Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper Roel Egberts, een prettige verkoper. Die zijn best heeft gedaan om een juiste auto voor ons te vinden. Hij luistert en kan zich de wens en vragen van een koper inleven. Vraag naar Roel en het komt helemaal goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en netjes geholpen."
Wij bedanken u voor het invullen van uw ervaring bij ons in Purmerend. We zijn blij om te zien dat u goed en netjes geholpen bent, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met de basisbeurt door Broekhuis. Bij brengen auto beetje raar: er waren diverse extra dingen nodig, zei medewerkster, had iemand op papier gezet, maar ik kon weerleggen dat dit niet nodig was, omdat we erg weinig rijden en/of dit kort geleden al gebeurd was. Toen werd het weer zoals het we het afspraken toen we de onderhoudsbeurt afspraken. Je moet dus zelf heel alert zijn."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben uitstekend en vol overgave geholpen. Tot op heden zijn we bezig om alle puntjes af te werken, waarbij volledige medewerking wordt verleend. Eerste keer bij Broekhuis Rijssen tot nu toe prima service."
Beste Wim, Wij bedanken u voor het invullen van uw ervaring bij ons in Rijssen. Dat u uitstekend en vol overgave bent geholpen doet ons erg goed om te zien. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij ons op de vestiging en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne dealer. Alles gegaan zoals afgesproken. Verkoper denkt mee, en laten de keuze echt bij de klant. Alleen bij aflevering is de aangekochte auto niet schoon afgeleverd. Auto was wel netjes gepoetst echter interieur liet te wensen over. Dit kenbaar gemaakt bij de verkoper, deze gaat dit zeker aankaarten bij desbetreffend bedrijf. Verder alleen maar positief, dus zeker aan te bevelen om bij deR dealer een auto aan te schaffen."
Beste Erik, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Luisterend oor en meedenkend in een fijne sfeer. Ondanks de verkoop van een gebruikte auto veel aandacht voor de klant."
Bedankt John, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"goed bijgestaan bij de beslissing voor het te nemen onderhoud"
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Wageningen! Dat wij u goed hebben bijgestaan in het nemen van de beslissing is heel fijn om te horen. Wij zullen bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundige verkoper met verstand van zaken, vriendelijk en geduldig alle vragen beantwoord."
Bedankt Jan, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u van alle gewenste informatie bent voorzien. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundige verkoper met verstand van zaken, vriendelijk en geduldig alle vragen beantwoord."
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekend geholpen door rik barnhoorn."
Bedankt voor uw beoordeling! Dat u uitstekend bent geholpen door onze collega doet ons goed om te zien. Wanneer u ons weer nodig heeft dan zullen wij voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"De levertijd van de auto was extreem lang. Desondanks hebben wij regelmatig contact gehad met de verkoper en zijn we goed op de hoogte gehouden over de voortgang. We zijn op dit moment heel blij met de auto na een paar weken."
Beste Arjen, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn om te lezen dat u zo goed op de hoogte bent gehouden door onze collega. Leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe auto en wensen u nog veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Naomi Kuiper was onze gesprekspartner, een prettige en pittige jongedame met verstand van auto’s. Ze gaf duidelijke uitleg over de eventueel te kopen auto, ook voor ons als “leken” goed te begrijpen. Bij het onderhandelen over de inruilprijs van onze huidige auto stond ze stevig haar “mannetje” , maar uiteindelijk zijn we er naar ons gevoel prima uitgekomen. De uitleg over de bediening van de gekochte 208 was ook prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Naomi Kuiper was onze gesprekspartner, een prettige en pittige jongedame met verstand van auto’s. Ze gaf duidelijke uitleg over de eventueel te kopen auto, ook voor ons als “leken” goed te begrijpen. Bij het onderhandelen over de inruilprijs van onze huidige auto stond ze stevig haar “mannetje” , maar uiteindelijk zijn we er naar ons gevoel prima uitgekomen. De uitleg over de bediening van de gekochte 208 was ook prima."
Beste Johannes, Van harte gefeliciteerd met uw mooie 208. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg."
Beste Manodj, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u een goed ontvangst heeft gehad en dat u bent voorzien van een goede uitleg. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekend geholpen door rik barnhoorn."
Daarom ben ik enthousiast
"Net werk afgeleverd. Transparant uitgevoerd. Mij als klant betrokken bij de uitvoering."
Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben een nieuwe klant, een goede eerste indruk"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw eerste ervaring. Wij zijn blij te zien dat u het bezoek als positief heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Beste Remo, Dank u wel voor uw positieve review en de aanbeveling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke omvangst"
Bedankt voor uw beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u vriendelijk bent ontvangen en alles volgens duidelijke afspraken is verlopen. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Na onderstaande feedback ben ik gebeld door mijn Opel garage. Toch fijn en erg te waarderen dat je wordt teruggebeld, nadat er een feedback. Alles bleek een miscommunicatie te zijn en samen met de Opel garage hebben we goede afspraken kunnen maken door onder andere geen “aannames” te doen over mogelijke oplopende kosten bij het uitvoeren van extra werk, zoals verversen remvloeistof. Het laten uitvoeren van dit extra werk bepaalt de klant uiteindelijk zelf. Er is een goede oplossing aangeboden en ik was erg blij met het gesprek. Volgen mijn Opel app, Opel Broekhuis in Zwolle en Opel Nederland zou er na 24 maanden of 24000 km de remvloeistof ververst moeten worden. Dit is niet gebeurd bij mijn auto, ondanks hij bijna 36 maanden oud is? Ze hebben bij de beurt de remvloeistof getest, maar hoe doen ze dat dan? Lees er matige resultaten over op internet. Waarom is het verversen niet gebeurt? En waarom moet ik betalen voor 1 liter ruitensproeiervloeistof bij een factuur van bijna 250,- voor een uurtje werk en een pollenfilter? Dan had die liter ruitensproeiervloeistof niet in rekening gebracht hoeven worden vind ik. Hoop we op een terugkoppeling hierover."
Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat we na uw feedback alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gezien op de site , afspraak gemaakt met Niels na telefonisch contact afspraak gemaakt. Proefrit gemaakt onverwacht binnen gelopen werd meteen geholpen ⭐️⭐️⭐️. Ook bij aflevering werd alles nog uitgelegd. Dus tevreden de weg op."
Beste Willem, Bedankt voor uw beoordeling! Dat u zo goed geholpen bent door onze collega en alles volgens afspraak is verlopen is voor ons erg fijn om te zien. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies en duidelijke info"
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Wat fijn dat wij u hebben voorzien van goed advies en u heel erg blij bent met uw Volkswagen ID.3! Wij wensen u veel rijplezier en fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Medewerker aan balie was erg traag, veel gegevens nodig die traag kwamen. Matige voorlichting."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoopmedewerkster, Emma de Wit heeft haar uiterste best gedaan, o.a. daarom hebben we de Volvo ook aangeschaft bij Broekhuis. Auto bevalt prima echter........er zit een Duitse handleiding bij. Toen ik dit de dag na levering meldde werd er erg moeilijk gedaan over het verkrijgen van een Nederlandse handleiding. Vreemd, ik mag toch verwachten dat, wanneer ik in NL een Volvo koop bij een officiële dealer, er een Nederlandse handleiding bij de auto zit. Emma heeft dit, naar ik begrijp nu opgelost, zij verwacht dat ik loop volgende week de Nederlandse handleiding krijg."
Daarom ben ik enthousiast
"3oktober kleine beurt na 75 minuten stond de motor deksel nog omhoog met een interieur filter nog op de rechter flank ,ik ben na lang wachten maar eens even gaan kijken in de garage en was er in inmiddels wel een controle gedaan ,ik heb toen met de chef werkplaats gesproken die vertelde dat er droog scheurtjes inde achterband aanwezig waren opzicht vind ik dit ook wat snel na 10.000 km die bij de aankoop vernieuwd waren ,na overleg zijn de bougies benieuwd en de beurt verder afgemaakt wat toen ongeveer nog een uur duurde dus totale middag naar de knoppe tegen 16,20 kon ik weer vertrekken ,bij de vorige eigenaar garage was zeer tevreden maar ben nu zeer teleurgesteld ,grRob slijkhuis"
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben we contact met u opgenomen om deze ervaring te bespreken, bedankt hiervoor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij waren op zoek naar een gebruikte BMW in een kleur die ons het meest aan stond en jong gebruikt was. Hoewel de auto in eerste aanleg niet geheel aan onze verwachtingen voldeed werd door Broekhuis alle moeite gedaan aan onze wensen te voldoen. Uiteindelijk zijn wij als tevreden klanten en verkoopadviseur uit elkaar gegaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij waren op zoek naar een gebruikte BMW in een kleur die ons het meest aan stond en jong gebruikt was. Hoewel de auto in eerste aanleg niet geheel aan onze verwachtingen voldeed werd door Broekhuis alle moeite gedaan aan onze wensen te voldoen. Uiteindelijk zijn wij als tevreden klanten en verkoopadviseur uit elkaar gegaan."
Dank u wel Piet, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Hengelo. We zijn blij om te zien dat u goed geholpen bent en wij ons best hebben gedaan om aan uw wensen te voldoen. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Het onderhoud aan mijn auto is goed uitgevoerd. En ik vond het prettig tijdens de werkzaamheden geïnformeerd te worden over evt. extra werkzaamheden en de kosten daarvan."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons op de vestiging. Wat fijn om te zien dat u prettig geholpen en goed geïnformeerd bent over de werkzaamheden aan uw auto. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto ziet er na herstel van de schade weer goed uit."
Bedankt Helma, voor uw positieve review. Wat fijn dat uw auto er weer goed uitziet na het herstel van de schade. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Half augustus een proefrit gemaakt in een tweedehands auto. Ik constateerde wat gebreken en deze zijn uiteindelijk allemaal naar tevredenheid opgelost. Ik rij nu in een superfijne, zuinige, mooie Ford! Ik zie nog wel een aantal kleine verbeterpunten; De communicatie over de planning had iets beter mogen zijn. Tussen de proefrit en de aflevering zat 6 weken. Ik vind dat op zich geen probleem, maar het zou fijn geweest zijn als ik tussentijds op de hoogte was gehouden over de planning. Verder werd in de advertentie vermeld dat de auto dealer-onderhouden was, en dat bleek achteraf maar ten dele waar. Dit was voor mij echter wel een aankoopargument. Hoe dan ook, ik ben als klant keurig en vriendelijk behandeld door Broekhuis De Bilt!"
Beste Bernard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Dat u als klant keurig en vriendelijke behandeld bent is voor ons goed om te zien. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan en wensen u veel rijplezier toe in uw mooie Ford! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne zaak waar ze nakomen wat er is afgesproken en prettig personeel die goed weten waar ze het over hebben. Je krijgt duidelijke uitleg op je vragen en ze geven je het gevoel dat ze het fijn vinden dat je daar als klant welkom bent."
Bedankt Sijmen, voor deze mooie beoordeling. Erg fijn om te lezen dat u het bezoek zo goed heeft ervaren. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Heb er onlangs een auto gekocht. Natuurlijk wordt je dan vriendelijk behandeld. Maar mijn indruk van de betreffende verkoper was ook oprecht goed."
Beste Renger, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring gedurende de aanschaf van uw nieuwe auto. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hier boven"
Bedankt Annemarie, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Hasan. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"prettig geholpen"
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo prettig bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"ik vind het fijn dat ik kan wachten. ook het systeem dat ik op tijd een oproep voor onderhoud krijg."
Beste Ad, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"n.a.v. mijn vorige recensie, heeft Broekhuis Zeist met mij telefonisch contact gezocht, hierin hebben we alles nog eens goed besproken, wat er goed, maar ook wat niet goed was gegaan. Broekhuis is met een perfect voorstel gekomen, zodat beiden partijen weer tevreden zijn. ''Waar gewerkt word, kunnen fouten worden gemaakt, en dan is het zaak om deze goed op te lossen'' Goed afgehandeld."
Beste Menno, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij bedanken u voor het contact en zijn blij te zien dat we tot een gewenste oplossing zijn gekomen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Mick deed erg zijn best om het voor klant en broekhuis goed te laten komen"
Beste Arnold, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad met Mick. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis een Ford Kuga R-936-ST (St line) gekocht. In de omschrijving stond dat deze was uitgerust met een zgn winter pack. Ik heb vandaag de auto opgehaald maar een winter pack zit niet op de auto. Dus geen verwarmd stuur en stoelen voor mij waar ik wel op gerekend had. Jammer maar verder zag de auto er prima uit. In de toekomst dus even checken welke optie er wel op een auto zitten voordat deze de verkoop in gaat."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers in uw Ford. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Vorige APK en dezelfde onderhoudsbeurt bij Versteeg Buurman factuur 212104587/59719 d.d. 26-08-21 voor €527,37. Deze was inclusief 2 nieuwe banden. Deze beurt 2 jaar later zonder 2 nieuwe banden maar wel met 2 nieuwe matten kost € 640,51. Ik vind dat wel een groot verschil en dat viel me (zwaar) tegen."
Beste Jaap, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de facturen toe te lichten. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goede koffie (!), degelijke elektrische leenfiets."
Hartelijk bedankt Ewold, voor uw bezoek en het achterlaten van uw ervaring bij ons in Purmerend. Dat alles volgens afspraak is verlopen is voor ons goed om te zien. Bij een volgend bezoek zal de koffie voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Bedankt Ronald, voor het delen van uw ervaring bij ons in Ede. Wat een mooie complimenten voor onze collega! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede