Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Het bezoek moet nog plaats vinden. Dus e.e.a. zere voorbarig. 17-10-2024. Na mijn bezoek aan hun garage ben ik zeer tevreden"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb helaas een zeer slechte ervaring met Dealer Broekhuis Zwolle. Ik kocht op 17 april een occasion Nissan Qashqai uit 2020 bij Broekhuis. Na ongeveer 2 weken bemerkte ik dat de achterramen niet geopend en gesloten konden worden vanuit de achterdeuren. Dit gemeld bij Broekhuis en men meldde" kom naar Zwolle". Dit was 300 km v.v. voor mij en bij de verkoop zei men "bij elke Broekhuis filiaal" kunt u terecht (dat bleek dus niet zo te zijn) in Hoorn (mijn woonplaats) had men er geen verstand van. Dus contact met Zwolle. Er was een (centrale)schakelaar besteld van de voordeur en deze kon in Zwolle gemonteerd worden. De montage op 7 juni in Zwolle was niet succesvol de storing bleef. Bij nadere analyse waren het de achterdeurschakelaars. Deze zouden besteld worden(waren niet leverbaar volgens Broekhuis) en naar mij opgestuurd, zodat ik deze zelf kon monteren (ik ben zelf automonteur). Tot op heden nog niets ontvangen, navraag bij Nissan op 18 juni "deze zijn normaal leverbaar". Ik verkeer niet in een hoerastemming in omgang met klanten met een garantieclaim door de dealer Broekhuis in Zwolle. Dat ik teleurgesteld ben in het bedrijf Broekhuis laat ik zien aan de lage beoordeling van een halve ster. Ik ben benieuwd in de voortgang."
Beste Daan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij u gesproken en zoals besproken nemen wij direct contact met u op wanneer het onderdeel binnen is. Update 19-07-2024: Inmiddels is het onderdeel binnen en in uw auto geplaatst. We zijn blij dat alles weer naar behoren werkt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden bent over het bezoek. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle