Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Melvin nam alle tijd om onze nieuwe auto af te leveren."
Daarom ben ik enthousiast
"Erg prettig, professioneel en behulpzaam."
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer positief"
Beste IJzebrand, Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Aan de balie werd ik snel en korrekt geholpen, Kreeg direct een kopje koffie aangeboden. Ik moest wel zelf bellen of de auto klaar was. Ik had een telefoontje verwacht"
Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw feedback en uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat u aan de balie snel en correct bent geholpen en dat u de service als prettig heeft ervaren. Onze excuses dat u zelf moest bellen om te informeren of uw auto gereed was. Wij zullen dit intern bespreken zodat wij onze communicatie naar onze klanten verder kunnen verbeteren. Wij hopen u een volgende keer weer bij ons in de vestiging te zien. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"N.v.t"
Beste Joke, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles super snel en naar tevredenheid voor u is geregeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Uiteindelijk draait het bij Broekhuis Assen meer om geld dan om klantvriendelijkheid. Ieder klemmetje, ieder knopje, iedere minuut dat er aan de auto wordt gewerkt wordt bij de klant in rekening gebracht. Het uitzoeken waar koelvloeistof naar toe lekt kost al €220! Een onderzoek dat nodig is omdat nu, door een slecht uitgevoerde reparatie drie jaar geleden, de waterpomp kapot is gegaan. Die is destijds NIET vervangen bij het plaatsen van een nieuwe distributieriem. Zelfs op hun eigen site staat dat het standaard is om waterpomp en distributieriem tegelijk te vervangen. Is destijds niet gebeurt en daardoor dus nu een dure reparatie want ze brengen gewoon WEER alles in rekening. Van enige coulance of de klant tegemoet komen is geen sprake. Nou een beetje dan, ik hoef de tandriemset (-€160) niet te betalen. Wassen neus, want waarschijnlijk wordt er toch geen nieuwe geplaatst, want de 'oude' is nog maar drie jaar oud. Maar wel wordt de vervanging daarvan in rekening gebracht (+€221). En als je tegen ze zegt dat er geen haast bij is ben je zomaar je auto drie weken kwijt."
Beste Fred, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken, maar dit is vooralsnog niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen en op de dag van ophalen even iets speciaals van gemaakt en nog een persoonlijke attentie meegekregen. Helemaal TOP."
Beste Dennis, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat de aflevering voor u een bijzonder moment was. We waarderen uw positieve woorden en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service vakkundig personeel keurige garage klasse. Gazo door. Met vriendelijke groet, E. Syswerda"
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het dat u onze service waardeert. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren mijn favoriete garage door vakmanschap en service"
Beste Wolf, Hartelijk dank voor uw vertrouwen en mooie review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en vakmanschap. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf moment van maken werkplaats afspraak tot en met terugbrengen van m’n auto is alles wederom top voor elkaar bij Broekhuis Harderwijk. En mijn XC70 rijd weer als nieuw!"
Beste Léon, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u opnieuw zo tevreden bent over onze service, vanaf het plannen van de werkplaatsafspraak tot het moment dat u uw auto weer kon ophalen. Graag staan wij bij uw volgende bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Volvo EX 30 levertijd 4 mnd werd ruim 6 mnd, in deze periode heeft de importeur de prijs verlaagd, hetwelk volgens de factuur en Bovag voorwaarden doorberekend diende te worden, net zoals prijsverhogingen. Verkoop afdeling en later directie weigerde de factuur te crediteren. pas na een uitgebreide mail discussie, met een soms klantonvriendelijke inhoud, ging men overstag en werd de factuur aangepast. Wagen werd afgeleverd met een scheef aangebracht EX 30 logo, en een defecte achteruitrij camera, terwijl de wagen achteruit de showroom was ingereden bij aflevering. Treurige vertoning"
Beste Ron, Dank u wel voor uw review. We begrijpen dat de ervaringen die u beschrijft voor u vervelend zijn geweest. De genoemde punten zijn destijds met u besproken en samen met Volvo Nederland hebben we hiervoor een passende oplossing geboden, inclusief een correctie van de factuur. Ook de geconstateerde punten bij aflevering zijn toen direct verholpen. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring desondanks niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud uitgevoerd volgens vooraf ontvangen offerte en daarbij behorende kosten. Voor mij dus geen verrassingen. Vriendelijke monteur met goede toelichting op eerder ontvangen offerte voor aanvang onderhoudswerkzaamheden. Ook weer bij het ophalen van de auto goede toelichting over uitgevoerde onderhoud en op uit eindelijk factuur. Top."
Beste Weinand, Hartelijk dank voor uw fijne review! Het is goed om te horen dat de werkzaamheden uitgevoerd zijn zoals vooraf met u besproken en dat alles duidelijk was omtrent de kosten. We helpen u bij een volgend bezoek graag weer verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor grote beurt, alles keurig uitgevoerd met een korte bespreking na afloop."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Fijn om te horen dat de grote beurt naar wens is uitgevoerd en dat de nabespreking duidelijk was. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen, het mooiste is - als koper ben je niet in gesprek met handelaar maar met iemand die met de klant meedenkt. Bedankt, Matthijs Verschoor, voor een fantastische ervaring en nakoming voor alle afspraken."
Beste Zlatan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop van de XC60. Het doet ons plezier dat onze collega Matthijs heeft bijgedragen aan een goede ervaring en dat alle afspraken naar wens zijn nagekomen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig zakendoen. Men houdt zich aan de afspraken. Goede kwalitei en service."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze klantvriendelijkheid, professionaliteit en service zo waardeert. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Na een terugroepactie in het eerste aankoop jaar is het euvel na diverse keren terug te zijn geweest nog niet verholpen .In middels is de 4 jaar garantie verlopen en moet ik alles zelf betalen.Duizenden euro's.Geen enkele coulance op dit gebied .van Volvo of Broekhuis.Heel slecht."
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het zeer jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw situatie verder te bespreken. Bij gelegenheid zien wij graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig."
Beste Jurriaan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de gesprekken over de inruil van uw auto naar wens zijn verlopen en dat u onze aanpak als prettig en behulpzaam heeft ervaren. We hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk geholpen door Erik verschoor bij de inruil van mijn Volvo V90. Gaven een goede inruilprijs en de XC90 stond in top conditie klaar voor ons. Een man en zaak met verstand en niets was teveel. Kom er zeker terug"
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat Erik u zo goed heeft geholpen bij de inruil van uw Volvo V90 en dat u tevreden bent met uw nieuwe XC90. Veel rijplezier in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Zie bovenstaande beschrijving"
Beste Tonny, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze uitleg als deskundig en professioneel heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettify om gang/gesprek met verkoper. Bij aflevering duidelijk en heldere uitleg."
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het contact met onze verkoper prettig is verlopen en dat de aflevering met een duidelijke uitleg is afgerond. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Weer een dikke 10 voor Arie de monteur die onze auto weer prima gemaakt heeft."
Beste Andre, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en over Arie. We geven uw complimenten zeker aan hem door. We staan ook bij een volgende onderhoudsbeurt of reparatie graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn goed en correct behandeld.. Zijn erg tevreden met de nieuwe auto en ds goede uitleg."
Beste Klaas, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en de uitleg bij uw nieuwe auto. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Pria geholpen, snel en goed uitgevoerde servicebeurt. Wel aan de prijs moet zeggen, wellicht is daar wat aan te doen om op een 11 te komen."
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de uitvoering van de beurt. Wij streven ernaar om kwaliteit te leveren die de investering waard is, en waarderen het dat u dat benoemt. Hopelijk mogen we u bij een volgende onderhoudsbeurt opnieuw van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar bedrijf waar kwaliteit en klantvriendelijkheid voorop staan."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn blij te horen dat u al 30 jaar bij ons komt en dat u onze betrouwbaarheid, kwaliteit en klantvriendelijkheid waardeert. Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Het is een garage met zeer vriendelijke en vakkundige mensen, De koffie staat altijd klaar en denken altijd met de klant mee."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn XC40 rijdt goed en ik zit er erg comfortabel in."
Beste Johan, Dank u voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw XC40. We wensen u veel veilige en comfortabele kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Super garage"
Beste Jack, Dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij dat u tevreden bent met onze garage. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Snel en adequaat euvel verholpen Snel en adequaat euvel verholpen"
Beste Ben, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat het euvel snel en naar tevredenheid is verholpen. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Vooralsnog vinden wij Volvo Broekhuis een prima, servicegerichte en betrouwbare partner voor onze mobiliteits wensen. Vanaf de balie met prettige ontvangst, de behandeling bij vragen of vermeende hapering aan de auto worden serieus opgepakt, telefonische tech is he vragdn, onderhoudsvoorspelling met bijbehorende prijsopgaven ervaren wij als zeer prettig. Wij hopen dat Broekhuis deze weg blijft volgen want dit geeft een extra meerwaarde aan ons als klant."
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed te horen dat u onze service als prettig, betrouwbaar en klantgericht ervaart. Uw waardering motiveert ons om deze lijn voort te zetten. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd al 35 jaar Volvo en heb onlangs een nieuwe XC60 gekocht bij Broekhuis Bilhoven. De verkoper en monteurs bieden altijd klantvriendelijke, deskundige en respectvolle service, daarom koop ik nog steeds hier mijn auto’s en die van vrouw. Mijn eerste volvo was een 244 GLE!"
Beste Richard Willem, Hartelijk dank voor uw bericht en uw vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat onze verkoper en monteurs u altijd klantvriendelijk, deskundig en respectvol hebben geholpen. Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe XC60 en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het binnenstappen van de showroom, waar wij te woord werden gestaan door dhr. Jos van der Meij, voelden we ons gehoord. Geen “gladde verkooppraatjes”. Wij ervaarden een klik en wisten dat we bij deze garage een auto wilden bestellen. De service is buitengewoon en boven verwachtingen. Kortom, wij zijn uitermate tevreden en zien uit naar de momenten waarop we weer even ter plaatse zullen zijn voor een banden wissel, beurt of wat ook."
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw mooie bericht. Fijn om te horen dat u zich vanaf het eerste moment welkom voelde en dat onze collega Jos u goed heeft kunnen helpen. Het doet ons goed dat onze service uw verwachtingen heeft kunnen overtreffen. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer bij ons te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Ben uitstekend geholpen door de monteur!!!"
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de servicebeurt en dat onze monteur u uitstekend heeft geholpen. We hopen u bij een volgende onderhoudsbeurt weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf binnenkomst, verwelkoming…. Opvolging …. Meedenken ……. Afspraken nakomen …. Alles klopte bij broekhuis Assen !! Hulde voor Pieter Jan Prakken !! We zijn erg blij met onze nieuwe Volvo xc40 !"
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat Pieter-Jan u zo goed heeft geholpen en dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst in de nieuwe Volvo XC40! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen. Korte reactietijden."
Beste Sicco, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat de levering van uw Volvo EX30 vlekkeloos is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"alles keurig volgens afspraak."
Beste Roelf, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop goede en duidelijke uitleg"
Beste Henk, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Veel rijplezier en mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Van te voren de factuur, bellen als er wat bij komt. Gewassen auto bij ophalen. Dikke prima"
Beste Marco, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"voor het eerst onderhoud aan mijn volvo cv40 waar zonder problemen de defecten vallende onder garantie gerepareerd zijn"
Beste Feko, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het onderhoud aan uw Volvo V40 naar tevredenheid is uitgevoerd en dat de garantieafhandeling soepel is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd weer zeer goede kwaliteit en service door Volvo Broekhuis Hoogeveen; onze auto goed onderhouden en weer netjes en schoon opgeleverd. Dank jullie wel hiervoor!"
Beste Fred, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat alles weer naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Een positieve ervaring met Broekhuis auto's. Vriendelijke service, duidelijke communicatie en alles netjes volgens afspraak geregeld."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en communicatie. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Beste Wiebe, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! Wat fijn om te horen dat Melvin alle tijd heeft genomen om uw nieuwe XC40 af te leveren en dat u tevreden bent met de aflevering. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen