Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,0 gemiddeld
1.170 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Eerste keer in deze winkel een fiets gekocht, super geregeld."

"Een proefrit gedaan, fiets stond al klaar. Verkoper heeft mij goed en vriendelijk geholpen."

04-12-2024 | Sylvia, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sylvia, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop en de service die u heeft ontvangen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service en goede begeleiding."

"Hier een mooie fiets gekocht en alles was perfect geregeld. Vriendelijk personeel en goede service."

04-12-2024 | Willem , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn om te lezen dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ruime keuze en erg bevlogen meedenkers!"

"Ontzettend goed geholpen bij de keuze. En er is genoeg te kiezen. Maar vooral ook gastvrije en meedenkende medewerkers. Ontzettend goed en plezierig geholpen. Klasse."

04-12-2024 | Ton de Leeuw, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor de mooie woorden! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen bij uw keuze. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Great experience!"

"Was buying my first gravel bike and it was a pleasant experience, from the possibility to pay in 3 times with ideal, to the delivery and the fixing of the bike for me and the staff calling to arrange a delivery date, not just dropping the bike at a random time like DHL would do, was great !!!"

04-12-2024 | Adrien , | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Adrien, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat het gehele proces naar volle tevredenheid is geregeld. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies en goede communicatie"

"Heb voor aankoop op een testfiets een goede indruk gekregen. Er is veel tijd gestoken in het goed afstellen van de fiets. Afstelling is aangepast o.a. door voetklachten bij mijn vorige fiets. Goede service."

03-12-2024 | Jan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de communicatie tijdens uw aankoop. We zijn blij dat de testfiets u goed bevallen is en dat we hebben kunnen helpen met het afstellen van de fiets, zodat u geen voetklachten meer ervaart. We streven altijd naar de beste service voor onze klanten en het is geweldig om te lezen dat u dit heeft ervaren. Wanneer u nog vragen of verder advies nodig heeft, staan we graag voor u klaar! Veel plezierige fietsritten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Kost wat maar dan heb je ook wat "

"Onderhoud goed uitgevoerd. Echter was de ketting niet vervangen (wel gevraagd) en de rechter remdruk blijft laag ondanks ontluchten en bijvullen van olie."

03-12-2024 | Mark, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mark, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We begrijpen dat het teleurstellend is dat de ketting niet is vervangen, terwijl dit wel is gevraagd, en dat de remdruk aan de rechterzijde niet volledig naar wens is. Onze excuses hiervoor. We zouden u willen vragen om contact met ons op te nemen en een afspraak te maken om alsnog de ketting te wisselen en nogmaals te ontluchten. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en we doen ons best om deze situatie naar behoren af te handelen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer vriendelijk en kundig personeel"

"Idem"

03-12-2024 | Marian Peters-Lange, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marian, Hartelijk dank voor uw bezoek en mooie beoordeling. Fijn te horen dat mijn collega's zowel vriendelijk als kundig zijn. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en waarderen het dat u dit heeft opgemerkt. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst! Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer deskundig geholpen door Roy!"

"Dit jaar 2 nieuwe fietsen gekocht in Bilthoven en top geholpen. Deze winkel en medewerkers stralen een en al professionaliteit uit."

03-12-2024 | Frank, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen van onze collega Roy in onze winkel in Bilthoven! We zijn erg blij dat u naar volle tevredenheid geholpen bent bij de aankoop van uw beide nieuwe fietsen en dat u onze professionaliteit heeft ervaren. We streven altijd naar de hoogste kwaliteit en service, en het is geweldig om te lezen dat we dat hebben kunnen bieden. Ik zal zorgen dat Roy deze leuke review te lezen krijgt. Veel plezier met uw nieuwe fietsen en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

8

Daarom ben ik enthousiast

"Top, netjes geregeld "

"Schade snel en netjes verholpen!"

01-12-2024 | Henry, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste henry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met hoe de schade snel en netjes is verholpen. Wij streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar! Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Behulpzaam en efficiënt."

"Fijne werknemers, die duidelijk zijn in hun afspraken."

01-12-2024 | Maikel Hergers, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Maikel wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen en deze mooie score. We zijn blij te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam en efficiënt heeft ervaren. Duidelijke afspraken zijn voor ons erg belangrijk, en we vinden het fijn dat dit goed naar voren kwam in uw ervaring. Veel fietsplezier de komende kilometers en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

9

Daarom ben ik enthousiast

"Snel, behulpzaam en deskundig"

"We zijn tevreden over de geboden service."

28-11-2024 | Bert, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bert, Bedankt voor de mooie woorden. Wat fijn dat de aangeboden service u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundig"

"Mijn ervaring met Broekhuis was goed, bij binnenkomst in de winkel wordt je keurig met rust gelaten om je goed te kunnen oriënteren. En indien je advies nodig hebt kun je een medewerker lastig vallen. Echter is het advies om op minder drukke perioden de winkel te bezoeken anders bestaat het risico dat het wel even duurt voor je een medewerker spreekt. En mocht je een fiets hebben uitgekozen is het mogelijk in de winkel een testrit te maken, waarbij de medewerker je goed adviseert. In mijn geval had ik toch één maat groter frame nodig als aanbevolen door een andere fietsenmaker. Verder is het serviceplan ook zeer klantvriendelijk. Buiten mijn nieuwe aankoop gaat ook de 2e fiets mee in het serviceplan."

26-11-2024 | Erik, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Erik bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om deze positieve beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en de mogelijkheid heeft gehad om rustig te oriënteren in de winkel. We nemen uw tip over de drukte graag mee, zodat we kunnen blijven zorgen voor een vlotte en persoonlijke service. Fijn dat de testrit en het advies over het frame u hebben geholpen om de juiste keuze te maken. Daarnaast ook fijn te horen dat u erg tevreden bent met ons serviceplan. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantgericht, alle tijd en goed advies"

"Prettig en met een goed gevoel met aankoop het pand verlaten"

26-11-2024 | R, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze winkel en dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te schrijven. Het is geweldig te horen dat u de klantgerichte benadering, het advies en de algehele ervaring met ons heeft gewaardeerd. We streven er altijd naar om onze klanten een prettige en informatieve ervaring te bieden, en het doet ons plezier te weten dat u met een goed gevoel ons pand heeft verlaten. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de komende fietstochten! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw behoefte hebben aan advies, dan staan we uiteraard voor u klaar. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"G je kunt goeie afspraken maken en goeie fiets winkel waar iedereen naar toe kan gaan"

26-11-2024 | Ben, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ben, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de gemaakte afspraken en over onze service. We doen ons best om een winkel te zijn waar iedereen zich welkom voelt en goed geholpen wordt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geode serves "

"GOED"

24-11-2024 | Tonny , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Tonny! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we dat voor u hebben kunnen waarmaken. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Fiets netjes bezorgd welke aan de verwachtingen voldeed. Vier dagen na levering verwacht ik binnenkort nog wel een nalevering van een set remschijven...."

22-11-2024 | Gijs Jongeling , | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gijs, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de fiets netjes is bezorgd en aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de nalevering van de remschijven, wij zullen dit uiteraard in de gaten houden en zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u geleverd worden. Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Na dat mijn fiets was gestolen kon ik bij Broekhuis terecht om een nieuwe fiets aan te schaffen. "

"Zij hebben alles keurig voor mij geregeld met de verzekering."

21-11-2024 | Gerdien, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerdien, Wat vervelend om te lezen dat uw fiets is gestolen. We zijn blij te vernemen dat u bij ons terecht kunt voor een nieuwe fiets en dat wij u hebben kunnen helpen met de afhandeling van de verzekering. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen en fijne samenwerking"

"Snel geholpen bij het uitzoeken van de juiste fiets. Snelle levering. En ondanks een administratieve fout goed geholpen door Ruud, dank!"

20-11-2024 | Gaby, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gaby, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u vlot geholpen bent bij het uitzoeken van de juiste fiets en dat de levering naar wens is verlopen. Het is altijd fijn als dingen snel goedkomen en in uw geval het ontstane foutje netjes is verholpen door mijn collega Ruud. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel plezier de komende fietstochten. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer blij met m’n nieuwe MTB"

"Het is niet m’n eerste fiets die ik hier gekocht heb en zeker ook niet mijn laatste. Ik ben deskundig en enthousiast geholpen en we werden het snel eens over de inruil. De medewerkers stralen liefhebberij voor de fiets uit."

19-11-2024 | Niels, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Niels, Niels bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe mountainbike. We doen altijd ons best om onze klanten deskundig en enthousiast te helpen, en het is geweldig om te lezen dat u dat wederom heeft ervaren. We zijn ook blij dat de inruil snel en naar wens is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel plezier hiermee de komende ritten. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben dan staan we weer graag voor u klaar. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen, vriendelijk en behulpzaam personeel "

"Prettig"

19-11-2024 | Roy Luiken, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roy, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel mooie fietsmomenten gewenst. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen, 10/10"

"We hebben een nieuwe fiets gekocht voor onze dochter. De medewerker was heel behulpzaam en vriendelijk en nam alle tijd voor ons. We werden ook goed geholpen met de oude fiets, en mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets! Prima ervaring, zeker een aanrader."

19-11-2024 | Meelad, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Meelad bedankt voor deze mooie beoordeling en delen van jullie positieve ervaring! We zijn blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe fiets voor jullie dochter en de service die we hebben geleverd. Het is fijn om te lezen dat mijn collega jullie goed en naar volle tevredenheid heeft geholpen. We hopen dat jullie dochter veel plezier zal hebben van haar nieuwe fiets en jullie vanaf de zijlijn hiervan kunnen genieten. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed."

"Afgelopen vrijdag onderdelen voor mijn topstone 5 carbon gehaald. (Hollowgram as met toebehoren). Vlot geholpen en onderdelen waren op voorraad. En kon snel weer gravelen."

19-11-2024 | Gerrit , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gerrit bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent en de onderdelen op voorraad waren, zodat u weer snel kunt gaan gravelen. We streven er altijd naar om een vlotte service te bieden en het is geweldig om te zien dat dit gelukt is. Veel plezier met uw Cannondale Topstone 5 Carbon en we helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Zoals altijd"

15-11-2024 | Annemarie, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies en uitleg"

"Ik werd goed geholpen en kreeg een goede uitleg hoe de fietsendrager te monteren op de trekhaak en hoe de fietsdrager te onderhouden!"

13-11-2024 | Bert, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bert bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te horen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. Uw nieuwe fietsendrager zorgt ervoor dat uw tweewieler altijd met u mee kan reizen. Veel mooie avonturen onderweg! Mocht het nodig zijn , dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke en deskundige hulp en een goed geprijsde fiets"

"Donderdag 7 november 2024 heb ik een nieuw gekochte fiets (Koga F3 8.0) kunnen afhalen. Ik ben daarbij zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Verder was er sprake van een correcte en transparante prijsstelling op deze nieuwe fiets. Ik voel me bij Broekhuis dan ook geen nummer, maar een gewaardeerde en bekende klant."

13-11-2024 | Henri, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henri, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat geweldig om te lezen! Het klinkt alsof u niet alleen een fiets naar wens heeft gevonden, maar ook naar volle tevredenheid geholpen bent door mijn collega's tot aan de aflevering toe. Gefeliciteerd met uw nieuwe Koga en wens u heel veel fietsplezier! Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service & goed advies ontvangen!"

"Bij het oriënteren naar twee nieuwe elektrische fietsen super goed geholpen. Mogelijkheid om de fiets aldaar te proberen en vandaar de keuze gemaakt. Broekhuis Limmen is echt een aanrader"

13-11-2024 | Bas, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bas bedankt voor jullie complimenteuze beoordeling en deze mooie score! Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn zowel tijdens de aankoop als daarna. Gefeliciteerd met jullie nieuwe elektrische fietsen en hopen dat jullie er veel plezier van zullen hebben de komende ritten. Bedankt voor jullie enthousiaste aanbeveling en graag tot ziens bij ons in Limmen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vakkundig en plezierig geholpen"

"Ook tijd voor technische vragen door de werkplaats. Gebruiksaanwijzing volledig."

13-11-2024 | Arjan, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Arjan bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te horen dat u vakkundig en plezierig geholpen bent! Wij streven er voortdurend naar om een positieve en behulpzame service te bieden, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Uw opmerking bevestigt dat we in dit opzicht de juiste richting volgen. Dank u wel voor de positieve feedback en veel mooie fietsmomenten gewenst. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Matig/goed"

"Hele fijne ervaring bij het kopen van de fiets. De aflevering vond ik slordig en rommelig. Na zelf terugbellen en vragen naar de dingen die ik miste oké. Besef dat men geen broodje koopt bij de bakker maar een fiets van 4000 euro. Toch net even iets anders."

13-11-2024 | Geerda, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geerda, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over het aankoopproces van uw nieuwe fiets. Wij begrijpen dat de aflevering van uw fiets niet volgens verwachting is verlopen en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen uw feedback serieus en is een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Een aankoop van een fiets verdient uiteraard de beste zorg, en we zullen extra aandacht besteden aan de afhandeling en levering hiervan. Wij streven er voortdurend naar om een positieve en soepele service/aflevering te bieden. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan altijd klaar om u verder te ondersteunen. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en is uw verwachting en teleurstelling besproken en alles alsnog naar tevredenheid afgewikkeld. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals dank voor uw feedback en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfecte afhandeling "

"Mijn batterij was gestolen en jullie hebben dit perfect afgehandeld. Snel en zonder dat ik er wat mee hoefde te doen"

12-11-2024 | Peter, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Peter bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost! Mooi om te lezen dat mijn collega's hun best hebben gedaan om dit snel en zorgeloos voor u af te handelen. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Als er nog iets is waar we u mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Klantvriendelijk personeel"

12-11-2024 | Andries, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Andries, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We doen ons best om een goede service te bieden en waarderen het dat u dit opmerkt! Wij streven er voortdurend naar om een positieve en behulpzame service te bieden, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Uw opmerking bevestigt dat we in dit opzicht de juiste richting volgen. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Deskundig en expert "

"Ze zijn zeker behulpzaan, klantgericht en vertrouwbaar. Absoluut 100% ik ben heel tevreden. Eerlijk met prijzen ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Daardoor voel je je altijd op je gemak en welkom bij alle filialen."

12-11-2024 | Gülay , | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gülay wat geweldig om te horen en bedankt voor het mooie cijfer! Wat fijn te lezen dat u wederom naar volle tevredenheid geholpen bent. Bedankt voor uw vertrouwen en voor de mooie woorden, we blijven ons best doen om u de beste service te bieden!" Veel veilige en plezierige fietsmomenten. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed uitleg over alles wat wij vroegen "

"Wij hebben een goede ervaring bij broekhuis. Goede uitleg over het product. Eerlijk en open over verschillende dingen."

12-11-2024 | Eppie, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Eppie, voor deze positieve review. Wat fijn om te horen dat jullie een goede ervaring hebben gehad bij ons in Groningen! We hopen dat jullie volop plezier hebben van jullie aankoop en staan altijd klaar voor eventuele vragen. Veel fietsplezier gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Professioneel"

"X"

12-11-2024 | Klaas Ter Riet, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Klaas bedankt voor uw kort maar krachtige beoordeling! We zijn blij om te horen dat u onze service als professioneel heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Enthouisast team en top service"

"Hier de afgelopen jaren een kinderfiets, e-bikes, bezorgfiets, racefiets en nu ook een mountainbike (fully) gekocht. Ik waardeer jullie enthousiaste team waar altijd wel tijd is voor een grapje maar jullie maken ook altijd tijd om een storing/defect gelijk te verhelpen of een standaard of mand etc gelijk te monteren, top service dus. Bij de aanschaf van al onze fietsen werd er gekeken naar "wat zijn de wensen" en prijs/kwaliteit en evt aanbiedingen. Dit waardeer ik enorm omdat er dus niet uitsluitend de duurdere fietsen geadviseerd werden. Ik kon zelfs eerst een test mtb proberen om te kijken of de mtb bevalt, top! Ook qua kleding en schoenen advies perfect geholpen, je merkt dat men deskundig is."

12-11-2024 | Jeroen, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wauw, wat een geweldige review Jeroen! Bedankt voor jullie uitgebreide en enthousiaste woorden. Het is super om te horen dat jullie elke keer weer met plezier naar onze winkel komen voor advies en service, om welk type fiets het ook gaat. We doen altijd ons best om iedereen persoonlijk te helpen en het beste advies te geven, ongeacht het budget. Fijn dat jullie dat zo waarderen! We hopen dat je veel plezier gaat hebben met je nieuwe mountainbike en natuurlijk blijven we altijd klaarstaan voor jullie met onze service! Hartelijk dank voor jullie vertrouwen. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geadviseerd "

"Goed advies nemen de tijd bij aanschaf nieuwe fiets."

12-11-2024 | Wendy Verschoor, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wendy bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen bij aanschaf van uw fiets. Gefeliciteerd met uw nieuwe tweewieler en veel mooie fietsmomenten gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Service die alle verwachtingen te boven gaan"

"Online fiets besteld, super handige betaallink via sms. Week later wordt de fiets kosteloos thuis afgeleverd. Fantastisch"

12-11-2024 | Stefan, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Stefan bedankt voor het delen van uw geweldige ervaring online! Wat fijn om te horen dat onze service online geheel naar wens is! We doen ons best om alles zo duidelijk en snel mogelijk te maken om het online shoppen zo aangenaam mogelijk te maken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel mooie fietstochten gewenst. Mocht het nodig zijn , dan staan we zowel online als in onze fietsenwinkels graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

9

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend "

"Goed geholpen door kundige mensen, en altijd persoonlijke aandacht"

12-11-2024 | Cees, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Cees bedankt voor deze mooie review. Fijn te horen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent. Dit is natuurlijk waarvoor we het doen. Veel plezier met uw fiets en de komende fietstochten! Hartelijk dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Erg goed!"

"Goed en duidelijk! Online snel de fietsendrager gezien en de informatie was duidelijk! Snel bezorgd!"

12-11-2024 | ingmar, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Ingmar bedankt dat u onze webshop bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! We doen ons best om online alles zo duidelijk en snel mogelijk te maken. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Uw nieuwe fietsendrager zorgt ervoor dat uw tweewieler altijd met u mee kan reizen. Veel mooie avonturen onderweg! Mocht het nodig zijn , dan staan we ook online graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

9

Daarom ben ik enthousiast

"netjes"

"Een fijne fiets gekocht. Wel wat technische snufjes waarover ik bij aanschaf te weinig informatie heb gekregen. Dat had ik zelf ook kunnen vragen, hoor! Met name de aanschaf van een verzekering en GPS tracker is een forse uitgave er over heen! Bij de (eerst) volgende servicebeurt kan/ mag ik natuurlijk ook alles vragen. Keurig een lijst met servicebeurten gekregen. Al met al best tevreden."

08-11-2024 | Lammert, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Lammert bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. Wat fijn te horen dat u al met al tevreden bent over uw nieuwe fiets. Gefeliciteerd met uw aankoop! Mocht u bij de eerst volgende servicebeurt nog vragen hebben over uw nieuwe fiets schroom niet deze te stellen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer prettig geholpen "

"Ik werd netjes gebeld dat de reparatiekosten hoger zouden uitvallen! Ipv een reparatie een nieuwe fiets gekocht na een goed voorstel met inruil. Volgende dag de fiets al kunnen ophalen. Top geregeld"

08-11-2024 | Edwin , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Fijn om te lezen dat wij u hierbij goed hebben kunnen helpen. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren