Reviews van onze klanten

Bedankt Nol, voor uw positieve review. Fijn dat we u goed hebben kunnen begeleiden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

Wat een fijn bericht om te lezen! We zijn ontzettend blij dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij Broekhuis Fietsen. We zijn trots op de positieve veranderingen die de overname met zich meebrengt en het is geweldig om te weten dat deze veranderingen bijdragen aan een nog betere service. Bedankt voor uw vertrouwen in ons, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe e-bike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Wilfried, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze fietsenzaak en de geboden service. Wij staan bij het volgende bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Jos, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te horen dat u onze hulp en het vakmanschap waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Sibilla, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat u hierbij geweldig bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

Beste Rieneke, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij feliciteren u van harte en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te zien dat uw klacht naar volle tevredenheid is opgelost en dat uw fiets op de juiste datum zal worden afgeleverd. We begrijpen dat de onjuiste facturering en de verkeerde leveringsdatum vervelend voor u waren, en we zijn blij dat we dit snel hebben kunnen rechtzetten. We waarderen uw loyaliteit en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

Beste Riekie, Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u opnieuw slachtoffer bent geworden van diefstal. Wij begrijpen hoe vervelend en frustrerend dit voor u moet zijn, zeker omdat het al de tweede keer is. Het doet ons goed te lezen dat ons personeel u goed heeft kunnen ondersteunen en dat de fietsverzekering goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Bedankt Peter, voor uw mooie review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Veel plezier met de nieuwe fietsendrager! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Hans, Bedankt voor uw review! Het is voor ons fijn om te zien dat u de ruime sortering fietsen en accessoires waardeert, en dat onze benadering van verkoop en service u is bevallen. Daarnaast zijn we blij dat u ook tevreden bent over onze werkplaats en de zorg die we besteden aan onderhoud en reparaties. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Frans, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We begrijpen volledig dat het teleurstellend is wanneer een bestelling niet leverbaar blijkt te zijn, vooral nadat deze al gereserveerd en betaald is. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. We doen ons uiterste best om onze voorraad zo snel mogelijk te actualiseren, maar helaas heeft dit in uw geval niet op tijd kunnen plaatsvinden. We waarderen het dat u openstond voor het aangeboden alternatief. We hopen dat u snel de juiste fiets kunt vinden en staan uiteraard klaar om u verder te helpen als u nog vragen heeft of assistentie nodig heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

Bedankt voor uw positieve feedback, Helie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en dat u de gewenste Trek fiets snel heeft kunnen ophalen. Fijn dat alles goed geregeld was en we hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe fiets! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar. Veel mooie fietsmomenten en kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Edward, Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor de vervelende ervaring die u heeft gehad bij het bestellen van de fiets. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn met u in gesprek om uw ervaring te bespreken. Update 31-01-2025: Wij willen u bedanken dat u ons de mogelijkheid heeft gegeven om uw ervaring toe te lichten en voor dit prettige gesprek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

Manon, bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u de service als vriendelijk heeft ervaren en dat u goed geholpen bent met uw bestelling. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en het is fijn om te weten dat dit in uw geval gelukt is. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar! Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

Beste Astrid, Dank u wel voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijkheid en de tijd die we hebben genomen om uw vragen te beantwoorden en uitleg te geven. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en waarderen uw feedback enorm. Mocht u in de toekomst nog meer vragen hebben, staan we altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor uw review! Het is voor ons fijn om te zien dat u de vriendelijkheid en communicatie als goed heeft ervaren. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Andre, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Bedankt Arjan, voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en het advies bij de aankoop van uw mountainbike. We streven er altijd naar om onze klanten goed te helpen en te voorzien van de juiste informatie. Veel veilige en plezierige kilometers met uw MTB en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn ontzettend blij te horen dat u op alle fronten een dikke voldoende heeft gegeven voor onze service. We waarderen het dat u ruimte laat voor verbetering en blijven werken aan het leveren van een nog betere ervaring. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Mark, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We begrijpen dat het teleurstellend is dat de ketting niet is vervangen, terwijl dit wel is gevraagd, en dat de remdruk aan de rechterzijde niet volledig naar wens is. Onze excuses hiervoor. We zouden u willen vragen om contact met ons op te nemen en een afspraak te maken om alsnog de ketting te wisselen en nogmaals te ontluchten. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en we doen ons best om deze situatie naar behoren af te handelen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

Beste henry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met hoe de schade snel en netjes is verholpen. Wij streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar! Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Beste Ben, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de gemaakte afspraken en over onze service. We doen ons best om een winkel te zijn waar iedereen zich welkom voelt en goed geholpen wordt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Beste Gijs, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de fiets netjes is bezorgd en aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de nalevering van de remschijven, wij zullen dit uiteraard in de gaten houden en zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u geleverd worden. Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

Beste Gerdien, Wat vervelend om te lezen dat uw fiets is gestolen. We zijn blij te vernemen dat u bij ons terecht kunt voor een nieuwe fiets en dat wij u hebben kunnen helpen met de afhandeling van de verzekering. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Gerrit bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent en de onderdelen op voorraad waren, zodat u weer snel kunt gaan gravelen. We streven er altijd naar om een vlotte service te bieden en het is geweldig om te zien dat dit gelukt is. Veel plezier met uw Cannondale Topstone 5 Carbon en we helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Beste Geerda, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over het aankoopproces van uw nieuwe fiets. Wij begrijpen dat de aflevering van uw fiets niet volgens verwachting is verlopen en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen uw feedback serieus en is een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Een aankoop van een fiets verdient uiteraard de beste zorg, en we zullen extra aandacht besteden aan de afhandeling en levering hiervan. Wij streven er voortdurend naar om een positieve en soepele service/aflevering te bieden. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan altijd klaar om u verder te ondersteunen. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en is uw verwachting en teleurstelling besproken en alles alsnog naar tevredenheid afgewikkeld. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals dank voor uw feedback en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Bedankt Eppie, voor deze positieve review. Wat fijn om te horen dat jullie een goede ervaring hebben gehad bij ons in Groningen! We hopen dat jullie volop plezier hebben van jullie aankoop en staan altijd klaar voor eventuele vragen. Veel fietsplezier gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Wendy bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen bij aanschaf van uw fiets. Gefeliciteerd met uw nieuwe tweewieler en veel mooie fietsmomenten gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp en het geleverde werk! Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Nadine, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u bij ons bent geslaagd voor een nieuwe fiets. Jammer te lezen dat u enkele gebreken tegenkwam bij het afhalen van uw fiets en fijn te vernemen dat deze netjes in de winkel zijn opgelost. Goed dat u ons hierop attendeert. Dit is voor ons een aandachtspunt dat intern zal zal worden gedeeld en hopen dit de volgende keer te kunnen voorkomen. Veel mooie fietsmomenten gewenst. Als u ons op een later moment nodig hebt, staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Fenny, Wat goed dat u de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Bedankt hiervoor! We stellen uw feedback heel erg op prijs. Fijn dat u kunt terugkijken op een positieve ervaring op de wijze waarop uw klacht is opgepakt en afgehandeld. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Wij waarderen uw bezoek en staan op een later moment weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Wat een mooie review John. Bedankt hiervoor! Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de service en levering van jullie Kalkhoff fietsen!. En prettig te horen dat jullie vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen zijn. Veel plezier met jullie aankoop en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Arjan, Erg fijn dat u de tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service. We begrijpen dat het vervelend voor u is dat de reparatie wat langer op zich liet wachten ivm levertijd van een onderdeel waarvan u had verwacht dat deze al tijdens de gemaakte afspraak zou zijn besteld. Excuses hiervoor. Het is fijn om te horen dat uw Riese & Müller nu weer fantastisch fietst en u nu weer helemaal tevreden bent. Heel veel fietsplezier gewenst en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Danny, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Fijn dat alles tijdens de aankoop van uw fiets tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Cees, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Fijn dat bij aankomst de gewenste fietsen rijklaar stonden om een proefrit te maken en dat u hierin een keuze heeft kunnen maken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Roelof, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat alles in orde is geweest. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Beste Ada, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u prettig geholpen bent en gefeliciteerd met uw aankoop. Dank u wel voor het punt van opbouwende kritiek. Dit is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij wensen u veilige kilometers en veel fietsplezier. De volgende keer staan we direct voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Sanne, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u goed geholpen bent. Bedankt voor het punt van opbouwende kritiek over de status info aflevering. Dit is voor ons een aandachtspunt en zullen we intern oppakken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Beste Sandra, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat vervelend dat bij de aflevering van de fietsen niet alles naar tevredenheid is verlopen. Ons excuses daarvoor. De puntjes van kritiek over uw ervaring over de aflevering is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen