Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar en netjes gewerkt."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes, correct en duidelijk geholpen"
Bedankt Pascal, voor deze mooie beoordeling. Dat u netjes, correct en duidelijk geholpen bent is voor ons erg fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Roy heeft ons met de aankoop van een nieuwe auto heel goed geholpen. Het gaat daarbij enerzijds om de goede prijs, dat je als klant daarin serieus wordt genomen en anderzijds gebruik maakt van een goede communicatie. Natuurlijk hadden we als klant er mogelijk meer uit kunnen halen, maar we zijn bij het afronden van het kooptraject weggegaan met een goed gevoel. We blijven daardoor klant bij Broekhuis Emmen!"
Beste Riekus, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat dat u zo goed bent geholpen door onze collega Roy. Ik zal uw review naar hem doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en fijn te lezen dat wij u als klant terug blijven zien. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd of mijn C70 cabrio in onderhoud kon? Geen probleem, direct geregeld. Nieuwe ruitenwissers geplaatst door de monteur en gelijk het piepend geluid van het opendak opgelost. Drie vliegen in één klap. En mijn dag is weer goed. Nogmaals, hartelijk dank."
Beste Willy, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens onze eerste verkenning naar een andere werden we meteen op een prachtige XC40 gewezen. Wat rijdt deze auto heerlijk. Ook werden enorm goed geholpen door Wouter. Het enige wat er op deze auto is aan te merken is het audiosysteem wat volgens ons volvo onwaardig is. Maar verder een heerlijke rijders auto."
Beste Robert en Linda, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Emmen. Wat fijn om te zien dat u enorm goed geholpen bent door onze collega. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw prachtige Volvo XC40! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Geen verkooppraatjes, maar advies op basis van wensenpakket. Marktconforme inruil en klantgerichte aanpak."
Hartelijk bedankt Kees, voor uw review. Wat fijn om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer en fijne kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met de onderhouds beurten, ze denken mee!!"
Beste Geert, Bedankt voor uw bezoek en het invullen van deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u goede ervaringen heeft met de onderhoudsbeurten die u bij ons in Emmen laat uitvoeren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles was super tot dat de auto werd getoond. Deze was waardeloos. Gesprekstechnieken van de verkoper kunnen bij teleurstelling beter. Telefoongebruik ook (regelmatig kijken op de Telefoon in gesprek)"
Beste Alwin, Bedankt voor uw beoordeling! Graag komen wij persoonlijk met u in contact om u review te bespreken. Omdat het ons tot op heden niets is gelukt om met u in contact te komen, willen wij u vragen ons te bellen of te mailen. Dit is mogelijk via: 0591-631300 of emmen@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Eerste contact ging erg snel. Proefrit prima en deal gemaakt. Ik had bijzondere afspraken gemaakt in de vorm van extra checks op de auto en daarover bleef het ondanks herhaald info-verzoek stil. Pas op de dag vooraf, nog snel even bericht gekregen. Voelt niet goed. Aflevering afspraak prima. Bij het wegrijden vallen diverse kleine schades op, die ter plekke nog even worden weggestipt. Dat kan scherper, had ik liever niet gezien. Bij thuiskomst vallen nog meer krassen en diepe lakschades op. Ook reclamatie daarover via mail/telefoon/apps wordt niet opgevolgd. Opnieuw matig. Uiteindelijk contact, maar ik los het zelf wel op... Eerste grondige inspectie leert dat er zelfs nog modder in de veerpotten en onder de auto hangt. Schoon maken had ook beter gekund, binnenin ook nog veel plekken met stof/vlekken. Is met een simpele wasbeurt door mij zelf allemaal opgelost. Auto bevalt uitstekend, dat maakt veel goed. Bij vorige volvo's bij andere merkdealers ging dat toch allemaal een stuk strakker. Groet,"
Beste heer Bodewes, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend vinden wij het om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Bedankt voor dit prettige gesprek. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke, vakbekwame medewerkers! En de koffie is ook nog erg lekker!"
Beste Ton, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u het bezoek zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer en zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas werd de levertijd opgeschoven en werd dit pas aangegeven daar wij zelf de dag ervoor belden of de levering door kon gaan waar wij smiddags vrij voor hadden genomen, Een paar dagen later op zaterdag konden we alsnog de auto ophalen en dit deed het lange wachten al gauw vergeten en rijden we nu met plezier in de voor ons nieuwe auto."
Beste Frederik, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Leuk om te zien dat u zo tevreden bent over de auto en uw geduld is beloond. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Een hoog niveau behouden is moeilijker dan het hoge niveau bereiken. Chapeau!"
Hartelijk bedankt Tom, voor uw complimenteuze beoordeling! We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze eerste auto gekocht bij Broekhuis. Bekwame, zeer klantvriendelijke verkoper, topservice en de auto is picobello afgeleverd. De auto 'uitpakken' vonden wij wat overdreven, maar achteraf vonden wij het wel heel leuk! Denk dat Broekhuis er een klant bij heeft!"
Beste Mirella, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het aankoopproces zo goed heeft ervaren en het uitpakken achteraf ook heel erg leuk heeft gevonden. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is volgens afspraak verlopen. Geen verrassingen."
Beste Jacob, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijke sfeer. Netjes ontvangen en er wordt ruim de tijd voor je genomen. Auto super netjes afgeleverd. Zeer tevreden."
Bedankt Richard, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen week onze tweede nieuwe Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Verkoper Rutger verdiend een groot compliment in het meedenken en hoe hij de zaken behartigt Je voelt je ook echt klant door een bepaalde gastvrijheid wat dit bedrijf uitstraalt, en niet alleen als je iets komt kopen ook voor vragen achteraf staan ze je altijd goed te woord."
Beste Karin, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en mooie compliment voor onze collega! We zijn blij u weer te hebben mogen voorzien van onze service bij de aanschaf van uw tweede Volvo bij ons in Emmen. Tot de volgende keer en fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor een beurt en onderhoud airco gebracht. Duidelijke offerte vooraf, communicatie goed, duidelijke uitleg."
Beste Ronald, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens het gehele traject van bestelling tot en met aflevering, meer dan prima geholpen door Jaap van Broekhuis Emmen."
Beste Grietje, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het gehele traject zo goed geholpen bent door Jaap. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede bereikbaarheid en gemaakte afspraken worden keurig nagekomen. Duidelijke communicatie zowel voor als na de aflevering van onze Volvo"
Beste Erik, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn contact."
Beste Leonoor, Bedankt voor deze mooie review! Het doet ons goed te zien dat u goed contact heeft gehad met onze collega's. Graag zien wij u een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Bedankt voor uw positieve review! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het gevoel dat de dealer achter je staat wanneer het even niet helemaal gaat zoals zou moeten is voor mij heel belangrijk. Ik geef daarom een groot compliment aan Broekhuis Emmen."
Beste Kees, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant , communicatie had beter gekund, was ik niet gewent van de Volvo , zeker als je een nieuwe auto koopt. Maar dik tevreden, kan er altijd terecht voor vragen altijd prima geholpen!!"
Beste Bianca, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons en zullen we intern meenemen. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Telkens als ik bij de garage moet zijn word ik zeer klantvriendelijk te woord gestaan en denk men altijd mee in een oplossing voor mijn vraag. Dat is top!. Ook kijkt men altijd naar de meest gunstige oplossing qua kosten. Ik ben al jaren een zeer tevreden klant van Broekhuis Emmen. Ga zo door! Oh ja, er staat ook altijd een kopje koffie klaar. Ik waardeer dit enorm!"
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u altijd zo tevreden bent bij ons in Emmen. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto heeft een nette beurt gehad. Door medewerkers ben ik ook netjes naar mijn werk gebracht en weer opgehaald. Op de factuur stond helaas een verkeerde post t.w.v. € 180,-. Na een belletje bleek dit fout in het systeem te zijn gezet. Gelijk is er een creditnota en nieuwe factuur gemaakt. Ondanks de fout dus snel en soepel opgelost."
Beste Bert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u gebruik heeft kunnen maken van de haal en breng service en dat het foutje met de factuur snel en naar tevredenheid is opgelost. Wij zijn u graag de volgende keer bij ons in Emmen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne koffie tijdens wachten op onderhoud"
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar wens is uitgevoerd en dat de koffie goed smaakte. Graag tot de volgende keer en dan zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een Volvo XC60 gekocht. Mooie auto. Goede communicatie voordien. Bij thuiskomst bleek bij daglicht dat er een grote barst zat in het panoramadak achter. Gebeld met Broekhuis. Zij wilden slechts een deel vergoeden en alleen op locatie. Voor mij dus kostbaar (zou zelf de helft moeten betalen) en de auto weer op en neer naar Emmen brengen. Ik heb besloten om de ruit te laten vervangen in de buurt en de kosten zelf te dragen. Al met al geen fraaie aftersales....."
Beste heer de Man, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat dit uw ervaring is vinden wij spijtig om te zien. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor het gesprek! In de toekomst hopen wij voor u klaar te mogen staan, u bent van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkoper. Na een fijn telefoon gesprek de auto gekocht. Ongezien en geen proefrit mee gemaakt. Duidelijke afspraken gemaakt en de auto hebben ze netjes thuis afgeleverd. Prachtige auto ! Super blij mee en rijdt als nieuw."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Linda! Het doet ons goed om te zien dat u zo blij bent met uw nieuwe auto. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes. Vriendelijk, en afspraken nagekomen. Zelfs volgende dag, met lege sleutelbatterij, geen probleem. Kostenloos verholpen.dikke 9 voor mij."
Beste Gerrie, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed om te zien dat u onze service aanbeveelt. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke,deskundige medewerkers."
Wij bedanken u voor uw bezoek en deze mooie beoordeling. Dat u zich welkom voelt doet ons heel goed om te zien. Wij voorzien u altijd graag van onze service. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de derde keer een Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Ook nu weer prima geadviseerd bij het kiezen van de verschillende opties etc. Dan na 10 maanden wachten is de auto klaar voor aflevering. Ook de aflevering is prima geregeld. Rutger heeft alle tijd om alles uit te leggen. Na een aantal dagen werd er nog even contact opgenomen om te vragen of de auto bevalt en of er nog vragen zijn. En mocht dat zo zijn kun je gewoon even bellen of langs rijden. En de Volvo XC 60: een plezier om in te rijden, nu na de eerste week al bijna 1000 fijne km’s gereden"
Beste Gerard, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo XC60. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende de aankoop. Wij wensen u nog veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn wensen zijn goed geïnterpreteerd, waardoor auto aan mij aangeboden die voldeed aan mijn wensen"
Bedankt Harry, voor uw beoordeling en positieve review. Dat alles naar tevredenheid is gegaan en de levering correct is verlopen is voor ons heel fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het ontvangst was heel hartelijk ondanks dat de verkopers bezoek hadden werd er toch aandacht besteed aan onze komst en even later werd er koffie voor ons geserveerd dat voelde erg goed . Het even wachten was geen probleem gezien de mooie ingerichte showroom. De verkopers was terzake kundig en wist heel snel wat onze wensen waren. De keuze werd de XC60 wat een fantastische auto. Hier hopen we nog vele jaren en zeker met de caravan er achter veel veilige km te kunnen rijden."
Bedankt Wim, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Emmen. Dat u met plezier uw auto bij ons heeft gekocht doet ons erg goed om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw Volvo. Graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"wij werden heel goed welkom geheten en er hing een prettige sfeer. die ervaring had ik 6 jaar geleden ook al toen ik ook een volvo kocht"
Beste Simon, Dank u wel voor het delen van uw positie ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs hier een mooie Volvo XC40, afkomstig van een ander filiaal gekocht. De koop was snel gesloten, goede inruilprijs voor onze eigen auto en de levering van de nieuwe binnen 2 weken. Al met al zeer tevreden."
Beste Pascal, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed"
Bedankt Gerard, voor uw complimenteuze beoordeling! Bij een volgende bezoek zullen wij u weer graag voorzien van onze service, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Jaap heeft uitstekend geholpen bij de inruil van mijn vorige auto voor een nieuwe xc40 Full Electric. Duidelijk over de levertijd, die iets langer duurde dan verwacht, maar geen valse verwachtingen gewekt. De aflevering was top ! Goede uitleg, en tot slot nog een welkomstpakket met een heerlijke fles wijn."
Beste Piet, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooi en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel. Ze bellen altijd als er meer aan de hand is met de auto dan alleen een apk of beurt.. top bedrijf Emmen"
Beste Caroline, Bedankt dat u onze vestiging en service met een mooie 10 beoordeeld. Dit waarderen wij enorm. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Positieve ervaringen met Broekhuis.Weet geen knelpunten te noemen"
Beste Henk, Dank u wel voor uw mooie beoordeling voor onze service. Wij zijn blij dat u het positief heeft ervaren en de koffie lekker was. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Volvo EX30 besteld zonder proefrit of in het wild gezien te hebben. Via internet een afspraak gemaakt en heel vriendelijk ontvangen. Alle vragen professioneel beantwoord, inruil OK en besteld. Daarna alle nagekomen vragen via email beantwoord. Nu is het wachten op de aflevering maar volste vertrouwen."
Beste Jaap, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. We zien u graag bij de aflevering, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Hartelijk bedankt Lidy, voor uw review en dit mooie compliment. Graag tot de volgende keer bij ons in Emmen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen