Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig advies en een goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"High end racefiets voor beurt, afstellen remmen, vervangen cassette en inkorten balhoofdbuis. Fiets kwam perfect terug. Waar ik blij van werd is dat ook balhoofdlagers weer mooi in nieuw vet zaten. Niet om gevraagd maar wel gedaan tijden afkorten balhoofdbuis. Dat is het kleine beetje extra aandacht waar je blij van wordt!"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat de beurt aan uw racefiets naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het resultaat. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een fietsje gevonden op de site en gevraagd of ik die even op maandagochtend kon komen bekijken. De fiets werd voor me “gereserveerd”. Ik was al jaren niet meer in de winkel geweest en was blij verrast door het zeer verzorgde interieur: ziet er netjes en overzichtelijk uit. En…. Ik ben erg goed geholpen door Edwin. Inmiddels fiets ik er lekker op rond!!"
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat de fiets nu naar tevredenheid bevalt. We zijn blij dat u het interieur van onze winkel waardeerde en het netjes en overzichtelijk vond. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Edwin, hij zal het erg op prijs stellen. Wij hopen dat u veel plezier blijft hebben van uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel. Snel geholpen. Vol vertrouwen mag je een fiets uitproberen buiten. Offerte snel gemaakt. Echter na de bestelling van de fietsen duurde het even voor we iets hoorden. Uiteindelijk zelf even langs geweest en na het weekend stonden de fietsen klaar om afgehaald te worden. Beide fietsen stonden netjes klaar. Kinderzitjes waren gemonteerd en de zadels stonden bijna al op de juiste hoogte."
Beste Delaney, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe moederfietsen! We begrijpen dat de communicatie na de bestelling iets langer duurde dan verwacht en bieden hiervoor onze excuses aan. We stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen om langs te komen, waarna alles snel is afgerond. We zijn blij dat de fietsen netjes voor u klaarstonden en dat de kinderzitjes en zadels naar wens zijn afgesteld. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan de fietsen en staan altijd voor u klaar voor verdere vragen of ondersteuning. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Een tweetal weken geleden heb ik een mooie e-bike gekocht. Het zadel was hard en ik kon er niet aan wennen. Broekhuis heeft goed advies gegeven en het zadel zonder kosten vervangen. Dank voor deze uitstekende service!"
Beste Ted, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten optimaal van dienst te zijn, en het doet ons goed te weten dat ons advies en de vervanging van het zadel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Mocht u in de toekomst nog vragen of verzoeken hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden"
Beste Jan, Bedankt voor het delen van uw positieve aankoopervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Kelly. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klant vriendelijk"
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begeleiding"
Bedankt Nol, voor uw positieve review. Fijn dat we u goed hebben kunnen begeleiden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een passende e-bike. Na teleurstellende bezoeken aan rijwielhandelaren was het bezoek aan Broekhuis Fietsen een verademing. Rustig rondkijken, erna geholpen door een dame die luisterde, meedacht en overduidelijk wist waar ze het over had. De overname van Broekhuis heeft een positieve invloed op deze mooie zaak."
Wat een fijn bericht om te lezen! We zijn ontzettend blij dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij Broekhuis Fietsen. We zijn trots op de positieve veranderingen die de overname met zich meebrengt en het is geweldig om te weten dat deze veranderingen bijdragen aan een nog betere service. Bedankt voor uw vertrouwen in ons, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe e-bike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Kon binnen twee weken geholpen worden voor een nieuwe naaf van mijn Eclipse C380 .Dit was garantie werk top."
Beste Cor, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat onze monteurs naar uw tevredenheid hebben gewerkt en dat we u snel hebben kunnen helpen met de vervanging van de naaf van uw Eclipse C380 onder garantie. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn fiets stond voor het verbeteren van de chainline ruim 3 weken bij de winkel. Nadat ik het te lang vond duurde heb ik mijn fiets opgehaald en kreeg daar tijdens het nog te wisselen tandwiel te horen dat er een flinke beschadiging in het frame zit. Deze wordt uiteraard door Broekhuis gemaakt, maar dat betekent dat ik de nieuwe fiets waarschijnlijk 4-6 weken kwijt ben. Broekhuis heeft voor de periode een uitstekende oplossing geboden en me een leenfiets gegeven."
Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Beetje afhankelijk wie je spreekt of helpt bij Broekhuis, voorheen Ten Tusscher."
Beste Wilfried, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze fietsenzaak en de geboden service. Wij staan bij het volgende bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Heb onze ervaringen met medewerkers van het team in Limmen naar volle gelegenheid wederzijds gedeeld en afgerond."
Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Wij waarderen het dat u de gelegenheid heeft genomen om uw ervaringen met ons team te delen. We streven er altijd naar om onze dienstverlening te verbeteren, en uw input helpt ons daarbij. Mocht er nog iets zijn waar wij u verder mee kunnen helpen of als u aanvullende opmerkingen heeft, dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijke antwoorden op de vragen voor de aankoop van een fiets, geen pushen van het aankopen van iets en mijzelf de keus laten."
Beste Henk, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de hulp die u heeft ontvangen bij de aankoop van uw elektrische fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of behoefte hebben aan verdere ondersteuning, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd bereid om te helpen en mee te denken. Daarnaast vakmanschap."
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te horen dat u onze hulp en het vakmanschap waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De Gazelle Eclipse's die mijn vrouw en ik gekocht hebben, zijn onze tweede aankoop bij Lemmens/Broekhuis. Eerder kochten we de Hercules Rob Fold (vouwfietsen) e-bikes al. De ervaring met de laatste aankoop was aanleiding om ook de tweede aankoop bij Broekhuis in te luiden. Prima ontvangst, ruim tijd voor het bepalen van het zoekprofiel, informatie, en proef rijden en prima hulp bij het maken van een keuze uit het ruime assortiment. Wetende dat verder de after sales service ook heel goed bleek, was de keuze na een paar uur gemaakt. Tot volle tevredenheid. Een rit van Eindhoven naar Cuijk is de moeite waard!!"
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn zeer blij te horen dat u tevreden bent over zowel de aankoopbegeleiding als de e-bikes die u bij ons heeft aangeschaft. Het doet ons deugd te weten dat de ervaring met onze service en het ruime assortiment opnieuw heeft bijgedragen aan een succesvolle keuze. We hopen dat u nog vele fijne ritten zult maken op uw Gazelle Eclipse's, en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe aankoop of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen met aanschaf van onze urban arrow bakfiets. Goede service, snelle levering!"
Beste Martine, Van harte gefeliciteerd! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de aanschaf van uw Urban Arrow bakfiets en dat de service naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw bakfiets en staan uiteraard klaar voor eventuele toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heel tevreden"
Beste Sibilla, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat u hierbij geweldig bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, prima advies en mooie Giant TCR gekocht!"
Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Giant TCR! Het doet ons goed te lezen dat we u hierin goed hebben kunnen adviseren. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door de medewerker en een fiets naar behoefte gekregen ondanks de leveringsproblemen van de fabrikant. Jammer dat de rode niet in de juiste maat te krijgen was."
Beste Andrea, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent door onze medewerker en dat we een fiets naar uw wens hebben kunnen aanbieden, ondanks de leveringsproblemen van de fabrikant. We begrijpen dat het jammer is dat de rode fiets niet in de juiste maat beschikbaar was. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede verkoper, snel deal gesloten. Levering volgens afspraak."
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het zeer dat u de snelheid van de deal en de levering volgens afspraak hebt gewaardeerd. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas is zijn mijn ervaringen in de 3x dat ik er ben geweest niet positief te noemen. De aanname van de fietsen gingen top en daar werd ik / wij goed geholpen door een vriendelijke man met paardestaart :-) Bij het ophalen van mijn racefiets hadden we duidelijk de verkeerde persoon te pakken, wilde of kon niet of slecht communiceren, luisterde gewoonweg niet, wilde ons nog op kosten jagen en helaas maar door herhaaldelijk te vragen kwam er uiteindelijk iemand die ons naar tevredenheid hielp. Maar helaas bleek ook dat niet helemaal soepel te gaan want halverwege Enschede en Hengelo stond de fiets met een lekke band geparkeerd. Het hele stuk naar huis moeten lopen met fietsschoenen aan etc en vervolgens weer terug moeten rijden om de oorzaak van het euvel na te gaan. Het bleek iig geen lekke binnenband te zijn, het ventiel etc was niet goed dichtgemaakt. Ze hebben er wel even een nieuwe ingedaan voor weer een aantal €€ Voor de rest heel veel personeel en iedereen had het oh zo druk???? Echt onbegrijpelijk en ronduit slecht voor een zaak met zo'n naam. Volgens mij kunnen jullie veel beter Broekhuis of zijn jullie uit jullie broek gegroeid?? Ben benieuwd wat er met deze info gedaan gaat worden."
Beste Jerry, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te zien dat uw bezoeken aan onze winkel niet positief zijn verlopen. We nemen uw klacht serieus en hebben contact met u opgenomen om deze situatie verder te bespreken. Wij wachten momenteel op uw reactie. Update 08-04-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na veel online zoeken fiets gekocht bij Broekhuis. Manager filiaal Bilthoven persoonlijk gezorgd dat mijn laatst overgebleven 3 keuzes tegelijk beschikbaar waren voor een proefrit. Vervolgens goede uitleg, fijn meegedacht en aantrekkelijk aanbod voor aanschaf fiets naar keuze. Blij met de service. Inmiddels eerste service beurt gehad. Ging ook soepel. Erg aardige betrokken en fijne medewerkers in de zaak. Aanrader"
Beste Tjerk, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de aankoop als de service die u bij ons heeft ervaren. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met anderen te delen, en we zullen deze positieve feedback zeker doorgeven aan onze medewerkers. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Zonder intentie te kopen maar vooral goed te kijken en te vergelijken bezoek gebracht. Wikken en wegen, mitsen en maren en met supergrote vertrokken. Hulde aan verkoper Horneman."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie. We zijn blij te horen dat u onverwacht goed geholpen bent tijdens uw bezoek aan ons. Het is altijd ons doel om onze klanten te voorzien van gedetailleerde informatie en advies, ongeacht hun koopintentie. Mocht u in de toekomst meer vragen hebben of verder willen praten over onze producten en diensten, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Gemakkelijk afspraak gemaakt, prima service"
Beste Amnet, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten we een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn tweede service beurt was even schrikken scheurtjes in de velg maar alles weer keurig opgelost prima service top"
Beste Lies, Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat de scheurtjes in de velg inmiddels naar tevredenheid zijn opgelost en dat u de service als top heeft ervaren. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zie bovenstaande."
Bedankt Paul, voor het delen van uw positieve ervaring. Goed dat lezen dat u zowel door de receptie als door de verkoop goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie zaak ,zeer vriendelijk ontvangen .fiets stond klaar voor een proefrit,duidelijke uitleg en goede afhandeling. al met al een super zaak."
Beste Marco, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad bij ons. Het doet ons plezier dat de fiets klaarstond voor de proefrit en dat onze uitleg duidelijk en behulpzaam was. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Bedankt voor het vertrouwen in onze zaak! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Na een wat rottige start ben ik uitstekend met een betere fiets geholpen. Juist doordat ze fouten corrigeren is mijn vertrouwen toegenomen in deze winkel."
Beste Casper, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We vinden het fijn om te horen dat, ondanks de moeilijke start, u nu tevreden bent met uw nieuwe fiets en de service die u heeft ontvangen. We doen altijd ons best om te leren van onze fouten en te zorgen voor een betere klantbeleving. Uw vertrouwen in onze winkel betekent veel voor ons, en we zijn blij dat we dit hebben kunnen herstellen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Een fiets die uitstekend bevalt makelijk te bedienen fiets ligt ,versnellingen werken prima en de zit houding is ook uitstekend en een accu die zeer toereikend is 180 km. Zeker een aanrader. En wat betreft Broekhuis gaan we zeker terug komen goed geholpen en vriendelijke verkopers."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de fiets uitstekend bevalt en dat u tevreden bent over de bediening, de zithouding en de prestaties van de accu. We zijn blij dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede hulp bij uitzoeken van fiets en ook bijbehorende accessoires. Je kan merken dat jullie weten waar je het over hebt!"
Beste Rieneke, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij feliciteren u van harte en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vandaag onverwacht en spontaan een perfecte Cannondale Tesoro aangeschaft... No nonsens en perfect geholpen. Ik ben meer dan tevreden geslaagd en voor mijn gevoel een fiets voor de juiste prijs..... Bedankt!"
Beste John, Gefeliciteerd met uw nieuwe Cannondale Tesoro. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij wensen u veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Erg vriendelijk en behulpzaam en je wordt snel geholpen"
Beste Lotte, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig personeel, Wim was zeer vriendelijk en heeft alles goed uitgelegd."
Beste Jeanny, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets bestellen totaan het afleveren was netjes en zoals afgesproken geregeld. Blij dat ik hier een fiets besteld heb, alles volgens afspraak."
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te zien dat alles snel en netjes geregeld was en dat u tevreden bent met de afhandeling van uw fietsbestelling. We streven er altijd naar om alles volgens afspraak te leveren en het is fijn om te weten dat we dat in uw geval hebben kunnen waarmaken. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Deze zaak heeft een groot assortiment fietsen. Goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe E-bike."
Beste Nico, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat u goed geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe E-bike en dat ons assortiment en deskundige advies aan uw verwachtingen voldoen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en staan uiteraard klaar voor toekomstige vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Betreft: Onjuiste facturering en leveringsdatum – factuurnummer 70001312 Op dinsdag 25 februari heb ik via de webshop een fiets van het merk Cube (model Acid Grey) aangeschaft en betaald. Echter de vrijdag daarop een aanvulllende factuur thv 250€ per mail ontvangen, met nogmaals daarbovenop weer bezorgkosten ( gratis bezorging volgens webside) . Daarnaast was de leverdatum onjuist en was het telefoonnummer van broekhuis niet te bereiken om de situatie te kunnen bespreken. Vandaag terug gebeld door broekhuis en ben ik naar volle tevredenheid geholpen, de gratis bezorging vermeld op de webpagina zal door broekhuis worden aangepast en de factuur is aangepast naar het juiste bedrag. En de fiets zal op de juiste datum afgeleverd worden. Deze door broekhuis serieus en goed behandelde klacht schept voor mij vertrouwen en loyaliteit."
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te zien dat uw klacht naar volle tevredenheid is opgelost en dat uw fiets op de juiste datum zal worden afgeleverd. We begrijpen dat de onjuiste facturering en de verkeerde leveringsdatum vervelend voor u waren, en we zijn blij dat we dit snel hebben kunnen rechtzetten. We waarderen uw loyaliteit en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Ik word altijd prima geholpen. Het is niet de allergoedkoopste fiets winkel maar de kwaliteit en de service zijn altijd dik in orde."
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve review en jarenlange klandizie. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de service. Op naar nog vele mooie jaren! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben twee elektrische fietsen gekocht. Om tot een voor ons passende fiets gekomen hebben we goed advies ontvangen en zijn voor en nadelen van de verschillende modellen benoemd. Na enkele modellen te hebben geprobeerd zijn we tot een keuze gekomen. We zijn vriendelijk geholpen en zijn blij met onze fietsen"
Beste Jaco, Van harte gefeliciteerd met de twee nieuwe fietsen! Wij zijn blij dat we u goed hebben kunnen adviseren en u tot een mooie keuze bent gekomen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen. Heb een proefrit kunnen maken. Alles is keurig afgehandeld"
Bedankt René, voor uw mooie en positieve review. Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van uw mountainbike en dat ons advies en de service aan uw verwachtingen voldoen. Wij wensen u veel plezier en avontuur met uw nieuwe mountainbike! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo