Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Iets meer uitleg over de bediening (elektronica) van mijn nieuwe aankoop was gewenst geweest."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis in Haarlem is een groot autobedrijf midden in het centrum. De auto waar ik naar zocht heb ik hier gevonden en de koop was snel gesloten. Keurig volgens afspraak geleverd en rij inmiddels tevreden rond."
Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u uw droomauto bij ons heeft kunnen vinden en dat het aankoopproces naar wens is verlopen. Veel rijplezier gewenst, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Dat ik u 4 sterrren geef is omdat u mij Mijnheer noemt en ik Mevrouw ben ! Daarom geen 5 sterren !"
Beste Netty, Hartelijk dank voor uw review en de mooie waardering voor onze service! We vinden het geweldig om te horen dat u tevreden bent met de geleverde service. Onze oprechte excuses voor de vergissing voor het gebruik van de verkeerde aanspreekvorm in onze eerdere communicatie. Dit is uiteraard niet de bedoeling en bedankt voor het delen van dit puntje van kritiek. We zullen erop letten dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezierige kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groeten, Broekhuis Team Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Aanvankelijk op een onbeholpen wijze geholpen door een jonge niet deskundige medewerker bij de aanschaf van een nieuwe VW T-Cross. Er moet op deze plaats wel met nadruk worden vermeld dat dat op een uistekende en deskundige wijze gecorrigeerd is vanuit het management van de Haarlemse vestiging! Dit heeft als gevolg dat Broekhuis Haarlem uiteindelijk ons favoriete autobedrijf blijft. Compliment dat uiteindelijk dit na een aanvankelijke achterstand vanuit het bedrijf Broekhuis is bereikt!"
Beste Frits, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Wat fijn dat uiteindelijk alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen ,werd op de hoogte gehouden wat er ging gebeuren .."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en uw beoordeling. Dat u tevreden bent over onze service doet ons goed om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, heel gemoedelijk en neemt alle tijd voor de klant."
Beste Daniëlle, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u het bezoek zo heeft ervaren. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Haarlem. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen aan de balie en telefoon, luisteren goed. Werkplaats: beurt correct uitgevoerd, probleempjes opgelost. Verder: erg lang gewacht (zoals eerder ook gebeurde) rond 10.30 om de sleutel af te kunnen geven, voordringende klant die niet teruggefloten werd."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Skoda Haarlem
Beste John, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid waardeert. Wij nemen uw opmerking over de uitleg van de bediening graag mee. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem