Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd even vriendelijke, dat eerst even duidelijk. Laatste keer was ik fietstassen nodig. Natuurlijk ging ik zelf naar de goedkoopste, toen ik een medewerker vroeg om me te helpen. Ging hij naar het duurdere merk. Hij kon me precies vertellen waarom ik beter deze kon aanschaffen, zo voorkwam hij dat ik de goedkoopste zou kopen en een teleurstelling zou voorkomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie fietsen gekocht en keurig afgeleverd. Rijden met veel plezier ermee rond."
Beste Adrie, Van harte gefeliciteerd met uw aankopen! Wat fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Nog meer mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke crew, vriendelijk en ongedwongen. Prima service zonder lange wachttijden. Elektrische bijna nieuwe leenfiets bij reparatie of services."
Bedankt Johan, voor deze mooie review! Dit waarderen wij enorm. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"zowel het personeel als de service zijn uitmuntend. Doen alles om het je naar de zin te maken."
Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling en uw review. We zijn blij u te hebben mogen voorzien van onze service en het doet ons goed om te zien dat dit naar volle tevredenheid voor u is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ge holpe met alles Duidelijke uitleg Vijne sfeer"
Bedankt Robin, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u het bezoek zo heeft ervaren en dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik zou dinsdag 27 of vandaag woensdag 28 Februari mijn fiets ontvangen. Bleek gister dat er iets niet goed is gegaan in de communicatie tussen bezorger en Broekhuis Fietsen zelf. Contact op genomen met vervoerder, hadden wel een afspraak ingpland maar geen fiets om te leveren. Daarna contact opgenomen met broekhuizen die zou gelijk een nieuwe afspraak inplannen zodat ik de fiets morgen donderdag 29 februari binnen zou hebben. Ik heb niks vernomen over een nieuwe inplanning, ik word niet op de hoogte gehouden over de stand van zaken. Ik heb vandaag proberen te bellen, na een lange tijd in de wacht gestaan te hebben heb ik het opgegeven. Ze nemen niet op. Is toch raar dat je overal maar achteraan moet gaan om duidelijkheid te krijgen. Ik heb 1100 euro afgetikt, vast niet de duurste fiets maar voor mij erg veel geld. Ik heb er geen problemen mee dat er iets fout gaat dat kan gebeuren maar het steekt me dat ik niet op de hoogte gehouden word. Ik hoop dat ik snel duidelijkheid krijg want dit is echt niet leuk. Bestel nummer #000000521"
Beste Ruben, Bedankt voor uw feedback op onze service. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. We horen graag van u! Update 08-03-2024: Helaas is het tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service. Goede communicatie."
Hartelijk bedankt Benjamin, voor deze mooie review. Het doet ons goed om te zien dat u zo tevreden bent over onze service. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige sfeer, werknemers zijn vriendelijk en behulpzaam."
Beste Lotte, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijk groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een Wahoo Roam v1 en Broekhuis kon deze nog leveren voor een nette prijs. Bestelling en levering zoals verwacht."
Beste Klaas, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Wahoo Roam v1. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van een nieuwe fiets hebben ze alles gedaan om te zorgen dat ik met de juiste fiets de winkel verliet. Alle accessoires zijn mooi gemonteerd. Echt klasse."
Bedankt Bert, voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons erg goed om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie kilometers toe en staan graag weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"twee nieuwe fietsen besteld bij Broekhuis in Groningen en ondanks dat ik zelf in Enschede woon had ik ze binnen een week al afgemonteerd en bezorgd aan huis, fantastisch!!"
Bedankt Michael, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u supertevreden bent doet ons goed om te zien! Wij wensen u veel mooie kilometers toe en staan graag weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Zat te twijfelen tussen aluminium of carbon. Goed geadviseerd door Collin helder en eerlijk advies. Nog geen week later stond mijn nieuwe Trek racefiets gereed. Super blij mee.. Ook mijn oude Trek racefiets is top opgeknapt. Dank aan het team van Broekhuis fietsen. Top service."
Hartelijk bedankt Richard, voor uw bezoek en deze mooie beoordeling. Dat u goed geadviseerd bent door onze collega is voor ons erg fijn om te zien. Namens ons team heel graag gedaan en veel prettige kilometers gewenst op uw nieuwe Trek racefiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"De Easy Flow is een goede fiets voor mensen met heupklachten en je kunt met twee voeten op de grond staan bij stilstand, goede ondersteuning. Wel is het verstandig bepaalde punten uit te leggen zodat er geen foutmeldingen in de display verschijnen."
Beste Klari, Bedankt voor de beoordeling en het aanbevelen van onze vestiging. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Of je nou komt voor reparatie of het kopen van een nieuwe fiets, ze staan je vriendelijk te woord, nemen alle tijd en leveren goede service. Ze zijn eerlijk in hun advies. Wij zijn inmiddels vaste klant."
Beste Jolanda, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te zien dat u onze service zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"In januari 2024 een nieuwe fiets gekocht, fijne deskundige en begrip volle verkopers. 3/4 jaar terug ook een nieuwe fiets voor mijn vrouw gekocht, ook de service is dik in orde en niets is hun te veel. Bedankt namens ons"
Hartelijk bedankt Frans, voor deze mooie review. Het is voor ons heel fijn om u nu en 3/4 jaar geleden te hebben mogen voorzien van onze service en een mooie nieuwe fiets. Dat u zo tevreden bent doet ons goed! Heel graag gedaan en graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Купил велосипед TREK X CALIBER 9! Отличный велосипед, полностью исправный и хорошо собранный уже в магазине, как я понял. Заказывал доставку курьером в Латвию. Велосипед привезли очень быстро в течении одной недели Shenker курьерская служба. Всё исправно в велосипеде. Также прилагался лист технического обслуживания перед продажей. Велосипед в собранном состоянии. Я доволен. Всё честно! Хорошая упаковка велосипеда, хоть и не оригинальная. Хорошая коммуникация с менеджером магазина Нилс Потзе. Отлично!"
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen en u uw fiets snel geleverd heeft gekregen. Wij wensen u veel plezier en mooie kilometers toe op uw Trek X Caliber 9! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Beste Astrid, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geadviseerd bij de aanschaf van uw fietstassen. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo