Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Een prachtige XC40 gekocht. Wij zijn uiterst vriendelijk te woord gestaan. De auto ongezien van een plaatje gekocht. Auto bevalt uitstekend. Er zijn een paar kleine puntjes maar ik heb het volste vertrouwen dat deze binnenkort opgelost worden. Bedankt Lisa voor de uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima onderhoudsbeurt, geheel volgens verwachting. eerste beurt van de nieuwe auto inclusief bandenwissel. Auto was klaar op afgesproken moment. Deze beurt even gecombineerd met een hardloopsessie, net een week voor de Rotterdam marathon."
Beste Egbert, Bedankt voor deze mooie review! Het doet ons goed te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld, daar doen we het voor. Wij zien u graag bij het volgende bezoek weer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst, vriendelijk en kundig."
Bedankt José, voor deze mooie woorden! Het ontvangen van deze complimenten doet ons erg goed. Graag tot de volgende keer bij ons in Assen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Het is voor een leek heel moeilijk om met de bediening van deze auto om te gaan Besturing is stug en schokkerig, soms irritant. Onderstaande aanbeveling niet, waaruit moet ik een keuze maken"
Geachte heer Oosterveld, Bedankt voor uw beoordeling. Graag plannen wij met u een afspraak in om de auto en de bijbehorende bediening samen door te nemen. Wij zullen hierover contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Een keurig netjes correct bedrijf Klantvriendelijk en meedenken met de klant. Zeer goede service."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd goed geluisterd naar waar ik naar opzoek was en er werd proactief tips gegeven voor mogelijke auto's die passen in mijn zoekbereik. Er werd geen druk gelegd en kon rustig nadenken en overwegen wat voor mij de beste keuze van auto was. Vanuit de sales en oplevering geen verbeterpunten. Een klein verbeterpunt is de presentatie van de specificaties in het aanbod op internet. Daarover was bij mij verwarring doordat op internet er andere specificaties werden verstrekt dan werkelijk onderdeel waren van de auto."
Beste Gert, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Harderwijk. Ook willen wij u bedankt voor uw feedback, dit is heel waardevol voor ons. Wij zullen u graag weer voorzien van onze service wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Bedankt voor uw positieve beoordeling en wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Als eenige opmerking heb ik dat ik 2.5 uur had moeten wachten voor de auto gereed was voor een beurt"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima uitgevoerd en binnen gestelde tijd"
Beste Ton, Bedankt voor uw positieve review en de mooie 10. Dit waarderen wij enorm. Wij zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Professionele garage met superservice! Leenauto meegkregen. Door persoonlijke omstandigheden gevraagd of leenauto later mocht inleveren. En dat kon gewoon! Superservice vind ik dat!!"
Beste Mina, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Bij het volgende bezoek staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Geen verplichting apart contract te sluiten voor een proefrit ( zoals bij sommige andere Broekhuisvestigingen) . Open verkoopgesprek. Instemming met en nagenoeg volledig tegemoet komen aan kritisch keuringsrapport externe deskundige. Geduldig naar klant toe. Coulance in datum aflevering. Verlegen makende attenties bij aflevering. Waarom geen 10? Geen volle tank conform Afleverpakket Volvo UCG, waarvoor overigens bij signalering direct excuus werd aangeboden met mogelijkheid compensatie. Niemand is volmaakt. En misschien nog dit : meld bij voorkeur de klant bij verkoopgesprek dat er mogelijkheid bestaat van Bovag omruilregeling ( moet desgewenst in orderbevestiging worden opgenomen). Wekt vertrouwen."
Beste Jacque, Allereerst willen wij u feliciteren met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons, bedankt hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitvoering onderhoud Volvo XC90 SB 500-K 27-3-2024 is aan onze auto onderhoud uitgevoerd ~winterbanden verwisseld voor zomerbanden ~kleine onderhoudsbeurt uitgevoerd ~werkzaamheden uitgevoerd door Roelof en Tecnicus Roelof Timmer.Wij zijn uitermate tevreden!! Toen onze Volvo werd teruggebracht constateerden wij,bovendien dat hij keurig gewassen was en aan de binnenzijde ook nog alles netjes schoon gemaakt was!! Hierbij willen wij onze waardering uitspreken en ervaren met een 9 of 10 uitstekend. Met vriendelijke groeten Tijs Meiling Meiling Meesterschilders"
Beste Tijs, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling! Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd, daar doen we het voor. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben al jaren goede ervaringen aan Volvo Veendam. Wij zijn liefhebber van Volvo zelfs onze kinderen rijden Volvo. Voor ons staat rijcomfort en veiligheid voorop."
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer zien we u graag weer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"We waren al vaker even binnen geweest omdat mijn man graag een Volvo wilde. Eerst al een keer goed geholpen voor de lease, alleen leek ons dat toch geen goed idee. Toen de Volvo binnen kwam die we nu hebben gekocht zijn we weer heen gegaan. Alle snufjes werden goed uitgelegd voor de proefrit, na de proefrit hebben we een goed gesprek gehad over inruil, ons budget en de Volvo. Binnen 2 werken stond de Volvo klaar, met een beurt, nieuwe apk en gepoetst. Weer kregen we uitleg over alle snufjes en werd de auto deels al met ons ingesteld met onze persoonlijke wensen en gegevens. Dit hebben we bij geen enkele garage of dealer ooit mee gemaakt. Veel aandacht en tijd voor de klant en heel vriendelijk."
Beste Franciska, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben met plezier voor u klaargestaan en zijn blij u te hebben mogen voorzien van onze service bij de aanschaf van uw mooie Volvo! Wij wensen u samen veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen week onze tweede nieuwe Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Verkoper Rutger verdiend een groot compliment in het meedenken en hoe hij de zaken behartigt Je voelt je ook echt klant door een bepaalde gastvrijheid wat dit bedrijf uitstraalt, en niet alleen als je iets komt kopen ook voor vragen achteraf staan ze je altijd goed te woord."
Beste Karin, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en mooie compliment voor onze collega! We zijn blij u weer te hebben mogen voorzien van onze service bij de aanschaf van uw tweede Volvo bij ons in Emmen. Tot de volgende keer en fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wat een fijne ervaring hadden wij in dit bedrijf met de sympathieke verkoper die wij troffen. Niets was teveel. Een geweldig gesprek, alle tijd voor ons, hetgeen ertoe leidde dat wij nu in het bezit van een prachtige Volvo xc 40 hybride. Wij willen de betreffende verkoper bedanken voor de fantastische service! We komen er graag nog een keer voor terug vanuit Zeeland."
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw bezoek en gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor een beurt en onderhoud airco gebracht. Duidelijke offerte vooraf, communicatie goed, duidelijke uitleg."
Beste Ronald, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Bas Westerhuis heeft ons uitstekend geholpen met de aankoop. Hij was empathisch, straalde rust en kalmte uit en wist op alle vragen een antwoord. Dat gaf ons een betrouwbaar en fijn gevoel."
Beste Robert, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Ook willen wij u bedanken voor de mooie complimenten voor Bas, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Na goed gesprek met Richard is alles keurig en netjes geregeld alle misverstanden zijn uit de lucht"
Beste Johnny, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat na een goed gesprek met onze collega alles keurig en netjes geregeld is en alle misverstanden uit de lucht zijn, is voor ons heel fijn om te zien. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer en wij wensen u fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gebracht voor onderhoudsbeurt en tevens storing lampjes greepverlichting oplossen en weer perfect alles opgelost en uitgevoerd En tussentijds ook op de hoogte gehouden over de werkzaamheden. Verder goede service lekkere koffie en aangezien ik niet echt uit de buurt kwam kreeg ik een goede fiets mee om me even te vermaken in Utrecht t was ook perfect weer !"
Beste Mark, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Correcte aanbieding voor mijn oude auto. Nieuwe auto netjes afgeleverd conform afspraak. Goed geholpen !!"
Bedankt Hendrie, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij dit bedrijf wordt er naar je geluisterd en meegedacht,hier in Houten. Je voelt je daar eigenlijk gelijk thuis. Ze doen gewoon wat ze beloven, no nonsense."
Beste Erik, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Was de auto meerdere dagen kwijt vanwege een terugroep actie (vervangen hoog voltage accu) en onderhoudsbeurt. Alle werkzaamheden keurig en binnen afgesproken tijd uitgevoerd. Tevens kosteloos vervangend vervoer gekregen. Prima geregeld dus !"
Beste Cor, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring bij de aanschaf voor een (jong gebruikte) Ford! Zeer aan te bevelen. Deskundig en attent team bij Broekhuis Harderwijk."
Bedankt Erik, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Harderwijk. Dat u ons aanbeveelt doet ons erg goed om te zien. We hebben met plezier voor u klaargestaan! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw mooie Ford! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zie mijn ervaring hierboven."
Beste Wil, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Stijn. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens het gehele traject van bestelling tot en met aflevering, meer dan prima geholpen door Jaap van Broekhuis Emmen."
Beste Grietje, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het gehele traject zo goed geholpen bent door Jaap. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig bedrijf met aardige werknemers. De nazorg van Krijn verdient de schoonheidsprijs! Toen ik terugkwam voor vragen was Krijn diegene die de auto nog netjes na liep."
Beste Marc, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede bereikbaarheid en gemaakte afspraken worden keurig nagekomen. Duidelijke communicatie zowel voor als na de aflevering van onze Volvo"
Beste Erik, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn contact."
Beste Leonoor, Bedankt voor deze mooie review! Het doet ons goed te zien dat u goed contact heeft gehad met onze collega's. Graag zien wij u een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Bedankt voor uw positieve review! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het gevoel dat de dealer achter je staat wanneer het even niet helemaal gaat zoals zou moeten is voor mij heel belangrijk. Ik geef daarom een groot compliment aan Broekhuis Emmen."
Beste Kees, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer fijne ervaring met de aankoop van de Fors Active"
Beste Tony, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo een fijne ervaring heeft gehad. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangen aan de balie. Auto prima service beurt gekregen"
Bedankt Adriaan, voor uw bezoek en deze mooie beoordeling. Dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen bij ons op de vestiging doet ons goed om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf moment van binnenkomst tot en met het wegrijden van de nieuwe auto een zeer welkom gevoel gehad. Het eerste (en direct laatste) gesprek verliep soepel. Stijn (junior verkoper) heeft ons zeer goed geholpen, dacht mee, hield rekening met onze wensen, was eerlijk en deed ons een realistisch prijs voorstel. ‘Onderhandelen met interesse in en oog voor de verkopende partij!’. In een uur was alles geregeld. Meer dan tevreden. In goed overleg werd de auto bij ons thuis afgeleverd, stukje service."
Beste Niels, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het is voor ons fijn om te zien dat u zeer goed geholpen bent door onze collega en zeer tevreden bent! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Al meer dan 10 jaar ben ik vaste klant bij Volvo Verkerk (tegenwoordig Broekhuis), maar nu ik een pechgeval met een vastzittende parkeerrem heb word ik zeer slecht / niet geholpen door Volvo Broekhuis. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Nu geloof ik best dat ze het druk hebben, maar om dan maar eenzijdig je afspraken door te schuiven zonder excuses of begrip voor mijn situatie, heb ik nog niet eerder meegemaakt bij een bedrijf. Zeer teleurstellend en Volvo service onwaardig."
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben u zo goed mogelijk getracht te helpen, helaas heeft u dit anders ervaren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn puma heeft hier een onderhoudsbeurt gehad; alles conform afspraak gedaan + in overleg bepaalde (extra) zaken niet gedaan (remvloeistof vervangen) welke ik niet nodig vond. Wachttijd was precies zoals aangegeven bij afspraak + de cappuccino was lekker. Daarnaast nog leuke gesprekken gevoerd met andere klanten; het wachten was bepaald geen straf. Prijs onderhoudsbeurt is aan de hoge kant maar is bepaald door ford nederland (importeur) dus daar kan broekhuis weinig aan doen; wel een flesje water en een doosje pepermuntjes mee gekregen."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"In mei 2023 hebben we ons laten inlichten over de aanschaf van een nieuwe elektrische XC40 en zijn we tot aanschaf overgegaan. Daarna nog een aantal malen terug geweest en steeds uitstekend te woord gestaan. Zeer prettige medewerkers in Groningen. In februari is de auto geleverd."
Beste John, Van harte gefeliciteerd met de mooie XC40. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Al een tijdje op zoek naar een jonge occasion van Volvo met een specifiek optiepakket. Uiteindelijk stond er een mooie wagen met goede prijs in Assen. Het was even rijden uit Almere maar zeker de moeite waard. Uiteindelijk een veel betere prijs gekregen voor mijn oude auto dan in midden Nederland. Behulpzame verkoper die meedenkt en uiteindelijk een prachtige combinatie heeft gemaakt met grote wielen. Toen bleek dat hiervoor de spatborden verbreed moesten worden is dit kosten loos op de auto gezet. Auto was leuk verpakt onder een kleed bij afhalen. Prima service. Kan aanraden om hier zaken te doen."
Beste Jeroen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het is voor ons heel fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen en u Broekhuis aanraadt! Wij hebben met plezier voor u klaargestaan. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkoper die tijd voor je neemt. Tevens was het tasje met cadeautjes ook welkom en leuk gevonden"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Hoogeveen. Klantvriendelijk staat inderdaad hoog in het vaandel en zijn blij te zien dat u het zo heeft eravren. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant , communicatie had beter gekund, was ik niet gewent van de Volvo , zeker als je een nieuwe auto koopt. Maar dik tevreden, kan er altijd terecht voor vragen altijd prima geholpen!!"
Beste Bianca, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons en zullen we intern meenemen. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Beste Rob, Van harte gefeliciteerd met uw mooie XC40! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Lisa gedurende de aankoop. Wij wensen u veel rijplezier en staan graag voor u klaar om de overige punten te verhelpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen