Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een Volvo XC60 gekocht. Mooie auto. Goede communicatie voordien. Bij thuiskomst bleek bij daglicht dat er een grote barst zat in het panoramadak achter. Gebeld met Broekhuis. Zij wilden slechts een deel vergoeden en alleen op locatie. Voor mij dus kostbaar (zou zelf de helft moeten betalen) en de auto weer op en neer naar Emmen brengen. Ik heb besloten om de ruit te laten vervangen in de buurt en de kosten zelf te dragen. Al met al geen fraaie aftersales....."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkoper. Na een fijn telefoon gesprek de auto gekocht. Ongezien en geen proefrit mee gemaakt. Duidelijke afspraken gemaakt en de auto hebben ze netjes thuis afgeleverd. Prachtige auto ! Super blij mee en rijdt als nieuw."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Linda! Het doet ons goed om te zien dat u zo blij bent met uw nieuwe auto. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes. Vriendelijk, en afspraken nagekomen. Zelfs volgende dag, met lege sleutelbatterij, geen probleem. Kostenloos verholpen.dikke 9 voor mij."
Beste Gerrie, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed om te zien dat u onze service aanbeveelt. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben recent onze auto ingeruild bij Broekhuis en zijn daar heel deskundig, klantvriendelijk en persoonlijk geholpen door Rolf Slotman. De communicatie verliep goed, vragen werden snel en naar tevredenheid beantwoord. Bij een kleine schade aan onze oude auto na het sluiten van de overeenkomst maar voor de overdrachtsdatum werd alles correct afgehandeld. Wij zijn zeer tevreden en bevelen Broekhuis aan."
Bedankt voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn bij de aanschaf van jullie nieuwe auto. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak, prettig zaken doen"
Bedankt Rob, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Hoogeveen. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben bij broekhuis volvo Harderwijk een xc 40 gekocht. We zijn in dit proces fantastisch geholpen door Rob Hartman en tijdens het afhalen van onze auto door Stijn Buitink. Hier staat de mens voorop en nemen ze alle tijd voor je ! Super fijn en goed. Het enige wat jammer was Rob is je voorkeur voor voetbalclub haha! Bedankt namens ons allemaal."
Beste Gerritjan, Van harte gefeliciteerd met de aanschaf van uw mooie XC 40. Wat fijn dat u gedurende de aankoop zo goed geholpen bent door Rob en Stijn, ondanks de voetbalclub haha. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Alles via telefoon geregeld en auto is netjes volgens afspraak thuis afgeleverd. We zij er heel blij mee."
Beste Brand, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke,deskundige medewerkers."
Wij bedanken u voor uw bezoek en deze mooie beoordeling. Dat u zich welkom voelt doet ons heel goed om te zien. Wij voorzien u altijd graag van onze service. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"De uitleg over de auto is gedeeltelijk. De informatie stroom is te veel ( voor mij ) om in een keer alles te bevatten. Ondanks alle rust en uitleg. Wat ik van ( heelveel producten ) niet begrijp waarom wordt er geen instructies filmpje gemaakt waar in alles per onderdeel wordt uitgelegd. Dan kun je stapsgewijs dingen in je opnemen of nog eens terug zien. Geeft meer duidelijkheid en ook gebruikers plezier. Weten dat je altijd kan bellen voor informatie zo dit voor mij een hoop schelen."
Bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn heel blij om deze mooie beoordeling van u te mogen ontvangen. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar en nemen dan ook graag weer de tijd voor u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vanmiddag even bij Broekhuis langs geweest om een sleutelbatterij te laten vervangen. Werd snel en goed geholpen, klusje klaar in pakweg 5 minuten. Moest er wel iets voor betalen, maar ok, hij doet het gelukkig weer."
Beste Bernard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat u goed en snel geholpen bent op het moment dat u bij ons was voor het vervangen van de sleutelbatterij. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"wederom is mijn auto weer keurig onderhorden en up to date gebracht netjes op de hoogte gehouden over het extra onderhoud. wanneer de auto gereed was, auto gewassen weer kunnen ophalen."
Beste Alex, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Harderwijk. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onduidelijkheid over prijsopbouw (wellicht afhankelijk van systemen), daarnaast niet geheel conform afspraken; afspraak was het tanken van 20 euro, vervolgens is er voor bijna 100 euro getankt en is de auto gewassen ondanks nadrukkelijk aangegeven te hebben dat dit onwenselijk was.. al met al vast goede bedoelingen maar niet volgens afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service!!!!!!"
Bedankt Peter, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat onze service u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen bij aanschaf nieuwe auto, komt afspraken na. Zeer tevreden."
Beste Remko, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Laagdrempelig en klantgericht. Enorm fijn geholpen. Alles is zorgvuldig volgens afspraak gegaan."
Bedankt Brian, voor het geven van deze mooie beoordeling. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Wij staan bij een volgende bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig geholpen door Richard en Sander. Vriendelijke verkopers en niets is te veel. Nu rijden we een mooie auto van Broekhuis Ford. Zeker een aanrader."
Bedankt Erwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u heel prettig geholpen bent is voor ons fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de derde keer een Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Ook nu weer prima geadviseerd bij het kiezen van de verschillende opties etc. Dan na 10 maanden wachten is de auto klaar voor aflevering. Ook de aflevering is prima geregeld. Rutger heeft alle tijd om alles uit te leggen. Na een aantal dagen werd er nog even contact opgenomen om te vragen of de auto bevalt en of er nog vragen zijn. En mocht dat zo zijn kun je gewoon even bellen of langs rijden. En de Volvo XC 60: een plezier om in te rijden, nu na de eerste week al bijna 1000 fijne km’s gereden"
Beste Gerard, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo XC60. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende de aankoop. Wij wensen u nog veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het voelt petttig en veilig om een auto te kopen bij Broekhuis. De verkoper had veel kennis en was eerlijk in zijn advies."
Beste Teunieke, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u een goed en veilige gevoel heeft overgehouden bij de aanschaf van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Snel, accuraat en naar afspraak en heel vriendelijk geholpen!"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Je voelt je In warm bad van service landen open en eerlijk zowel vooraf als achter af alles netjes verzorgd en geen verrassingen. Heldere communicatie en goed advies"
Beste Ben, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Harderwijk. Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u onze service als geweldig heeft ervaren! Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Rolf begreep onze vragen direct en had direct een goed en duidelijk antwoord."
Beste Jan, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Rolf. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn vorige auto was kapot door een aanrijding met een ree, ik moest nog wachten tot deze total loss verklaard was voordat ik een nieuwe auto kon kopen. Bij de garage dachten ze met me mee door mij de auto eerst onder voorbehoud te laten kopen. Hierdoor kon de auto die ik graag wilde niet door iemand anders gekocht worden. Verder werd mijn nieuwe auto netjes afgeleverd. Het contact tussen de dealer en mijzelf was vriendelijk en duidelijk. Al met al een prettige ervaring!"
Beste Emma, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld en u de aankoop als prettig heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zie boven"
Beste Peter, Bedankt voor uw beoordeling van 5 sterren. Wij zijn blij te zien dat u onze service goed heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb nu mijn tweede auto bij uw firma gekocht in 1 jaar tijd en naar volle tevredenheid."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft met Pieter. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"vanaf het eerste tot het laatste contact (aflevering) geholpen zoals een ieder geholpen zou willen worden. denken in oplossingen en heldere communicatie."
Beste Harrie, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende uw aankoop. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen. Auto schoon overgedragen aan de klant."
Bedankt Albert, voor uw mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer bij ons in Hoogeveen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn wensen zijn goed geïnterpreteerd, waardoor auto aan mij aangeboden die voldeed aan mijn wensen"
Bedankt Harry, voor uw beoordeling en positieve review. Dat alles naar tevredenheid is gegaan en de levering correct is verlopen is voor ons heel fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens de zoekticht naar een andere auto zijn we prima geholpen. Geen opdringerige verkoper om maar te verkopen. We kregen goed advies, tijd om na te denken. De aflevering van de auti was en is naar wens. Kortom, een zeer tevreden klant"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u tijdens uw zoektocht naar een andere auto prima bent geholpen doet ons goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper heeft de aankoop prima begeleid. Ook duidelijke uitleg gekregen over de werking van verschillende opties. Naast de afhandeling van de aankoop heeft de verkoper ook prima bijgestaan bij de afhandeling van kleine onvolkomenheden die in eerste instantie nog niet waren opgevallen. Top!"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Bert! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Hartelijk ontvangst nemen alle tijd voor je leggen alles keurig en duidelijk uit en gemaakte afspraken worden nagekomen. De aflevering was met een feestelijk tintje georganiseerd."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Lisa. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes uitgevoerd, auto mooi schoon en fijn geholpen."
Beste John, Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd goed geholpen door een zeer klantvriendelijke medewerker. Alle vragen werden steeds keurig en geduldig beantwoord."
Beste Tjeerd, Dank u wel voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer en dan zullen we weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Werkplaats-afspraak gemaakt, blijkt er op de dag van de werkzaamheden toch geen leenauto beschikbaar te zijn en ik een nieuwe afspraak kan maken. Voor niks al mn meetings verplaatst van vandaag, wat een clowns. Gelukkig niet het eerste wat daar is misgegaan.. Sinds Broekhuis Verkerk heeft overgenomen is het echt een drama geworden. Heel jammer."
Beste Cedric, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben ons best gedaan om alles naar tevredenheid op te lossen. Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service, nette afhandeling. Tip: stuur geen SMS berichten die eerdere afspraken nog een keer bevestigen, goed bedoeld maar dat schept verwarring. Kunnen de softwaremakers niet de optie toevoegen in de auto om de datum van de onderhoudsbeurt in te voeren. De waarschuwing dat er onderhoud nodig is blijft dan tot die datum onderdrukt."
Beste Eelco, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Bedankt voor de feedback, dit zullen we intern meenemen. Wij zien u graag de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn xc40 kwam vorige week voor een beurt een apk. Bleek dat de achterremmen flink versleten waren! Kon gelukkig gelijk gemaakt terwijl ik erop wachtte. Kleine hiccup met de software update werd ook gelijk weer verholpen. Was al met al best een lange zit, maar ik was blij weer veilig op pad te kunnen door jullie deskundige hulp. Dank!!"
Bedankt Pauline, voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent en u weer veilig op pad kon gaan met uw Volvo. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Een hele fijne aankoop (Volvo XC40). Vriendelijk en een pro-actieve houding van de medewerkers. Die bij afwezigheid van onze verkoper (Mark) soepel de zaken overnemen. Chapeau!!"
Beste Mike, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen bij de aankoop van uw Volvo XC40 is voor ons heel fijn om te zien. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar en wij wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Het ontvangst was heel hartelijk ondanks dat de verkopers bezoek hadden werd er toch aandacht besteed aan onze komst en even later werd er koffie voor ons geserveerd dat voelde erg goed . Het even wachten was geen probleem gezien de mooie ingerichte showroom. De verkopers was terzake kundig en wist heel snel wat onze wensen waren. De keuze werd de XC60 wat een fantastische auto. Hier hopen we nog vele jaren en zeker met de caravan er achter veel veilige km te kunnen rijden."
Bedankt Wim, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Emmen. Dat u met plezier uw auto bij ons heeft gekocht doet ons erg goed om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw Volvo. Graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis heb ik het gevoel dat ik als klant gezien en begrepen word. Zowel telefonisch als ter plaatse is het makkelijk om contact te krijgen en men neemt de tijd voor je als klant. Het pand ziet er netjes uit, het personeel is zeer beleefd, de leenauto’s zijn bijna altijd zo goed als nieuw en voor ieder probleem lijkt er een oplossing. Voor mij een overtuigende combinatie."
Bedankt Daan, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Hoogeveen. Dat u als klant gezien en begrepen wordt is voor ons heel fijn om te zien, daar doen we het voor! Wij hebben graag voor u klaargestaan en zullen dit bij een volgend bezoek weer doen. Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs had ik de gelegenheid om mijn auto bij Volvo Broekuis in Houten binnen te brengen voor een onderhoudsbeurt. Vanaf het moment dat ik de vestiging binnenliep, werd ik begroet door uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Ze namen de tijd om naar mijn zorgen te luisteren en beantwoordden al mijn vragen met geduld en deskundigheid. Dit zorgde ervoor dat ik me welkom en gewaardeerd voelde als klant. Het onderhoud zelf was van hoge kwaliteit. Mijn auto werd grondig geïnspecteerd en onderhouden, en de technici deden duidelijk hun best om ervoor te zorgen dat alles in topconditie was. Na de onderhoudsbeurt kreeg ik een gedetailleerde uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en eventuele aanbevelingen voor toekomstig onderhoud. Dit zorgde voor transparantie en gemoedsrust. Wat me het meest opviel, was de toewijding van het personeel aan klanttevredenheid. Ze deden duidelijk hun uiterste best om ervoor te zorgen dat ik tevreden was met hun service. Als iemand die veel belang hecht aan betrouwbare auto-onderhoud, kan ik Volvo Broekuis Houten van harte aanbevelen."
Beste Erik, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en zijn dan ook blij te zien dat u het zo heeft ervaren. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen, graag tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangst geen tijdsdruk bij het proefrijden . Deden bij ons erg veel moeite om de Volvo op tijd te leveren en heel belangrijk voor mijn de auto moet perfect zijn….."
Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Beste heer de Man, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat dit uw ervaring is vinden wij spijtig om te zien. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor het gesprek! In de toekomst hopen wij voor u klaar te mogen staan, u bent van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen