Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
899 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"IK voel mij "thuis" bij Broekhuis!"

"Super klantvriendelijk bedrijf en fijn personeel. Ze proberen je niet iets op te dringen en onderhandelen gaat soepel. Leverde de auto zelfs beter af dan was afgesproken. Ook aandacht na de aankoop. Geen overdreven gedoe zoals je dat soms bij andere garages wel tegenkomt."

16-10-2024 | Bert , | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling en wat prettig te lezen dat Broekhuis u een "thuis" gevoel geeft. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en kundig"

"Gastvrije ontvangst, Laagdrempelig en plezierig contact verkoopadviseurs. Communicatie correct, vriendelijk, persoonlijk en ongedwongen. Kundige monteur, helder verslag van gedane werkzaamheden."

16-10-2024 | Berto, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berto, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen deze mooie woorden over ons team en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Voortreffelijk"

"Al bij het samenstellen van onze nieuwe S60 hebben we veel plezier gehad van alle suggesties die zowel Stijn als Melvin voor de auto hadden. In samenspraak is het volgens ons de mooiste S60 geworden die er in Nederland rond rijdt. Ook de aflevering was een feestje om dat we toen in werkelijkheid zagen wat het geworden was, inderdaad de mooiste van Nederland ;)"

15-10-2024 | G.J.B. Vinke, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Vinke, Bedankt voor het delen van uw plezierige ervaring en het mooie cijfer. Wat leuk te lezen dat u samen met onze collega's Stijn en Melvin zoveel plezier heeft beleefd aan het samenstellen van de S60 tot aan de aflevering van de mooiste S60 van Nederland waarvan u de gelukkige berijder bent. Ik zal zorgen dat beiden deze leuke review te lezen krijgen. Gefeliciteerd met uw mooie bolide en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen.

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"Top"

15-10-2024 | Wesley, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wesley, Bedankt voor deze complimenteuze review van weinig woorden en mooie cijfer. Wat fijn hieruit op te maken dat u enorm tevreden bent over de gehele service binnen ons team. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Hoogeveen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Afspraak systeem werkt goed. Prima opgeleid personeel, ook leuk dat de monteur zelf de sleutel terug brengt. Auto ook keurig schoon gewassen."

14-10-2024 | Henk, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en voor dit mooie cijfer. Wat fijn om te lezen dat onze service naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer, dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer correcte en plezierige ontvangst!"

"Bij binnenkomst werd ik vrijwel direct herkend door de verkoper die op mij afkwam. Na meer dan 20 jaar niet meer bij deze dealer te zijn geweest, wist hij nog welke Volvo hij in 1999 aan mij had verkocht. Daarna een heel plezierig gesprek waarbij mij enkele Volvo ´s werden getoond en uiteindelijk gedemonstreerd. Geen moeilijke beslissing om dan de koop ook maar meteen door te zetten. Afgelopen donderdag heb ik mijn bijna nieuwe XC-90 T-8 opgehaald. Geweldige auto!"

14-10-2024 | Jan Gerritsen, | Volvo Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor deze mooie review. Erg leuk te lezen. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment bij binnenkomst tot aan de aflevering zo prettig bent geholpen. Gefeliciteerd met uw bijna nieuwe XC90 T8 en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven

10

Daarom ben ik enthousiast

"zeer vriendelijk en snel. "

"wij zijn bij broekhuis hoogeveen zeer goed en snel geholpen. erg vriendelijk en behulpzaam personeel"

13-10-2024 | arjan ensing, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arjan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen u erg goed en snel geholpen bent. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Hoogeveen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Super"

"Snel goed en vakkundig geholpen"

13-10-2024 | M.huizenga, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Huizenga, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"een goedgevoel bedrijf"

"Wij zijn op zeer vriendelijke en kundige wijze geholpen"

11-10-2024 | Frits/Gina, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frits en Gina, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik niet enthousiast

"een vlotte uiteenzetting van het gebodene"

"Een vlotte en een duidelijke uiteenzetting van het betreffende gevraagde type voertuig. Bij aflevering van het voertuig als nog openlijk excuseren dat iets door verkoper was vergeten"

10-10-2024 | George, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste George, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles vlot en duidelijk is verlopen. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Naar tevredenheid geholpen"

"Ik ben door vriendelijk en vakkundig personeel geholpen."

09-10-2024 | Alice, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Alice, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze complimenteuze beoordeling. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Hoogeveen

2

Daarom ben ik niet enthousiast

"Voor de derde keer op rij fouten gemaakt.."

"Fouten maken is menselijk, maar 3x op rij is gaat wel echt te ver. Vervolgens moet ik nu ook nog anderhalve week wachten tot ze tijd hebben om hun eigen fouten te herstellen waardoor ik nu met een half-werkende auto zit. Echt drama, nóóit meer naar Broekhuis."

08-10-2024 | Cedric, | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cedric, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en een afspraak gemaakt. Graag zien we u op de afgesproken datum. Update 21-10-2024: Inmiddels heeft de afspraak plaatsgevonden en we zijn blij dat alles naar tevredenheid voor u is opgelost. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Positief, keurig en correct. "

"Wij zijn heel goed ontvangen toen wij kwamen informeren naar een volvo xc40. Het gesprek met de verkoper verliep plezierig. We kwamen vlot tot een goede overeenkomst. Toen we na een week de auto kwamen halen verliep alles met veel aandacht en zorg. Wij zijn heel positief en zouden anderen deze dealer zeker aanbevelen."

08-10-2024 | Dicky Wanders , | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dicky, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles van a tot z naar volle tevredenheid is geregeld. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Service en opvolging is super"

"Snel een reactie vanuit Paul R. op mijn interesse in een nieuwe auto. Inruil voorstel prima en na proefrit en fijne ontvangst in Harderwijk de deal beslecht. Aflevering en service daarna allemaal keurig. Daarom koop je bij een dealer, hoewel geen Volvo/ Ford klant zou ik hier zeker terugkomen."

01-10-2024 | Martijn, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering naar volle tevredenheid geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Een super ervaring"

"Een automaat is even wennen en ook aan de laadpaal is wennen, maar het rijcomfort is geweldig. De auto is gemakkelijk te begrijpen en de app is een bijkomend (groot) voordeel."

01-10-2024 | kor, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kor, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop. Het aanleren van een andere/nieuwe gewoonte kost even wat tijd en voor u het weet is het wennen overgegaan in automatisme. Wens u hierin ook veel succes toe. Hartelijk gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima bedrijf. Goede service."

"Kom niet uit de buurt maar werd prima geholpen door Björn bij de aanschaf van onze XC40 recharge. Wat ook super fijn is, is dat je bij elke Volvo garage in buurt terecht kan. Tot nu toe iig prima ervaring."

01-10-2024 | jeroen, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van de mooie XC40 recharge zo prettig bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer prettige en betrouwbare garage"

"Door een ongeval hadden wij geen auto meer. Lastig ook als je een andere auto moet bekijken. Broekhuis leende ons een auto om in Hoogeveen te gaan kijken en later haalde men een auto uit Utrecht voor ons voor een proefrit. Uitstekende service. Wij kunnen weer wat jaren vooruit (letterlijk en figuurlijk)."

01-10-2024 | Geert Jan, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ik werd zeer vriendelijk ontvangen en mijn auto was binnen de afgesproken tijd klaar."

"‘s Morgens vroeg de auto brengen voor zijn beurt. Kreeg een vervangende auto mee en werd tussentijds gebeld door de monteur dat een reparatie later ging gebeuren omdat er een onderdeel moest worden besteld. Ik werd daarna nog een keer gebeld dat de auto klaar was en ik hem kon ophalen. Zeer vriendelijke mensen en de beurt, van de auto, goed uitgevoerd. Kortom, ben ik zeer tevreden met de service en vakmanschap van Broekhuis."

30-09-2024 | Frits, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frits, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor de mooie waardering. Wat fijn dat u zo prettig en volgens afspraak geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig!"

"Vriendelijk ontvangst én verstand van zaken. Ze weten waar ze over praten en n dat is toch wel heel fijn."

30-09-2024 | Anne-Marie , | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anne-Marie, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en voor de mooie waardering. Wat fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid bent geholpen. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"In alle opzichten een uiterst klantvriendelijk bedrijf."

"Had vandaag een probleempje met de Volvo. Even een telefoontje, ik kom direct langs en het probleem wordt door ervaren en klantvriendelijk personeel terstond opgelost. Na 5 jaar bij Broekhuis Emmen niets dan lof!"

30-09-2024 | Henk, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henk, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Hele klantvriendelijke benadering."

"Onze ervaring is de volgende: er heerst in de zaak een prettige, vriendelijke energie. Mathijs die ons hielp gaf ons echt het gevoel dat hij moeite heeft gedaan om het voor ons mogelijk te maken om onze nieuwe Volvo te kunnen kopen. Onze dank daarvoor. Hier is nog tijd en aandacht voor de klant"

26-09-2024 | Annette de Waal, | Volvo Houten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Annette, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u het contact met Matthijs als zeer fijn heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geholpen en goede service! "

"Alles zag er super strak uit in showroom en werkplaats. Super geholpen door verkoop en deze mooie auto kunnen kopen."

26-09-2024 | Gerben van Beek, | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerben, Bedankt voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen en alles naar tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon top!"

"Over de aankoop van onze nieuwe (3 mnd. oud) Volvo XC40 in eerste instantie heel vlot telefonisch principe-overeenstemming met Matthijs. Inruil geregeld via taxatie. De aankoop werd tijdens bezoek aan showroom afgerond door Henrik die ons bijzonder prettig te woord heeft gestaan en de deal (wij hadden nog wat aanvullende ‘eisen’) keurig heeft beklonken. De auto is conform afspraak afgeleverd waarbij Henrik alle tijd nam om de werking uit te leggen. Zijn bijzonder tevreden: CHAPEAU!"

21-09-2024 | Harry, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo prettig geholpen bent. Ik zal zorgen dat Matthijs en Henrik deze leuke review te lezen krijgen. Wij wensen u veel veilige kilometers en veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Volvo/Ford Harderwijk

6

Daarom ben ik niet enthousiast

"Vanmorgen gedeeltelijk hersteld "

"“Maar toch nog weer enkele aanmerkingen, de witte nummerplaten eerst niet aanwezig. Rechter achterwiel zeer slecht gewrapt, laat los en blauw zichtbaar. Schade plekje voor links onder niet gerepareerd en er zou een steenmarter verjager geplaatst worden ik zie deze niet zitten. De spiegels klappen niet in na afsluiten. Nummerplaten vanmorgen alsnog geregeld, Schade plekje vanmorgen besproken Verder de vlek in de rechter voorstoel wordt geregeld, Met vriendelijke groet."

18-09-2024 | Hendrik Jan, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hendrik Jan, Dank voor uw feedback. We hebben contact gehad en met uw reactie kunnen we onze service verbeteren. Nogmaals veel fijne kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Service als gewend!"

"Prettige en goede service en uitvoering van deze onderhoudsbeurt!"

18-09-2024 | Peter LAM Vos, | Volvo Houten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles weer naar tevredenheid is uitgevoerd. Tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten

9

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend bedrijf. Vriendelijke, kundige mensen"

"Ik kom met plezier bij Broekhuis. Altijd vriendelijk personeel achter de balie. Schone werkplaats met kundige monteurs die luisteren. Dat scheelt een hoop want dan zijn problemen sneller opgelost. Top bedrijf"

16-09-2024 | HJ Hoevenaars-Beach, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Dat u altijd met plezier bij ons in Groningen komt is voor ons erg fijn om te zien. Uiteraard staan wij ook met plezier voor u klaar! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ontvangst, goede uitleg."

"Uitstekend"

12-09-2024 | Ben Vallinga, | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ben, Bedankt voor uw bezoek! Fijn dat u van de gewenste service bent voorzien. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Voor de jaarlijkse beurt was de service weer uitmuntend. De haal- en brengservice, het tussentijds bellen over wat er gedaan moet worden en de coulante garantie toepassing. Super!"

10-09-2024 | Wim, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles weer naar volle tevredenheid is verlopen. Tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Degelijke service "

"Prima communicatie duidelijke afspraken en een prima service."

10-09-2024 | S. R. Van Der Velde, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

9

Daarom ben ik enthousiast

"uitstekend geholpen"

"uitstekende verkoop bemiddeling en prima aflevering"

10-09-2024 | Peter, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Peter, voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat u uitstekend bent geholpen tijdens de verkoop en aflevering van uw auto. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"snel "

"Betrouwbaar en netjes gewerkt."

10-09-2024 | lidy, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt Lidy, voor uw review en dit mooie compliment. Graag tot de volgende keer bij ons in Emmen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes, correct en duidelijk geholpen "

"Netjes, correct en duidelijk geholpen"

09-09-2024 | Pascal, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Pascal, voor deze mooie beoordeling. Dat u netjes, correct en duidelijk geholpen bent is voor ons erg fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"Het kan en moet echt beter!"

"Om verwarring te voorkomen ga ik dezelfde feedback geven aan Volvo Cars. Ik heb ook een vragenformulier van hun ontvangen. Eigenlijk ben ik niet tevreden over de aflevering. Zoals standaard staat de auto klaar onder een mooi doek en glimt de XC60 als nieuw op de dag van ophalen. Maar we hebben ook een aantal afspraken gemaakt die NIET zijn uitgevoerd. Er zou een paneel van een achterdeur vervangen worden. Deze was wel binnen, maar niet gemonteerd. Lakstift niet aanwezig, lakschade is niet bijgewerkt. Althans niet op de plekken waar ik lakschade heb gezien tijdens de proefrit en aankoop. Deurrubbers achter zitten 'los'. Zouden ze naar kijken. Zitten nog steeds los. Tja daar sta je dan in Assen vanuit Apeldoorn. Alles is op te lossen, maar...........Want er moet een afspraak gemaakt worden om de auto op te halen vanuit Assen naar Apeldoorn én weer terug. Voor alles een oplossing, maar had anders gekund en gemoeten. Volgens mij is een simpele checklist maken tijdens de verkoop en deze samen met de afdeling Service/planning controleren. Volgens mij is dit voor beide partijen niet prettig vanwege extra kosten en tijd. Om te voorkomen dat gemaakte afspraken wederom niet worden nagekomen, mail ik de verkoper met deze afspraken en een aanvullende vraag. Tot op heden geen reactie. Wellicht op vakantie, maar dan verwacht ik een out-of-office reply. Het kan en moet echt beter!"

04-09-2024 | Wouter, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wouter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en een fijn gesprek gehad. Nogmaals ons excuus voor dit ongemak. Wij doen ons best om dit netjes voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer correct geholpen"

"We kwamen binnen en werden verwelkomt met een kopje koffie.We zijn tot een deal gekomen en hebben een Volvo EX 30 gekocht. De levering duurde 10 maanden, maar de prijs bleef hetzelfde. Bij de aflevering werd duidelijke uitleg gegeven en de verkoper had alle tijd voor ons. Klasse!!!"

03-09-2024 | Thijs, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen bent. Hoop dat het lange wachten op uw mooie EX30 de moeite waard is geweest. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot te volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top communicatie en professioneel handelen "

"Roy heeft ons met de aankoop van een nieuwe auto heel goed geholpen. Het gaat daarbij enerzijds om de goede prijs, dat je als klant daarin serieus wordt genomen en anderzijds gebruik maakt van een goede communicatie. Natuurlijk hadden we als klant er mogelijk meer uit kunnen halen, maar we zijn bij het afronden van het kooptraject weggegaan met een goed gevoel. We blijven daardoor klant bij Broekhuis Emmen!"

02-09-2024 | Riekus , | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Riekus, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat dat u zo goed bent geholpen door onze collega Roy. Ik zal uw review naar hem doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en fijn te lezen dat wij u als klant terug blijven zien. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"prettige mensen met gevoel voor service"

"Heel fijn geholpen met het uitzoeken van een andere auto Ford Puma. goede service en eerlijke benadering van klanten."

02-09-2024 | Alex Bakker, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Alex, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat het contactmoment mbt de aankoop van uw Ford Puma zo prettig verlopen is en dat ook onze service volgens uw volle tevredenheid is gegaan. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor uw klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en afspraak op tijd"

"Onderhoudsbeurt terwijl je wacht. Goede ontvangst- en werkruimte. Vriendelijke en servicegerichte medewerkers. Auto binnen een uur gereed, gewassen en wel!"

27-08-2024 | Lennard, | Volvo Houten | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lennard, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het contactmoment van de afspraak tot aan uw vertrek in uw gewassen auto naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer plezierig ontvangen en geholpen."

"Zie boven."

22-08-2024 | Jan Willem , | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan Willem, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed ontvangen en geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed anders kom je er niet voor de 2e keer"

"Fijne agent van ford. Het is onze tweede puma en hebben eerder al een mokka gekocht bij Broekhuis."

22-08-2024 | Ronald, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Gefeliciteerd met uw nieuwe Puma! Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring , "

"Onze auto kwam voor onderhoud , tussendoor update over de status , auto was letterlijk en figuurlijk weer helemaal netjes"

20-08-2024 | Natasja, | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Natasja, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u tevreden onze werkplaats heeft verlaten. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Heeft u een vraag? Wij helpen u graag verder.
Filteren