Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
247 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke en behulpzaam"

"Ik ontving goed advies. Er werd goed rekening gehouden met mijn wensen en persoonlijke voorkeuren. De ontvangst en de koffie was goed. De keuze was reuze."

21-08-2024 | Rien, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rien, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en dat u tijd heeft genomen om onze service/klantvriendelijkheid te beoordelen. Wat fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent. Daar staan wij ook voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima webshop en goede service"

"De titel zegt het al: prima webshop en goede service na aankoop. Zeer vriendelijk en adequaat geholpen door Olaf na aankoop. Enige minpunt is dat de webshop en het fysieke winkelgedeelte niet helemaal goed communiceren; daarmee bedoel ik dat de aankoop via de webshop goed en makkelijk ging maar dat de fiets in kwestie in het echt een onderdeel miste (blijkbaar was dat onderdeel gebruikt voor een andere fiets/klant). Dat onderdeel moest besteld worden en dat duurde lang (dat lag aan Batavus en niet aan Broekhuis); maar de communicatie daarover was goed en vriendelijk. Mensen zijn dat niet meer gewend door/met de grote, bekende webshops van 2024 die een goede voorraadbeheer en verwachtingmanagement hebben: Als je koopt wil je het ook vrijwel meteen hebben (wachten was in ons geval geen probleem maar niet helemaal als verwacht). Daar kan Broekhuis nog een slag maken. Verder wel heel tevreden."

14-08-2024 | Michiel, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Goedemorgen Michiel, Bedankt voor uw feedback welke heel waardevol voor ons is. De opbouwende kritiek over uw bestelervaring is voor ons een aandachtspunt dat we intern op zullen pakken. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Olaf. Wij wensen u veel veilige kilometers en veel fietsplezier en zien u graag terug. Met vriendelijke groet, Team Webshop Broekhuis Fietsen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Goede service en denken met je mee."

07-08-2024 | Bas, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bas, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en professioneel geholpen"

"Prima geholpen.Niet opdringerig en aan mij de beslissing. Jammer dat ik ruim een half uur moest wachten op de fietsafstelling.Dit ging heel serieus door een voorheen klasse wielrenner. De afrekening,door een leuke dame, was prettig en duidelijk met een kop koffie."

06-08-2024 | Jan Kwinkelenberg, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw mooie beoordeling voor de wijze waarop u bent geholpen en om onze service. Ook uw kleine punt van positieve kritiek die u met ons deelt is voor ons zeer waardevol. Wij wensen u veel fietsplezier en een volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Na lang wachten een prachtige fiets "

"Ik had online een Cube Nuroad hybride gezien en wilde een proefrit maken. Online aangevraagd en ik verwachte een reactie. Dus dag ervoor telefonisch contact en alles in kannen en kruiken. Erheen gereden en bleek de cube er niet te staan. Teleurstelling. In Enschede bleek in een filiaal de fiets te staan. Werd erbij verteld dat het wel 2 weken kon duren. Ik was verbaasd daar het een transport binnen nl is. Werd uiteindelijk 4 weken. Dus wat dat betreft valt er winst te behalen. Verkoper Ray kon hier niets aan doen en hij hield me constant op de hoogte. Fiets afgenomen en reeds menig km gefietst op de prachtige Cube. Bij de verkoop kreeg ik de pedalen, binnenband, bidonhouder en bidon, gratis. Tevens eerste servicebeurt is gratis en volgende beurten met reductie."

01-08-2024 | Nick, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nick, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Cube! Wij willen u ook bedanken voor uw geduld en het contact dat wij met u hebben gehad. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Is goed"

"Je wordt goed en vriendelijk geholpen en ze denken goed met je mee"

31-07-2024 | Anneke, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Anneke, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed en vriendelijk bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen door Ray bij de aanschaf van een nieuwe MTB"

"Wel 14 dagen gewacht op de fiets maar het was het wachten waard."

31-07-2024 | Hans, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Gefeliciteerd met uw nieuwe MTB. Goed om te lezen dat het het wachten meer dan waard is geweest. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service en kundig personeel"

"Al 4x nieuwe Cannondale fietsen gekocht."

31-07-2024 | Harry, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Harry, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u geslaagd bent in uw 4de Cannondale. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vakkundig "

"Ben bij broekhuis goed ontvangen ruim aanbod geholpen door een vakkundige verkoper. Was leuk om er een fiets te kopen Een puntje van kritiek mag geen naam hebben maar normaal wordt er bij aflevering van een racefiets bidonhouder geplaatst. Maar voor de volgende fiets zou ik zo weer bij broekhuis kopen"

30-07-2024 | John, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons. Fijn dat u goed bent geholpen. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Fiets is prima met gratis bidonhouders en bidons. Besteldienst waardeloos (verpakking en rijklaar maken). Ik heb jullie daar 2x over gemaild maar geen reactie ontvangen."

24-07-2024 | Ruud , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ruud, Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen en uw ervaring besproken. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"verkoop en verdere aflevering en afhandeling prima."

"Bij de verkoop prima advies gekregen, er werd goed gekeken naar de juiste maat voor mij. Achteraf nog alle documentatie en onderhoud set gekregen. Vanaf nu genieten van mijn nieuwe fiets!"

24-07-2024 | Frank, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn om te lezen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. Inderdaad lekker genieten van uw nieuwe fiets, veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"positief, maar een steekje laten vallen"

"Hallo mijn nieuwe fiets kwam uit de showroom. Zou voor me klaar gemaakt worden, om volgens afspraak op te halen. Daar bleek het stuur en zadel scheef te staan, en op de terug fiets reis ratelt de voor derailleur bij de drie zwaarste versnellingen. ik heb het idee dat er geen na controle is geweest. wel is de nieuwe snelheidsmeter ter plekke gemonteerd. ik ga er van uit dat bij de eerste service beurt, de voor derailleur goed afgesteld gaat worden."

23-07-2024 | Harry Kors, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harry, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zien u graag bij het volgende bezoek en staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"erg tevreden"

"Ik heb het zeer gewaardeerd, dat ik direct langs komen met mijn fiets met een slag in het achterwiel. Direct werd gekeken of de slag verwijderd kon worden met spaken. Onvoldoende effect, daardoor een nieuw wiel aangebracht binnen 2 dagen! Prettig contact met medewerkers. En dan nog een fiets die elders gekocht was! Dank. groetjes Peter Geenen"

23-07-2024 | Peter Geenen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Koga Gravelbike Colmera"

"Sportieve gravelbike waarbij eerste afgelegde afstanden over diverse paden/ondergronden challenging, robuust en comfortabel tegelijk zijn."

16-07-2024 | Dirk, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dirk, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw gravelbike. Nog veel mooie ritten gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima communicatie en service wel twee opmerkingen"

"Bij aflevering kon niemand mij zeggen wat de verhoudingen waren van de tandwielen voor en casette achter. Zit dus ook geen specifieke documenten bij fiets. Dus ik moet ze tellen. Normaal 2/3 servicebeurten, nu niet duidelijk voir mij. Verder zeer vriendelijk personeel en dus communicatie."

12-07-2024 | Tomas, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tomas, Bedankt voor uw beoordelingen en uw feedback. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zijn met u in contact geweest, bedankt voor dit prettige gesprek. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Ontzettend goed meegedacht"

"Na een lang proces uiteindelijk een bakfiets gekocht bij Broekhuis in Almelo. Tijdens dit proces is er continu meegedacht over de mogelijkheden (ook binnen de leaseconstructie die mijn werkgever aanbiedt). Uiteindelijk is de fiets door mij zelf aangeschaft en opgehaald. Een klein puntje: Ik haalde de fiets op met 40% accu, waarbij de range snel terug liep en ik na 2km met een lege accu zat. Voor de tijd controleren of de fiets was opgeladen was prettig geweest, alhoewel ik hier (achteraf) ook nog wel om kan lachen."

11-07-2024 | Bas, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bas, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe bakfiets! Fijn dat er in het aankoopproces goed met u is meegedacht. Wij willen u veel mooie en veilige kilometers toewensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettige service!"

"Ook al is het een grote winkel, ik voelde me zeer goed geholpen, met persoonlijke aandacht waarbij er veel tijd voor me werd genomen. Ik ben zeer blij met m’n aanschaf en vertrouw erop dat ik altijd bij Broekhuis terecht kan mocht er iets met m’n fiets zijn!"

09-07-2024 | Judith, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Judith, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en de gewenste aandacht heeft gehad. Mocht er iets zijn, bent u uiteraard van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Erg fijne winnel "

"Super fijn geholpen, zowel bij de aankoop als bij het afleveren. Teven is een rustpunten meer dan verwacht opgelost. Het ging hierbij om de aankoop van een 2de hands e-bike."

04-07-2024 | Jeroen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ebike functioneerd weer prima."

"Opladen aan de fiets werkte niet, dit is verholpen. Ook is de tandwielcassette vervangen, dit alles onder de garantie. Dus goede prestatie!"

04-07-2024 | Wim, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt Wim, voor het delen van uw ervaring bij ons in Almelo. We zijn blij dat u E-bike weer naar volle tevredenheid werkt en u mooie kilometers kunt gaan maken. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Mooie fiets "

"Hele fijne fiets. Heb alleen meerdere malen moeten bellen om te vragen wanneer ik hem kon ophalen ( was drie weekend gezegd) en voelde mij na vier weken aan het lijntje gehouden, omdat ik steeds terug kreeg dat het fietspad nog geen akkoord zou hebben gegeven. Maar heb eerder het idee dat ze mijn fiets vergeten waren in te plannen ( hoorde nl een medewerker nog net tegen degene die ik aan de telefoon had zeggen) zeg maar dat de monteur op vakantie is. Heb liever dat er gewoon eerlijk wordt gezegd wat er aan de hand is. Beetje jammer, maar verder met ophalen te vreden"

03-07-2024 | Monique Flantua-dekker, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Monique, Hartelijk bedankt voor uw review, uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over uw fiets, deze heel fijn vindt. Wij wensen u fijne kilometers en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden maar dankzij HARRY en daarom ook een 8"

"Speciaal een halve snipperdag genomen om mijn nieuwe gravel bike op te halen en af laten stellen. Na een klein uurtje wachten komt Harry bij mij en zegt dat ik de fiets niet mee kan nemen omdat hij vindt dat de kwaliteit van aflevering niet voldoende is. Jammer. Ondanks alles heeft Harry er voor gezorgd dat de fiets de volgende dag alsnog kon worden opgehaald. Vandaar ook de hoge beoordeling."

02-07-2024 | Hans, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt Hans, voor uw review. We zijn blij om te zien dat onze collega er voor heeft gezorgd dat u uw fiets de volgende dag alsnog heeft kunnen ophalen. Wij wensen u veel mooie kilometers toe met uw nieuwe Gravel Bike. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Alles komt in orde!"

"Ik had een mooie fiets uitgezocht en moest er wel even op wachten. Maar ja het is druk in het hoogseizoen. De fiets was netjes volgens afspraak klaar. Er zat nog een kraakje in en de versnelling moest nog een beetje bijgesteld. Kan gebeuren. Werd snel opgelost, nu is alles perfect. Prima service en ze doen wat ze zeggen."

21-06-2024 | André, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste André, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor uw geduld! Fijn om te lezen dat we alles naar tevredenheid konden oplossen. Wij wensen u prettige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Mooie fiets, lange levertijd"

"Fijn om de fiets voor mijn zoon lokaal in een echte winkel te kopen. Ik ben goed geadviseerd. De fiets was net zo duur als elders op het internet, dat is positief. Het enige waar ik kritisch op ben is de levertijd. Die was in eerste instantie al langer dan elders, maar werd ook zonder bericht met 3 weken overschreden. Ik moest daar zelf achteraan. De aflevering van de fiets verliep daarna wel weer heel fijn. Als met al dus een positieve ervaring."

21-06-2024 | Francien, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Francien, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en de gegeven feedback. Wij zijn momenteel intern hard bezig om de levertijden te verkorten, maar nog belangrijker, onze klanten pro actief te informeren. Dit om te zorgen dat het gehele proces positief verloopt. Wij wensen uw zoon veel plezier met de nieuwe fiets, graag tot ziens bij de eerste servicebeurt! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundig, snel ingepland, marktconform"

"Deskundig, snel ingepland, marktconform"

19-06-2024 | Sander, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt Sander, voor uw beoordeling! We zijn erg blij met deze mooie woorden. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden"

"Ik werd bij Broekhuis vlot en uitgebreid geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe gravelbike. Kon er verschillende uitproberen op het fietsrondje in de zaak. Na de koop zijn de zaken die ik er bij kocht (pedalen, bel, tassen) er vlot opgezet en na twee dagen kon ik de complete fiets ophalen. Super. Ik ben tevreden met mijn fiets. Verbeterpunten zouden kunnen zijn: 1) Geef een goed gebruiksaanwijzing mee, bijvoorbeeld voor het onderhoud van de tubeless banden 2) Geef voor losse onderdelen, de gebruiksaanwijzing en dergelijke, een mooi doosje mee voor in de kast in plaats van een papieren tas. 3) Ook zou als giveaway bijvoorbeeld een paar nieuwe 'Broekhuis' bidons mooi zijn. Maakt het net af."

19-06-2024 | Peter, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met uw fiets. Wij wensen u mooie kilometers toe en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en goed geholpen"

"Na online mij verdiept te hebben in de fiets die ik wilde, had ik online een proefrit aangevraagd. Helaas daar niks op vernomen, zijn we op goed geluk naar de winkel gegaan. Daar erg vriendelijk geholpen en we mochten direct op goed vertrouwen een proefrit maken. Mijn man kreeg andere fiets mee, zodat ik verschil kon voelen tussen de verschillende merken. De fiets met de goede hoogte moest besteld worden. Daar via mail keurig van op de hoogte gebracht. Bij het ophalen cd fiets werd hij netjes op mijn maten ingesteld. Tevens gelijk afspraken voor de eerste service beurt. Erg tevreden overall"

18-06-2024 | Manon , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Manon, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Almelo. We zijn blij dat u op goed geluk bij ons in de winkel langs bent gegaan en u vriendelijke en goed geholpen hebben. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer bij de eerste servicebeurt van uw fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede service "

"Mijn vraag naar een nieuwe accu voor mijn E-mtb werd super goed opgepakt door de medewerker. Bestellen verliep prima. De opvolging dat de accu binnen was verliep prima. Ik ben super goed geholpen!"

17-06-2024 | Norbert , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Norbert, Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed geholpen"

"goed"

11-06-2024 | fred schuurman, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Fred, voor uw positieve review. Fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen aanschaf fietsendrager."

"Snelle reactie op mijn mail. Na telefonisch overleg afgesproken dat ik het kwam ophalen op een bepaalde datum. Bij aankomst bleek er niets apart gelegd. Gelukkig hadden ze het op voorraad. Verder goed geholpen door het winkelpersoneel. Heel vriendelijk en duidelijk uitleg gekregen over de fietsendrager. Mooie winkel."

06-06-2024 | Nicole, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nicole, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijn geholpen "

"Telefonisch afspraken kunnen maken. In de winkel fijn geholpen"

05-06-2024 | Wim, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Wim, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag zien wij u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Niets mis mee. Leuk team goede service"

"Fietsen waren na onderhoud keurig op tijd klaar. Fijn dat de poetsdoek er nog even overheen werd gehaald."

04-06-2024 | Henny, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henny, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat het onderhoud van uw fietsen naar volle tevredenheid is uitgevoerd. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Contact met winkel erg goed"

"Er was aangegeven dat de persoon die de fiets kwam brengen de fiets rijklaar zou maken. Stuur en pedalen, echter werd er alleen foto gemaakt en ging weer weg. Geen ramp wat ik kon het prima zelf."

04-06-2024 | Rik, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rik, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en de gegeven feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundige duidelijk advies en service."

"Werden vriendelijk geholpen en met aandacht en tijd geadviseerd wat de uiteindelijke keuze makkelijk maakte. Ook de levering verliep soepel."

02-06-2024 | Patricia, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Patricia, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat u zo goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Mooie fiets in de winkel opgehaald"

"Proefgereden in de winkel en na even nadenken thuis tot aankoop overgegaan in de webshop. Als ik het nogmaals zou doen dan zou ik de order in de winkel plaatsen. De webshop geeft de mogelijkheid de fiets te bezorgen tegen bezorgkosten of op te halen in een winkel naar keuze. Dit gedaan en de fiets was een aantal dagen later op te halen. Werd gebeld over voortgang. De webshop geeft geen order status over wanneer op te halen via de mail. Prima fietsenwinkel."

01-06-2024 | Angso Heemstra, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Angso, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij bedanken u voor de gegevens feedback, dit waarderen wij enorm. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Snelle service "

"Prima"

29-05-2024 | Eeltje Wiersma, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Eeltje, voor uw positieve beoordeling. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mocht u ons een volgende keer nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"8"

"Het ging met haperen en stoten Ten eerste was het zadel niet lekker het was de smal en ik heb een nieuwe moeten kopen Oude zadel hebben ze gehouden Wat eigenlijk niet de bedoeling was. Ten tweede was mijn loader niet compleet en moest ik weer terug om een andere Loader te halen en dat vond ik wel jammer Maar uiteindelijk werd goed geholpen en was men zeer voorkomend. De mensen van de afdeling verkoop zijn vriendelijk en hebben mijn problemen direct opgelost"

28-05-2024 | Pyteke, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Pyteke, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in de vestiging. Wij hebben contact met u opgenomen, bedankt voor het fijne gesprek en de gegeven feedback. Graag zien wij u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne winkel, prima service mooie fietsen"

"Prima ervaring en mooie fiets. Ivm overjarig model moest de fiets nagekeken worden. Fiets onder het stof afgeleverd en wel drie keer terug voor kapotte zadelpen constructie (zadel verschoof telkens). Prima opgelost door de mensen van Broekhof. Tip.. een aflevering van een fiets onder het stof is geen groot probleem.. het is druk bij jullie maar maakt koopervaring wel beter :-). op naar veel fijne kilometers.. herbert dekkers"

27-05-2024 | Herbert, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herbert, Wij bedanken u voor uw bezoek en het invullen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons erg waardevol! Wij wensen u mooie en fijne kilometers toe en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"Wordt altijd goed geholpen en als iets niet helemaal goed gaat wordt er een oplossing gezocht. Ze hebben het wel druk, dus je kunt er meestal niet meteen terecht voor reparatie. We hebben ook een gereviseerde elektrische fiets gekocht, waar we erg tevreden over zijn. Al met al, prima winkel en werkplaats."

22-05-2024 | Ruth , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ruth, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u altijd zo goed geholpen wordt en dat er met u naar gewenste oplossingen wordt gezocht. Wij staan graag de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Te druk misschien meer personeel."

"Probleem met de fietstas die we uitgezocht hadden was er niet meer na 2wkn. maar het werd wel gelijk opgelost."

22-05-2024 | Diana Kuipers , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Diana, Bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Fijn dat het naar tevredenheid is opgelost. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"helemaal prima"

"mijn eerste racefiets gekocht! Goed op maat afgesteld, 2 maten bekeken in 2 weken tijd. Goede adviezen tav mijn houding en mijn heupblessure. Schoonmaakadviezen erbij. Vervelende was dat ik alles in 1x wilde aanschaffen en dat er geen schoenen in mijn prijsklasse in mijn maat waren en dan koop je dus schoenen omdat ze alleen die schoenen hebben. Maar met een kleine korting op fiets en de accessoires zijn we geheel tevreden de winkel uit gegaan. Met leuke flesenpost van Peter in mijn bidon!"

14-05-2024 | Vanessa Dries-Jansen, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Vanessa, Van harte gefeliciteerd met uw eerste racefiets! Dat u zo goed bent geholpen bij uw aankoop doet ons goed te zien. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Filteren