Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en klantgericht met mooie auto’s op voorraad Uitgebreide service en kortom … prettig er zaken mee te doen"
Daarom ben ik enthousiast
"In 2020 hebben wij een Peugeot 2008 gekocht waar we ontzettend fijne ervaringen mee hebben gehad, de verkoop liep goed, super aardige verkoper, eerlijk en empathisch. Een week geleden wilden wij opnieuw een Peugeot kopen en dezelfde verkoper hebben. Thomas werkt nog steeds voor Enschede en mede op advies van hem hebben wij gekozen voor een Peugeot 3008 GT hybride, mooie vormgeving en lekker zitten en rijden!! Heel blij mee"
Beste Jenny, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u na vijf jaar opnieuw voor ons heeft gekozen en tevreden bent met de aankoop van uw nieuwe Peugeot 3008 GT hybride. Het is fijn om te lezen dat Thomas Stroeve u ook deze keer goed heeft kunnen adviseren. Veel rijplezier met uw nieuwe auto en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"TL;DR Het team van Broekhuis Peugeot in Enschede heeft ons binnen een week geholpen bij een grote schade aan de defecte onboardcharger van onze Peugeot E-Expert en het voertuig gerepareerd. De communicatie was absoluut fantastisch, de gastvrijheid ter plaatse was eersteklas en de service was gewoonweg uitstekend. Een duidelijke aanbeveling! – Ik had een probleem met een Peugeot E-Expert elektrische auto. Hij kon niet meer worden opgeladen via wisselstroom. Onze Duitse Peugeot-dealer bood ons een afspraak aan over drie maanden! en we moesten zelf maar kijken hoe we het voertuig kunnen brengen. Ik ben toen zelf op onderzoek uitgegaan en vond Broekhuis Peugeot Enschede. Het eerste contact vond 's avonds om 18:03 uur plaats via WhatsApp en tot mijn verbazing kreeg ik binnen drie minuten antwoord. De volgende ochtend zou iemand van de vestiging in Enschede direct contact met me opnemen om mijn probleem te bespreken. Al om 08:21 uur de volgende ochtend werd ik teruggebeld, waarbij we het probleem bespraken, ik waardevolle tips kreeg (zoals de verwijzing naar Peugeot Assistance) en ik te horen kreeg dat ik de auto op elk moment kon brengen en dat men me dan graag zou helpen. Toen ik de auto met hulp van de Duitse ADAC naar Enschede had gebracht, kreeg ik nog geen drie uur later via WhatsApp bericht over a) wat het concrete probleem was, b) dat er al een garantieaanvraag was ingediend (helaas negatief) en c) kreeg ik een concreet aanbod voor de reparatie. Nog geen week later kreeg ik al bericht dat de auto was gerepareerd en opgehaald kon worden. Dit is een uitstekend voorbeeld van hoe goede service kan werken en dat Broekhuis nog steeds nieuwe klanten wil werven en enthousiasmeren. Ik wil ook graag nogmaals het team van Broekhuis Peugeot Enschede hartelijk bedanken (een extra hartelijk dank aan Albert van Dijk). Jullie communicatie, gastvrijheid en geweldige service hebben ons overtuigd – absoluut aan te bevelen en uitstekend!"
Beste Patrick, Wat fijn om uw uitgebreide en positieve bericht te lezen – hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo te delen. Wij zijn erg blij te horen dat u onze communicatie, gastvrijheid en service als uitstekend heeft ervaren. Wij hopen dat u weer met veel plezier en vertrouwen van uw Peugeot geniet en staan uiteraard altijd voor u klaar wanneer u ons in de toekomst nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn fijn geholpen door Niels"
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u goed en klantgericht bent geholpen. Wij geven uw compliment graag door aan Niels! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De aankoop van mijn peugeot 208 ging goed en ik was vol vertrouwen over deze garage. Dit ging snel over toen de auto de afleverbeurt kreeg. hiervoor kreeg ik een leenauto en moest hier zonder melding een factuur over. na klagen werd deze kwijtgescholden. Nu is de auto weer bij de garage geweest voor een terugroep actie en onderhoud. Ik kreeg hier tot mijn grote schrik een offerte van over de 1400 euro van. De auto is van 2021 en heeft nog geen 65000 gelopen. nu blijkt de distrubutieriem niet meer goed te zijn. Ze kunnen mij niet tegemoet komen omdat de auto 1x bij een andere garage onderhoud heeft gehad. Problemen zijn inmiddels naar alle tevredenheid opgelost"
Beste Clemens, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en zijn gezamenlijk aan het kijken naar een oplossing. Update 13-01-2025: We zijn blij dat we gezamenlijk tot een oplossing zijn gekomen en zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Beste Iris, Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Het doet ons bijzonder goed te horen dat ons aanbod aansluit bij uw verwachtingen. Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede