Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke afspraak over onderhoud en kosten"
Daarom ben ik enthousiast
"prettige ontvangst en begeleiding, dus snel een "nieuwe" auto gekocht en afgeleverd"
Beste Winfried, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kon nog tot op de dag van te voren het tijdstip van de onderhoudsbeurt aanpassen. Klasse! Onderhoud betaalde zich uit. Blijft een dure hobby echter. De bevestiging van de tijd en leenauto bleven achter bij de praktijk. Dat was bekend."
Beste Rutger, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij het moment van de aankoop van de Volvo als bij het ophalen van deze auto, zijn wij op een zeer prettige manier ontvangen en behandeld bij Broekhuis Groningen"
Bedankt Onno, voor het delen van deze positieve ervaring! Wij zijn blij dat alles zo naar wens is gegaan. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe in uw mooie nieuwe Volvo! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Na allerlei proefritten in diverse auto's ( o.a. VW, Opel, Hyundai, Peugeot , Tesla en nog veel meer was de Volvo XC40 electric "liefde op het eerste gezicht" ! Vorige week hebben wij onze Volvo XC40 in ontvangst mogen nemen. Wat een heerlijke compacte auto is dit. Mooie view , hij zit geweldig , gebruiksvriendelijk en hij rijdt fantastisch. Daarbij zijn we geweldig op weg geholpen door de medewerkers van Broekhuis garage in Groningen."
Beste Eddie, Gefeliciteerd met de aankoop van uw mooie Volvo XC40. Wij zijn blij te zien dat de liefde wederzijds is. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Je plant een afspraak en wordt op tijd geholpen en voorafgaand ontving ik informatie over de werkzaamheden. Service is top."
Beste Han, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u onze service als top beoordeeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ontvangst goed. Vragen wat klant wil, eerst wat drinken, of meteen auto bekijken. Verkoper is open en rustig in uitleg. Kijkt je tijdens gesprek aan. Heeft tijdens mijn bezoek niets laten merken van mogelijke drukte en of tijdsdruk. Zat niet om de haverklap op horloge te kijken of z'n mobiel te checken. Hiervoor ben ik allergisch, mocht dit wel het geval zijn ben ik meteen vertrokken. Er zijn meer zaken waar volvo's te koop zijn. Tijdens onderhandeling over inruilprijs, had verkoper geen moeite om out of the box te denken. Er zijn meer wegen die naar Rome leiden. Kreeg niet de prijs die ik in mijn hoofd had. Maar via een omweg toch, tot een voor beide partijen acceptabele deal te komen. Aflevering aan huis in één woord geweldig. Ook voor deze persoon, chapeau. Alle tijd en verstand van zaken. Aministratieve afhandeling was snel, correct en binnen 24.00 uur compleet."
Beste Wim, Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Monteurs Sven en Kevin waren zeer vriendelijk en deskundig, bij de uitleg van de nodige werkzaamheden voor mijn xc70"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ga ervan uit dat ik weer een jaar probleemloos kan rijden."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat de aflevering naar wens is verlopen. Tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Na een mindere ervaring met Volvo Emmen werd ik in Groningen prima begeleid door Maarten met de aankoop van een xc40. Goede uitgebreide uitleg en terugkoppeling op vragen en wensen. Ook het contact met de werkplaats was plezierig."
Bedankt Jan, voor uw review en mooie beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat u goed begeleid bent door onze collega en u plezierig geholpen bent. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"..."
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, luisteren goed naar de klant. Duidelijke uitleg en informatie over werkzaamheden. Prima bedrijf met goede professionele medewerkers"
Wij bedanken u voor deze complimenteuze beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een steenmarter heeft verschillende auto's beschadigd. Na een belletje kon ik binnen 48 uur terecht voor de montage van een marterverjager. Complimenten voor de flexibiliteit."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen! Wat vervelend om te lezen dat u last heeft gehad van een steenmarter maar fijn dat wij u snel weer op weg konden helpen! Veilige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring bij Broekhuis is zeer goed, je word als gast behandeld."
Wat fijn om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis zeer goed is! Wij bedanken u daarom ook voor het delen van uw positieve ervaring. Bij een volgende bezoek zullen wij u weer graag voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De XC60 B% stond zoals afgesproken paraat voor een proefrit en een mogelijke deal daarna. De rit geslaagd waarna bijzonder plezierige overdracht. Erg blij met de XC60 B5. De levering nog wel te completeren met onderhoudsboekje en VOLVO card. (anders 5 sterren) Mooie showroom en ruime opstelling van de VOLVO collectie."
Bedankt voor uw mooie beoordeling Rob. Daar doen we het voor. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Melvin gaf duidelijke uitleg bij de aankoop en ook gedurende de hele lange wachttijd op onze nieuwe auto onderhield hij contact met ons. Bij aflevering nam hij ruime tijd om het dashboard en verschillende functies uit te leggen. Kortom zeer prettig en professioneel."
Bedankt Hans, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat u onze service als zeer prettig en professioneel heeft ervaren. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Kon tijdens het onderhoud in een afzonderlijke ruimte in MSTeams vergaderen en werken."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het bezoek is bevallen en het werk gewoon door kon gaan. We zien je graag weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn uitermate tevreden over de begeleiding en het adviseren bij de aanschaf van onze nieuwe auto. Ook de aflevering was een leuke en bijzondere ervaring en de service achteraf is ook erg goed!"
Bedankt Stephan, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super service, kundige en vriendelijke medewerkers"
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en rustige verkoper die ons alles uitlegde en nog eens uitlegde en hierbij werd de koffie niet vergeten. Gemoedelijk , vriendelijk en af en toe een grapje tussendoor. Uiteindelijk zijn we met onze Volvo de weg op gegaan met een lach op ons gezicht."
Beste Simon, Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een gebruikte auto gekocht bij Broekhuis in Groningen en we zijn erg tevreden. Erg vriendelijke en behulpzame verkoper en de auto werd perfect afgeleverd. Erg tevreden."
Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Stijn van Erp was heel hulpvaardig, deed erg zijn best om mij uit te leggen hoe alles werkte en heeft me de nodige tips gegeven over de laadpasjes. dus het rijden met de nieuwe auto gaat zonder problemen evenals het opladen."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent! Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel de monteurs, als de baliemedewerkster en de afdeling verkoop...allemaal een dikke 10. Je voelt je behandeld alsof je de koning bent. Keurig netjes en de uitstraling van het bedrijf is super. Niet lang wachten, ik mocht even mee in de werkplaats zodat ik zelf kon zien wat er aan mijn auto gebeurde. Ik zou iedereen deze dealer willen aanraden."
Bedankt Gert, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn naar volle tevredenheid geholpen door Melvin"
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Van samenstelling van onze nieuwe XC60 tot aflevering bijzonder prettig door Stijn begeleid."
Bedankt Heinz, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn warm ontvangen in de showroom bij onze orientatie naar een andere auto. Bij belangstelling voor een specifieke auto in de showroom konden we gelijk een proefrit maken. Na terugkomst was de verkoper bezig met een andere klant waardoor we erg lang moesten wachten om in gesprek te gaan. Dat was erg vervelend en vinden we niet professioneel. Later begrepen we dat een storing bij RDW en gebrek aan personeel de oorzaak was."
Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback stellen wij heel erg op prijs. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer goed geholpen door verkoper Stijn van Erp. Wij komen hier graag weer terug."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De aandacht die BG had tijdens de verkoop en de (lange) levertijd was perfect. BG was daarnaast flexibel toen bleek dat Joulz de laadpaal niet leverde."
Bedankt Stefan, voor deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Wij wensen je veilige kilometers en veel rijplezier toe! Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Rust, open sfeer, juiste benadering, kennis en liefde voor de auto’s waarbij het merk op hoog niveau geprensenteerd wordt."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Daar doen we het voor! De volgende keer staan we weer graag voor je klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn heel goed en vriendelijk geholpen, een mooie prijs voor onze auto die we hebben ingeruild en een grandioos onthulling van onze nieuw auto in de showroom."
Bedankt René, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Spoedige reparatie bij een storing"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Kop koffie zou toch het minste zijn bij aflevering. Ook het melden dat de trekhaak niet functioneerde had men beter eerder over kunnen bellen, echter dit wordt nu snel opgelost omdat ik deze echt nodig heb. Daarover ben ik dan zeer te spreken. Verdere aflevering en uitleg prima. Dat ik nu een C40 afgeleverd heb gekregen met een trillingsprobleem die gewoon bekend moet zijn omdat het internet er vol mee staat maakt me onrustig. Los eerst de problemen op en lever dan af."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak en planning uitgevoerd. Comfortabele wachtruimte en mogelijkheden voor werken. Lekkere koffie. Goede service en vriendelijke medewerkers."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je lekker door hebt kunnen werken onder het genot van een lekkere koffie. Graag tot de volgende keer. groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aanschaf van mijn Volvo zeer prettig geholpen. Kreeg alle tijd voor een proefrit. Na de onthulling van de auto bij de aflevering werd door Stijn uitgebreid de tijd genomen voor uitleg over de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Super vriendelijk en betrouwbaar"
Daarom ben ik enthousiast
"Van aankoop tot en met aflevering auto prima ervaring met Broekhuis. Melvin (vestiging Groningen) is een uitstekende verkoper."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer goed geholpen door de verkopers van Broekhuis, aantal keren gebeld met vragen zeer vriendelijk te woord gestaan. Op 27-01-2023 stond mijn Volvo klaar zo als afgesproken . Goed uitleg gehad over alle functies en dat waren er een hoop, en niks is af gerafeld.Volvo app netjes voor mij geïnstalleerd het was een mooi aflevering nog bedankt hier voor Stijn. Nog nog bedankt hier voor top . Met vriendelijk groet Frank"
Daarom ben ik enthousiast
"Na 30 dkm heeft onze XC40 zijn eerste onderhoudsbeurt gehad. Duidelijk tekst en uitleg gehad over de uitvoering van de onderhoudsbeurt en werd er tijdens het wachten meerdere malen door de vriendelijke medewerkers een kopje koffie verzorgd. Geen bijzonderheden verricht aan de auto en we kunnen weer dus weer verder genieten. Bedankt voor de goede service en tot over 30dkm."
Daarom ben ik enthousiast
"Na een jaar wachten was de datum van de aflevering aangebroken. We zijn heel goed ontvangen, maar het was te gehaast allemaal. Dit kwam omdat er deze dag zoveel afleveringen stonden gepland zodat de verkoper te weinig tijd had voor uitleg. De volgende klanten waren al weer gearriveerd. Dit vonden wij erg jammer."
Daarom ben ik enthousiast
"We voelden ons zeer welkom en dhr. Ton Langbroek nam uitgebreid de tijd om onze wensen te bespreken. Dat we geen splinternieuwe auto kochten maar een zeer jong gebruikte maakte in het geheel niet uit. We werden met alle egards ontvangen. Ton wist ons goed in te schatten en we voelden ons gelijk op ons gemak alsof we al jaren klant bij hem waren. Na een proefrit in een XC-60 en de uiteindelijk gekochte V90 kregen we een mooi inruilaanbod en hebben we de knoop doorgehakt na 22 jaar tevreden BMW-rijden zijn we overgestapt naar VOLVO."
Beste Nico, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. We zien u graag de volgende keer in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen