Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Toen ik de S80 aanbood voor een kleine onderhoudsbeurt plus APK, kwam bij een eerste scan aan het licht, dat een aantal cruciale onderdelen moesten worden vervangen, hetgeen - opgeteld - een forse rekening zou betekenen. Direct werd contact met me opgenomen om te overleggen: immers, de S80 was 15 jaren oud, en stond op 311.000 kilometers (Diesel). Er werd meegedacht, en georganiseerd, dat de volgende dag een aantal onderling vergelijkbare occasions konden worden gepresenteerd: hieruit heb ik een keuze gemaakt. De S80 werd na bemiddeling van de afd.Verkoop, verkocht. Binnen één uur werd die dag alles - tot volle tevredenheid - afgerond."
Daarom ben ik enthousiast
"Toen ik de S80 aanbood voor een kleine onderhoudsbeurt plus APK, kwam bij een eerste scan aan het licht, dat een aantal cruciale onderdelen moesten worden vervangen, hetgeen - opgeteld - een forse rekening zou betekenen. Direct werd contact met me opgenomen om te overleggen: immers, de S80 was 15 jaren oud, en stond op 311.000 kilometers (Diesel). Er werd meegedacht, en georganiseerd, dat de volgende dag een aantal onderling vergelijkbare occasions konden worden gepresenteerd: hieruit heb ik een keuze gemaakt. De S80 werd na bemiddeling van de afd.Verkoop, verkocht. Binnen één uur werd die dag alles - tot volle tevredenheid - afgerond."
Daarom ben ik enthousiast
"Het maakt niet uit of je een nieuwe of gebruikte auto koopt en of het een Volvo is of een ander merk, je wordt hier echt als klant behandeld. Ik ben zeer tevreden en kan Broekhuis Emmen zeker aanbevelen"
Daarom ben ik enthousiast
"Het maakt niet uit of je een nieuwe of gebruikte auto koopt en of het een Volvo is of een ander merk, je wordt hier echt als klant behandeld. Ik ben zeer tevreden en kan Broekhuis Emmen zeker aanbevelen"
Daarom ben ik enthousiast
"Het maakt niet uit of je een nieuwe of gebruikte auto koopt en of het een Volvo is of een ander merk, je wordt hier echt als klant behandeld. Ik ben zeer tevreden en kan Broekhuis Emmen zeker aanbevelen"
Daarom ben ik enthousiast
"Het maakt niet uit of je een nieuwe of gebruikte auto koopt en of het een Volvo is of een ander merk, je wordt hier echt als klant behandeld. Ik ben zeer tevreden en kan Broekhuis Emmen zeker aanbevelen"
Daarom ben ik enthousiast
"Het maakt niet uit of je een nieuwe of gebruikte auto koopt en of het een Volvo is of een ander merk, je wordt hier echt als klant behandeld. Ik ben zeer tevreden en kan Broekhuis Emmen zeker aanbevelen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb de samenwerking constructief en meedenkend ervaren."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al meer dan tien jaar klant en altijd gaat alles zoals wij hebben afgesproken. Een perfect bedrijf met en dankzij de uitstekende medewerkers."
Daarom ben ik enthousiast
"Op een zeer deskundige en vriendelijke manier geholpen. Er wordt veel tijd voor je vrijgemaakt, na aankoop nog een belletje. Top!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vaklui. Prettig ontvangst. Prima voorlichting over kosten en onderhoudszaken."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima klantvriendelijk en goede afspraken."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de online werkplaatsafspraak kreeg ik een online prijs van 350 euro te zien, in de werkplaats bleek dit 650 te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer snelle bemiddeling en goed geregeld allemaal"
Daarom ben ik niet enthousiast
"De eerste keer dat mijn (tweedehands-) auto naar de garage moest voor, wat ze noemen, een normale beurt heeft meer dan € 600,- gekost. Ik heb uitleg gekregen waarom het zo duur was. Het gesprek was prima, maar behalve dat Volvo landelijk de tarieven samenstelt is er geen verklaring voor de hoogte van dat bedrag. Ik heb niet geshopt bij universele werkplaatsen, maar schat in dat het een stuk goedkoper had gekund. Volvo moet mijns inziens gaan nadenken over de tarieven. Mobiliteitsgarantie weegt niet op tegen deze prijs en de 'gewone' garantie is wettelijk verplicht. Om positief te eindigen: de beurt is goed uitgevoerd (zover ik kan beoordelen). Daar ben ik tevreden over."
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf 2000, 2 maal V70, xc 90, xc 60 en nu een elektrische xc 40. Dit allemaal gekocht bij Broekhuis Zeist en allemaal geleverd door de aardigste en betrouwbaarste verkoper Jos. Ik denk dat dit genoeg zegt."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd is mijn ervaring met Volvo Bilthoven uitstekend, overleg over aanbevolen reparaties deskundig uitgelegd, prima service en tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij voelen ons altijd prima behandeld in de garage. In het bijzonder de geweldige service die jullie gaven op zaterdagmiddag vlak voor onze vakantie, toen wij een lekke band hadden. Chapeau hiervoor! Bovendien is het een geweldige auto onze XC40 T5 Vriendelijke groet, Eddy en Tineke Zweers Coevorden"
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd prima meegedacht over de aanschaf van een Volvo XC40. Het gehele aankoopproces verliep perfect, met een mooie inruilprijs voor de vorige auto. Verder niets dan goeds over de auto. Rijdt ontzettend plezierig. Ook het contact met onze verkoopmedewerker (Jaap) was en is uitstekend. Men is bijzonder servicegericht en vriendelijk!!!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis ben ik zeer prettig geholpen nadat ik een jonge occasion via internet had uitgezocht. De auto is piekfijn in orde gemaakt bij de afleverbeurt met nieuwe banden rondom. Wat het perfect had kunnen maken was een setje nieuwe automatten geweest."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn al vele jaren heel tevreden en dat gevoel wordt bij elke keer wanneer we een afspraak maken weer bevestigd. Best knap van jullie."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Daarom ben ik enthousiast
"De jaarlijkse beurt is prima gedaan: volgens afspraak, geen issues, duurde 2 uur zoals was voorspeld, goede plek om te wachten met lekkere koffie. Puntje voor verbetering: alle communicatie gaat via de werkplaats receptie, er is bijna geen contact met de monteur."
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind heel plezierig"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen met het kopen van een Occasion bij Broekhuis in Houten. Op een goede en vertrouwelijke manier geholpen. Zeker een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de "grote" beurt en APK opdracht heel correct uitgevoerd en een duidelijke communicatie over nog openstaand rest reparatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Niets mis mee, vriendelijk en geen kapsones. Het voelde gelijk goed om er een auto te kopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Na weer een aantal heel gezellige uren bij broekhuis assen in de zaak en prima gesprekken mochten we vandaag onze nieuwe auto ophalen. Perfect afgeleverd, super gedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Denken mee, staan altijd voor je klaar en scherpe offertes voor je inruilauto! Net vorige week mijn nieuwe auto gekregen met wederom een uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en vriendelijk geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Komt afspraken correct na. Degelijk en betrouwbaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij onze recentelijke aanschaf van een occasion bij Broekhuis Volvo- Leidse Rijn werden wij op een vriendelijke en zeer professionele manier begeleid om tot een juiste aanschaf van een Volvo te komen. Het werd een Volvo V60 . Op een zakelijke en praktische wijze werd de koop met inruil tot een goed einde gebracht. De overdracht met attenties werd op een feestelijke wijze gedaan en deed in het geheel niet onder in vergelijking tot aanschaf van een nieuwe auto, Kleine opmerkingen door ons gedaan na aflevering van de auto en na een volledige onderhoudsbeurt, worden netjes verholpen. Kortom wij zijn zeer tevreden."
Daarom ben ik niet enthousiast
"In het voortraject (vanaf tekenen offerte nov 2021 tot levering sept 2022) geen eenmaal proactief contact (status of even een een berichtje). Vanaf het moment van leveren van de auto tot nu (3,5 week verder) geen enkel plezier beleefd aan de auto vanwege aan houdende problemen. Enkele meldingen: Geen internetverbinding, problemen met volvo app en koppelen VIN, geen rechten om te installeren, koelvloeistof meldingen, Systeem UI melding (kan niet inloggen), collission avoidance systeem etc. Je zou minimaal een belletje of mail verwachten hoe het nu bevalt en of de klachten zijn opgelost. Gisteren gebeld voor het maken van een afspraak. Toevallig (echt) was er vrijdag 21-10-2022 vanuit Volvo gecommuniceerd dat er een grote update aankwam. Voor het maken van een afspraak was het wellicht beter om even te wachten? Ik heb hier mee ingestemd, echter 's avonds weer een set nieuwe meldingen in het scherm. #klaarmee"
Daarom ben ik enthousiast
"Hoe wil je hebben dat dit moet"
Daarom ben ik enthousiast
"Het precieze onderhoud goed uitgevoerd denk ik want ik heb geen controle op papier gezien van wat er goed is of aandacht behoeft Het was ook jammer dat er ruim 18 euro voor ruitensproeier vloeistof werd gerekend wat niet behoorde volgens de receptionist dit bedrag werd teruggestort (foutje/vergissing van het computer programma). Verder werd de auto gewassen afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Groot onderhoud nodig. De garage nam de stappen door en vooraf de verwachting van het prijsplaatje. Besloten eea te combineren met een APK wat mogelijk was. De garage biedt de mogelijkheid om te werken in afgezonderde werkplekken wat fijn is. Tenslotte werd de auto gewassen opgeleverd. Alhoewel dat laatste wel een haastklus was (niet helemaal schoon). Kortom, zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd weer top geholpen. Altijd vriendelijk en volgens afspraak service en werkzaamheden uitgevoerd."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Gisteren heb ik mijn auto voor een beurt en APK naar Volvo Broekhuis Bilthoven gebracht. Kosten ***,-. Na de check werd ik gebeld dat ook de remschijven en remblokken achter a € ***,- vervangen moesten worden wat vandaag uitgevoerd kon worden. Vanochtend werd ik gebeld dat ze slecht nieuws hadden. Nadat de werkzaamheden uitgevoerd waren, gaf het systeem namelijk een nieuwe foutmelding ivm een klep. De werkzaamheden a ***,- kunnen over vier dagen uitgevoerd worden en tot die tijd kunnen we de auto niet gebruiken. Kortom een driedubbele teleurstelling."
Daarom ben ik enthousiast
"een auto kopen en verkopen is voor de koper en verkoper niet leuk meer. inruilen auto, auto wordt in de computer gezet en ergens wordt (komt) er een bod gedaan. verkoper meld het bedrag en koper accepteerd of niet. saai he"
Geachte Anne, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad. Wij doen ons best om dit voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht – Leidsche Rijn