Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
1.519 reviews
7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Fiets netjes bezorgd welke aan de verwachtingen voldeed. Vier dagen na levering verwacht ik binnenkort nog wel een nalevering van een set remschijven...."

22-11-2024 | Gijs Jongeling , | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gijs, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de fiets netjes is bezorgd en aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de nalevering van de remschijven, wij zullen dit uiteraard in de gaten houden en zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u geleverd worden. Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Na dat mijn fiets was gestolen kon ik bij Broekhuis terecht om een nieuwe fiets aan te schaffen. "

"Zij hebben alles keurig voor mij geregeld met de verzekering."

21-11-2024 | Gerdien, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerdien, Wat vervelend om te lezen dat uw fiets is gestolen. We zijn blij te vernemen dat u bij ons terecht kunt voor een nieuwe fiets en dat wij u hebben kunnen helpen met de afhandeling van de verzekering. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Aflevering van de auto verliep erg rommelig en onrustig"

"Hebben onze auto ingeruild voor een occasion bij Broekhuis. Bij onderhandeling en de aankoop was de aandacht van de verkoper prima. Het aflevermoment werd direct ingepland, we hebben daarbij ook een bepaalde tijd afgesproken. We waren ruimschoots eerder. Dus geen probleem om nog even te wachten. De auto stond ook al klaar voor aflevering. We kregen echter de indruk dat de afgesproken tijd vergeten was. Daarnaast was de verkoper tijdens met meerdere zaken tegelijkertijd bezig. Dat ervaarden wij als erg vervelend. Je doet uiteindelijk een grote investering."

20-11-2024 | Elmer, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Elmer, Bedankt dat jullie ons bezocht hebben en jullie ervaring willen delen. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van uw auto niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, en het spijt ons dat dit moment rommelig en onrustig voor u was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de manier waarop mijn collega meerdere zaken tegelijk behandelde, serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt opgepakt. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat een aflevering in de toekomst altijd zo vlot en gestructureerd mogelijk verloopt. We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met de auto en dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Moet zelf initiatief nemen."

"Mijn aandacht was getrokken door een RS3 limousine van 2018 met weinig km's. Met een bakje koffie 2 uur aan tafel gezeten, gegevens invullen, de occasion bekijken en foto's gemaakt van mijn in te ruilen RS3 door de verkoper. Via foto's moest iemand op afstand de inruilprijs bepalen. Hiervoor moest mijn auto op een soort "Audi" verkoopsite gezet worden. Zijn de verkoper(s) bij Broekhuis niet in staat om voor hun eigen merk een inruilprijs te noemen? Zeer slecht!! Een auto moet je in het echt zien, dan kun je pas iets bepalen en niet via foto's. Mijn proefrit zou op een ander tijdstip plaatsvinden, omdat het tot het einde van de dag kon duren voordat het hoogste bod voor mijn auto bekend zou zijn. Hoezo klantvriendelijkheid, ik woon niet naast de garage!!! Na aandringen "mocht" ik een proefrit maken. Scheelde mij 3 uur naar huis v.v. te rijden en extra kosten. Bij de proefrit bleek de S-Tronic ernstige kuren te vertonen. Bij terugkomst gemeld aan de verkoper. Er waren nog wat dingen die bekeken moesten worden. Na een paar dagen werd ik terug gebeld. Versnellingsbak was nog niet nagekeken. Ander opgemerkte punten zouden verholpen kunnen worden. Ik heb zelf na 4 weken maar eens contact opgenomen. Versnellingsbak mankeerde niets aan werd gezegd. Andere punten waren ook niet opgepakt. N.a.v. bovenstaande ben ik gebeld door de bedrijfsleider van Audi Alkmaar. Er waren duidelijk zaken misgegaan en verdiende zeker niet de schoonheidsprijs. Dat er intern is gecommuniceerd over mijn ervaring, ik een goede uitleg en gesprek heb gehad, heeft mij doen besluiten mijn mening te herzien. Als de situatie zich voordoet dat Broekhuis een auto heeft, waar ik naar op zoek ben, ga ik toch kijken. Ik reken er op dat ik op een goede service kan rekenen en dat mijn eerdere ervaring éénmalig was."

20-11-2024 | Koos, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Koos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor uw begrip in deze situatie. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden over receptie en werkplaats"

"Onlangs de jaarbeurt voor mijn Jeep Renegade laten uitvoeren bij Broekhuis Apeldoorn. Ben erg tevreden over de ontvangst bij de receptie (Henk!) tussentijds telefonisch overleg, keurige aflevering en ook de leenfiets. Wat ik commercieel niet correct vind: ik kreeg vooraf 2x sms herinneringsberichten. Eerst als Chrysler-rijder en later als Opel-rijder. Ook mis ik in de “Opel-showroom” een echte stoere Jeep-beleving en dito benadering. Ik moet kennelijk erg wennen aan Stellantis-filosofie … ;("

20-11-2024 | Eric, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Eric, Bedankt voor uw mooie review en waarderen het dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn uw positieve ervaring te lezen over de ontvangst bij onze receptie-werkplaats, afleveren van de auto en gebruik van de leenfiets. We streven er altijd naar om onze klanten goed te informeren en te ondersteunen, en het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met mijn collega Henk en het verloop van het onderhoud aan uw auto. Ik zal zorgen dat Henk deze review te lezen krijgt. Uw puntjes van opbouwende kritiek nemen wij serieus en is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij blijven ons voortdurend inzetten om de beleving van onze klanten te optimaliseren. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed."

"Afgelopen vrijdag onderdelen voor mijn topstone 5 carbon gehaald. (Hollowgram as met toebehoren). Vlot geholpen en onderdelen waren op voorraad. En kon snel weer gravelen."

19-11-2024 | Gerrit , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gerrit bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent en de onderdelen op voorraad waren, zodat u weer snel kunt gaan gravelen. We streven er altijd naar om een vlotte service te bieden en het is geweldig om te zien dat dit gelukt is. Veel plezier met uw Cannondale Topstone 5 Carbon en we helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"netjes geholpen"

"weinig uitleg over de auto zelf."

19-11-2024 | Cor Veenhuis, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cor, Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u netjes geholpen bent door mijn collega. We vinden het jammer dat er volgens u te weinig uitleg is gegeven over de auto zelf. Onze excuses hiervoor. Mocht u nog vragen hebben over de auto, staan wij uiteraard klaar om deze te beantwoorden. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en zijn excuses aangeboden en heb begrepen dat u achteraf enorm tevreden bent over het geheel. Fijn te vernemen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige rijmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"helemaal tevreden"

"hele goede ervaringen al vele jaren"

19-11-2024 | Wim Kox, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve review Wim! We zijn ontzettend blij te horen dat u al vele jaren goede ervaringen met ons heeft. Het is altijd fijn om te weten dat we in uw verwachtingen kunnen voorzien. Fijn dat u alsnog in een reactie aan ons heeft laten weten dat u mijn collega Ali als enorm prettig en positief ervaart in zijn rol binnen ons team. Ik zal zorgen dat Ali deze mooie review te lezen krijgt. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

8

Daarom ben ik enthousiast

"De service was perfect!"

"Dat ik u 4 sterrren geef is omdat u mij Mijnheer noemt en ik Mevrouw ben ! Daarom geen 5 sterren !"

19-11-2024 | Netty, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Netty, Hartelijk dank voor uw review en de mooie waardering voor onze service! We vinden het geweldig om te horen dat u tevreden bent met de geleverde service. Onze oprechte excuses voor de vergissing voor het gebruik van de verkeerde aanspreekvorm in onze eerdere communicatie. Dit is uiteraard niet de bedoeling en bedankt voor het delen van dit puntje van kritiek. We zullen erop letten dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezierige kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groeten, Broekhuis Team Haarlem

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Ik ben prettig geholpen met de aanschaf van mijn Volkswagen Taigo. Ook kreeg ik een goede inruil deal op mijn oude auto."

18-11-2024 | Peter, | Broekhuis Schagen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Peter! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service bij de aanschaf van uw sportieve Volkswagen Taigo en de inruildeal van uw oude auto. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt. We wensen u veel plezier met uw mooie Taigo en de komende ritten! Ook staan we graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Schagen

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"Netjes geholpen."

13-11-2024 | Marinus Hartman, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Marinus bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling achter te laten. Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u goed geholpen bent. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed."

"Uiterst korrekt en vriendelijk. Met ruimte om te werken. Alleen het bedrag voor een onderhoudsbeurt van bijna 700,- vind ik wel erg hoog."

13-11-2024 | Marcel, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marcel, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over onze service en dat we u goed hebben kunnen helpen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. We begrijpen dat de prijs voor onderhoud soms als een punt van zorg kan worden ervaren. Wij streven er altijd naar om een hoge kwaliteit van service en vakwerk te leveren, wat zich weerspiegelt in onze prijsstelling. Tevens om ervoor te zorgen dat u langdurig kunt profiteren van een goed onderhouden auto. Veel rijplezier en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend

7

Daarom ben ik enthousiast

"Matig/goed"

"Hele fijne ervaring bij het kopen van de fiets. De aflevering vond ik slordig en rommelig. Na zelf terugbellen en vragen naar de dingen die ik miste oké. Besef dat men geen broodje koopt bij de bakker maar een fiets van 4000 euro. Toch net even iets anders."

13-11-2024 | Geerda, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geerda, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over het aankoopproces van uw nieuwe fiets. Wij begrijpen dat de aflevering van uw fiets niet volgens verwachting is verlopen en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen uw feedback serieus en is een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Een aankoop van een fiets verdient uiteraard de beste zorg, en we zullen extra aandacht besteden aan de afhandeling en levering hiervan. Wij streven er voortdurend naar om een positieve en soepele service/aflevering te bieden. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan altijd klaar om u verder te ondersteunen. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en is uw verwachting en teleurstelling besproken en alles alsnog naar tevredenheid afgewikkeld. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals dank voor uw feedback en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed uitleg over alles wat wij vroegen "

"Wij hebben een goede ervaring bij broekhuis. Goede uitleg over het product. Eerlijk en open over verschillende dingen."

12-11-2024 | Eppie, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Eppie, voor deze positieve review. Wat fijn om te horen dat jullie een goede ervaring hebben gehad bij ons in Groningen! We hopen dat jullie volop plezier hebben van jullie aankoop en staan altijd klaar voor eventuele vragen. Veel fietsplezier gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geadviseerd "

"Goed advies nemen de tijd bij aanschaf nieuwe fiets."

12-11-2024 | Wendy Verschoor, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wendy bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen bij aanschaf van uw fiets. Gefeliciteerd met uw nieuwe tweewieler en veel mooie fietsmomenten gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk"

"Luistert naar wensen vd klant."

12-11-2024 | Lo Blom, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Lo bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om deze beoordeling achter te laten. Het is altijd fijn te lezen wanneer alles naar tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd netjes afgeleverd Goede kwaliteit"

"Zowel de offerte en de aflevering is van zeer goede kwaliteit."

11-11-2024 | Jaap Muller, | Carplus Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Jaap bedankt voor deze mooie review! Fijn dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Mooi te lezen dat het traject vanaf offerte tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en weer graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Carplus Harderwijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring "

"Vlotte hulp en prima werk geleverd"

05-11-2024 | Jan, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp en het geleverde werk! Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Kwaliteit en geen onzin"

"Al jaren goed geholpen. Niet goedkoop maar wel fijne service en aardige kerels! Snappen wat je precies wilt No nonsense winkel✅ Deskundig✅ Groeten koos"

05-11-2024 | Koos, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review, Koos! Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en uw waardering voor de deskundigheid en service die u heeft ontvangen. Veel veilige kilometers en mooie fietsmomenten gewenst. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Nette auto’s en goede service"

"Een netto auto gekocht voor een redelijke prijs. De aftersale service is goed; men (m.n. Jarno) neemt alle tijd om het scherm en andere bedieningsapparatuur goed uit te leggen."

31-10-2024 | Ton, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt! Het is altijd fijn om te lezen dat iemand tevreden is. Wat fijn dat u kunt terugkijken naar een prettige ervaring bij de aankoop van uw auto en dat u zo goed geholpen bent door mijn collega Jarno. Ik zal zorgen dat Jarno deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig geholpen en hele fijne klik "

"We hadden niet echt gepland om een andere auto te kopen. Die stond eigenlijk voor volgend jaar op de lijst. Maar toen we gewoon even in Epe gingen kijken zagen we een Ford Mustang mach e met een heel uitzonderlijke mooie kleur (voor onze smaak), ivoor wit. De verkoper David vroeg eerst of we koffie wouden en daarna of hij iets kon betekenen. Ook vroeg hij of we weleens in een Mustang gereden hadden. OK dat dan maar even gedaan en een mooie ronde gereden. Bij terugkomst had hij onze auto bekeken en kon toch nog een mooi bod doen. Dankzij zijn super vriendelijke aanpak was de klik met hem en de zaak Broekhuis zeer goed en we kochten de Mustang dan ook direct die Middag. We rijden er nu een week in en het is een plezier om heerlijk rustig overal heen te rijden. David,heel erg bedankt."

30-10-2024 | Johan, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie review Johan. Bedankt hiervoor! Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn door mijn collega David. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd en veel plezier met jullie mooie ivoorkleurige Ford Mustang Mach-E Geniet van jullie ritten en het nieuwe avontuur met deze mooie auto. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Over het algemeen tevreden. Wel zelf alles uitgezocht. Jammer dat er weinig keus in niet elektrische fietsen is, maar begrijpelijk aangezien deze bijna niet verkocht worden. Enige minpunt was dat de nieuwe fiets nogal wat gebreken (riem liep niet goed, knik in kabel rem) had bij ophalen, dit werd niet gecheckt bij het rijklaar maken blijkbaar. Werd wel netjes opgelost in de winkel, alleen een dag later kwam ik er nog achter dat het licht ook niet werkte, dus weer terug. Ook weer netjes opgelost in de winkel."

30-10-2024 | Nadine, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nadine, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u bij ons bent geslaagd voor een nieuwe fiets. Jammer te lezen dat u enkele gebreken tegenkwam bij het afhalen van uw fiets en fijn te vernemen dat deze netjes in de winkel zijn opgelost. Goed dat u ons hierop attendeert. Dit is voor ons een aandachtspunt dat intern zal zal worden gedeeld en hopen dit de volgende keer te kunnen voorkomen. Veel mooie fietsmomenten gewenst. Als u ons op een later moment nodig hebt, staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Klacht ,goed behandeld en afgehandeld "

"Gebeld, dag nadien terug gebeld en afgehandeld"

29-10-2024 | Fenny, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Fenny, Wat goed dat u de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Bedankt hiervoor! We stellen uw feedback heel erg op prijs. Fijn dat u kunt terugkijken op een positieve ervaring op de wijze waarop uw klacht is opgepakt en afgehandeld. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Wij waarderen uw bezoek en staan op een later moment weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Een goede service en snelle levering"

"Wij hebben 3 kalkhoff fietsen gekocht. Vanaf de 1e contacten tot aan de levering perfect geholpen. Zijn zeer tevreden over dit filiaal."

29-10-2024 | John, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie review John. Bedankt hiervoor! Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de service en levering van jullie Kalkhoff fietsen!. En prettig te horen dat jullie vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen zijn. Veel plezier met jullie aankoop en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heeft wat lang geduurd maar reparatie is goed uitgevoerd."

"Mijn electrische fiets Riese & Muler had een onderhoudsbeurt nodig waarbij onder andere de aandrijfriem en 2 tandwielen moesten worden vervangen. Hiervoor heb ik een afspraak gemaakt. De reparatie zou 2 weken na het maken van de afspraak plaats vinden en ik heb mijn fiets op woensdagochtend 9 oktober gebracht. Ik werd woensdagmiddag gebeld dat de reparatie noet kon worden afgemaakt omdat er een onserdeel niet voorradig was. Dat bevreemde mij omdat de afspraak al 2 eeken daarvoor was gemaakt. De levering van het onderdeel kon wel 2 tot 3 weken duren. Ik vroeg daarom tot die tijd gewoon van mijn fiets gebruik te maken maar dat ging helaas niet omdat de fiets gedemonteerd in de werkplaats stond. Uiteindelijk kreeg ik op 24 oktober de melding dat mijn fiets klaar was en kon worden opgehaald. Het heeft even geduurd maar hij fietst weer fantastisch. Arjan Lute, Castricum"

29-10-2024 | Arjan, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arjan, Erg fijn dat u de tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service. We begrijpen dat het vervelend voor u is dat de reparatie wat langer op zich liet wachten ivm levertijd van een onderdeel waarvan u had verwacht dat deze al tijdens de gemaakte afspraak zou zijn besteld. Excuses hiervoor. Het is fijn om te horen dat uw Riese & Müller nu weer fantastisch fietst en u nu weer helemaal tevreden bent. Heel veel fietsplezier gewenst en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Keurig bedrijf. "

"1e keer bij Broekhuis voor servicebeurt. Keurig bedrijf vriendelijk ontvangen. Beoordeling cijfer een 7 omdat de afspraak die ruim van tevoren is gemaakt niet helemaal is nagekomen over de tijdstip van de servicebeurt hierdoor onze dagplanning aangepast moest worden. Hiervoor hebben ze excuses aangeboden."

29-10-2024 | Andre, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Andre, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn om te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en dat onze collega zich verontschuldigde voor het niet helemaal nakomen van de afspraak. Een 7 is een redelijke beoordeling door uw deels gemengde ervaring, vooral omdat de communicatie over de planning niet optimaal was. Dit is beslist een aandachtspunt en wij streven ernaar dat het de volgende keer niet meer voorkomt en goed is geregeld. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service bij aankoop andere auto"

"Wij waren op zoek naar een jong gebruikte auto. Na vele autoriteiten te hebben bekeken kwamen we uit bij Broekhuis Epe. Hier stond onze waarschijnlijke nieuwe aankoop. Na wat gesprekken over en weer kwam het tot een deal. Uiteindelijk reden wij enkele dagen later met onze nieuwe aankoop de deur uit. Goede service en vriendelijkheid heeft ons doen besluiten om deze aankoop bij Broekhuis Epe te doen."

29-10-2024 | Albert, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Albert, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat jullie een prettige ervaring hebben gehad bij onze vestiging. Het vinden van de juiste auto kan soms een uitdaging zijn, maar het is fantastisch om te horen dat goede service en vriendelijkheid hebben geholpen bij jullie beslissing Gefeliciteerd met jullie aankoop en geniet van jullie nieuwe auto en de ritten die jullie ermee gaan maken. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Bedrijf met oog voor detail!"

"We werden geholpen door Colin Hagen. Vriendelijke jonge man met affiniteit voor zijn werk! Loyaal aan de zaak en zijn werk, loyaal en zakelijk naar de klant. Zegt wat hij doet en doet wat hij zegt. Hier word zeker zéker over gesproken bij fam of vrienden."

25-10-2024 | Schooneman , | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Piet, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettig geholpen bent door onze collega Colin en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Ik zal zorgen dat Colin deze leuke review te lezen krijgt. Veel veilige kilometers en veel mooie rijmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"top"

"wij hebben vw tiguan gekocht zijn tevreden over de aankoop,het is nu alleen het wachten op de trekhaak die er nog ondergebouwt moet worden,vriendelijke groet hans oostra"

24-10-2024 | hans oostra, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volkswagen Tiguan! Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging voor de montage van de trekhaak. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Prima service. Alleen ik kleine tegenvaller. Vreemd geluid gemeld bij maken afspraak bijna 3 maand geleden. Helaas was er geen tijd voor proefrit geweest, dus problerm niet ondetzocht,jammer. Nu moet ik een vervolgafspraak maken. Weer naar Apeldoorn rijden, huurauto a € 30,- ex. Btw excl. Brandstof en vervolgens weer auto ophalen."

24-10-2024 | Berrie Kerkdijk, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berrie, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring"

"Relaxte sfeer en vakkundig personeel, goede informatie, kortom een prima ervaring."

22-10-2024 | Rene, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rene, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn uw positieve ervaring te horen en dat u dit met ons wilt delen. Wij zijn blij dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wensen u veel veilige kilometers en veel mooie reismomenten toe. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en correct met enkele slordigheden"

"Tevreden over de aanschaf van een mooie en goed rijdende auto. Toch enkele opmerkingen door mijn minder scherpe oplettendheid en vanzelfsprekende aannames. Vooraf de specificaties van Peugoet 2008 en Opel Crossland van de modellen tussen 2015 en 2019 goed doorgelezen. Gekozen voor de Opel Crossland i.v.m. praktische indeling en grootte van de binnenruimte en ook voor mij mooier en overzichtelijker dashboard. Het blijkt nu dat enkele voor mij belangrijke specificaties, zoals verhoogde/vlakke laadvloer en verschuifbare achterbank, helaas niet op de auto aanwezig zijn omdat dit blijkbaar een optie is. En enkele slordigheden bij aflevering die wel goed zijn of worden opgelost. En door mijn enigszins visuele beperking is de LED verlichting met minder licht opbrengst een onverwachte mindere ervaring."

22-10-2024 | A. Müller, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de aanschaf van de mooie Opel Crossland. De puntjes van opbouwende kritiek over uw ervaring is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Barneveld

8

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend "

"We hebben onlangs een auto gekocht bij Broekhuis, en ik kan niet anders dan lovend spreken over de uitstekende service van Robert Bembom, de verkoper. Zijn kennis over de auto en het proces was indrukwekkend, en hij nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Bovendien was Robert altijd vriendelijk, geduldig en professioneel, wat de hele ervaring erg aangenaam maakte. Dankzij zijn betrokkenheid en advies ben ik nu de trotse eigenaar van mij nieuwe auto, waar ik ontzettend blij mee ben. Ik kan Robert en Autohuis Broekhuis dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoeksites naar een betrouwbare en klantgerichte autoverkoopervaring !"

17-10-2024 | Axon, | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Axon, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Robert en hij ervoor heeft gezorgd dat u een fijne ervaring heeft gehad. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Korrekt geholpen"

"Duidelijke uitleg aankoop auto. Auto keurig afgeleverd. Afmelding RDW geregeld. Kentekenpas na 1 dag thuis gestuurd per post. Alles goed geregeld."

17-10-2024 | Ferdinand, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ferdinand, Bedankt voor deze mooie review. Fijn te lezen dat u bij aankoop van uw auto tot aan de aflevering en overige afwikkelingen zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met uw auto en hiermee veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en kundig"

"Gastvrije ontvangst, Laagdrempelig en plezierig contact verkoopadviseurs. Communicatie correct, vriendelijk, persoonlijk en ongedwongen. Kundige monteur, helder verslag van gedane werkzaamheden."

16-10-2024 | Berto, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berto, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen deze mooie woorden over ons team en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service, niets is teveel!"

"Had een leuke fiets uitgekozen, toch aan het twijfelen geweest of het model wel passend was. Mocht rustig anders andere fietsen uitproberen. Uiteindelijk is het de eerste keus geworden, snelle service, correcte behandeling. Niks op aan te merken."

15-10-2024 | Danny Kleinhesselink, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Danny, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Fijn dat alles tijdens de aankoop van uw fiets tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Snel geslaagd, wist wat ik wilde."

"Veel tijd gekregen om proefrit te doen op twee fietsen maat XL-L stonden beide klaar."

15-10-2024 | Cees, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cees, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Fijn dat bij aankomst de gewenste fietsen rijklaar stonden om een proefrit te maken en dat u hierin een keuze heeft kunnen maken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk geholpen en fijne service"

"Bij ons bezoek aan de (pas geopende) showroom in Harderwijk zijn we erg vriendelijk en geduldig geholpen ondanks de drukte met bezoekers. De aankoop van de auto was al snel een feit en twee weken later konden we deze ophalen. Bij het ophalen bleek er iets niet op orde maar dat is later alsnog keurig opgelost, waarna we de auto weer gewassen en met een volle accu terug kregen! Erg fijn!"

15-10-2024 | Petra Schraa-van Emmen, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Petra, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat uw bezoek en aankoop van uw nieuwe auto naar volle tevredenheid is verlopen en het probleempje bij het ophalen netjes is opgelost. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"eindresultaat en oplevering naar wens"

"Een paar aanloopmoeilijkheden m.b.t. de communicatie. Uiteindelijk was het resultaat wel naar behoren."

15-10-2024 | Ton Kanis, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt voor uw beoordeling en dit mooie cijfer. Uw feedback is heel waardevol voor ons. De opbouwende kritiek over de aanloopmoeilijkheden mbt de communicatie is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zeist

8

Daarom ben ik enthousiast

"Super"

"Snel goed en vakkundig geholpen"

13-10-2024 | M.huizenga, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Huizenga, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren