Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service na diefstal fiets"
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel Ronald als Dennis hebben ons geweldig geholpen met de aanschaf van een nieuwe MTB en gravelbike. Rust, eerlijkheid, goede vragen en humor. Een prima ervaring!!"
Beste Arold, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen van Ronald en Dennis. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en leuk geholpen voor competative prijs super service"
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed en prettig geholpen bent, en tevreden bent over onze service. We zien u graag een volgende keer weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Het was als thuiskomen Alle vragen werden goed uitgelegd Niets was teveel"
Beste Simon, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u zich zo welkom voelde en dat ons team u deskundig heeft kunnen helpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima communicatie en snel geleverd"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en levering. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De middenmotor van de Cortina E-Bike van mijn dochter was na iets meer dan twee jaar defect. Cortina wilde niets doen want garantietermijn voorbij. Broekhuis heeft een heel net voorstel gedaan en de middenmotor vervangen. Superservice."
Beste Richard, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat we u goed hebben kunnen helpen. Veel veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het koste wel veel geduld. Het lange wachten , ruim één maand op een nieuwe display werd uiteindelijk toch beloond. De leenfiets heb toch maar gebruikt, want mijn oude herenfiets past niet meer bij mij. Veel te gevaarlijk. Het declareren bij Unigarant verliep ook spoedig."
Beste Anton, Hartelijk dank voor uw geduld en uw review. Fijn dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat ook de afhandeling met Unigarant soepel verliep. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prima geholpen, wel heb ik een paar vragen over de fietsen , maar die kunnen wachten tot het eerste Service buurt."
Beste Jane, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent. U kunt uw vragen over de fietsen gerust meenemen naar het eerste servicebuurtmoment, wij helpen u daar graag verder. Mocht u toch eerder vragen hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht.Bij aankomst thuis merkte ik dat de fietsbel kapot was.Bovendien waren de banden slap.Volgens de verkoper zou de fiets voor aflevering nagekeken worden.Was dat wel gebeurd?Vrijdag ochtend. Terug gegaan naar Broekhuis Limmen.Mederwerker had gebeld .De voorband was slap .Nieuwe binnenband er op gezet.Goed geholpen!Personeel was vriendelijk.Ben tevreden."
Beste Hanneke, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw nieuwe fiets bij aflevering niet volledig in orde was. Fijn om te lezen dat onze collega u goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over de service en de vriendelijkheid van ons personeel. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Had een tien kunnen zijn als we geen 6 weken hadden moeten wachten op reactie. Maar het oplossen van de vraag om een kalkhoff fiets om te bouwen met een ader stuur voor mijn echtgenote die problemen heeft met haar armen is alleen door Bilthoven opgepakt . Wat wel weer vreemd is dat je twee dezelfde type fietsen koopt een heer en een dames model en dat daar dus weer verschil in de verlichting zit. Dames hebben grootlicht functie en de heren fiets niet . Heel apart ze zouden het uitzoeken maar tot op heden niets meer gehoord ."
Beste Marco, Hartelijk dank voor uw review en de uitleg over uw ervaring. Fijn om te horen dat het ombouwen van de fiets voor uw echtgenote goed is verlopen en dat onze vestiging in Bilthoven dit naar tevredenheid heeft opgepakt. Wat betreft de verlichting: fijn dat dit inmiddels helemaal duidelijk is en dat u tevreden bent met de situatie zoals die nu is. Bedankt voor uw geduld en het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"verder goeie fiets ben te vreden mee alleen band op pompen weet ik niet zo zit raar vertiel op"
Beste Erwin, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de fiets. Wat betreft het ventiel helpen wij u daar graag mee. U bent van harte welkom in onze vestiging, dan kijken we er samen naar en zorgen we dat alles goed werkt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en tevreden bent over de aflevering van de fiets. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en duidelijk geholpen en goed afgeleverd.."
Beste Aldert, Bedankt voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u netjes en duidelijk bent geholpen en tevreden bent over de aflevering. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"ik heb goede ervaring wat betreft service en klant vriendelijkheid Piet Mennink"
Beste Piet, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het personeel van Broekhuis Fietsen Cuijk heeft mij bij mijn keuze bij het kopen van een damesfiets uitstekend geholpen: Goede uitleg over de voor- en nadelen van de diverse fietsen, technisch deskundig, vriendelijk en geduldig in de omgang. De winkel heeft een ruim assortiment fietsen in allerlei prijsklasse en een goede service aan huis m.b.t.het afleveren en ophalen van fietsen.. De zaak komt betrouwbaar over!"
Beste Liesbeth, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw lovende woorden over ons team. Wij vinden het fijn om te lezen dat u de deskundigheid, vriendelijkheid en service zo heeft ervaren. Daar doen wij het voor! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas fietsaccu gejat in bewaakte fietsenstalling. Perfect afgehandeld met verzekering door ten tusscher / broekhuis. Binnen een week weer mobiel. Top service!"
Beste Marcel, Wat vervelend dat uw accu is gestolen! We zijn blij dat wij dit samen met de verzekering snel voor u hebben kunnen oplossen, zodat u binnen een week weer zorgeloos mobiel was. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen om juiste keuze te maken uit breed assortiment"
Beste Jan, Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat u onze adviezen als prettig heeft ervaren en dat wij u hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze uit ons assortiment. Mocht u verdere vragen hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Veel deskundige mensen in de zaak."
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De mountainbike die ik graag wilde stond in de vestiging Enschede. Voor een mooie scherpe prijs kon ik de mountainbike kopen en laten leveren door vestiging Limmen. De leverdatum werd twee keer verschoven maar er was evengoed tijd genoeg over om de bike te testen voor het echte werk in Zuid-Frankrijk. Zeer prettige ervaring met Ray bij aflevering, wat een topper! Al met al zeer tevreden!"
Beste André, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel plezier en mooie avonturen met uw mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een nieuwe racefiets en wilde mijn oude inruilen. Kwam via zoeken op internet uit bij Broekhuis. Dit bleek een schot in de roos. Bob nam alle tijd voor me en legde van alles uit. Ik kreeg persoonlijke aandacht en advies. Bob fietst zelf ook en wist waarover hij het had. Het inruilen was ook geen probleem en op de aanschafprijs kreeg ik ook korting. Ik had namelijk dezelfde fiets 500 euro goedkoper gezien bij Mantel. Ook de tekst en uitleg bij het ophalen was top. Ik was zeer tevreden hoe ik als klant ontvangen en behandeld werd. Dit alles gaf me een goed gevoel en de koop was snel rond. Zo wil ik graag behandeld worden als klant. Ik zou een ander zeker aanraden om hier een fiets te kopen. Ik ben zeer tevreden."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis zo goed is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe racefiets en staan altijd voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst ging de motor kapot moest € 200,- betalen, Daarna accu kapot € 100,- betalen. Noemen jullie dat garantie ? Ben mijn fiets 1 maand kwijt geweest, wel een leenfiets gekregen, dat is wel mooi. Maar onder Garantie versta ik Gratis repareren. Mijn benieuwen of ik nu een schrijven terug ontvang. Groeten Hans Schrievers 06 23809385"
Beste Hans, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet naar wens is geweest. Graag komen we met u in contact om de kosten samen door te nemen. Tot nu toe hebben we u helaas nog niet kunnen bereiken. Wanneer het u schikt, zien we uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne lichte fiets en toch stevig op de weg"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw fiets. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het kopen van een een fietsendrager is het toch wel handig als je de fietsendragers eerst kunt uitproberen (met je eigen fietsen) ook is het handig als je de gekochte fietsendrager kunt monteren op je eigen auto op de parkeerplaats van de winkel zodat als er problemen zijn je direct geholpen kan worden. Beide zaken waren bij de Broekhuis vestiging in Almelo perfect voor elkaar. Zeer geduldig personeel dat ons ook naar het zoveelste bezoek vriendelijk en deskundig bleef helpen. En zo zijn wij nu 100% tevreden gebruikers van onze Thule Epos2."
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u de mogelijkheid heeft gehad om de fietsendragers met uw eigen fietsen uit te proberen en dat het monteren op uw auto direct goed geregeld was. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en staan uiteraard graag voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Namen alle tijd voor ons terwijl het best druk was we konden de fietsen uitgebreid proberen en kregen goed advies al met al waren wij dik tevreden."
Beste Derk, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u de tijd en het advies als prettig heeft ervaren en dat u uitgebreid de fietsen kon proberen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw fiets en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"bereid dezelfde dag mijn gescheurde achtervelg te vervangen en overleggen hierover telefonisch!"
Beste Koen, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Via site van broekhuis maar eens gaan kijken in de winkel. Ondanks dat wij zelf uit Waddinxveen komen met hele grote fietsenwinkels waren wij verbaast over de indeling , hoe de fietsen gepresenteerd worden.De vriendelijkheid van het personeel en de deskundigheid besloten wij maar gelijk een E-Bike te kopen."
Beste Anne Marie, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed te woord bent gestaan en dat ons aanbod én de presentatie in de winkel u positief hebben verrast. Wij wensen u veel plezierige kilometers toe en staan uiteraard graag weer voor u klaar als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Als ik iemand een advies zou geven dan ga gerust naar Broekhuis. Keuze uit veel modellen en deskundig personeel."
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het mooie compliment voor onze medewerker Maik. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met het ontvangen advies. Wij hopen u in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig en correct geholpen"
Beste Mark, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u onze service als aardig en correct heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en vlot geholpen. Helemaal goed !!!"
Beste Robin, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent en vlot geholpen bent. Bedankt voor uw mooie feedback! Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen zoals altijd en deze keer met de aanschaf van een elektrische fiets."
Beste Sjoerd, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat wij u ook deze keer goed hebben kunnen ondersteunen bij de aanschaf van uw elektrische fiets. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"QAWERDFTGYHUJ"
Bedankt voor úw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Idem"
Beste Cees, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent na ons overleg. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Binnen 2 dagen kon ik het ophalen."
Beste Albert, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben hier 2 fietsen gekocht en kregen daarin goed advies , hebben op 4 verschillende fietsen mogen proefrijden en daarin onze keuze kunnen maken. Na 1 week op een drukke Zaterdag ff naar binnen omdat er bij 1 fiets iets was, en werd meteen opgelost. Zeer goede communicatie fijne samenwerking met de verkoper."
Beste Laurens, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed advies heeft ontvangen, meerdere proefritten kon maken en dat het probleem snel is opgelost. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met de fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en betrokken medewerkers. Die genoeg tijd voor je maken."
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u ons advies en de betrokkenheid van onze medewerkers als prettig heeft ervaren. We helpen u graag weer in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb best veel pech gehad met mijn racefiets. Ik ben steeds goed geholpen ook al duurde het lang voordat het besef kwam dat er iets niet goed was met de fiets. Daarna afspraken kunnen maken om de fiets terug te geven en een andere fiets te kopen."
Beste Carin, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u zoveel pech heeft gehad, maar we zijn blij dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen en tot een passende oplossing zijn gekomen. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Service heeft zeker niet geleden onder de overname"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als onverminderd goed ervaart, ook na de overname. We blijven ons graag voor u inzetten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"We gingen voor een Kalkhoff fiets maar zijn heel blij met het advies van Rick om een Trek E-bike aan te schaffen. We fietsen nu met veel plezier de Holterberg op en af dank zij de vele ondersteunings mogelijkheden Nogmaals dank voor de service"
Beste Peter en Marijke, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het gegeven advies. We wensen u nog veel plezierige en zorgeloze kilometers, ook op de Holterberg! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben voor het eerst bij Broekhuis Fietsen Barendrecht een fiets besteld. We hebben telefonisch en ter plekke goed geholpen. De personeel waren provisioneel en gaven ze de tijd en de aandacht voor elke vraag en verzoek. We zijn tevreden de deur in en uit bij Broekhuis Fietsen Barendrecht. Mijn zoon is zeer tevreden met de fiets:-) En je merkt bij Broekhuis Fietsen Barendrecht dat ze kwaliteit van de producten en service willen leveren."
Beste Sara, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen. Fijn om te horen dat u en uw zoon tevreden zijn met de fiets en onze service. We streven er altijd naar om kwaliteit en persoonlijke aandacht te bieden, dus uw woorden waarderen we zeer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd persoonlijk contact opgenomen en er werd zelfs rekening mee gehouden dat de jarige het cadeau nog niet zou zien voor zijn verjaardag. Alles verliep volgens afspraak en het fietsje ziet er mooi uit!"
Beste Yvonne, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat het cadeau goed is aangekomen. We wensen veel plezier met het fietsje! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw fiets gestolen werd. Goed om te horen dat wij u snel hebben kunnen helpen. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede