Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Prima personeel dringen niet door."
"Werd prima geholpen . Deden een offerte. En mocht er een paar dagen 0ver nadenken. Tegen voorstel gedaan. En toen zijn we het eens geworden. Prima auto top."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen en klant vriendelijk "
"Zeer goed geholpen en klantvriendelijk."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"zijn uitstekend"
"ik ben al vele jaren klant bij Broekhuis. mijn ervaringen zijn uitstekend en het onderhoud aan de auto is altijd goed. Heb je een probleempje dan kan je altijd langs gaan bij de garage en wordt je geholpen. ik heb altijd opel gereden vanaf de 1e auto tot nu toe. Als de behandeling niet goed zou zijn was ik allang op een ander merk auto overgestapt."
Daarom ben ik enthousiast
"Super service verleend tijdens onderhoud beurt"
"Alle afspraken zijn nagekomen m.b.t. tijdsduur onderhoud beurt. Fietsen die klaar stonden en de volgende dag alle info via mail in mijn mailbox inclusief foto’s. Kortom uitstekend."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Service kennen ze hier niet"
"Op dinsdag 10 januari bel ik mijn vaste garage omdat ik de motorkap van de Fiësta niet kan openen om ruitenspoelvloeistof te controleren. Wij willen de vrijdag 13 januari. Mw Amanda van de receptie geeft aan voor vrijdag absoluut geen tijd te hebben om even te kijken en zal blij zijn als ze het eind van de dag halen. Met stomheid geslagen zeg ik nog : moet ik dan maar een andere garage bellen, waarop zij zegt: dat kunt u doen ja. Toen ik wat later van de schrik bekomen was nogmaals gebeld en een mannelijke collega gesproken, die zijn verontschuldiging aanbood en uitlegde hoe druk het was. Ik heb wel blijk gegeven van mijn teleurstelling . De anwb pechhulp gebeld. Deze was binnen 15 min ter plaatse en heeft snel het euvel verholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig goede nieuwe service adviseur "
"Snel goed duidelijk prima"
Reactie van Broekhuis
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel positief "
"Goed geholpen op de meesten punten. Alleen een paar kleine dingetjes. Zijn prima opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en deskundige receptioniste (Amanda)"
"Jaarlijkse beurt en apk- keuring van Ford Focus is prima uitgevoerd Uitgebreid rapport ontvangen van gecontroleerde onderdelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en goede service "
"Door onderbezetting was er wat spraakverwarring maar eea is naar tevredenheid opgelost. We gaan gewoon weer terug naar Broekhuis."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Komt afspraken niet na en zowel receptionist als verkoper kunnen niet luisteren,"
"Het gaat over een creditnota die ver na de verstreken betalingstermijn van 14 dagen nog steeds niet betaald is. 1 december 12.40 uur gebeld. Helaas tijdens lunchpauze maar ik word hierover teruggebeld wordt mij beloofd. 17,02 uur zelf maar even gebeld. De openingstijd is tot 18.00 uur. Ik krijg een verkoper aan de lijn die alleen maar kan zeggen dat de receptie gesloten is om 17.00 uur en niets voor mij kan doen. Ook kan hij niet beloven dat ik de volgende dag teruggebeld ga worden, Kortom een onbeschofte vlerk die ik bij een eventueel bezoek aan de garage niet meer tegen wens te komen."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service "
"Een uitstekende service en goede afspraken."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor uitstekende service ga je naar Broekhuis Wageningen"
"In alle gevallen, ook als het tegenzit, houdt het team van Broekhuis je veilig op de weg."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
"Vriendelijk en deskundig personeel Service auto gewassen en gezogen retour"
Daarom ben ik enthousiast
"Het is goed verlopen"
"Goed verlopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
"Correcte behandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Persoonlijke en vriendelijke benadering"
"Zeer vriendelijke benadering en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima "
"Vanaf het eerste contact een goed gevoel gehad. Na de proefrit in de auto, deze gekocht en alles goed en volgens afspraak afgehandeld. Ook na het vinden van een mankement, is dit goed en vakkundig opgepakt. Het probleem wordt verholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen, echt blij mee."
"Goed geholpen, na wat onduidelijkheid in het begin is alles heel goed en professioneel opgelost. De juiste adviezen gehad, echt heel blij mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel plezierig en praktisch.! "
"Met mijn 1.54 kan ik zo naar binnen 'lopen'... alles kan op mijn maat ingesteld worden en dan zoef ik met veel plezier naar familie, vrienden en de schilderclub, waar ik oa een grote map mee naartoe neem: schuifdeur open en hup, alles erin! Heel praktisch..."
Daarom ben ik niet enthousiast
"niet slecht"
"De aankoop en proefrit ging goed. Medewerker zeer vriendelijk en kundig. Prijs over inruil werd aangepast met 500 euro minder ivm kleine parkeerschades. Teleurstellend maar ok. Aankoop werd gesloten en over 3 weken (waarom zo lang?) konden wij de auto ophalen. Deze verkoper was erg gehaast, zei gelijk dat hij niet zoveel tijd had en ook zei hij geen verstand te hebben van een Adam!? (beetje vreemd als je bij Opel dealer werkt. Uiteindelijk ging hij wel eea uitleggen waarschijnlijk omdat mijn gezicht boekdelen sprak. Het ging haastig. Erg jammer als je toch een flink bedrag neertelt voor een nieuwe auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige, persoonlijke service "
"De verkoper, Rafael, was erg vriendelijk. Proefrit was goed voorbereid. We hadden een auto om in te ruilen en onderhandeling verliep serieus. Uiteindelijk een prachtige auto gekocht bij Broekhuis Wageningen. We zijn er erg blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geregeld "
"Prima geregeld weer thuisgebracht auto thuis afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, goede service en duidelijk over de kosten"
"Bij Broekhuis Opel/Ford Wageningen is (de onderhoud aan) je auto in goede handen en men is transparant over de (verwachte) kosten. Een extra pluspunt is dat het interieur van je auto na de servicebeurt ook netjes gestofzuigd wordt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer fijne ervaring.."
"Heel fijn geholpen en goede aflevering!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
"Correcte afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"Bereid mee te denken met klant en houdt zich aan afspraken."
"De aflevering van de aangekochte auto duurde wat langer dan voorzien. Probleem was dat tussentijds de APK van de inruilauto verliep en daarmee formeel niet meer mocht worden gereden. In overleg werd besloten dat ik de nieuwe auto na een inspectiebeurt alvast in gebruik kon nemen, zodat ik niet zonder vervoer zou zitten. Tegelijkertijd is een afspraak gemaakt voor een afleveringsbeurt. Deze vindt binnenkort plaats."
Daarom ben ik enthousiast
"een betrouwbare garage"
"Onze ervaring met garage Broekhuis is al jaren zeer prettig. Deskundige medewerkers en zeer vriendelijk in de omgang."
Daarom ben ik enthousiast
"De eerste Opel bij Kirpestein, vanaf begin klant bij Broekhuis, fijn bedrijf."
"Denken altijd mee aan een goede oplossing. Vriendelijk, behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne mensen díe je goed behandelen als klant. "
"Zie hierboven"
Daarom ben ik enthousiast
"In een woord geweldig."
"Zoals het al jaren gaat. De service is altijd goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service"
"Uitstekend"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Tegenvallend"
"Als jarenlange loyale klant ben ik teleurgesteld in het feit een incomplete auto gekocht te hebben waar vooralsnog geen oplossing voor is gevonden. Verstand van auto's heb ik niet en ik verwacht goed te worden voorgelicht. Dat is helaas niet gelukt en het rechtzetten hiervan blijkt veel moeite te kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel "
"Goed geregeld auto thuis ophalen en weer terug brengen geen probleem.vriendelijk personeel.goed overleg. Fijn via de email wat er allemaal aan is gedaan.en wat het gaat kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Veel kosten bespaard omdat de mensen meedachten over een alternatief bij mijn reparatie."
"Bij APK keuring bleek de uitlaat lek. Uiteraard precies bij het katalysatordeel ( kosten vervanging +/- 2000 euro). De mensen van de garage stelden voor om een flexibel stuk er tussen te lassen waardoor de katalysator niet vervangen hoefde te worden. Besparing voor mij meer dan 1500 euro. Verder ben ik sowieso tevreden, ik ben al jaren vaste klant, en ben altijd netjes geholpen en de tarieven zijn redelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Plan B werkte moeizaam"
"Bij de jaarlijkse APK en onderhoudsbeurt werden 2 problemen geconstateerd waardoor mijn auto nog een keer terug moest naar de garage (plan B dus). Daarbij viel het me op dat het inplannen van de extra afspraak (voordat de APK-keuring verliep) moeizaam verliep en dat de inschatting van de reparatieduur vooraf niet adequaat was (ik moest mijn auto uiteindelijk 3 dagen missen). Dit viel me op omdat ik gewend ben dat alles normaliter soepel verloopt. Zowel de keuring als onderhoud/reparaties worden dan binnen 1 dag afgerond. Het plannen van extra noodzakelijke activiteiten blijkt dus in de praktijk wat moeizamer te verlopen. Dit alles neemt overigens niet weg dat voor de rest de service verder gewoon weer goed was."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en behandeling van de auto en lekkere koffie."
"Vriendelijke medewerkers en de auto rijdt weer pico-bello."
Daarom ben ik enthousiast
"PRIMA GEREGELD, ZOALS GEBRUIKELIJK"
"Eén telefoontje is genoeg om e.e.a. soepel en plezierig te regelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Adequaat "
"Volledig naar wens"
Daarom ben ik enthousiast
"Klasse"
"Stipte opvolging van de gemaakte afspraak en APK keuring."
Daarom ben ik enthousiast
"Service is voor geweldig, monteurs hebben veel kennis in huis."
"Ik rij al vanaf mijn 18 jaar Opel naar volle tevredenheid. Een dingetje jammer dat de werkplaats uit Veenendaal is over gegaan naar Wageningen."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Wageningen