Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wij waren zeer tevreden over onze APK en onderhoud."
"Snelle service .Bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"Je word goed geholpen "
"Ze zijn altijd netjes met de auto's"
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundige hulp in de onverwachte zoektocht naar een "nieuwe" auto."
"Onze oude wagen had het plots begeven en het bleek niet meer economisch verantwoord om deze te repareren. Een onverwachte tegenvaller, maar met de deskundige hulp van Broekhuis zijn we daarna op zoek gegaan naar een "nieuwe" auto voor ons gezin. Op basis van onze eerste wensen was er al een voorselectie gedaan door de verkoper met potentiële modellen en beschikbare auto's. Op basis van ons budget, wensen en diverse proefritjes in diverse auto's hebben we toen een voorlopige keus kunnen doen. Nadat we ook die wagen (die bij een ander filiaal stond) gezien en gereden hadden, was de keus definitief. Broekhuis heeft ervoor gezorgd dat de wagen zeer snel gereed werd gemaakt, zodat we weer kunnen genieten van een mooie gezinsauto."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Michel, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Geniet van jullie nieuwe auto en veel mooie kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst en uitleg."
"Duidelijke uitleg over het onderhoud. Wel een lange wachttijd van twee en half uur voor een kleine beurt."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Wanneer je ons nodig hebt, zullen we voor je klaarstaan. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"geweldig, goede service"
"wordt goed verteld wat aan de auto wordt gedaan."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"goed en snel geholpen!"
"fijn geholpen , snel klaar en een nette auto terug! Fijn ook dat er vanuit de Snipperling nog bekende gezichten bij Broekhuis zitten."
Reactie van Broekhuis
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk "
"Erg klantvriendelijk en top service"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat de service goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Prima."
"Alles is verlopen zoals afgesproken."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"geweldig"
"het was mijn eerste keer bij Broekhius geweldig kom zekers te rug"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat jouw eerste bezoek bij ons naar volle tevredenheid is verlopen! Graag staan wij de volgende keer weer graag voor je klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en netjes afgehandeld."
"Persoonlijke benadering en nemen de tijd."
Reactie van Broekhuis
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm! De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ontvangst"
"Fijn ontvangst en een goed overleg. Netjes werden wij tussendoor op de hoogte gehouden over de kosten die de reparatie met zich meebracht en er werd goed overlegd. Fijn dat er een elektrische fiets tot beschikking was om mee te nemen."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en duidelijke weergave van het gedane onderhoud."
"Ruime en nette ontvangst ruimte in de showroom. Communicatie en voorlichting voor het onderhoud aan het voertuig kan beter. Verder correct en nette uitgevoerde onderhoud met APK werkzaamheden. Ik ben tevreden."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons! De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden"
"Auto voor onderhoudsbeurt gehad en zeer vriendelijk en duidelijk te woord gestaan. Hetgeen aan reparatie verholpen moest worden is eerst keurig overlegd incl. prijsopgave en is vakkundig gerepareerd. Ondanks een pittige rekening een prettige ervaring overgehouden."
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent! De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service!!"
"Voor de 1e keer hier voor APK en serv.beurt. heel tevreden."
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot een volgende keer! Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
"Auto gekocht bij Broekhuis Apeldoorn. Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Naar volle tevredenheid zaken gedaan. De helaas ontstane problemen die het bedrijf niet zijn aan te rekenen, zijn naar tevredenheid opgelost. Kortom, ik kan het bedrijf van harte aanbevelen."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact met onze auto verkoper!"
"We zijn goed geholpen. Er is door Matthijs wederom weer goed meegedacht in onze wensen."
Daarom ben ik enthousiast
"Naar tevredenheid afgehandeld"
"Goed en correct"
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer!
Daarom ben ik enthousiast
"mijn panda met liefde behandeld"
"ookal is hij wat ouder, nog zitten er hoezen over de stoelen om schoon te blijven. Erg fijn"
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon vanaf het begin een goed gevoel."
"Matthijs had een goed, duidelijk en vooral een eerlijk verhaal. We kregen een mooie Corsa mee voor een proefrit en we wisten gelijk dat moet hem worden. We gingen voor een andere auto naar Opel Apeldoorn, maar kregen een veel betere aangeboden. Waarom? Matthijs luisterde naar ons wat we wilden, hij dacht oprecht mee. Vertrouwen vanaf het begin, goede deal -waarbij beide partijen mee konden leven- en zeer goede service bij het afleveren. Gewoon volgende keer weer de auto bij hem kopen :) Vertrouwen is goed, Matthijs is beter! Dank voor de volle tank, dat hadden we niet besproken en eigenlijk niet verwacht. Service waren we blij van worden. Dank je wel Matthijs, Grt Elke en Pascal."
Reactie van Broekhuis
Bedankt Elke en Pascal, voor jullie beoordeling en mooie complimenten voor onze collega. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Gefeliciteerd met jullie aankoop en graag tot de volgende keer. Veilige kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekend, niets meer aan toe te voegen."
"vriendelijke en deskundige verkoper. Servicegericht."
Daarom ben ik enthousiast
"perfect"
"mijn auto werd opgehaald voor APK en een grote Beurt en in de middag weer keurig afgeleverd aan huis. perfect!"
Daarom ben ik enthousiast
"Top service"
"Altijd prettige service aan de balie. Goede afspraken. Je weet waar je aan toe bent. Auto wordt altijd keurig en schoon weer afgeleverd. Als je moet wachten is er altijd iets te drinken en een stoel waarop je kunt zitten."
Daarom ben ik enthousiast
"goed geholpen"
"niets te klagen ben zeer goed geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"klasse"
"jn een mail beantwoordt"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
"Door omstandigheden hebben we de auto laten halen en brengen wat geen enkel probleem was. We werden gebeld over wat er aan de auto moest gebeuren en gaven daarover ons akkoord. Ten slotte werd de auto prima op tijd weer teruggebracht. We hebben geen enkel minpunt."
Daarom ben ik enthousiast
"prettig geholpen en goede service"
"goed en vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes geregeld!"
"Ik ga al een aantal jaren naar deze garage en altijd goed geholpen. De auto wordt netjes onderhouden en als ik de auto terug krijg ziet hij er altijd weer fris uit, ruikt hij weer helemaal fris en rijdt hij ook weer helemaal soepel. Kortom zolang mijn auto goed verzorgd wordt en de service eromheen ook goed is blijf ik naar deze garage gaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Na een klein issue, perfect opgelost"
"Dit was mijn eerste ervaring met Broekhuis en helaas ging er wat mis met het melden wanneer mijn auto klaar was. Dit is echter met excuses en een kleine attentie zeer correct opgelost. Verder heeft mij de kwaliteit van de rapportage over de uitgevoerde werkzaamheden zeer verrast. Ik ben nog nooit zo’n uitgebreide en kwalitatief hoogstaande rapportage tegengekomen. Ook dat de auto gewassen en uitgezogen was opgeleverd vond ik erg fijn. Daarom het niet melden is correct opgelost en ik ben verder erg content met Broekhuis. Ga zo door…….."
Daarom ben ik enthousiast
"In 1 woord geweldig."
"Vanaf het begin bij binnenkomst in de Showroom en tot aanschaf van een PRACHTIGE Opel Grandland Hybride geweldig. Perfecte aanbevelingen en goede informatie. Bij aflevering en bij overdracht een goede uitleg en zeer behulpzaam. Zeer aan te bevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
"Nvt"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede, betrouwbare garage!"
"Ik vind het een geweldige garage, met goede service en vriendelijk personeel die alle tijd voor je nemen!!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en goed geholpen "
"Bij de grote beurt van mijn Fiat 500 ben ik netjes geïnformeerd over wat er gedaan moest worden. Mijn Fiat werd netjes gewassen afgeleverd. Geweldig"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto in vertrouwde handen."
"Al bij de aanschaf had ik een goed gevoel bij Broekhuis Apeldoorn. Ik woon in een bomenrijke omgeving en nu in de herfst, zitten er overal bladeren in en op de auto. Na de onderhoudsbeurt constateerde ik dat de bladeren waren verwijderd en met name om de luchtaanvoer vrij te houden. Prima actie! Stom van mij dat ik het onderhoudsboekje was vergeten, maar dat wordt prima door Broekhuis Apeldoorn opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed geregeld"
"Auto voor een beurt en vier nieuwe banden. Auto netjes opgehaald en gebracht. Auto rijdt weer fijn Airco weer fris. Goede service en fijn geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Het is duidelijk minder dan voorheen "
"Allereerst werd mij een kosten overzicht aangeboden van een "grote beurt" t.w.v. ruim € 500,00. Uiteindelijk heb ik ca.€ 324,00 betaald. ( kleine beurt). Na inspectie bleek mijn auto diverse technische mankementen te hebben zodat de auto niet door de APK kon komen. Daar kan de fa Broekhuis niets aan doen en vandaag is alles volgens een vooraf aangeboden prijs afgewerkt. Voorheen werd er op reparaties van auto's ouder dan 5 of 10 jaar een kortingspercentage gegeven. Dat schijnt niet meer zo te zijn. Wat mij ook tegenviel was de koele niet echt klantvriendelijke ontvangst bij de receptie van de werkplaats. Mijn eerdere ervaringen van ca 6 jaar bij deze vestiging was duidelijk beter. Als laatste viel mij op dat na eerder onderhoud de auto even door de wasstraat werd gereden. Dit is deze keer helaas niet gebeurd. Met vr gr R. Hermans Arnhem"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd prima service en goede garanties op o.a reparaties"
"Ik/wij komen al 18 jaar bijjullie en eigenlijk nooit echt problemen gehad. Goede service en kwaliteit/garanties"
Daarom ben ik enthousiast
"klantvriendelijk"
"heldere en duidelijke afspraken vooraf, geen verrassingen achteraf. top in klantvriendelijkheid"
Daarom ben ik enthousiast
"Topservice"
"Wij zijn heel prettig geholpen bij Broekhuis Apeldoorn! Leuke verkoper, leuke gesprekken gehad en een mooie auto gekocht! Jesse bedankt! Anja en Manfred"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer meedenkend en klantvriendelijk."
"Zeer vriendelijk en denk echt mee en oplossingen. Ben ik niet gewend van broekhuis arnhem dus zeer blij dat ik naar broekhuis Apeldoorn gegaan ben."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Hele slechte service/coulance ver te zoeken "
"Nu iets meer dan een jaar een nieuwe Opel Astra gekocht, werd als demo gereden amper een jaar oud.! Geen klachten met de auto totdat ik ineens zag dat er op de achterbumper de blanke lak los liet, ik contact gehad met Opel voor foto’s en te kijken of er fabrieksgarantie op zat. Helaas 24 maanden lakgarantie auto 25 maanden uit..! Geen garantie of ik zou het bij hun “zonder bon” moeten laten spuiten.. Onderhoudsbeurt was natuurlijk ook nodig naar 2 jaar, 3 kwartier later dan dat ik de auto gebracht hebt word ik gebeld wel wat dingetjes gevonden bijna 700 euro aan kosten..! Zoals een matter verschrikker erin laten bouwen afdekt plaat vervangen.. deze dingen zijn niet nodig als er geen matter in heeft gezeten, batterij sleutel vervangen naar 2 jaar volgens de Opel dealer terwijl die zelf al vervangen is ook niet nodig!! Iets met de remmen wat gedaan moest worden hoefde nog niet maar als ik dat nu deed en er gebeurde wat mee dan viel het wel onder “coulance” volgende de des betreffende persoon die ik aan de telefoon had. coulance Dat kennen ze niet bij Opel. Uiteindelijk naar veel gezeik 454 euro voor een kleine beurt… nooit geen Opel meer."
Reactie van Broekhuis
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen. Helaas is het ons niet gelukt om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Apeldoorn
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn