Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,0 gemiddeld
1.170 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goed geholpen "

"Goed advies ontvangen. Er werd volop tijd voor mij genomen. Prettige afhandeling"

18-06-2025 | Dick, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dick, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons goed te horen dat u goed bent geholpen, dat ons advies als waardevol werd ervaren en dat er voldoende tijd voor u werd genomen. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en duidelijke uitleg"

"Ze nemen de tijd om je uitleg te geven."

18-06-2025 | Hans Janssen, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het is onze bedoeling om altijd voldoende tijd te nemen voor onze klanten, zodat zij goed geïnformeerd zijn. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Compleet; prima e-bike, verzekering en deskundig advies"

"Bijzonder uitvoerige keuze en deskundig advies. Mooie showroom. Bijzondere intake van reparaties en onderhoud. Aankoop met goede verzekering en serviceplan. Klaar! Fietsen maar!"

18-06-2025 | Frank H., | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve en uitgebreide terugkoppeling. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze ruime keuze, het deskundige advies, en de service rondom reparaties en onderhoud. Wij wensen u veel fietsplezier toe en staan uiteraard graag voor u klaar bij toekomstige vragen. Met vriendelijke groet Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service "

"Fiets weggebracht voor een mankement. Er zat ook wat speling in de voorvork bij het remmen. Ik had dat niet gemeld. Op eigen initiatief hebben ze de fiets ook helemaal nagekeken en goed afgesteld. Altijd vriendelijk personeel. Ik werd ook keurig vooraf nog even gebeld over de reparatiekosten. Deze kosten kwamen hoger uit dan vooraf was ingeschat. Ze nemen de tijd voor je en proefrijden kan gewoon buiten. Top zaak!"

18-06-2025 | Jeroen , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat ons team proactief is geweest in het extra controleren en afstellen van uw fiets, en dat u tevreden bent over de duidelijke communicatie omtrent de reparatiekosten. Wij streven ernaar onze klanten altijd vriendelijk en deskundig te helpen, en het doet ons plezier dat u dit zo heeft ervaren. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

Daarom ben ik enthousiast

"Enorm goed en vriendelijk geholpen"

"Goeie hulp, goeie service. Erg tevreden over de manier waarop je als klant benaderd wordt."

17-06-2025 | Ingrid, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen en dat u tevreden bent over de manier waarop wij onze klanten benaderen. Uw tevredenheid is voor ons een belangrijke motivatie om onze service op dit niveau te houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service en bijzondere snelheid van handelen"

"Geweldige service Bekwame medewerkers Vriendelijk personeel Hoge werkdruk, die missc verklaart waarom er communicatief (via mail) kleinigheidjes, die persoonlijk gewenste details betrof, over t hoofd zijn gezien. Die overigens per direkt en keurig werden hersteld!"

17-06-2025 | Jasper vd Velden, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en het compliment over onze service en bekwame medewerkers. Wij waarderen uw begrip voor de hoge werkdruk. Fijn om te horen dat deze zaken direct en keurig zijn hersteld. Wij blijven ons inzetten om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Top! "

"Racefiets voor een beurt naar Broekhuis Fietsen in Limmen, aardige medewerkers, alles goed geregeld mbt innamen, beoordeling van nodige werkzaamheden, transparantie mbt de kosten, ophalen van de fiets. Goed geregeld!"

17-06-2025 | Michiel, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van Broekhuis. Wij streven ernaar onze klanten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn en waarderen uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vakkundig geholpen en een goede deal gesloten. "

"Op een leuke en plezierige manier een racefiets gekocht."

17-06-2025 | Harm, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harm, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u vakkundig bent geholpen en dat de aankoop van uw racefiets op een prettige en plezierige wijze is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier toe en staan graag voor u klaar bij eventuele vragen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"uitstekend advies"

"prettig geholpen en deskundig advies"

17-06-2025 | Frits, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frits, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en dat ons deskundige advies naar tevredenheid was. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

Daarom ben ik enthousiast

"Wauw"

"Ik ben zelf 1,90 cm, en een fiets naar mijn maat zoeken is vrij lastig. Kom ik bij Hans Lemmens en daar hebben ze gelukkig nog een op voorraad. Pegasus Siena gekocht, zeer fijne fiets. Ben al bijna 2 weken verder, erg tevreden nog steeds. Accu laad snel op en de afstand is 130 km. Meer dan genoeg voor mij. In de 2 weken veel fietsplezier gehad en dat stopt nog lang niet!"

17-06-2025 | Wesley, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wesley, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u nog steeds tevreden bent met uw fiets. Wij zijn blij dat de accu snel oplaadt en de actieradius goed aansluit bij uw wensen, zodat u volop van uw fietsplezier kunt genieten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een hele mooie winkel waar iedereen wel iets kan vinden"

"Heel goede service, personeel neemt alle tijd om je te helpen"

17-06-2025 | Paul, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze winkel als mooi ervaart en dat ons personeel u met veel aandacht en service heeft kunnen helpen. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Hele fijne winkel "

"Ik wordt altijd zeer vakkundig geholpen. Al jaren ben ik hier vaste klant en kopen wij hier onze fietsen."

17-06-2025 | Hero, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hero, Hartelijk dank voor uw lovende woorden en het vertrouwen dat u ons al jaren schenkt als vaste klant. Het doet ons goed te horen dat u onze winkel en vakkundige service zo waardeert. Wij streven ernaar u ook in de toekomst van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

5

Daarom ben ik enthousiast

"Slechte afwikkeling van schade herstel wel vriendelijk en hulpvaardige medewerkers."

"Na 6 weken wachten op het herstel van de schade aan mij E-Bike bleek na te hebben afgerekend dat het belangrijkste werk - het opnieuw spuiten van het frame - niet was gebeurd. Nu moet de fiets nogmaals terug. Zonde van de tijd. Personeel is vriendelijk en hulpvaardig."

17-06-2025 | Ad , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ad, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat het spuitwerk aan uw E-bike over het hoofd is gezien. We begrijpen dat dit tot teleurstelling en extra ongemak heeft geleid. Fijn om te lezen dat u onze collega’s als vriendelijk en hulpvaardig heeft ervaren. We zorgen ervoor dat het herstel nu zorgvuldig wordt afgehandeld en waarderen uw geduld in deze situatie. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima "

"2 fietsen gebracht voor een service beurt. Uitstekend afgewerkt allemaal."

17-06-2025 | Tjeu, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tjeu, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de servicebeurt van uw fietsen naar tevredenheid en uitstekend is uitgevoerd. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en staan uiteraard graag voor u klaar bij toekomstige onderhoudswerkzaamheden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Topservice"

"Twee nieuwe gravelbikes gekocht. Goede service in het afstellen van de fietsen en kiezen van een juist zadel. Ontvangst is hartelijk en je wordt goed geholpen in de winkel. Ook fijn dat er een vrouwelijke medewerker rondloopt om ervaringen mee uit te kunnen wisselen als vrouw zijnde."

17-06-2025 | Marit, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marit, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service rondom de aankoop en het afstellen van uw gravelbikes, evenals de persoonlijke aandacht bij het kiezen van het juiste zadel. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede en snelle service "

"Werd goed en deskundig geadviseerd bij de aanschaf van een nieuwe elektrische fiets."

17-06-2025 | Ingrid , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze goede en snelle service en dat u deskundig bent geadviseerd bij de aanschaf van uw nieuwe elektrische fiets. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning wensen, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klein mankement snel en naar volle tevredenheid opgelost."

"Bij mijn tweedehands Riese & Muller die ik 3 maanden geleden bij Broekhuis kocht liep een paar keer de ketting eraf. Niet heel ernstig, maar ik dacht, misschien is er iets aan te doen. Nu bleek dat bij nader inzien de ketting niet goed paste bij de tandwielcassette en deze is - na 3 maanden en 2000km - alsnog, gratis vervangen. TOP-service! Waarvoor dank."

16-06-2025 | Sander, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sander, Wat fijn om te horen dat we het probleem snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, zelfs na 3 maanden en 2000 km! Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw Riese & Müller Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer vriendelijk en kundig"

"Racefiets gekocht, echter het zadel is nog een issue. Broekhuis Limmen helpt mij zoeken en ervaren naar het juiste zadel. Top service!"

11-06-2025 | Ronald , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke en kundige service bij de aankoop van uw racefiets. We begrijpen dat het vinden van het juiste zadel belangrijk is voor uw comfort, en we helpen u daar uiteraard graag verder bij. Mocht u nog vragen of wensen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen. Goede service "

"Prima geholpen. Uitgebreid assortiment fietsen."

05-06-2025 | Wen, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie beoordeling te plaatsen. We vinden het fijn om te lezen dat u prettig geholpen bent. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

6

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijk "

"Alleen jammer dat er steeds iets kapot gaat ondanks dat mijn fiets maar een jaar oud is."

05-06-2025 | Patrick , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Patrick, Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het erg vervelend is dat er steeds iets kapot gaat, zeker als uw fiets nog maar een jaar oud is. Mocht u ergens tegenaan lopen of ergens hulp bij nodig hebben, dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Reuze vriendelijk geholpen"

"Onze kleinzoon wilde heel graag een fiets met dikken banden. Eigenlijk was hij te groot voor een 20inch fiets en te klein voor een 24inch. We zijn heel fijn geholpen door Anne en mede door haar en uiteraard de dikke banden heeft hij nu een mooie Cannondale mountainbike."

05-06-2025 | Paul, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wij zijn verheugd te horen dat Anne u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de perfecte fiets voor uw kleinzoon. Het doet ons plezier dat hij nu zo blij is met zijn Cannondale mountainbike met dikke banden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed geholpen!"

"Werden in de winkel vrij snel geholpen met de aankoop van een mountainbike ook al was het druk. Zeer deskundig personeel en goede uitleg en advies gehad. Aankoop vrij snel geslaagd. Veel keuze en mooie winkel. Bij het ophalen van de fiets eerst proefrit mogen maken. En nog geholpen met wat diverse dingetjes om de fiets compleet te maken. De winkel zit voor ons niet bij de deur, maar zeker de moeite waard geweest hier naar toe te gaan."

05-06-2025 | M.U., | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. Wij zijn zeer blij te horen dat u tevreden bent over onze deskundige service en de ruime keuze in onze winkel. Het doet ons goed te weten dat u zich goed geholpen voelde, ook tijdens drukte, en dat de proefrit en extra hulp bij het ophalen van uw mountainbike naar wens waren. Wij hopen dat u vele fijne kilometers zult maken met uw nieuwe fiets en verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel, ook al is het niet om de hoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik niet enthousiast

"Goed geholpen."

"Prima geholpen bij Broekhuis."

05-06-2025 | Bonhke, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Bonhke, voor de mooie 10! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en deskundig geholpen in een vriendelijke en prettige sfeer waar genoeg tijd werd gegund."

"Prettig en deskundig met ruimte voor eigen inbreng"

04-06-2025 | Marc Biezenaar, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marc, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig en deskundig heeft ervaren. Graag staan we in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer prettig geholpen bij de keuze en aankoop van mijn KOGA PACE B10"

"Hoewel ik van te voren mijn keus al had gemaakt via internet, werd ik deskundig van informatie voorzien en kreeg ik ruim de mogelijkheid om de fiets te proberen, ook buiten de winkel."

04-06-2025 | Ruud, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de keuze voor uw KOGA als prettig heeft ervaren en dat onze deskundige begeleiding hierbij heeft bijgedragen. Veel plezier met uw nieuwe fiets, en we staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben of service nodig hebben! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"uitstekend"

"Paar keer langs geweest voor tot koop over te gaan: elke keer uitvoerig en deskundig voorgelicht, zodat ik tot een goed gemotiveerde keuze kon komen: bij afhalen van de uiteindelijk gekochte fiets was het erg druk en de wachttijd lang; ongevraagd werd mij ter compensatie het aangeraden extra slot gratis overhandigd: supersevice! Ik ben erg tevreden met mijn nieuwe KOGA !"

04-06-2025 | ate, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ate, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u onze deskundige en uitvoerige begeleiding bij uw keuze als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat iedere klant met een goed gevoel én de juiste fiets de deur uitgaat. Onze excuses voor de drukte bij het afhalen van uw fiets. We zijn blij dat het aangeboden extra slot gewaardeerd werd, service en klanttevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe KOGA en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en snelle levering"

"Prima service"

04-06-2025 | Judith, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Judith, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en nette prijzen "

"Fijne winkel om een fiets te kopen, vooral de bikefit is echt een toegevoegde waarde. Personeel allemaal even vriendelijk"

04-06-2025 | Martin, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn verheugd te horen dat u onze prijzen en service als prettig hebt ervaren, en dat de bikefit voor u een toegevoegde waarde was. Ook vinden wij het fijn om te horen dat ons personeel u vriendelijk te woord heeft gestaan. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"2 wekend lang mijn mtb krijtgrweest voor service. "

"Broekhuis Heeft de MTB gisteren opgehaald en het probleem opgelost. Kan hem vanmiddag alweer ophalen. Bedankt"

04-06-2025 | Rob , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het probleem met uw MTB naar volle tevredenheid is opgelost. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Advies op maat"

"Bram heeft mijn wensen goed begrepen en dat vertaald naar een fiets die precies bij me past!"

04-06-2025 | Jack, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jack, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat Bram uw wensen goed heeft begrepen en u heeft kunnen adviseren over een fiets die perfect bij u past. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Het cijfer 10 is de max helaas."

"door het hele traject van de koop van mijn fiets zijn we door 4 verschillende medewerkers geholpen. Dat zou theoretisch tot verwarring kunnen leiden. Het tegendeel is waar. Alle vier zijn prettige, deskundige vakmensen. Prettig in de omgang. Alle tijd wordt er genomen van advies tot het op maat afstellen van de fiets. Echt een groot compliment!"

04-06-2025 | Ineke, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ineke, Hartelijk dank voor uw mooie bericht en de lovende woorden over onze collega’s en het gehele traject van uw fietsaankoop. Wij zijn bijzonder verheugd te vernemen dat onze vakmensen u op een prettige en deskundige wijze hebben mogen helpen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Snel geholpen, goed advies en binnen een week geleverd!"

"Heel prettig geholpen in de winkel. Goed advies. (Elektrische) fiets netjes klaar gemaakt. Uitleg goed. Gewoon helemaal goed"

04-06-2025 | Tom, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn verheugd te horen dat u snel en prettig geholpen bent in onze winkel, dat ons advies u goed heeft geholpen en dat uw elektrische fiets netjes en op tijd klaar is gemaakt. Veel mooie kilometers gewenst op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring"

"De fiets gebracht voor een reparatie welke onder garantie valt van Gazelle. Prima hersteld!"

04-06-2025 | Jaap, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Jaap, voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is hersteld. Mochten we een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en snel en vakkundig geholpen"

"Was op zoek naar een nieuwe mtb met grote wielen voor een billijke prijs. Is gelukt met de Sensa. Medewerker Kesseler heeft mij uitstekend geholpen en de mtb was snel beschikbaar."

04-06-2025 | Geurt, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geurt, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"Te groot voor persoonlijke service en aandacht"

"Ze leveren prima producten, maar de service en persoonlijke touch is niet meer wat het geweest is. Zeker als iets een keer iets aan de hand is, wordt er snel formeel opgesteld i.p.v. samen naar een mooie oplossing te zoeken. Daar zijn ze helaas te groot voor geworden..."

04-06-2025 | Koen, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Koen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken. Omdat wij uw contactgegevens niet hebben kunnen achterhalen, willen wij u vragen ons te bellen of te mailen. Dit is mogelijk via: 053-4358219 of verkoop.enschedefietsen@broekhuis.nl Update 06-06-2025: Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service "

"Oude fiets, onderhoudskosten stonden niet meer in verhouding. Advies opgevolgd om een andere fiets te kopen. Geslaagd, vandaag een week opgehaald. Door slechte weer hem nog niet kunnen proberen en afstellen."

29-05-2025 | Michel Jaarsma, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Michel, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen dat u in ons stelt. Het doet ons veel plezier te horen dat ons advies u heeft geholpen bij de keuze voor een nieuwe fiets. Wij hopen dat u, zodra het weer het toelaat, veel plezier zult beleven aan uw nieuwe aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of behoefte aan een afstelling, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede ervaringen mee"

"Snelle levering, goede service, en g9ed geholpen."

29-05-2025 | Siem, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Siem, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig "

"Mij Goed geholpen de fiets drager inelkaar te zetten. Nog erg bedankt."

29-05-2025 | Egbert Wagenborg , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Egbert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn verheugd te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen met het in elkaar zetten van de fietsendrager. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of assistentie nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Goed advies slechte after-care"

"Bij de aankoop van een fiets ben je koning. Zodra je daarna terugkomt met een adviesvraag en klachten krijg je antwoord: Je hebt toch een proefrit gemaakt. Ik ga in het vervolg weer naar een lokale fietsenwinkel en absoluut niet meer naar Broekhuis. Kennelijk gaat het ze alleen maar om geld verdienen zonden service."

29-05-2025 | Hilbrand, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hilbrand, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te plaatsen. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar dat is tot op heden helaas niet gelukt. Mocht u daartoe in de gelegenheid zijn, dan ontvangen wij graag uw reactie. Update 05-06-2025: Inmiddels hebben wij contact met u gehad en uw ervaring besproken. Tevens hebben wij u een aanbod gedaan. Mocht u hier gebruik van willen maken, dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke en goed ontvangt "

"Na binnenkomst werd ik direct gevraagd of ze me konden helpen, ik zij dat ik op zoek was naar een MTB . Er werd een verkoper van de sport afdeling bij gehaald om mij verder te helpen. Na wat modellen gezien te hebben zag ik de gigant staan die ik zocht. Deze werd klaar gemaakt voor een proefritje deze reed goed waarna de deal snel geregeld was. De gigant werd gelijk klaar gemaakt zodat ik deze direct kon meenemen. Top service"

29-05-2025 | Ton, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw enthousiaste en positieve reactie. Wij zijn verheugd te horen dat u zich bij ons vriendelijk en goed ontvangen heeft gevoeld. Het doet ons plezier dat onze medewerkers u snel en adequaat hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste MTB en dat u tevreden bent met zowel de service als uw nieuwe fiets. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers toe met uw Gigant en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren