Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"goed geholpen"
"onderhoud auto is priema"
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle en goede service"
"Er moest met spoed een alarm in mijn auto worden ingebouwd omdat ik anders onverzekerd was. Dat is fantastisch opgepakt en snel uitgevoerd."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"10+"
"De auto die wij kochten heeft als kenteken S-110-KG. We onthouden dit kenteken makkelijk door te denken aan onze verkoper Rik : Super-110%-KeiGoed !"
Reactie van Broekhuis
Bedankt Liesbeth, voor deze leuke review. Wat een leuk ezelsbruggetje! Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
"Vriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Top service"
"Wordt er altijd goed, vriendelijk en vakkundig geholpen. De auto is er in goede handen. Duidelijke prijsopgave vooraf en eerlijk advies."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en correct "
"Ik werd vriendelijk en correct geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarlijkse onderhoudsbeurt en APK keuring"
"De auto rijdt prima en voel mij er veilig in. Na de onderhoudsbeurt voel ik mij nog safer omdat ik weet dat alles is nagelopen en aangevuld. De rest van het jaar ondervind ik hierna weinig problemen, hooguit een lampje wat moet worden verwisseld."
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je nu nog safer kunt rijden. Veilige kilometers en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis staat open voor commentaar."
"De ontvangst bij het brengen alsmede bij het afhalen van de auto is uitstekend. Er wordt overleg gepleegd over de te verrichten werkzaamheden. Eventuele vragen/opmerkingen met betrekking tot de factuur inzake de verrichte werkzaamheden worden correct behandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Voortreffelijke service!"
"Onderhoudsbeurt en allseasonbanden volgens afspraak en perfect verzorgd."
Daarom ben ik enthousiast
"Top !"
"Vriendelijk, ter zake kundig, doen wat ze beloven !"
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden over de reparatie/onderhoud beurt"
"Het proces om een afspraak te maken per telefoon is voor verbetering vatbaar, graag een lijst met namen Van de Volkswagen servicedeskmedewerkers zodat die rechtstreeks te benaderen zijn voor het maken van een afspraak De reparatie zelf zijn we wel tevreden over maar de tarieven zijn tegenwoordig hoog"
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Naar aanleiding van je bericht hebben we contact met je opgenomen. Wij stellen jouw feedback erg op prijs We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Topgarage"
"Hele fijne garage, ze overleggen altijd alles heel keurig, zadelen je niet op met onnodige kosten en denken heel fijn met je mee."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ervaring"
"Ik ben goed ontvangen door de Hr. Kaandorp ik heb een prima inruil gehad en ik heb nu heel veel plezier met mijn Seat Mii. Verder heeft de Hr. Kaandorp alles goed afgehandeld. Prima service."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Bedankt voor het mooie compliment voor onze collega. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst in je Seat Mii. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede informatie en prima service."
"Jaarlijkse APK voor mijn 14 jaar oude Polo. Goed geinformeerd over de kosten. Prima service, mijn auto werd bij mij thuis afgeleverd toen bleek dat ze vergeten waren mij op te halen zoals afgesproken."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service en zeer klantvriendelijk."
"Behalve zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers wordt er voor en tijdens de servicebeurten altijd overleg gepleegd. De keuze om opnieuw voor Skoda te gaan bij de aankoop van een nieuwe auto heeft hier mee te maken. Top bedrijf!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig team, goede service!"
"Altijd netjes, vriendelijk en schoon en alles wordt keurig opgelost. Eerlijk en open. Het is wat het is. 'Service with a smile!' Dat kost wat maar je krijgt ook wat."
Daarom ben ik enthousiast
"Top afgewikkeld"
"‘s-Morgens gebracht en op de juiste tijd een belletje gehad dat hij voor zijn eerste beurt klaar was. Goed geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig"
"Vooraf prijsopgave met vermelding werkzaamheden klopt perfect met uitgevoerde werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen. Klantvriendelijk"
"Wij zijn prima geholpen en de service was uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen"
"Vriendelijke verkoper, technisch goed op de hoogte en nam alle tijd voor ons."
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar en vriendelijk"
"Wij zijn vriendelijk en correct geholpen in Alkmaar. Tot nu toe tevreden met de aankoop van onze auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service "
"Altijd uitstekend geholpen bij Broekhuis Prijs van tevoren vermeld dus geen verrassingen en aardig en behulpzaam personeel!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Al jarenlang een uitstekende verzorging van de auto"
"Goede en uitstekende verzorging van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Helemaal top."
"Wij hebben onze Seat Arona bij Broekhuis Arona. De verkoper die ons geholpen heeft was Hugo Bruggeling. Hij legde ons alles zeer goed uit tijdens de verkoop en tijdens de aflevering van onze auto. Hugo Bruggeling is in onze ogen het visitekaartje van Broekhuis Alkmaar. Met vragen kunnen wij altijd bij hem terecht. Helemaal top! Wij raden Broekhuis Alkmaar een ieder aan, want wil je als klant speciaal voelen dan moet je Broekhuis Alkmaar zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkend en resultaat gericht"
"Prima ervaring ! Na in eerste instantie een iets mindere ervaring een gesprek aangegaan en naar volle tevredenheid geholpen en een stukje waardering uitgesproken voor het oplossende vermogen van de heer Beusekom. Kort om alles netjes opgelost!"
Daarom ben ik enthousiast
"Service voor thuisbrengen en ophalen is top"
"Atechnisch maar de baliemedewerkers zijn zeer vriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend!"
"Super klantvriendelijk, fantastische service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen bij broekhuis koog aan de Zaan "
"Alleen de radio en multi media van m’n Skoda enyaq rs doet na 4 dagen al niks meer. Niet echt een eerste goede indruk van de software van Skoda Je zou denken dat dit allemaal al wel opgelost zou zijn. Dit kan je geen kinderziektes meer noemen na zo lang al auto’s met dit systeem uit te leveren."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel tevreden."
"Heel tevreden, vriendelijke mensen."
Daarom ben ik enthousiast
"Absoluut geweldig"
"Super geregeld en verzorgd door de heer P.Pommer in Alkmaar. Een waar "gastheer"! Alles perfect verzorgd, en dik fijn voor elkaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantgericht en zorgvuldig"
"Ik ben goed en waar er vragen waren ook vlot geïnformeerd. Er werd meegedacht zonder verkooptrucs."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen, er wordt naar de klant geluisterd."
"Ik wilde een nieuwe VW ID.3 rijden in 2022, dankzij hun netwerk hebben zij een optie kunnen vastleggen. Fijn geholpen en met enige fabriek vertraging heb ik mijn nieuwe auto dit jaar ontvangen."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service. In 1 woord geweldig."
"Prima service In een woord geweldig"
Daarom ben ik enthousiast
"Follow Up"
"Na contact te hebben gezocht zou ik worden terug gebeld, dat gebeurde 3 dagen later, ik heb de telefoon niet eens op genomen. Na de eerste grote service beurt, bleek er tijdens de eerste lange auto rit teveel olie bijgevuld en iets met bandenspanning, kon ik weer naar de garage en dat koste weer bijna een middag Terug gebeld door Broekhuis, excuses voor fouten die gemaakt zijn en is in het Broekhuis team doorgesproken als een leer momentje en om gefocust te blijven. Fouten kunnen gemaakt worden, maar liever niet bij mijn auto :)"
Daarom ben ik enthousiast
"Super service ondanks het personeelstekort "
"Prettig contact met de medewerkers, een deskundig advies over het onderhoud en uit te voeren reparaties. Fijn dat er coulance werd gegeven op de uit te voeren reparaties om de totaal kosten voor een oudere Polo dragelijk te houden, waardoor de auto betrouwbaar en veilig is en blijft (inclusief garantie)."
Daarom ben ik enthousiast
"Heldere en duidelijke afspraken."
"Vooraf prijsopgave en bij afwijkingen wordt er gebeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn bedrijf"
"Altyd goede service Optyd klaar"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
"Prima service"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak. Top!"
"Contact gehad met Marc Pierik, alles 100% Ga zo door."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Fijne dealer welke de auto netjes aflevert"
"De dealer heeft onze auto netjes afgeleverd en een goed uitleg gegeven. Ook de "nazorg" is prima verlopen. Aan de levertijd kunnen ze niets doen en na wat overleg hebben we een goede communicatie gehad omtrent dit punt."
Reactie van Broekhuis
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar