Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Online een bod aangevraagd op mijn opel astra uit 2008, hier is een goed bod uitgekomen, daarna met akkoord de auto kunnen inleveren bij 1 van de Broekhuis auto punten, we werden daar goed geholpen door een vriendelijke man, top en snel geregeld zonder poespas."
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een prima ervaring gehad. Goed geholpen. Er was 1 ding. Maar daar kon de verkoper niks aan doen. Die heeft prima geholpen met de koop van onze auto."
Beste Edwin, Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij de aankoop van uw auto en dat onze verkoper u naar tevredenheid heeft begeleid. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar wanneer u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke afspraken en inleveren van mijn auto kon mooi dichtbij."
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat de afspraken duidelijk waren en dat u uw auto gemakkelijk dichtbij kon inleveren. We staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Geen enkel probleem ervaren, steeds duidelijke uitleg en open voor vragen. Helemaal top."
Beste Rein, Dank u wel voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u onze uitleg en openheid waardeert. Wij staan graag klaar om uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper heeft ons prima geholpen. Bij aflevering heeft hij de tijd genomen om alles uit te leggen. Weggegaan met een goed gevoel."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier om te lezen dat onze verkoper u goed heeft kunnen helpen en dat u met een goed gevoel bent weggegaan. Mocht u verdere vragen of hulp nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige verkoopadviseurs"
Beste Nico, Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets werd ik goed te woord gestaan, werden er verschillende alternatieven aangeboden en werd ik goed geadviseerd."
Beste Margo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u prettig te woord bent gestaan en goed bent geholpen bij uw zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets. Wij helpen u graag verder mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"2 fietsen gekocht (Cube Kathmandu Pro 800) en in de winkel uitleg gekregen. Bij thuiskomst eigenlijk meteen op vakantie gegaan en bleek dat 1 van de fietsen kennelijk een showroom model is geweest. (Stond al 10 km op de teller en er ontbreekt een magneetje. Ga ik de eerstvolgende beurt aangeven) Tevens waren de fietsen niet naar onze lichamelijke maten etc afgesteld en scheen de verlichting in ieder geval niet op de grond. Hiermee zelf aan de slag gegaan. Tevens zaten er enige onderdelen los en stond een stuur scheef wat we ergens bij een plaatselijke fietsenmaker recht hebben laten zetten. Uiteindelijk wel heerlijke topfietsen waar we nog veel plezier aan gaan beleven"
Hartelijk dank voor uw het delen van uw ervaring en de gegeven feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk erg tevreden bent en al veel plezier beleeft aan de fietsen. We begrijpen uw teleurstelling over de punten die u bij de aflevering heeft ervaren. Inmiddels hebben wij hierover contact met u gehad en alles besproken. Afgesproken is dat we tijdens de eerstvolgende servicebeurt de resterende punten aan de fietsen zorgvuldig oppakken. Ook hebben we dit intern besproken om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn vierde auto in korte tijd, niet omdat de vorige niet goed waren maar de omstandigheden veranderden steeds.Nu ook weer naar alle tevredenheid geholpen."
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen in ons. Het doet ons plezier te horen dat u al meerdere keren voor ons heeft gekozen en dat de service steeds naar wens is geweest. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn netjes geholpen bij onze keuze voor een nieuwe auto en het personeel dacht goed mee met onze specifieke vragen."
Beste Dick, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat ons team met u heeft kunnen meedenken bij het maken van uw keuze. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar bij vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, vriendelijke uitleg en op zoek naar oplossingen"
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over de service, de uitleg en onze inzet om samen naar oplossingen te kijken. Wij staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ervaring gehad met Broekhuis,"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Auto onderhoud prima gedaan, echter achterruitenwisser vervangen door een te groot exemplaar deze loopt aan daar kwam ik pas thuis achter dus hier ga ik voor terug."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw compliment over ons onderhoudswerk. Het spijt ons te horen dat de achterruitenwisser niet naar wens is geplaatst en dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Wij nodigen u uit om langs te komen, zodat wij de achterruitenwisser kunnen vervangen door het juiste exemplaar. Neem gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen op een moment dat het u schikt. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben voorgelicht en heb afspraken gemaakt met de verkoper. Nadat wij tot overeenstemming waren gekomen heb ik de auto gekocht die ik voor ogen had. Prettig met en door het personeel behandeld."
Beste Aalt, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer positief over de aankoop van de nieuwe auto"
Beste Davy, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u de aankoop van uw nieuwe auto als duidelijk en eerlijk hebt ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al een beetje op leeftijd en wordt, in positieve zin, als zodanig behandeld. Qua onderhoud en reparatie wordt ik altijd tijdig en goed geïnformeerd over de werkzaamheden en de prijs. Goed bedrijf."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u zich prettig behandeld voelt en dat onze communicatie rondom onderhoud en reparatie naar wens verloopt. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn bij het kopen van onze ford kuga heel fijn en vakkundig geholpen door jullie verkoper."
Beste Henny, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u hierbij zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prima geholpen, wel heb ik een paar vragen over de fietsen , maar die kunnen wachten tot het eerste Service buurt."
Beste Jane, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent. U kunt uw vragen over de fietsen gerust meenemen naar het eerste servicebuurtmoment, wij helpen u daar graag verder. Mocht u toch eerder vragen hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht.Bij aankomst thuis merkte ik dat de fietsbel kapot was.Bovendien waren de banden slap.Volgens de verkoper zou de fiets voor aflevering nagekeken worden.Was dat wel gebeurd?Vrijdag ochtend. Terug gegaan naar Broekhuis Limmen.Mederwerker had gebeld .De voorband was slap .Nieuwe binnenband er op gezet.Goed geholpen!Personeel was vriendelijk.Ben tevreden."
Beste Hanneke, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw nieuwe fiets bij aflevering niet volledig in orde was. Fijn om te lezen dat onze collega u goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over de service en de vriendelijkheid van ons personeel. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en tevreden bent over de aflevering van de fiets. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"ik heb goede ervaring wat betreft service en klant vriendelijkheid Piet Mennink"
Beste Piet, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"De mountainbike die ik graag wilde stond in de vestiging Enschede. Voor een mooie scherpe prijs kon ik de mountainbike kopen en laten leveren door vestiging Limmen. De leverdatum werd twee keer verschoven maar er was evengoed tijd genoeg over om de bike te testen voor het echte werk in Zuid-Frankrijk. Zeer prettige ervaring met Ray bij aflevering, wat een topper! Al met al zeer tevreden!"
Beste André, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel plezier en mooie avonturen met uw mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Tja hier stond de auto die ik wilde en met de afhandeling ben ik fijn geholpen!"
Beste Patricia, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u bij ons de auto heeft gevonden die u zocht. Wij wensen u veel rijplezier en staan graag voor u klaar bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik zou wachten tijdens het onderhoud ,geschatte tijd 2 uur maar door problemen in de werkplaats liep dat ruim 1,5 uur uit. Men bood mij keurig vervangend vervoer aan of wilde me wel thuis brengen. Dat geeft aan dat men aan de klant denkt. Werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd en ik verwacht weer een jaar zonder problemen te kunnen rijden"
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve review. Mooi dat de onderhoudswerkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel veilige en zorgeloze kilometers toe in het komende jaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne lichte fiets en toch stevig op de weg"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw fiets. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen door Alexander en tijdens koopperiode ook snel telefonische contact."
Beste Marian, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat Alexander u prettig heeft geholpen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"QAWERDFTGYHUJ"
Bedankt voor úw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Idem"
Beste Cees, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent na ons overleg. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb best veel pech gehad met mijn racefiets. Ik ben steeds goed geholpen ook al duurde het lang voordat het besef kwam dat er iets niet goed was met de fiets. Daarna afspraken kunnen maken om de fiets terug te geven en een andere fiets te kopen."
Beste Carin, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u zoveel pech heeft gehad, maar we zijn blij dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen en tot een passende oplossing zijn gekomen. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De auto, of in mijn geval de camper, brengen kan wel een probleem zijn omdat alles bij en rond het bedrijf vol staat met geparkeerde voertuigen. Gelukkig kon ik mijn buscamper nog net ergens kwijt . De uitvoering van de werkzaamheden en het kontakt met de receptie was top."
Beste Cas, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitvoering van de werkzaamheden en het contact met onze receptie. We begrijpen dat de parkeersituatie lastig kan zijn en nemen uw feedback hierin mee. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben voor het eerst bij Broekhuis Fietsen Barendrecht een fiets besteld. We hebben telefonisch en ter plekke goed geholpen. De personeel waren provisioneel en gaven ze de tijd en de aandacht voor elke vraag en verzoek. We zijn tevreden de deur in en uit bij Broekhuis Fietsen Barendrecht. Mijn zoon is zeer tevreden met de fiets:-) En je merkt bij Broekhuis Fietsen Barendrecht dat ze kwaliteit van de producten en service willen leveren."
Beste Sara, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen. Fijn om te horen dat u en uw zoon tevreden zijn met de fiets en onze service. We streven er altijd naar om kwaliteit en persoonlijke aandacht te bieden, dus uw woorden waarderen we zeer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne aandacht voor de klant, en onduidelijkheden heel goed opgelost."
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de oplossing van onduidelijkheden. We helpen u graag weer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Toe valig dat ik zaterdag middag nog even langs kwam voor een aantal vragen toen zij de verkoper volgens mij is jou fiets ook klaar dus toen gelijk mee genomen maar op zo.n fiets van dik 3000 euro zat geen drinkfles bij moest ik bij betalen sorry dit gaat mij tever .gr dick"
Beste Dick, Hartelijk dank voor uw review. Zoals inmiddels met u besproken, is de situatie opgelost. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"helaas heb ik met mijn auto nogal pech gehad met de airconditioning. Vanaf het begin (april 2024) bleek de airco het niet te doen. De auto is drie keer terug geweest in de garage. Pas de laatste keer is het opgelost. Gelukkig kreeg ik korting op de accu die vervangen moest worden. Heel coulant, maar toch."
Beste Gerja, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u vanaf het begin problemen heeft gehad met de airconditioning van uw auto. Wij begrijpen goed dat het terug moeten komen naar de garage meerdere keren ongemak met zich meebrengt. We zijn blij dat het probleem inmiddels verholpen is en dat u onze coulance met betrekking tot de accukorting heeft gewaardeerd. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Na telefonisch contact en enige mails maar een bezoek gebracht Dennis stond ons netjes te woord en we konden een proefritje maken We konden het eens worden De auto is keurig netjes thuis afgeleverd Een goed gevoel over"
Beste Jan, Dank u voor uw positieve terugkoppeling. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen en dat de levering naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service, alleen miste ik da bon voor de wasstraat, die altijd in de auto lag na een beurt"
Beste Janny, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service. Onze excuses voor het ontbreken van de bon voor de wasstraat; we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Prima auto en 50 jaar dat ik bij Ford in Zeist klant ben allemaal leuke en betrouwbare mensen"
Beste Chris, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw trouw aan Ford Zeist, al 50 jaar! Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw auto en met ons team. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"snel en vriendelijk behandeld en afspraken goed nagekomen"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat alles volgens afspraak is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangen, auto heeft netjes zijn beurt gehad. Duidelijke communicatie en kosteninzicht over de voorgestelde werkzaamheden. Intussen in nette showroom kunnen wachten, lekkere koffie in de koffiecorner en vriendelijk personeel. Nadeel: Bij een onderhoudsbeurt aan een EV wil je 1 ding weten: wat is de status van de accu. Juist hierover zijn geen gegevens bekend of worden niet gedeeld. Navraag leert dat dit de stellantis Policy is. Laat zien dat dit concern nog een weg te gaan heeft in klantomgang. Hier kan Broekhuis echter niks aan doen, dus alle lof aan hen."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en de mooie woorden over onze service en medewerkers. We begrijpen uw punt over de accustatus bij EV-onderhoud en delen uw wens voor meer transparantie op dit vlak. Helaas zijn we hierin gebonden aan het beleid van de fabrikant. We waarderen uw begrip en zien u graag weer terug bij Broekhuis. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"2 weken geleden onze Koga,s ingeruild,en er 2 Treks E- Bikes voor terug gekocht Dit heb ik samen met mijn dochter gedaan. Ik had mijn twijfels zo van kan ik genoeg fietsen met de accu. Maar het zijn prima fietsen,super licht en prima hanteerbaar."
Beste Marian, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de nieuwe e-bikes en dat ze aan uw verwachtingen voldoen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Beste Robin, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het hele proces snel en soepel is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice