Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik kreeg een storing, maar had een afspraak voor software update. Toen ik hem bracht gaf ik aan deze storing te hebben. Medewerker gaf aan dat er ergens tegenaan gereden zou kunnen zijn. En ze de bumper eraf moesten halen om hem te maken en dat had een hoge uurloon. Waarop ik aangaf dat als het nodig is, dat het kan gebeuren. Nadat de update klaar was, vertelde de medewerker dat het klaar was. Ze hadden hem teruggebogen, maar het was niet zeker of het opgelost is. Waarbij ik aangaf waarom er geen nieuwe sensor werd geplaatst.. toen kreeg ik te horen dat er geen schade werd gemaakt. Dat ze konden kijken hoe duur het was, maar niet gemaakt werd. Wat ik raar vond.. Met hoop dat het gemaakt was, liep ik weg en was ruim 200,- armer. Niet eens thuis aangekomen, kwam de melding terug.. helaas"