Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk en goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Tja hier stond de auto die ik wilde en met de afhandeling ben ik fijn geholpen!"
Beste Patricia, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u bij ons de auto heeft gevonden die u zocht. Wij wensen u veel rijplezier en staan graag voor u klaar bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik zou wachten tijdens het onderhoud ,geschatte tijd 2 uur maar door problemen in de werkplaats liep dat ruim 1,5 uur uit. Men bood mij keurig vervangend vervoer aan of wilde me wel thuis brengen. Dat geeft aan dat men aan de klant denkt. Werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd en ik verwacht weer een jaar zonder problemen te kunnen rijden"
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve review. Mooi dat de onderhoudswerkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd. Wij wensen u veel veilige en zorgeloze kilometers toe in het komende jaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend ik heb 2 september onze nieuwe KUGA Stline X afdeleverd gekregen en zoals altijd tot de in de uitstekende puntjes verzorgd. Een aanrader om met jullie zaken te doen. Met de vriendelijke groeten, Johan en Alie van den Hatert"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en snel geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn vriendelijk ontvangen door de verkoop adviseur. Na de proefrit en het gesprek over inruil vorige auto, zijn we uiteindelijk tot een deal gekomen, waardoor er nu een prachtige ford puma bij ons voor de deur staat. Dit is onze tweede broekhuis auto en dat bevalt ons prima."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw mooie bericht. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat het gesprek en de proefrit hebben geleid tot de aanschaf van een prachtige Ford Puma. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Voor ons een hele prettige ervaring zowel tijdens het verkoop gesprek als tijdens de aflevering van onze Ford EcoSport, zeer correct geholpen."
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat uw ervaring tijdens zowel het verkoopgesprek als de aflevering van uw Ford EcoSport zo prettig is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ons eerste contact was telefonisch met Stefan Gijsbertse. We werden vriendelijk te woord gestaan en konden dezelfde dag nog terecht om de toyota yaris te beproeven. Een hele goede ervaring ook onderhandelen. Overgegaan tot aankoop. Alles zeer verzorgd en duidelijke uitleg. Onze auto rijdt perfect. We zijn zeer tevreden."
Beste Annie, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat uw eerste contact met onze collega Stefan zo prettig verliep en dat u dezelfde dag nog de Toyota Yaris kon uitproberen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers met uw nieuwe Toyota Yaris! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact. Duidelijke afspraak welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden. Alles conform de afspraken uitgevoerd."
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het contact en de afspraken naar wens waren, en dat alles conform afspraak is uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Prachtige Ford Focus aangekocht. Keurig afgeleverd."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de aankoop en de aflevering van uw Ford Focus. We wensen u veel rijplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"helaas heb ik met mijn auto nogal pech gehad met de airconditioning. Vanaf het begin (april 2024) bleek de airco het niet te doen. De auto is drie keer terug geweest in de garage. Pas de laatste keer is het opgelost. Gelukkig kreeg ik korting op de accu die vervangen moest worden. Heel coulant, maar toch."
Beste Gerja, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u vanaf het begin problemen heeft gehad met de airconditioning van uw auto. Wij begrijpen goed dat het terug moeten komen naar de garage meerdere keren ongemak met zich meebrengt. We zijn blij dat het probleem inmiddels verholpen is en dat u onze coulance met betrekking tot de accukorting heeft gewaardeerd. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Een auto naar mijn wens gekocht Op advies van Daan . Natuurlijk wist ik wel welke opties ik allemaal wilde hebben en die had broekhuis Zeist staan Na bijna een week rijden bevalt hij zeer goed"
Beste Alexander, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat Daan u goed heeft geholpen en dat de auto naar wens is. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Prima auto en 50 jaar dat ik bij Ford in Zeist klant ben allemaal leuke en betrouwbare mensen"
Beste Chris, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw trouw aan Ford Zeist, al 50 jaar! Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw auto en met ons team. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Door omstandigheden was ik niet in staat mijn auto voor een onderhoudsbeurt zelf naar de garage te brengen. Gelukkig kon ik gebruik maken van de haal- en brengservice. Die werd uitstekend uitgevoerd, inclusief de telefonische meldingen op welk tijdstip de auto zou worden opgehaald en weer zou worden teruggebracht. Over de beurt zelf was ik tevreden. Mede omdat ik tussentijds een telefoontje kreeg met de mededeling, dat een kleinigheidje was ontdekt en men aan mij de keuze liet dit al dan niet te vervangen."
Beste Joop, Dank u wel voor uw mooie woorden en uitgebreide beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat onze haal- en brengservice u goed van dienst is geweest en dat de communicatie naar wens was. Ook waarderen wij uw vertrouwen in onze monteurs en dat u tevreden bent over de onderhoudsbeurt en de manier waarop wij u hebben meegenomen in de keuzes rondom het extra werk. Graag staan wij bij een volgende gelegenheid weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"snel en vriendelijk behandeld en afspraken goed nagekomen"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat alles volgens afspraak is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke geholpen bij de aankoop van onze auto."
Beste Esther, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen bij de aankoop van uw auto. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig en behulpzaam personeel."
Beste paula, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We stellen het op prijs dat u onze garage als betrouwbaar ervaart en ons personeel als aardig en behulpzaam. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Wij waren op zoek naar een goede trek auto voor onze caravan en kwamen uiteindelijk bij Broekhuis Nijkerk terecht. Wij werden heel goed geholpen door Cas en eerst een proef rit gemaakt en het was direct duidelijk dat het de Ford kuga Hybride phev zou worden. Wij hadden geen ervaring met automaat en Hybride. Cas deed veel moeite om alles goed uit te leggen en nam daar ook ruim de tijd voor. Wij konden zelfs nog telefonisch vragen stellen. Toen wij de Ford kuga Hybride hadden opgehaald en weer thuis waren belde Cas ons nog op of wij goed waren thuis gekomen. Cas Bedankt, het was een fijne ontmoeting bij Broekhuis"
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw lovende woorden en het delen van uw ervaring bij. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en tevreden bent met uw Ford Kuga. We wensen u veel veilige en comfortabele kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Na een 1e contact met Martin was er een hele goede “klik” . Dat maakte verder contact heel gemakkelijk. Onze gesprekken waren zeer transparant en eerlijk. Die hebben geleid tot het afsluiten van de koop. Zeer tevreden over het verdere verloop. Afspraken zijn tot elk detail nagekomen."
Beste Cornelis, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het contact prettig en transparant is verlopen en dat u tevreden bent over het gehele koopproces. We waarderen uw vertrouwen en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Na een proefrit gemaakt te hebben in een ford puma st bj 2025 bleef er voor ons maar een beslissing over, dit gaan we gewoon doen. Na een goed en duidelijk gesprek met (Stefan) een van de verkopers werd de koop besloten. Tot slot willen wij zeggen dat Broekhuis te Nijkerk een prima bedrijf is om een auto te kopen."
Beste Fokko, Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen. Wat fijn om te lezen dat de proefrit in de Ford Puma u zo goed is bevallen en dat het gesprek met onze collega Stefan duidelijk en prettig was. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe auto en staan uiteraard graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaringen opgedaan binnen Ford ,begin deze eeuw ,was het uit enthousiasme om deze vestiging te bezoeken. De oprechte motivatie en vakkennis heeft ons doen besluiten niet bij Broekhuis maar in overleg met Daan een auto samen te stellen.. Het vertrouwen in het merk, zo ook de adviezen van Daan geeft ons vertrouwen in jarenlang auto plezier… Wij zijn Volvo erkentelijk voor decennia fijn en veilig rijplezier , nimmer problemen ervaren. Daar er geen passend type meer voor ons in het Volvo programma zit en de motivatie voor een Chinees merk niet aanwezig is zijn we echt blij dat Ford nu de opvolger is, hoe mooi kan het in het leven lopen…"
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en lovende beoordeling. Wat mooi om te lezen dat u, mede dankzij de betrokkenheid en vakkennis van Daan, met vertrouwen voor Ford heeft gekozen. We waarderen het vertrouwen dat u opnieuw in onze vestiging stelt, nu met de keuze voor Ford. Mooi dat we u zowel met Volvo als Ford van dienst mogen zijn. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en staan graag voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Eind vorig jaar een Opel Corsa gekocht bij Broekhuis Epe. Bij de grote beurt bij mijn lokale garage bleek er een mankement aan de airco die ik niet eerder had opgemerkt. Omdat ik nog garantie had heb ik dit gemeld bij Broekhuis Epe. Op afspraak kon ik de auto langsbrengen. Reparatie duurde wat langer dan gepland maar we konden gebruik maken van een leenauto zodat we omgeving konden verkennen. Airco werkt weer en de reparatie is onder garantie uitgevoerd. Ik ben er zeer tevreden over. Ik vond verder de receptie zeer vriendelijk en behulpzaam. Groet uit Zoetermeer"
Daarom ben ik enthousiast
"Uiteindelijk weer bij Broekhuis uitgekomen, na eerdere prima ervaring. Nu naar het filiaal in Zeist gegaan en een Ford Kuga gekocht. Geholpen door Daan Zanting. Een zeer bekwaam medewerker die ons uitstekend heeft geholpen met een goede inruilprijs voor onze 'oude Kuga'. Zelfs bij een kleine reparatie van de 'nieuwe Kuga' heeft hij alles zeer snel geregeld tijdens weekend. Kortom betrouwbaar en uitstekende service. Jammer dat de vestiging niet in het 'westen' is gevestigd."
Beste Bette, Dank u wel voor uw mooie woorden en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw bij Broekhuis bent uitgekomen en dat collega Daan u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw Ford Kuga én bij de snelle service achteraf. Daar doen we het voor! Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Kuga! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van een gebruikte auto ben ik netjes ontvangen en goed te woord gestaan. Hierbij is door de verkoper alle hulp toegezegd en zijn wij het snel eens kunnen worden over de prijs."
Beste Rik, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat onze verkoper u op een nette en persoonlijke manier heeft geholpen en dat u tevreden bent over het verloop van het gesprek en de prijsafspraak. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Heb bij broekhuis de ford focus wagon gekocht/financiert Alles is heel netjes uitgelegd en echt de tijd voor genomen word nergens druk achter gezet Soms mag het wel wat sneller gaan maar mijn gevoel maar dat is eigenlijk iets goeds omdat je met een fynanciering goed moet kunnen nadenken over hoe wat en of je het echt wil Top team van de fynanciering En top verkoper Tim"
Beste Odin, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat onze collega Tim en het team van de financiering u goed hebben begeleid bij de aankoop van uw Ford Focus Wagon. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Ford Focus en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Kon redelijk op tijd een afspraak laten inplannen en de service + onderhoudsbeurt werd keurig uitgevoerd. Daarnaast een jaar service pech onderweg afgesloten."
Beste Wim, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het inplannen van de afspraak soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de uitgevoerde service en onderhoudsbeurt. Wij wensen u veel veilige kilometers toe en staan graag voor u klaar, mocht u ons weer nodig hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Het was een fijne ervaring bij Broekhuis Meppel. Ik heb eerst even rustig rond kunnen kijken, en werd vervolgens netjes geholpen. En ik moet eerlijk bekennen, dit was mijn eerste ervaring met een vrouwelijke verkoopster in de auto branche. Maar ben erg fijn en correct geholpen door Merel. Dus eind conclusie hele fijne garage waar je nog als een normaal mens wordt geholpen."
Beste Stefan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de uitgebreide toelichting. Wat fijn om te lezen dat u de tijd heeft gekregen om rustig rond te kijken en vervolgens prettig bent geholpen door onze collega Merel. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"na lange zoektocht “ de witte Kuga Hybride “ met alle opties die ik wilde gevonden . Bij eerste bezichtiging zaten er tot onze verbazing nieuwe 19 inch velgen op van een nieuwe Kuga . Voor dezelfde prijs. Na fijne onderhandeling met Christiaan over inruilprijs van onze Audi en het plaatsen van all season banden op de Kuga was de deal snel gesloten. Super vriendelijk bedrijf met goede service dus. Dankjewel Christiaan. Dit wordt mijn 17e auto maar nog nooit zo fijn zaken gedaan. P.S. Presentje bij ophalen ook erg leuk , weer eens wat anders dan een fles wijn."
Beste Gerlof, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons en dat u de Kuga met alle gewenste opties heeft gevonden. Het doet ons deugd dat zowel de eerste bezichtiging, de onderhandeling over de inruil van uw Audi als de afhandeling met Christiaan zo prettig en soepel zijn verlopen. Wij wensen u ontzettend veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe Kuga. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige ervaring met Uw verkoopmedewerker, die ook uitvoerig ingaat aan de wensen van client. Ook rustig toewerkend naar een goede aankoopkeuze."
Beste Frans en Tineke, Bedankt voor jullie mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat jullie zo’n prettige ervaring hebben gehad met onze verkoopmedewerker. Wij vinden het belangrijk om goed naar de wensen van onze klanten te luisteren, rustig mee te denken en de tijd te nemen voor een passende keuze. Bij een volgend bezoek staan we graag weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht maar onze auto om in te ruilen moet eerst gemaakt worden, onderdeel daarvoor laat wat langer op zich wachten. We hebben dat vooraf overlegd, communicatie is prima."
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Fijn om te horen dat u onze hulp en communicatie als prettig ervaart. Wij begrijpen dat het wachten op het onderdeel voor uw inruilauto wat langer duurt, en waarderen uw geduld hierin. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de keuze voor een nieuwe Ford (mijn eerste plug-in) ben ik enorm goed geholpen door Stephan Willekes en Pieter van der Linde. Er was alle ruimte voor vragen en er was zelfs gelegenheid om even met mijn hoogbejaarde moeder te komen 'proefzitten'. Ook na de aankoop bij de aflevering was er veel aandacht en is mij alles over de nieuwe auto goed en rustig uitgelegd. Kortom, ik kijk terug op een heel plezierig aankoopproces, waarbij ik vooral de persoonlijke aandacht als bijzonder prettig heb ervaren. En ook niet onbelangrijk: de auto rijdt echt geweldig! Veel dank Stephan en Pieter ..."
Beste Joris, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u de persoonlijke aandacht van Stephan en Pieter tijdens zowel de aankoop als de aflevering zo heeft gewaardeerd. We wensen u heel veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Ben sinds kort klant bij Broekhuis Veenendaal, contact gehad met Kristian en Tim wat een fijne mensen om in vertrouwen een mooie Ford Ranger te kopen. Jongens ga zo door en kijk weer uit om weer eens langs te komen."
Beste Rico, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat het contact zo prettig is verlopen en dat u met vertrouwen uw Ford Ranger heeft gekocht. We waarderen uw vertrouwen en kijken uit naar uw volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn positieve ervaring was direct een goede ontvangst, alles was zeer duidelijk goed bespreekbaar, alles werd goed en duidelijk uitgelegd betreft de werkzaam die werd uitgevoerd. Complimenten, Ga zo door."
Beste Albert, Bedankt voor uw complimenten en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij ontvangst, en zoals bij de aflevering zoals de auto erbij staat."
Beste Ruben, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat zowel het ontvangst als de aflevering van de auto naar wens zijn verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Dit is de derde auto al die we hier kopen, echt heel blij mee! Bob heeft ons weer top geholpen. Auto gekocht bij Broekhuis Ford De Bilt."
Beste Thomas, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat ontzettend fijn om te horen dat dit inmiddels uw derde auto is bij ons! We geven uw compliment graag door aan Bob – wat mooi dat hij u weer zo goed heeft geholpen. Heel veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij een volgend bezoek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd prettig ontvangen en op een goede en rustige manier geholpen. Alles was duidelijk en er waren geen misverstanden."
Beste Sander, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze communicatie, afspraken en service als goed heeft ervaren. Het is fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en op een duidelijke en rustige manier bent geholpen. Daar doen wij het voor! Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alle goede bedoelingen en inzet van de verkoper ten spijt beoordeel ik de levering van mijn nog geen 2 jaar oude Ford Kuga als onvoldoende. Op de afgesproken datum van aflevering (3 weken na aankoop) was de trekhaak niet geplaatst, was de bandenspanning niet op orde gebracht en bleken de batterijen van de sleutels bijna leeg (terwijl in de ondertekende 40 punten check was aangegeven dat dit bij levering gecontroleerd en in orde bevonden was). Het zal duidelijk zijn dat ik bij de rest van deze check nu ook zo m'n twijfels heb. Verder ontbrak de hoedenplank en heb ik tot 2x toe achter een witte kentekenplaat bij een andere vestiging van Broekhuis in de buurt aan gemoeten omdat die zowel bij de vervangende auto (toen de trekhaak alsnog geplaatst werd) als bij de geleverde trekhaak ontbrak, terwijl dit wel was afgesproken. Dit alles leidt ertoe dat ik de hele gang van zaken als onvoldoende beoordeel."
Beste Jaap, Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen goed dat uw afleverervaring beter had gekund, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Inmiddels hebben we contact gehad en halen we de auto bij u op om alles netjes in orde te maken, inclusief de trekhaak. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Op jacht naar een occasion die aan onze wensen voldoet spotten wij op internet een Renault Captur bij Broekhuis Nijkerk. Een telefoontje gepleegd om een afspraak voor proefrit te maken. Dat eerste contact was al erg vriendelijk. De afspraak werd gemaakt en zo kwamen wij aan tafel te zitten met Cas. Dat gesprek verliep al net zo vriendelijk. En met een bakkie koffie natuurlijk. Wij konden met al onze vragen terecht. Alles werd beantwoord. De proefrit hoefde ook niet maar een paar minuten te duren. We mochten gewoon rustig de tijd nemen om de auto te bekijken en te ondervinden of die zou voldoen aan onze vraag. Eenmaal terug van proefrit was er weer koffie natuurlijk. En had Cas weer alle ruimte en aandacht om het verhaal compleet te krijgen. De inruil, het servicepakket, apk, garantie, etc Alles werd uitvoerig besproken en uitgelegd. En de deal werd gesloten. En als je dan na een paar dagen de auto, die nog een volledige beurt en alle checks heeft gehad, kan ophalen ben je natuurlijk al blij. Je verwacht deze prachtige occasion buiten voor de deur aan te treffen, maar niets is minder waar. De auto staat nog in de showroom, volledig ingepakt, op je te wachten! Dat is toch fantastisch!! Na de plichtplegingen en een paar bakkies koffie is het dan echt tijd voor het uitpakken, foto's maken, en de sleutel krijgen. Wat een feestje!! Dat heeft het team van Broekhuis Nijkerk, en in het bijzonder Cas, keurig gedaan. Hartelijke dank."
Beste Roy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review. Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over uw ervaring bij Broekhuis Nijkerk en in het bijzonder over het contact met Cas. Het doet ons goed te horen dat u zich welkom voelde en dat u alle ruimte kreeg om vragen te stellen en de auto rustig te ervaren. Dat u het moment van aflevering als een feestje heeft beleefd, is precies waar wij het voor doen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe Renault Captur en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al vele jaren klant bij Broekhuis Epe. Prima service en vriendelijk personeel. Dan is de keuze snel gemaakt en ga je niet naar een andere garage/dealer."
Beste Gert, Dank u wel voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jarenlang in Broekhuis Epe stelt. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en het team. Het is fijn om te weten dat u zich bij ons op uw gemak voelt. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn bedrijf goed geholpen met de keuze van onze auto"
Beste Mathijs, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Beste Marleen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist