Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas gaat het sinds de overname door Broekhuis niet meer om service maar om geld verdienen. Een te grote werkdruk voor de medewerkers zorgt voor slechte service on onduidelijkheid naar de klant. Ik rij voortaan door naar een dealer in een andere stad waar er een stuk meer service is."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen door Sven. Bij aankomst bij Broekhuis kwam hij direct naar ons toe om ons te helpen. Erg fijn, aangezien wij bij andere ford dealers zelf op zoek moesten naar een autoverkoper. Bij het aanschaffen van de auto ben ik goed geholpen. Het was mogelijk om te appen indien ik vragen had. Ik had een tweedehands auto gekocht en hier was een doek overheen gedaan. Dit vond ik ook erg leuk. Ik zal Broekhuis Hoogeveen iedereen aan kunnen raden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima contact gehad en alles duidelijk uit gelegd door Edo"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van een nieuwe auto ben ik zeer goed geholpen, fijn gesprek, goede service."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij om te zien dat u zeer goed geholpen bent. De volgende keer staan wij weer graag voor u klaar. Fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Kundig en professioneel personeel. Gewoon een zeer fijn bedrijf."
Bedankt voor dit mooie compliment! We zijn blij u te mogen voorzien van onze service. Wanneer u ons weer nodig heeft dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Alhoewel ik niet in Hoogeveen woon kom ik toch na 15 jaar voor mijn volgende Volvo weer bij Broekhuis in Hoogeveen terecht. Prettige mensen zowel in de verkoop als in de werkplaats."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Wij vinden het erg fijn dat u, ondanks dat u niet in Hoogeveen woont, onze vaste klant bent! Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen kijken voor een jong gebruikte xc40 en wilde onze huidige auto inruilen. Marco van den Heuvel heeft ons daarbij goed geholpen om tot een juiste keus te komen. We konden zelfs meerdere proefritten maken met soortgelijke jonge auto’s. Ook de procedure m.b.t. Inruil was transparant en het bod heeft uiteindelijk geleid tot de aanschaf van de xc40. De waarden die het bedrijf Broekhuis op haar website uitdraagt, hebben we zeker herkent in het contact met Dhr Van den Heuvel."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Wij zijn blij om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is geregeld. Wij wensen u fijne kilometers en veel rijplezier toe in uw Volvo! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper neemt alle tijd voor de klant legt alles duidelijk weet waar over praat."
Beste Johan, Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen. Daar doen we het voor! De volgende keer staan we weer graag voor u klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Kon tijdens het onderhoud in een afzonderlijke ruimte in MSTeams vergaderen en werken."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het bezoek is bevallen en het werk gewoon door kon gaan. We zien je graag weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundige adviezen over de C40 en prima instructie."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van een andere auto werd ik aangenaam getroffen door de prettige ontvangst in de showroom en de zeer plezierige bejegening bij Broekhuis Ford in Hoogeveen. Ik heb veel waardering voor de manier waarop dhr Rolf Slotman de begeleiding bij de aankoop van mijn auto heeft uitgevoerd. De auto werd als service thuis afgeleverd.. Dat werd al binnen een paar dagen geregeld zodat ik er meteen gebruik van kon maken tijdens een week vakantie in de Ardennen. Na mijn vakantie werd de auto weer opgehaald en thuis gebracht voor extra service en de afleveringsbeurt. De auto kwam opnieuw netjes schoon en glimmend terug. Ik beveel dit bedrijf van harte aan."
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn uitermate tevreden over de begeleiding en het adviseren bij de aanschaf van onze nieuwe auto. Ook de aflevering was een leuke en bijzondere ervaring en de service achteraf is ook erg goed!"
Bedankt Stephan, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Betreffende afdeling Volvo Vakkundige receptionist “Peter” Vakkundige verkoper “Jordy” Vakkundige monteurs, die met jou van tevoren het onderhoud of de reparatie doornemen."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling voor onze collega's. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Betrokken werkplaats chef"
Dank je wel voor je positieve review. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Het uiteindelijke probleem, het niet naar de basisinstelling koplampsproeier, dus terug zakken in de bumper zodra deze gebruikt is is verholpen door deze volledig te vervangen. Eerste sessie was smeren van kunststof elementjes. Wanneer deze krom of scheef t.o.v. elkaar zijn zal smeren never nooit de oplossing zijn. Het moeten rechte evenwijdige elementen zijn omdat deze in elkaar schuiven. Probleem nu verholpen. Streep erdoor en doorgaan, er zijn ergere zaken. Wel aanvullende opmerking, maar daar kunnen de dealers ( meerdere gesproken) niets aan doen, Uitleg van de digitale systemen. Iedere keer krijg je aanvullende informatie wat als minimaal icoontje op het scherm staat os dat je verschillende knopjes moet indrukken of iets te resetten cq je digitale scherm kan opschonen. Dat valt mij van een concern als VOLVO enorm tegen. Nogmaals zelfs de chef werkplaats kan hier niet in veranderen. We leren elkaar de ups en mogelijkheden."
Beste Eric, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij betreuren het feit dat we het issue niet in een keer hebben kunnen oplossen, omdat dit wel altijd ons streven is. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet. Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Alles naar tevredenheid."
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige medewerkers. Super snelle levering"
Beste Esther, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren heel tevreden"
Beste Thomas, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Goede deal kunnen maken en perfect geholpen door Koen."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"service"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"vrijwel alle afspraken zijn correct nagekomen."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak nagekomen."
Bedankt Jos, voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn vriendelijk en helpen graag. Alles is goed geregeld, maar ik zit toch met een klein puntje. Dat is dat er geen gratis leenauto wordt aangeboden. Ook al zou het een kleine auto zijn. Lenen en afgetankt weer inleveren."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. We zien je graag volgende keer weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Het geheel liep perfect qua afspraak, ik moet toch nog wel wat km rijden voor ik in Assen ben, maar als alles dan volgens afspraak verloopt, dan ben ik uitermate tevreden."
Bedankt voor deze mooie review. Wij waarderen het enorm dat je de tijd neemt om naar onze vestiging in Assen te rijden. Bij een volgend bezoek zullen wij je weer graag voorzien van onze service, tot dan! Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Dit keer m'n vijfde auto gekocht bij Broekhuis Hoogeveen. Ben naar alle tevredenheid geholpen, van verkoopgesprek tot aflevering van m'n Ford Puma! Alles wordt geregeld, installeren van je telefoon en geven duidelijke uitleg van alle knopjes. Eerste x een Hybride auto gekocht, bij het eerste ritje nog alles duidelijk uitgelegd. Bedankt Rolf voor de service! En bedankt voor het leuke presentje Broekhuis auto's!! Tot de volgende keer!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Super service, kundige en vriendelijke medewerkers"
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Snel geholpen en goede uitleg wat er was uitgevoerd."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben voor de derde keer in 6 jaar een auto gekocht bij Broekhuis Hoogeveen ondanks dat wij 80 kilometer verderop wonen. De persoonlijke service van Rolf zorgt ervoor dat wij keer op keer terugkomen. Er wordt geluisterd, hardop meegedacht en gedurende het proces, wij hebben dit keer lang moeten wachten op onze nieuwe auto, werden we uitstekend op de hoogte gehouden. De aftersales is ook top. Kortom, wil je een goede, betrouwbare auto voor een goede prijs en met uitstekende service, ga dan naar Broekhuis en vraag naar Rolf."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige Klantvriendelijke Volvo dealer met goede service."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig afgeleverd alleen jammer dat de voorruit bij goed bekeken te hebben flink onder de putjes en een grote ster in de ruit heeft . Daar moet ik nu weer 2 keer voor terug , ze hadden dat moeten zien en voor aflevering moeten herstellen !"
Beste Ton, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en rustige verkoper die ons alles uitlegde en nog eens uitlegde en hierbij werd de koffie niet vergeten. Gemoedelijk , vriendelijk en af en toe een grapje tussendoor. Uiteindelijk zijn we met onze Volvo de weg op gegaan met een lach op ons gezicht."
Beste Simon, Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Inmiddels kind aan huis."
Bedankt Henk, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk geholpen, snelle service, goed advies"
Beste Bert, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Een prima aflevering en een prima service."
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken goed nagekomen"
Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en mooie kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke afspraken, vriendelijk ontvangst, komen afspraken na."
Bedankt Wilco, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"De auto werd 's ochtends opgehaald en eind van de dag weer teruggezet. Helemaal top!!"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij 2 vestigingen een bezoek gebracht voor een andere wagen, huidige auto is bekeken, van geen een vestiging een terugkoppeling ontvangen. De werkplaats is wel een aanrader, koop je wagen buiten de Broekhuis groep maar laat hem wel daar onderhouden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig contact en een actieve, klantgerichte houding van de verkoper. Actieve en positieve benadering in onze zoektocht naar een auto die voldeed aan onze wensen."
Daarom ben ik enthousiast
"Doordat het onderhoud iets langer duurde hebben we met het team samen een lunch meegegeten."
Beste Willy, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te lezen dat het gezellig was tijdens de lunch. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Emmen
Beste Brian, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Wilt u contact opnemen met ons via: 030-2411440 of volvoleidscherijn@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht