Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Mike heeft mij uitstekend geadviseerd en geholpen aan mijn mooie mountainbike! Dank daarvoor"
Daarom ben ik enthousiast
"In mijn 1 jaar oude gazelle bleek een velg gescheurd. De monteur heeft dat geclaimd bij Gazelle en na akkoord van Gazelle de nieuw velg geplaatst."
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de oplettendheid en service van onze monteur. Goed dat het probleem in overleg met Gazelle netjes is opgelost. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, fijne mensen, uitleg gekregen, wat een fijne winkel is dit toch"
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u onze service, uitleg en winkel als prettig ervaart. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Super behulpzame en ondersteunende mensen, altijd hebben ze een oplossing"
Beste Engin, Bedankt voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat u onze hulp en ondersteuning zo waardeert. We helpen u graag ook de volgende keer weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij brachten 2 Koga fietsen smorgens om 8.30 u. En om even voor 16.30 u was 1 fiets klaar en de volgende dag om 9.15 u de 2e fiets die ik hard nodig had. Is het nou niet mogelijk ervoor te zorgen dat beide fietsen gelijk klaar staan Laat in de middag? Met een afstand van 19 km ga je niet 2x rijden. Heel jammer en daarbij hoor ik In mijn omgeving dat een servicebeurt rond de €65 kost waarom bij jullie € 109,00? Het geeft me te denken."
Beste Loes, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat uw bezoek niet volledig aan de verwachtingen heeft voldaan. Inmiddels hebben wij hierover contact gehad en samen een passende oplossing gevonden. Wij danken u voor het prettige gesprek en het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkend en extra uitleg over materiaaleuze. Snel aanwezig om hulp aan te bieden. Daarbij nooit te opdringerig. (Kom er al jaren)"
Beste David, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. Fijn om te horen dat u onze hulp, uitleg en manier van meedenken zo waardeert. Wij staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe mtb besteld en na een week stond ie klaar voor me. Prima uitleg gehad."
Beste Ed, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat u zo snel van uw nieuwe MTB kon genieten en dat u de uitleg als duidelijk en prettig heeft ervaren. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een idworx opinion met neodrive systeem E-bike met achterwiel motor. Bij Ten Tusscher gekocht Het beeldscherm is kapot: Dus naar Broekhuisfietsen Enschede Ongeintereseerd kreeg ik een medewerker die mij even duidelijk maakte dat zij niet veel doen met neodrive systeem Het werd mij duidelijk dat de interesse volledig verdwenen is voor dit soort fietsen. De passie is weg. Dat was wel even anders bij Ten Tusscher!! Ik kom hier niet meer"
Daarom ben ik enthousiast
"Na de onderhoudsbeurt aan onze Trek LM 3+ ebikes fietsen ze weer als nieuw! Hier zijn we heel blij mee!"
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat uw Trek e-bikes na de onderhoudsbeurt weer als nieuw fietsen. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs heb ik een volledige bikefitting gehad, die enorm goed heeft uitgepakt. Door een korter crankstel en allerlei aanpassingen aan mijn racefiets --inclusief de schoenplaatjes, fiets ik nu veel comfortabeler. De druk op de handen is afgenomen en de benen bewegen soepeler/natuurlijker. Kortom: mijn hele lichaamshouding is verbeterd zodat ik sneller kan fietsen en toch stabiel op het zadel zit. Echt top"
Beste Edward, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de bikefitting zo goed heeft uitgepakt en dat u nu comfortabeler en stabieler kunt fietsen. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers op de fiets. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"prima geholpen aardig personeel"
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik niet enthousiast
"Lang leve broekhuis maar niet heus. Teven een binnenkabel vervangen rond de 4 euro. Arbeidsloon 33 euro. Niet even overleg met klant geweest! Totaal incl btw ruim 156 euro. Dit was mijn laatste keer bij Broekhuis"
Beste Ben, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij contact met u gehad en de situatie doorgenomen. Wij hebben toegelicht dat er sinds uw laatste bezoek enkele wijzigingen hebben plaatsgevonden. Wij zijn blij dat dit in goed overleg is besproken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende snelle service"
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze snelle service als uitstekend heeft ervaren. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Na een korte intake werd mij een fiets geadviseerd die volledig aan mijn wensen voldoet. Er werd een maat groter aangeraden omdat de fiets wat klein uitvalt. Ook dat bleek een goed advies. Binnen een week kon ik de fiets ophalen. Rijdt perfect! Erg blij mee."
Beste Wouter, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel het advies als uw nieuwe fiets. We nemen graag de tijd om goed te luisteren naar uw wensen en het is leuk om te lezen dat het advies over de maat en het model zo goed heeft uitgepakt. Veel plezier met uw nieuwe fiets en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en eerlijke service. Aardige meneren."
Beste Gertjan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als goed en eerlijk heeft ervaren. Ook uw compliment over onze collega's stellen wij erg op prijs. We helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Ga ik weer heen."
Beste Gerda, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als netjes en vlot heeft ervaren. Daar doen we het voor. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets geleverd met verkeerd stuur. Slechte uitleg van display."
Beste Klaas, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat er bij de levering van uw fiets een aantal zaken niet helemaal goed zijn gegaan. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om dit samen te bespreken en recht te zetten. Fijn om te horen dat de situatie inmiddels is opgelost en dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over uw fiets of het display, dan helpen wij u uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb 3 afspraken met Bob gehad! De eerste keer oriënterende waarbij hij alle tijd nam en je merkte dat hij met passie voor het racefietsen praatte! De tweede keer zijn er over gegaan tot bestelling en de derde keer de aflevering! Alle 3 een zeer prettige en goede ervaring met Bob gehad! Deskundig klantvriendelijk en neemt de tijd voor je zodat je tevreden weggaat! Eventuele service achteraf moet natuurlijk nog blijken maar mocht er wat zijn dan heb ik daar alle vertrouwen in!"
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u in ons stelt. Wat fijn om te lezen dat u de afspraken met Bob zo prettig heeft ervaren en dat u zijn passie voor het racefietsen, deskundigheid en klantvriendelijkheid zo waardeert. Mocht u in de toekomst vragen hebben of service nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe racefiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een betrouwbaar en professioneel bedrijf waar je deskundig geholpen wordt bij de aankoop van een fiets en bij aanverwante diensten."
Beste Henk, Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te vernemen dat u zich prettig geholpen voelt en tevreden bent over onze service en begeleiding. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Veel plezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn aardig, duidelijk en heel netjes. Hele goede service, betrouwbaar en goede communicatie. Zeker reden om terug te gaan"
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze service als betrouwbaar, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Trek racefiets gekocht, ik ben goed geadviseerd en deze is goed afgesteld afgeleverd!"
Beste Johny, Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons veel plezier te lezen dat u vakkundig en vriendelijk bent geholpen en dat uw trek racefiets naar wens is afgeleverd en goed is afgesteld. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wil mijnheer Peter bedanken voor zijn deskundigheid!"
Beste Henny, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Peter. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en deskundig en vooral: alle tijd."
Beste Okke, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig en deskundig heeft ervaren en dat u zich voldoende de tijd voelde gegeven. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en helpen u ook in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Super fijne mensen die echt meedenken en proberen problemen op te lossen Wij zijn echt super tevreden met deze fietsenwinkel"
Beste Lisa, Hartelijk dank voor uw mooie review en de vriendelijke woorden. Wat fijn om te lezen dat u onze inzet en manier van meedenken zo waardeert. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en tips"
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u onze service en tips waardeert. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"De verkoop liep soepel ,natuurlijk,toen ik de fiets op ging halen en terug fietste naar Spijkenisse liep de voorremkabaal aan tegen de spaken en de versnelling trapte door,die heb ik zelf moeten bijstellen onderweg. En de beschrijving hoe de computer werkt ontbrak. Conclusie,hij is bij aflevering niet nagekeken door de monteur"
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij inmiddels contact met u opgenomen om dit te bespreken en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fijn dat we dit met u hebben kunnen afstemmen. We wensen u veel plezier met uw fiets en hopen u graag een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Na een tijdje met lekke achterband problemen, is dit tot volle tevredenheid opgelost. Hulde en dank voor de goede service (Marco) Broekhuis maakt zijn beloftes waar."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat het probleem met uw achterband naar volle tevredenheid is opgelost. Het is fijn om te weten dat onze service en inzet, mede dankzij Marco, zo goed zijn ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben nu 7 jaar klant bij wat nu broekhuizen fietsen is en het is gewoon een top bedrijf! Super vriendelijk personeel super service en als je hem brengt voor een beurt wordt er netjes gebeld wat de kosten gaan zijn en laten ze keus bij de klant of die het wel of niet wil. Als je wat kleins hebt kan je gewoon langskomen en wordt ernaar gekeken. Ik kan niet anders dan ze een dikke vette 10 geven!"
Beste Lilian, Wat een geweldige review, hartelijk dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat u al 7 jaar klant bent bij ons en dat u zo tevreden bent over onze service en werkwijze. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis koop je niet alleen een racefiets. De fiets wordt volledig afgesteld op je lichaamsafmetingen. Een perfecte extra service waar ruim de tijd voor wordt genomen. Dankjewel Eddie en Harry!"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u de persoonlijke afstelling en service als meerwaarde heeft ervaren. Wij geven uw complimenten graag door aan Eddie en Harry. Veel plezierige en veilige kilometers gewenst, en we staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"een racefiets kopen is meer dan een X bedrag betalen. Hiervoor is eerst een gedegen advies nodig, welk type fiets past het beste bij je, wat wil ik er mee gaan doen, hoe vaak ga je fietsen, welke maat past het beste etc. Broekhuis kan dit, ze weten waar ze over praten, ze maken het voor je passend in alle opzichten."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze advisering bij de aanschaf van uw racefiets zo waardeert en dat wij u hebben kunnen helpen een fiets te vinden die volledig bij u past. Wij helpen u graag ook in de toekomst weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ray is absoluut iemand die weet waar hij het over heeft. Dat kan kan ook niet anders als jezelf ook enthousiast fietser bent. Hij heeft een zeer persoonlijke, plezierige en adviserende benadering van de klant."
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u de persoonlijke en plezierige benadering zo heeft gewaardeerd. We geven het compliment graag door aan Ray. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fietsen worden volgens afspraak thuis opgehaald (van tevoren telefoontje), vervolgens krijgen ze een onderhoudsbeurt en worden twee dagen later weer teruggebracht. Vanwege weersomstandigheden nog niet op beide fietsen gereden,maar ik neem aan, dat ze (net als in het verleden) goed zijn nagekeken."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en het ophalen en terugbrengen van de fietsen volgens afspraak. Wij staan graag klaar om uw fietsen in topconditie te houden en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Lekken band, kon hen direct die dag brengen en de volgende dag geraprepareert. tijdens de reparatie van de band werden meer performance problemen aan de fiets ontdekt. deze zijn na advies en goede informatie dook direct hersteld. Ik fiets nu weer veilig naar en van mijn werk (2x40km) de fiets is dus heel belangrijk voor mij en dat word goed herkent en gewaardeerd door Broekuis fietsen."
Beste Mies, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het herstellen van de lekke band. Ook waarderen wij het dat u benoemt dat de extra performanceproblemen na overleg en duidelijke uitleg direct zijn verholpen. Dank voor uw vertrouwen en waardering. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben aanvankelijk een elektrische fiets gekocht die toch niet aan de verwachtingen voldeed. In de winkel werd gezegd dat als de fiets niet voldeed, we hem konden ruilen. En zo geschiedde: we kregen een nieuw advies en hebben een fiets uitgezocht die wel aan de wensen voldeed. Vervolgens heeft Rinus minstens 10 keer de positie van het zadel en het stuur aangepast en uiteindelijk met een andere zadelpen, de perfecte zithouding weten te creëren. Dank jullie wel voor het geduld en de klantgerichtheid."
Beste Naomi, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u uiteindelijk de fiets heeft gevonden die écht bij u past. We vinden het belangrijk dat u tevreden de deur uitgaat, en nemen daar graag de tijd voor. Uw complimenten geven we natuurlijk door aan Rinus. We wensen u heel veel fijne en comfortabele kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke medewerkers en correct in de communicatie. Goed advies ontvangen, passend bij mijn wensen t.a.v. de aanschaf van een nieuwe fiets."
Beste Sanneke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat ons advies goed aansloot bij uw wensen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede service, kundig personeel. Ik ben heel goed geholpen. Ook ruime keuze aan merken racefietsen. Zou zeker terugkomen."
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze service zo heeft ervaren en dat u de ruime keuze aan racefietsen waardeert. U bent van harte welkom om nog eens langs te komen Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijn geholpen bij het plaatsen van de bestelling en ook bij het ophalen van beide fietsen wederom erg goed geholpen. Apps werden samen met ons geinstalleerd , etc. Zeer blij met onze fietsen"
Beste Henri, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het bestellen en ophalen van de fietsen. Ook prettig dat de installatie van de apps samen is doorgenomen. We wensen u veel plezier met uw fietsen en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes voor de aanschaf werd goed de tijd genomen en goed uitgelegd"
Beste Nicole Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat er de tijd is genomen voor uitleg. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er is goed geluisterd naar wat ik zoek in een fiets en kreeg zo een perfect advies."
Beste Anna, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u passend fietsadvies heeft gekregen. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets ingeruild en mooie nieuwe fiets weer gekocht. Goed geholpen op een prettige manier."
Beste Joyce, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat het inruilen soepel is verlopen en dat u prettig bent geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe fiets. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beste Maarten, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd door onze collega Mike en dat u geslaagd bent voor een mooie mountainbike. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk