Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Op 21 juni naar Broekhuis de Bilt geweest. Daar werden we heel gastvrij ontvangen door Wilko. Hem de Kuga laten zien op internet waar we voor kwamen. Voertuig moest van een andere locatie komen, onder tussen een kopje koffie aangeboden gekregen. Toen het voertuig daar was konden we hem goed bekijken en mochten we een proefrit maken, ondanks dat we geen afspraak hadden gemaakt. Na de proef rit met de auto, hebben we onderhandeld en een goed bod voor onze oude auto gekregen. Nieuwe auto had geen trekhaak, deze kon zonder problemen geplaatst worden. Afspraak gemaakt dat we de nieuwe auto op 4 juli zouden ophalen. Service van Wilko helemaal oké. En dat je na het het weekend word gebeld na hoe de auto bevalt. Heel bijzonder, een zeer goede after sales. Wij komen zeker terug bij Broekhuis De Bilt. Wilko nogmaals dank voor de service."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Volvo EX 30 levertijd 4 mnd werd ruim 6 mnd, in deze periode heeft de importeur de prijs verlaagd, hetwelk volgens de factuur en Bovag voorwaarden doorberekend diende te worden, net zoals prijsverhogingen. Verkoop afdeling en later directie weigerde de factuur te crediteren. pas na een uitgebreide mail discussie, met een soms klantonvriendelijke inhoud, ging men overstag en werd de factuur aangepast. Wagen werd afgeleverd met een scheef aangebracht EX 30 logo, en een defecte achteruitrij camera, terwijl de wagen achteruit de showroom was ingereden bij aflevering. Treurige vertoning"
Daarom ben ik enthousiast
"Ford Broekhuis De Bilt beschouw ik als gastvrij en deskundig . Ik ben met mijn laatste aankoop prima geholpen."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Het doet ons veel plezier om te lezen dat u onze gastvrijheid en deskundigheid heeft ervaren en dat u met uw laatste aankoop prima geholpen bent. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Op reis met onze Kuga, net voorbij Parijs, moterproblemen. Uiteindelijk niet meer te repareren! Hierna volgde de repatriëring. Na 3 weken een gesprek met Wilko over hoe verder en wat kan en wil Broekhuis doen? Lang verhaal, maar ze hebben uiteindelijk de Kuga verkocht en een goede aanbieding gedaan voor een nieuwe Kuga, met korte levertijd! We zijn zeer klantvriendelijk behandeld en op een zeer correcte manier ondersteund bij de keuze waar we voor stonden om zo op korte termijn weer mobiel te zijn. We hadden eerlijk gezegd niet anders verwacht van Broekhuis na eerdere goede ervaringen, maar ze hebben het ook deze keer weer fantastisch waargemaakt, waarvoor alle lof en HARTELIJK DANK voor de geweldige inspanning!"
Beste Gerrit, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen na het probleem met de Kuga en dat u tevreden bent met de oplossing en onze service. Dank voor uw vertrouwen in Broekhuis en veel plezier met uw nieuwe Kuga! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben geholpen door Wilco van Werven ik kan niet anders zeggen ik ben top behandeld ps ik ben een lastige klant zijn goed mee om gegaan vanmorgen langs geweest auto stond bij de poetser ik ben met twee verkopers die tijd vrij maakten voor mij de auto wezen kijken top personeel bij broekhuis de bilt een dikke tien"
Beste John, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service van onze collega Wilco en het team. Uw complimenten worden zeer gewaardeerd, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Vorig jaar onze Mustang gekocht bij Broekhuis de Bilt super goed geholpen door Wilko denkt echt mee en ook erg goede inruil/deal gehad. Dit jaar terug geweest voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt, super tevreden korte lijntjes en duidelijk wat de kosten zijn. Vandaag terug geweest omdat de ruitensproeiers wat lekte en niet goed op het raam sproeide, snel opgelost en was zelfs gratis, als service uitgevoerd, waar zie je dat nog, toppers!"
Beste Guido, Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaringen. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de aankoop van uw Mustang als het onderhoud en de service daarna. We wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers met uw Mustang! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"heb mijn Volvo in geruild voor een Ford kuga st line dat is echt een super auto en die verkoper ook gezellige jonge hr v brummelen . fijne vent"
Beste Nico, Bedankt voor uw positieve reactie en veel rijplezier gewenst met uw Ford Kuga ST-Line! Fijn om te horen dat het contact met onze collega prettig verliep. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Bij onze zoektocht naar een tweedehands auto werden wij uitstekend geholpen door Wilco. Hij luisterde goed naar onze wensen en konden een goede deal met hem sluiten. Bij de aflevering bleek des te meer dat hij betrokken is bij het verkoopproces want de croissants stonden al op tafel."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Wilco en dat de aflevering voor u een bijzondere beleving was. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Goed overlegd voor reparaties en duidelijk uitgelegd"
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn vriendelijk ontvangen door de verkoop adviseur. Na de proefrit en het gesprek over inruil vorige auto, zijn we uiteindelijk tot een deal gekomen, waardoor er nu een prachtige ford puma bij ons voor de deur staat. Dit is onze tweede broekhuis auto en dat bevalt ons prima."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw mooie bericht. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat het gesprek en de proefrit hebben geleid tot de aanschaf van een prachtige Ford Puma. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Voor ons een hele prettige ervaring zowel tijdens het verkoop gesprek als tijdens de aflevering van onze Ford EcoSport, zeer correct geholpen."
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat uw ervaring tijdens zowel het verkoopgesprek als de aflevering van uw Ford EcoSport zo prettig is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij ontvangst, en zoals bij de aflevering zoals de auto erbij staat."
Beste Ruben, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat zowel het ontvangst als de aflevering van de auto naar wens zijn verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Dit is de derde auto al die we hier kopen, echt heel blij mee! Bob heeft ons weer top geholpen. Auto gekocht bij Broekhuis Ford De Bilt."
Beste Thomas, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat ontzettend fijn om te horen dat dit inmiddels uw derde auto is bij ons! We geven uw compliment graag door aan Bob – wat mooi dat hij u weer zo goed heeft geholpen. Heel veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij een volgend bezoek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alle goede bedoelingen en inzet van de verkoper ten spijt beoordeel ik de levering van mijn nog geen 2 jaar oude Ford Kuga als onvoldoende. Op de afgesproken datum van aflevering (3 weken na aankoop) was de trekhaak niet geplaatst, was de bandenspanning niet op orde gebracht en bleken de batterijen van de sleutels bijna leeg (terwijl in de ondertekende 40 punten check was aangegeven dat dit bij levering gecontroleerd en in orde bevonden was). Het zal duidelijk zijn dat ik bij de rest van deze check nu ook zo m'n twijfels heb. Verder ontbrak de hoedenplank en heb ik tot 2x toe achter een witte kentekenplaat bij een andere vestiging van Broekhuis in de buurt aan gemoeten omdat die zowel bij de vervangende auto (toen de trekhaak alsnog geplaatst werd) als bij de geleverde trekhaak ontbrak, terwijl dit wel was afgesproken. Dit alles leidt ertoe dat ik de hele gang van zaken als onvoldoende beoordeel."
Beste Jaap, Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen goed dat uw afleverervaring beter had gekund, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Inmiddels hebben we contact gehad en halen we de auto bij u op om alles netjes in orde te maken, inclusief de trekhaak. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Het was even wachten op onderdeken, maar op de afgesprokrn tijd direct geholpen. Vakwerk."
Beste Bram, Bedankt voor uw reactie! Fijn dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen. We waarderen uw geduld en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford de Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen woensdag 09.07 jl. onze nieuwe (12 jaar oude) MAZDA CX 5 opgehaald bij Broekhuis, locatie De Bilt. De auto zag er keurig verzorgd, gepoetst uit en werd afgegeven met een volle tank benzine! Je zou zeggen, dat is al een fantastische binnenkomst maar er waren meer verrassingen! Zelden hebben wij een auto gekocht waarbij we met zoveel "egards" werden ontvangen als door de verkoopmedewerker, dhr. Giovanni van Brummelen. Bij het oprijden van de parkeerplaats werden we verwelkomd door de zwarte Mazda CX5 "shinend" bij de entree van de showroom, vergezeld van een welkomst-tekst en felicitaties op een prachtig pilaartje, opgesteld naast de auto. Binnen was het welkom niet veel anders, een mooi geserveerd plankje met koffie, koek en andere benodigdheden, een vriendelijke overdracht van net kenteken, de laatste administratieve handelingen en tot slot de overhandiging van de sleutel en een milieuvriendelijke thermoskan (gecompleteerd met een persoonlijke tekst op de thermoskan van dhr. van Brummelen en zijn collega's! Enfin, het was geen koop van een auto, nee, het was een beleving, een klein feestje! Chapeaux beste mensen van Broekhuis De Bilt en in het bijzonder voor dhr. Giovanni van Brummelen."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Mazda en de persoonlijke aandacht van Giovanni en het team. We wensen u veel plezier met de auto en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford de Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring gehad met Sander. Hij was duidelijk, eerlijk en behulpzaam. Wist waar hij het over had en was straight to the point. Vonden wij erg fijn! We hebben een mooie auto, met een goede ervaring er aan over gehouden. Hebben ze direct al aanbevolen aan familie die zoekende zijn."
Geachte familie van Eijkelenburg, Wat een fijne review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding door Sander en dat u met een goed gevoel én een mooie auto naar huis bent gegaan. Extra bijzonder dat u ons al hebt aanbevolen aan uw familie. Dat waarderen we enorm. Veel plezier met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijn geholpen door Patrick Hij had begrip voor mijn ongemak En heeft het goed opgelost Mijn dank"
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Patrick en dat hij begrip had voor uw situatie. We zijn blij dat hij het ongemak naar tevredenheid heeft kunnen oplossen. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ging voor een Puma en vertrok met een Puma. Vriendelijke verkoper(Bob). Alles top, net als bij mijn vorige Ford."
Beste Albert, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We geven uw compliment graag door aan onze collega, en wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Puma en staan uiteraard weer voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford de Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Via Autotrack ben ik in contact gekomen met Broekhuis in de Bilt. Ik zag een Ford Kuga op die side staan voor onder de 40 duizend euro, een demo auto dus bijna nieuw. In telefonisch contact gaf men aan dat deze auto net was verkocht, maar dat er een soortgelijke, nieuwe auto, in de pipelijn zat en dat deze nog te koop was. Ik woon niet in de buurt van de Bilt, en gaf aan dat ik dan beter naar een Ford garage in de buurt zou kunnen gaan. Men gaf aan dat Broekhuis de Bilt altijd meer korting zou geven. Op een zaterdagochtend zijn mijn vrouw en ik naar de Bilt gereden. We troffen Giovanni als verkoper. Goed gesprek gehad. Ik had meer dan 20 vragen, over de nieuw te kopen Ford Kuga plug in hibrid. Op de meeste kon hij antwoord geven of hij ging het direct navragen. Ik had een 21 jarige auto in te ruilen. Uiteindelijk zijn we tot een uitstekende deal gekomen. Aflevering van de Ford Kuga was 3 weken later dan de eerst afgegeven planning. Voor ons geen probleem. Weer een aangenaam gesprek gehad met Giovanni. Hij heeft het 1 en ander uitgelegd over de auto. Hij gaf ook aan dat het instructieboekje, de kentekenplaat voor een aanhanger en de oplaadkabel voor een laadpaal nog niet aanwezig waren en dat deze nageleverd zouden worden. Een oplaadkabel voor normaal stopcontact was er wel bijgeleverd. Na een week of 3 werd het instructieboekje per post opgestuurd. Ik schrijf deze review 6 weken na aflevering van de auto. Tot op heden heb ik de kentekenplaat voor een aanhanger en de oplaadkabel voor een laadpaal nog niet mogen ontvangen! Dit duurt toch echt veel te lang. Een kentekenplaat aanmaken kost 15 minuten aan tijd, ik wacht al 6 weken. Er is ook nog geen zicht op wanneer de laadkabel geleverd zal gaan worden... Daarom mijn score = goed, maar met een kritische noot!"
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle terugkoppeling omtrent uw ervaringen. Wij zijn verheugd te lezen dat uw ervaringen in de pre-sales en sales fase, met name het contact met onze verkoper Giovanni, positief waren en dat u tot een uitstekende deal bent gekomen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat de after-sales fase niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het lang wachten op de kentekenplaat voor de aanhanger en vooral de laadkabel voor de laadpaal zeer vervelend voor u is. We hopen de oplaadkabel zo snel mogelijk bij u te kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ford Focus inclusief volledig pakket gekocht. Alles perfect geregeld. Patrick bedankt"
Beste Fred, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze review te plaatsen. Wij zijn verheugd te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de afhandeling. Wij stellen uw vertrouwen in ons zeer op prijs en wensen u veel rijplezier toe met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford de Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen door Giovanni van Brummelen en Wilko van Werven! Wilko heeft fantastisch geholpen met zoeken naar de perfecte auto die voldeed aan al mijn wensen. Giovanni heeft er voor gezorgd dat dat ik een mooie inruilprijs heb gekregen voor mijn oude auto en dat mijn nieuwe auto snel afgeleverd kon worden. Een fantastische verkoper die bewijst dat leeftijd niets afdoet tegen kwaliteit! Ford Broekhuis de Bilt, HET bedrijf dat net een stapje verder gaat voor zijn klanten! Ik raad iedereen deze dealer aan!"
Beste Tirina, Bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo’n mooie beoordeling achter te laten. Dit is natuurlijk waarvoor we het doen. Hartelijk dank voor uw vertrouwen, en we wensen u veel rijplezier toe in de nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford de Bilt.
Daarom ben ik enthousiast
"Giovanni heeft ons netjes en beleefd te woord gestaan Auto keurig afgeleverd met rode strik erop"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat Giovanni u netjes en beleefd te woord heeft gestaan en dat u tevreden bent met de aflevering van de auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Aantal weken geleden hier gekeken voor een auto en vandaag naar alle tevredenheid opgehaald. prima service en vriendelijk personeel"
Beste Michael, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid van ons personeel. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Heb om originele velgen gevraagd en deze worden nog geleverd en ben benieuwd wanneer deze geleverd worden"
Beste Theo, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn dat u goed geholpen bent tot nu toe. We begrijpen dat u benieuwd bent naar de levering van de originele velgen en we doen ons best om deze zo snel mogelijk bij u te krijgen. Zodra we meer informatie hebben over de levering, nemen we contact met u op. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te benaderen. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Gastvrij, direct geholpen, aandacht voor de klant Top gedaan Daan!"
Beste Freek, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review! Het doet ons goed te lezen dat u het contact met Daan zo goed heeft ervaren. Graag zien we u een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe auto gekocht en oude ingeruild. Kleine mankement aan de deur, deze naar tevredenheid opgelost."
Beste Ron, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat het mankement aan de deur naar tevredenheid is hersteld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Relax"
Bedankt Robert, voor uw positieve review. Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent over de service. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en deskundige verkoper die adequaat antwoord geeft op je vragen. Ik kan iedereen dit bedrijf aanraden,"
Beste Rob, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u zo goed geholpen bent door Giovanni. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Onze vorige Ford Focus ST-Line van 2020 kwam hier vandaan. Door omstandigheden konden we na constructief en fijn overleg met Wilko van Werven de overstap maken naar een prachtige 2023 Focus ST-Line X. De manier waarop men de deal heeft aangeboden, doorgesproken en afgehandeld heeft was voor ons doorslaggevend om te blijven als klant bij Broekhuis De Bilt!"
Beste Rob, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Na overleg probleem met de deur opgelost."
Beste Ron, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij betreuren het te horen dat u onze bereikbaarheid als onvoldoende hebt ervaren. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 07-03-2025: Bedankt voor het contact dat we met u hebben gehad. Fijn dat het probleem met de deur is verholpen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Heb 17 januari een ford fiesta in de Bilt gekocht we werden zeer goed ontvangen de service is top moet ik zeggen geen moeite teveel. Afspraken worden na gekomen geweldig gewoon Mijn volgende auto koop ik weer daar."
Beste Albert, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent over de service die u bij ons heeft ontvangen. Het doet ons plezier dat de afspraken zijn nagekomen en dat u zich goed ontvangen heeft tijdens uw bezoek. Wij feliciteren u van harte en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Hele mooie Seat Ateca occasion gekocht van vijf jaar oud. Ziet er van binnen en buiten uit als nieuw.. Rijdt prima. Moesten wel beetje geduld hebben voor we hem konden ophalen (3 weken). Maar toen stond hij dan ook glimmend schoon gepoetst en helemaal geserviced en gecheckt voor ons klaar, met leuk welkomst bord!Dankjewel Patrick;-).Helemaal blij mee."
Beste Marye, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Seat Ateca en dat alles naar wens is verlopen. We zullen uw vriendelijke woorden zeker doorgeven aan Patrick en het hele team. We wensen u veel rijplezier met uw auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"4jaarsbeurt/APK voor mijn Puma 2021. Ook sync/navigatie update uitgevoerd. Altijd goede service. Keurig uitgevoerd. Staan ook altijd klaar voor advies en hulp tussendoor. Van harte aanbevolen. Al vele jaren klant tot grote tevredenheid"
Beste Co, Vriendelijk bedankt voor uw positieve feedback. Het doet ons plezier te weten dat u de service als keurig hebt ervaren en dat we u al vele jaren naar tevredenheid van dienst mogen zijn. We kijken uit naar onze toekomstige samenwerking en hopen u ook de komende jaren van service te kunnen voorzien. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Begin verliep wat stroef, uiteindelijk alles na tevredenheid opgelost. Wij zijn over het algemeen dan ook zeer tevreden over onze nieuwe auto."
Beste Giovanni, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met opgenomen. Op dit moment hebben wij u nog niet kunnen bereiken en daarom willen wij u vragen om contact met ons op te nemen. Dit is mogelijk via: 030-2210060 of debilt@broekhuis.nl Update 11-03-2025: Bedankt voor het contact dat wij met u hebben gehad. De auto hebben wij bij u afgeleverd en zijn blij dat alle punten naar tevredenheid zijn opgelost. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Super!"
Hartelijk dank voor de uitstekende beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer gastvrij en vriendelijk personeel. Erg goed en professioneel geholpen door Wilko !"
Beste Rene, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Wilko. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Na vele jaren weer terug bij Broekhuis, deze vernieuwde kennis making is bijzonder goed ontvangen."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn zeer verheugd te horen dat uw ervaring bij Broekhuis naar wens is geweest en dat de vernieuwde kennismaking goed is ontvangen. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn en staan altijd klaar voor al uw vragen en wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Eind november telefonisch contact gehad met Broekhuis De Bilt in verband met een nieuwe Kuga model 2023 met aanzienlijke korting. Ik werd prettig te woord gestaan, en werd er alle tijd genomen om mijn eerste vragen te beantwoorden. Daarna hebben wij een afspraak gemaakt voor een proefrit. Een vergelijkbare auto stond netjes klaar en daarna zijn we tot koop overgegaan. In de showroom zijn wij fijn geholpen door Giovanni. Nadat wij de auto hadden opgehaald , belde hij netjes de volgende dag om te informeren naar onze ervaringen met de nieuwe auto. Ook mijn latere vragen via de mail werden door hem snel beantwoord. Kortom: heel tevreden over het bedrijf en Giovanni als verkoopadviseur."
Beste Patrick, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Ford Kuga! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Giovanni en dat het gehele proces naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste contact bij het maken van de proefrit was goed, vriendelijke bejegening Bij ophalen van onze occasion moesten we lang wachten terwijl we een afspraak ( met een andere verkoper) hadden. Na alle formaliteiten te hebben afgehandeld bleek dat er geen oplaadkabel bij de auto was, er moest lang gezocht worden naar een kabel. Ook was de auto niet uitgezogen. Dit alles kwam een beetje onprofessioneel over. Leuk was een bordje met onze naam en persoonlijke tekst bij de auto die we kwamen ophalen."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring bij het ophalen van uw aankoop niet volledig naar wens was. Het is goed om te weten dat het eerste en persoonlijk contact prettig verliep. We nemen uw opmerkingen over het lange wachten en de ontbrekende oplaadkabel serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. Wat betreft de staat van de auto, dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, en we zullen onze processen rondom aflevering verder aanscherpen. We hopen dat u ondanks deze punten tevreden bent met uw aankoop en danken u voor het delen van uw ervaring. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Beste André, Hartelijk dank voor de mooie review. Het doet ons goed te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad, van de gastvrije ontvangst tot de goede after sales service. We zijn blij dat Wilko u goed heeft kunnen helpen en dat alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt