Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer positief. Vakkundig en vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Het was heel prettig om zaken te doen met Ford EPE. Alles is vlot verlopen en ik ben tevreden met de aankoop van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk en duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden ."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig te woord gestaan ook telefonisch goed bereikbaar. Uitstekende service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Werkzaamheden netjes uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Twee weken geleden een occasion Ford gekocht, en hem deze week opgehaald met inruil van mijn eigen Ford. De auto stond er top bij, gepoetst en afgetankt, en alles zoals afgesproken geregeld. De verkopers zijn vriendelijk en geduldig, en doen erg hun best om tot een goede deal te komen voor beide partijen. Erg klantgericht en leuke en spontane sfeer."
Daarom ben ik enthousiast
"vanaf het eerste moment goed begeleidt door de verkoper, ze komen hun afspraken na in 1 woord geweldig"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en duidelijk tewoord gestaan bij receptie om af te spreken voor de onderhouds beurt. De afhaal en breng service ook prima en mooi op tijd. De tussen tijdse rapporten via de mail ook netjes De receptie belde nog i.v.m eventule meer kosten indien nodig"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Na veel teleurstellende ervaringen nu voor de eerste keer bij Broekhuis Doornspijk een grote beurt laten uitvoeren. Dit is goed bevallen vriendelijke medewerkers die de aangeven aandachtspunten met de monteurs goed doornamen."
Daarom ben ik enthousiast
"Online een afspraak gemaakt. Op de dag van afspraak kunnen wachten in de showroom. Er bleek echter dat het onderhoud iets langer ging duren en ik werd naar huis gebracht en later weer opgehaald. Leuk was de video uitleg over het onderhoud van mijn Fiësta! Bij ophalen van de auto bleek het motormanagement lampje te branden, maar dat bleek iets kleins te zijn en werd meteen verholpen. Ondanks de iets hoger dan verwachte rekening (airco onderhoud) zeker tevreden!"
Bedankt Alex, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1e ervaring met deze Broekhuis vestiging is positief. De verkoop ging vlot en een prima deal kunnen maken met de aankoop van de auto. Personeel is flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast is er duidelijk gecommuniceerd over de reparaties die gedaan worden voor de aflevering, dit vanuit de verkoper aangegeven en dat verdient zeker een pluim, hiermee is het vertrouwen dik gewonnen."
Bedankt Rob, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Voorheen zat ik ook altijd zal bij Broekhuis Vind het een heel fijn, transparant bedrijf, waarin ik altijd duidelijkheid krijg, als ik bv. mijn auto ernaartoe breng. Zat voorheen ook bij Broekhuis En daar heb ik ook dezelfde ervaring. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant bij Broekhuis de Bilt. Ze hebben mij nog nooit teleurgesteld. Betrouwbare service en de medewerkers denken altijd mee."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn al heel veel jaar bij jullie klant,vandaar ook deze keer weer een hele nieuwe auto. Het is altijd wel een heel ding vind ik. Maar zoals we kwamen vrijdag! Dat was weer heel verrassend, ze hadden de auto helemaal afgedekt met een grote zwarte hoes, dus je wacht echt op het moment. Heel leuk."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Enthousiaste vriendelijke en servicegerichte verkopers en monteurs. De Ford Ecosport die we hebben gekocht is een fantastische auto en werd mooi opgeleverd. Patrick belde nog even of alles goed was verlopen en de nazorg ook m.b.t. de gemaakte afspraken was uitstekend. Gewoon een hele fijne dealer met mooie auto's voor een realistische prijs."
Bedankt Peter, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor! Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik niet enthousiast
"Verkoop door alex was prima,afhandeling was minder,bijna geen uitleg,hoop dingen zelf achter moeten komen. Helaas ondervind ik toch gebreken aan mijn auto waardoor ik daar alsnog achteraan moet om het in orde te krijgen,zoals niet werken van de verwarmde spiegels,passagierdeur die steeds moeilijk of niet opengaat."
Bedankt voor je feedback op onze service. Vervelend om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Wij hebben contact met op je opgenomen en een fijn gesprek met je gehad. We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Het contact met Wilco was positief, hij heeft vlot een aantal zaken in orde gemaakt. Helaas kan ik de sleutel met een nieuw batterijtje niet op afstand gebruiken. afpraken gemaakt bij de koop van de Ford KA waren goed, echter de afhandeling en het nakomen van die afspraken helaas niet: geen volle tank bij aflevering, geen batterij in de autosleutel, verkeerd kenteken doorgegeven aan de RDW, met als gevolg een verkeerd kentekenbewijs en dito aanslag van de wegenbelasting, zeer onzorgvuldig en niet professioneel."
Daarom ben ik enthousiast
"In principe alles volgens plan gelopen 27 dec 2022. Top wagentje ben er superblij mee. Goede verkoper. Maar de laatste afhandeling liet op zich wachten. De directeur heeft dit snel opgepakt en opgelost. Top service"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel goed geholpen met het kiezen van de gekozen auto en het volledige afhandeling van aanschaffen en opmaak zetten van onze nieuwe aanwinst de service is uitstekend"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer aardige sales"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe auto kon nog niet op de afgesproken datum afgeleverd worden maar de APK van mijn huidige auto verviel op die datum. Dit hebben ze opgelost door mijn auto bij mij thuis op te halen en mij tijdelijk een vergelijkbare mooie auto te geven waarin ik kan rijden totdat ik mijn auto kan afhalen. Ik woon overigens een uur rijden van Epe vandaan! Super opgelost, jammer dat filiaal Epe niet mijn reguliere garage kan worden i.v.m. de afstand is dat niet praktisch, maar bij een volgende auto kijk ik als eerste wat ze bij Broekhuis Epe hebben staan."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Erg tevreden met de gegeven service, tijdens het aankoopproces van onze auto."
Bedankt Lydia, voor je mooie beoordeling! We zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb al een paar jaar service bij Broekhuis Epe en de ervaring is goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Het omruilen van onze auto's ging op een prettige en deskundige manier."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb afgelopen jaar veel gezeur gehad met mijn ford. Koppelingsplaten kapot en lekstroom. Peter en Harold hebben mij daarbij goed geholpen. Gratis leenauto mee op vakantie. Ook de onderhandelingen van mijn nieuwe ford zeer prettig verlopen. Gewoon een topteam. Vr. Gr. Wytze van der Werf"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren trouwe klant bij Broekhuis Meppel. Inmiddels recentelijk 3de auto aangeschaft. Betrouwbaar, klantvriendelijk en vakkundige service+ doet mij besluiten om hier altijd weer terug te keren. Je kunt makkelijk voor onderhoud een afspraak inplannen. Onder het genot van een bakje koffie wachten terwijl de auto wordt onderhouden. Kortom ik ben tot nu zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijke receptie. Auto rijdt weer als nieuw"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel leuk ontvangen en zijn zeer tevreden met onze mooie mustang."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij onverwachte komst in het bedrijf met belangstelling benaderd door verkoper. Deze stemde aanbod van auto's duidelijk af op onze behoefte. Was niet drammerig en daardoor onze prettige ervaring."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en snelle service, auto had een onderhoudsbeurt nodig."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Oudejaarsdag togen we naar Harderwijk om onze 'nieuwe' Ford Focus op te halen. We zijn overgestapt van een Station diesel naar een 'gewone' benzine. De auto hadden we gevonden via één van de vele autosites. Het was de eerste auto die we zagen en bleek liefde op het eerste gezicht te zijn. Een paar weken daarvoor hebben we een proefrit gemaakt. We werden zeer hartelijk ontvangen en begeleid. De hele familie was mee en er was ook aandacht voor iedereen. Dat doet de vader van het gezin natuurlijk altijd goed. We waren snel om, er was gelukkig ook nog ruimte voor onderhandeling. Het voelt altijd goed om iets van de prijs af te praten. Geen druk tijdens het gesprek, we kregen alle tijd om er rustig over na te denken. Erg fijn. Op de laatste dag van het jaar dus weer richting Harderwijk. De auto stond in de showroom onder een blauw doek. Leuk toch om samen met je dochter zoiets te onthullen. De chocola deed de rest. 4 blije gezichten ging in de 'nieuwe' auto weer op weg naar thuis. Totdat.. Het koppelingspedaal bleef hangen, precies hetzelfde probleem van onze vorige auto die notabene 5 jaar ouder was. Soms wel, soms niet, maar het werd snel erger. Maandag 2 januari direct gebeld. Auto 3 januari gebracht. Het probleem werd onderkend... 8 dagen later rijden we weer in onze nieuwe auto. Broekhuis heeft het aan alle kanten perfect voor ons opgelost en overal in meegedacht. We merkten aan iedereen die we spraken dat ze het ook heel vervelend vonden. Dat is wat ik als klant graag wil ervaren. Het gevoel echt klant te zijn en dat daar blijken ze bij Broekhuis erg goed in te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze nieuwe auto op een uitstekende manier aan ons afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ontvangst. Alles was heel duidelijk!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alleen het update op mijn mobiel is nog bijgewerkt"
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarbeurt en APK op zich goed en netjes uitgevoerd, alleen jammer dat het kostenplaatje wat vooraf werd medegedeeld nog aanzienlijk verhoogd moest worden door het 'vergeten' van het meerekenen van de prijs voor het bestellen en monteren van de remblokken voor. Vandaar 4 sterren en geen 5!"
Geachte heer de Wolf, Dank voor uw goede beoordeling! Het was inderdaad vervelend dat de remblokken door een storing niet op de offerte terechtgekomen was, ons excuus voor dit ongemak. De volgende keer gaan we weer voor 5 sterren, graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij een grote beurt werd mijn accu slecht bevonden ( 4 jaar oud) Na een second opinion bij een accu specialist werd hij wèl goed gekeurd. Ze gaven me daar het advies om geen andere accu te nemen maar een andere garage. Omdat ik ook geen problemen had gehad met de vorst, geloofde ik de accu specialist. Wilde daarom ook geen nieuwe accu en toen raakte ik mijn pechhulp abonnement kwijt. Daar viel ook niet over te onderhandelen en omdat ik meer vertrouwen had in de accu specialist kreeg ik de opmerking om een andere garage te nemen. Zo lossen ze daar de klachten op."
Geachte mevrouw Harms, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en hebben u gesproken. Wij hebben tijdens het onderhoud doormiddel van onze officiële testapparatuur geconstateerd dat de accu slecht is. Het advies dat wij hebben gegeven is dan ook om deze te vervangen zodat u zonder problemen kunt blijven rijden. Dit rapport hebben wij u ook overhandigd. Dit reparatieadvies heeft u niet opgevolgd waardoor wij geen Opel Assistance pechhulp kunnen afgeven. U geeft aan elders tot een ander advies te zijn gekomen. Wij horen graag bij welk bedrijf dit is geweest maar tot op heden heeft u ons dit nog niet laten weten. Wij willen namelijk graag met deze partij in contact treden om dit te verifiëren aangezien onze meetapparatuur uiterst betrouwbaar is. Wanneer u bereid bent dit alsnog met ons te delen dan vernemen wij dit graag. Uiteraard bent u welkom bij ons op de vestiging of kunt u contact met ons opnemen via: 033-2457654 of nijkerk@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf eerste moment een goed gevoel bij deze zaak. Dit is gebleven tot aan de verkoop toe."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Epe