Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,0 gemiddeld
998 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect!"

"Zeer klant vriendelijke verkoper is die Mathijs."

13-01-2025 | Geurt, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geurt, Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de service van Mathijs. Het is altijd fijn om te weten dat onze verkopers gewaardeerd worden om hun klantvriendelijkheid. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Na 28 auto's nog steeds bijzonder tevreden!"

"In ruim 40 jaar tijd 28 auto's aangeschaft bij Broekhuis Barneveld, zowel nieuw als gebruikt. Het klinkt vreemd, maar echt nooit een probleem ondervonden. Zowel de kleine schades, die iedereen weleens oploopt en eventuele storingen, werden altijd probleemloos opgelost tegen acceptabele prijzen. Inruil bij aanschaf van nieuwe en of 2e hands auto's werd altijd keurig afgerond. Nummer 29, Mocca Hybride staat nu op het punt om afgeleverd te worden. Proficiat Broekhuis, Barneveld voor deze prestatie."

05-01-2025 | Theo , | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theo, Wat een fantastische en hartverwarmende review! Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij zijn ontzettend trots dat we al 28 auto's aan u hebben mogen leveren en dat u zo tevreden bent over zowel onze producten als service. Het is geweldig om te horen dat we u altijd snel en vakkundig hebben kunnen helpen, of het nu ging om schades, storingen of de inruil van uw auto. We zijn blij dat u voor de 29ste keer voor onze vestiging in Barneveld heeft gekozen en we kijken er naar uit om u opnieuw van dienst te mogen zijn met de mooie Mocca Hybride. Uw vertrouwen in ons betekent veel en we streven ernaar om deze hoge standaard van service ook in de toekomst te blijven bieden. Namens het hele team: van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto en wij hopen u nog vele jaren te mogen verwelkomen! Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Barneveld

8

Daarom ben ik enthousiast

" Super fijne auto. "

"Het moment dat ik interesse toonde voor een auto , werd snel op gereageerd. Nog dezelfde week zaten wij rond de tafel, en waren we er snel uit. Op de dag van aflevering , zaterdag 16 november , stond de nieuwe auto te shinen in de showroom. Helaas onderweg naar huis, ontdekten we een lichte ruitschade rechts in de voorruit. Na dit gemeld te hebben, werd mij geadviseerd om bij een dichtstbijzijnde Broekhuis vestiging dit te laten repareren. Na een telefoontje op zaterdag met Groningen, werd mij verteld dat dit ook op zaterdag geen probleem was, maar ik daarvoor doordeweeks even met de werkplaats moest bellen voor een afspraak. Ik ben int chauffeur, en doordeweeks niet in de gelegenheid hierdoor. Na een telefoontje met de werkplaats , werd ik zeer onvriendelijk op de hoogte gebracht dat dit in geen geval ging gebeuren. Ook in week 52 en week 1 , de weken dat ik vrij was, was er geen plek voor mij. Dus maar gebeld met Assen. Hier werd ik wel vriendelijk te woord gestaan , en kan ik week 1 terecht voor reparatie."

28-12-2024 | Willem Veenstra, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Veenstra, Bedankt voor ons recente gesprek en de tijd die we hebben gehad om de problemen en uw onvrede te kunnen bespreken. Het is goed om te zien dat er een oplossing is aangeboden. We willen graag dat u zich altijd welkom en goed geholpen voelt, ongeacht de situatie. Bedankt voor uw geduld en we hopen dat de reparatie naar wens verloopt in Assen. We kijken ernaar uit om onze samenwerking voort te zetten en staan altijd klaar voor verdere ondersteuning! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Werk gedaan. Technisch kan ik het niet beoordelen. "

"Ik kreeg een 1e beurt, kort daarvoor foutmelding goed opgelost. Fijn was dat ik een fiat panda meekreeg zoals ikzelf heb. Die was ook tevoren door mij gereserveerd., Het is vrijwel de enige auto waarin ik goed zit en zicht heb met mijn 1,50 meter lengte. Laat ook voor ons kleinere mensen auto’s op de markt blijven!!! Niet alleen van die onveilige bakken met schuin oplopende achterramen en een te klein raam achterop, met soms ook nog halfdoorzichtige tinting."

24-12-2024 | Marjolein, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marjolein, Dank u wel voor uw bericht en feedback. We zijn blij te horen dat de foutmelding goed is opgelost en dat u tevreden was met de Fiat Panda die u meekreeg. Het is voor ons belangrijk dat u zich comfortabel voelt in de auto, en we begrijpen dat dit voor kleinere mensen een extra uitdaging kan zijn. We waarderen het dan ook dat u dit met ons deelt. Wij zien u graag een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Slechte service als het er echt toe doet."

"Wij hebben onze Opel Astra bij Broekhuis gekocht en altijd netjes onderhoud laten uitvoeren. En tot voor kort was ik tevreden met de service van Broekhuis. Toen ik mij echter meldde met een snerpend geluid uit de motor bij de garage kreeg ik tot mijn ontzetting te horen dat men pas 4 weken later een keertje tijd had om er naar te kijken. Tot die tijd wordt ik dan geacht met een tikkende tijdbom rond te rijden. Vrouw en dochter durven niet meer in de auto te rijden en zelf rijdt het ook niet prettig en we rijden dus zo min mogelijk. Onbegrijpelijk dat een grote partij als Broekhuis geen ruimte in de planning houdt voor klanten met een acuut probleem. Ik voel mij, als vaste klant, zwaar in de steek gelaten."

24-12-2024 | Rob Visser, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de situatie te bespreken en bedanken u voor het gesprek dat we met elkaar hebben gehad. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

1

Daarom ben ik niet enthousiast

"Teleurstellend "

"Ik heb elders mijn olie laten verversen. Twee weken later stond ik zonder olie, heb ik de olie bijgevuld en nog 20 minuten gereden voordat ik hem ergens heb moeten laten staan. Het rubberhuis was beschadigd, blijkbaar bij de oliewissel. Dit is later verholpen en de auto zou in orde zijn. Ik heb vervolgens Peugeot gevraagd als onafhankelijke partij een extra check te doen om te controleren of de motor geen schade heeft opgelopen aangezien ik zonder olie heb gereden. Zij wilden met een camera gaan kijken. Ik vroeg (op aanraden van een bevriende automonteur) specifiek om de olie te testen aangezien de camera niet bij de juiste plekken kan komen die beschadigd raken in zo'n geval. Ze hebben uiteindelijk maar allebei gedaan op mijn aandringen. De volgende dag zou hij klaar zijn. Ik moest vooral niet bellen en wachten op een Whatsapp-bericht. Niks gehoord. Ik bel na twee dagen en krijg te horen dat hij niet klaar is.Na een week bel ik opnieuw. Hij was allang klaar, ookal had ik niks gehoord. Ik heb hem opgehaald. Heb 30 minuten in de auto gereden en kreeg een foutmelding: "storing in motor. Laat het verhelpen.". Ik rook motorolie binnen in de auto en soms schokte de auto als ik het gas los liet. Het olielampje was oranje. Ik heb de auto weer aan de kant gezet en achtergelaten. Weer de garage die de oliewissel deed gebeld en laten verhelpen aangezien daar het probleem begon en ik niet nog een rekening van Peugeot wilde. Inmiddels rijdt de auto prima. Alleen heb ik voor niks Peugeot ingeschakeld en betaald. Ondanks hun controle was de auto niet in orde. Ik belde hun en heb hun op de hoogte gesteld. Ik moest maar een email sturen zodat ze opnieuw naar de auto kunnen kijken. Ik heb er over nagedacht en zie niet in hoe een tweede controle en weer een week zonder auto de situatie verbetert. Ik heb het opgegeven. Voor niks een rekening van Peugeot betaald."

22-12-2024 | Kelly, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kelly, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 07-01-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk personeel"

"personeel aan de balie en verkoper marcel vriendelijk en duidelijk met informatie"

19-12-2024 | joop v.d.laan, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joop, Bedankt voor uw review en complimenten voor Marcel en onze collega's. Wij doen ons best om altijd heldere en vriendelijke service te bieden, en het is fijn om te zien dat u dit zo heeft ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

7

Daarom ben ik enthousiast

"Garage met ruim aanbod van jonge occasion. Vriendelijke verkopers "

"Het gesprek met de verkoper was vriendelijk en goed. Na de proefrit hadden een goede indruk van de auto. De deal was dan ook snel gesloten. Bij de aankoop hadden we een paar afspraken gemaakt. Zo vroeg ik om bij aflevering enige uitleg, instructie te krijgen over wat er op het dasboard aan schakelaars, toetsen, instrumentenpaneel zit. De auto werd thuis afgeleverd, mooie services. Een aardige man heeft de auto netjes afgeleverd en na een bakje koffie is hij terug gereden naar Zwolle. Geen uitleg of instructies van het dasboardschakelaars, toetsen, instrumentenpaneel . Ook enkele krassen op de auto en bumper zouden zo goed mogelijk bijgewerkt worden. Helaas ook niet gebeurd. Jammer dat bovenstaande afspraken niet nagekomen zijn. Gezien de aankoopprijs hadden we wel iets meer verwacht Bij mij is het altijd, zeggen wat je doet, doen wat je zegt. Met vriendelijke groet, Henry Mensink."

09-12-2024 | Henry Mensink, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Mensink, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over de vriendelijkheid van onze verkoopadviseur en de snelle deal. We vinden het jammer dat niet alle gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Onze excuses voor het ontbreken van de gevraagde uitleg over de functies op het dashboard en het instrumentenpaneel. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u was. Ook betreuren we dat de krassen op de auto en bumper niet naar verwachting zijn bijgewerkt. Wij streven er altijd naar om alle afspraken en beloften na te komen, en het spijt ons dat dit in uw geval niet volledig is gebeurd. We willen u graag de mogelijkheid bieden om alsnog uitleg te krijgen over de auto en de openstaande punten te bespreken. Mijn collega neemt spoedig contact met u op om een afspraak in te plannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de ervaring alsnog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden!"

"Uitstekend geholpen vanaf de receptie tot het eindresultaat!"

08-12-2024 | Dorothee, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Dorothee, voor uw mooie beoordeling en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de service, vanaf de receptie tot het eindresultaat. Het is altijd ons doel om onze klanten optimaal te helpen en we waarderen het dat u dit heeft gedeeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwd geholpen"

"Verkoop prima. Afhandeling uitstekend"

06-12-2024 | H.van Dijk, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u vertrouwen had in onze verkoop en dat de afhandeling naar wens was. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het doet ons goed te weten dat we in uw geval geslaagd zijn. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Zeer goede vriendelijke en vlotte service bij de aanschaf van onze auto bij broekhuis Barneveld."

04-12-2024 | -, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Het doet ons goed te lezen dat het gehele proces naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top!"

"Ik heb mijn keuze op een bepaalde peugeot 3008 gt laten vallen en daarop mijn inruil aangeboden! Waar ik snel een goed aanbod op kreeg, daarna ging het in een sneltrein vaart. Ik heb de auto thuis kunnen bekijken en een proefrit kunnen maken wat een geweldige service. Mijn keuze stond vast na de proefrit en heb de auto gekocht! Daarna heeft de auto nog complete controlebeurt gehad. Na 2 weken is de auto wederom bij ons thuis afgeleverd en hebben de inruil meegenomen. Kijk dat noem ik nou service aan huis! Echt helemaal top!"

04-12-2024 | Koos, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Koos, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met de aankoop van uw Peugeot 3008 GT. Het doet ons goed te weten dat de snelle afhandeling van uw inruil, de mogelijkheid om de auto thuis te bekijken en een proefrit te maken, evenals de aflevering met de inruil aan huis, naar wens zijn verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en het is fantastisch om te horen dat dit in uw geval zo goed is gegaan. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed geholpen"

"ben door dhr K v Amenrongen goed geholpen,alles werd goed uit gelegd en ik kan indien nodig Dhe.v A altijd bellen als ik iets niet weet of hulp bij nodig heb."

03-12-2024 | mevr .M.H.M.van Beijnum, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door mijn collega Kristo. We streven er altijd naar om onze klanten duidelijk en effectief te ondersteunen, en het is fijn om te weten dat u deze ervaring heeft gehad. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Kristo of een van mijn andere collega's. We staan altijd voor u klaar! Veel mooie en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles perfect uitgevoerd"

"Na service beurt auto ook nog gereinigd en ik ben thuis gebracht en weer opgehaald. Ben heel te vreden."

03-12-2024 | Tom, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de uitgevoerde service en de extra zorg, zoals de reiniging van uw auto en het vervoer naar huis. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Veel veilige en plezierige rijmomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Feestje"

"Sinds kort zijn in het bezit van een nieuwe Peugeot 2008 en onze “oude 2008” ingeruild bij Peugeot Veenendaal. Daarin geholpen door een zeer vriendelijke en klantgerichte adviseur. Zeker meedenkend met de klant. Ondanks dat de 2008 niet de duurste auto is om aan te schaffen kreeg ik al snel door dat elke klant als belangrijk wordt beschouwd. Dat is lang niet overal het geval!! Daar boven op werd er binnen een paar dagen al geïnformeerd of we nog tegen aan liepen. Dat is wat je noemt After Sales!! Vertrouwen. Dat is voor mij het sleutelwoord. Uiteraard van 2 kanten!!"

02-12-2024 | Eric, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie en enthousiaste beoordeling Eric! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe Peugeot 2008 en de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging. Het is fijn om te weten dat mijn collega jullie naar volle tevredenheid heeft kunnen helpen en dat jullie je echt gewaardeerd voelden. We hechten veel waarde aan klantgerichtheid en vertrouwen, en het is mooi om te lezen dat u dit heeft ervaren. Uw opmerking over onze After Sales geeft ons extra motivatie om onze service op dit niveau te blijven bieden. We wensen jullie veel rijplezier met jullie nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor jullie klaar als er nog vragen of wensen zijn! Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede ontvangst, duidelijk uitleg en goede afwerking. "

"Betreft onderhoudsbeurt. Afspraak was het gebruik van leenfiets. Wegens het slechte weer heb ik daar geen gebruik van gemaakt maar heb gekozen om te wachten nadat ik duidelijk was ingelicht binnen welke tijdsduur he onderhoudsbeurt klaar kon zijn. De auto daarna netjes gewassen weer meegenomen."

30-11-2024 | Bert Drost, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Bert, voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat de ontvangst, de uitleg en de afwerking naar wens waren. We begrijpen dat het weer niet ideaal was voor het gebruik van de leenfiets, maar we vinden het fijn dat u de keuze heeft gemaakt om te wachten en goed geïnformeerd was over de verwachte tijdsduur. Het doet ons ook plezier dat u de nette afwerking van de gewassen auto op prijs stelt. Veel mooie automomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede eerste kennismaking!"

"Had elders een gebruikte Peugeot gekocht, waarbij de verkoper had aangegeven dat een nieuwe distributieriem nog lang niet aan de orde was. Dit bleek niet te kloppen en ik wilde het snel voor elkaar hebben. Online gemakkelijk op zeer korte termijn een afspraak gemaakt. Alles verliep goed en klantvriendelijk en toen ik naderhand nog een vervolgvraag had (die ik via de app kon stellen) maakte Broekhuis ook daar snel en coulant tijd voor. Complimenten!"

28-11-2024 | Sandra, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt voor het delen van uw eerste en positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mocht u vragen of hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer positief met een kanttekening"

"Qua klantvriendelijkheid beoordeel ik Broekhuis met een 10. Top service! De kanttekening is dat mijn 205 afgekeurd werd wegens roestvorming achter rechter voorspatbord. Volgens een 205 specialist is dit geen reden voor afkeuring omdat roestvorming geen gevolgen heeft voor draagconstructie en veiligheid. De 205 specialist heeft auto opnieuw gekeurd en goedgekeurd na vervanging van ruitenwissers en remlicht."

27-11-2024 | Paul, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Paul, voor uw positieve beoordeling! We waarderen het enorm dat u de klantvriendelijkheid en service van Broekhuis met een 10 beoordeelt. Wat betreft de opmerking over de afkeuring van uw 205 willen we benadrukken dat wij altijd handelen volgens de geldende wettelijke richtlijnen en eisen voor de APK-keuring. Roestvorming die de veiligheid of draagconstructie van een voertuig kan beïnvloeden, moet worden aangegeven om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Het is goed om te horen dat de specialist de auto uiteindelijk goedgekeurd heeft na de nodige aanpassingen. Wij blijven er voor zorgen dat uw voertuig altijd voldoet aan de veiligheidseisen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijk welk onderhoud mijn auto kreeg."

"Mijn auto heeft in een dag onderhoud gehad. Tevens bekend wat de kosten waren."

26-11-2024 | Yvonne, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yvonne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de duidelijkheid over het onderhoud van uw auto en dat u vooraf op de hoogte was van de kosten. We streven er altijd naar om transparantie en kwaliteit te bieden. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima en deskundige service"

"Het vervangen van een distributieriem bij onderhoud is best een moeilijke klus. Prima gedaan!"

26-11-2024 | Paul, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en dat het vervangen van de distributieriem naar wens is uitgevoerd. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Wageningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Aflevering van de auto verliep erg rommelig en onrustig"

"Hebben onze auto ingeruild voor een occasion bij Broekhuis. Bij onderhandeling en de aankoop was de aandacht van de verkoper prima. Het aflevermoment werd direct ingepland, we hebben daarbij ook een bepaalde tijd afgesproken. We waren ruimschoots eerder. Dus geen probleem om nog even te wachten. De auto stond ook al klaar voor aflevering. We kregen echter de indruk dat de afgesproken tijd vergeten was. Daarnaast was de verkoper tijdens met meerdere zaken tegelijkertijd bezig. Dat ervaarden wij als erg vervelend. Je doet uiteindelijk een grote investering."

20-11-2024 | Elmer, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Elmer, Bedankt dat jullie ons bezocht hebben en jullie ervaring willen delen. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van uw auto niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, en het spijt ons dat dit moment rommelig en onrustig voor u was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de manier waarop mijn collega meerdere zaken tegelijk behandelde, serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt opgepakt. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat een aflevering in de toekomst altijd zo vlot en gestructureerd mogelijk verloopt. We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met de auto en dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd goed"

"Al jaren naar tevredenheid klant. Pro-actief en professioneel advies, uitstekende service en persoonlijke aandacht staan hier duidelijk voorop. Altijd goed geholpen met mijn auto en aanschaf nieuwe. Ik raad dit bedrijf zeker aan aan iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid en kwaliteit."

19-11-2024 | Jelle, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Jelle bedankt voor deze mooie woorden en score! We zijn erg blij om te horen dat u al jaren tevreden bent met onze service en advies. Het is fijn te weten dat we u altijd goed hebben kunnen helpen met zowel het onderhoud aan uw auto als de aanschaf van een nieuwe. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed te weten dat we al die jaren aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel veilige kilometers en veel mooie autoritten gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Duidelijke uitleg over wat er gedaan moest worden. Haal en breng service goed uitgevoerd, Erg tevreden."

19-11-2024 | Koos, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie review Koos. Bedankt hiervoor! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service en de duidelijke uitleg die u heeft ontvangen. Het is fijn dat onze haal- en brengservice naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer uiteraard weer voor u klaar. Veel plezierige ritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige service"

"Helemaal tevreden"

19-11-2024 | Rene, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rene, Bedankt voor uw positieve beoordeling en mooie score! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over onze service. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin geslaagd zijn. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"Netjes geholpen."

13-11-2024 | Marinus Hartman, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Marinus bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling achter te laten. Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u goed geholpen bent. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed en correct behandeld"

"de auto is netjes afgeleverd"

13-11-2024 | wim Klomp, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wim bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u vanaf het eerste contactmoment met onze collega tot aan de aflevering van uw auto naar volle tevredenheid bent geholpen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel veilige en aangename ritten toegewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Werkzaamheden keurig uitgevoerd zoals was afgesproken. "

"Heb in al die jaren dat ik citroen rijdt en laat onderhouden bij de dealer nog nooit een probleem of pech gehad."

13-11-2024 | Gijs, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Gijs bedankt voor deze mooie complimenteuze beoordeling en het delen van uw uitstekende ervaring! Het is altijd fijn om te horen dat de werkzaamheden goed uitgevoerd zijn en dat u zo tevreden bent met zowel onze service als de betrouwbaarheid van uw Citroën. Fijn om te horen dat alles wederom naar wens is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service "

"-Op tijd -goede info -op tijd gereed -goede service van de werkplaats receptie"

06-11-2024 | Dick Wierda, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor deze mooie score Dick! Erg fijn dat u tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service en het delen van uw positieve ervaring hierover. Dit is natuurlijk waarvoor we het doen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede ervaring."

"Zeer goed begeleidt door Kristo bij de koop van een nieuwe auto. Zeer fijne en open communicatie. Bij het ophalen van de auto werd er ruim de tijd genomen om uitleg te geven over de auto en bij vragen kan ik altijd contact opnemen. Na een week werd ik gebeld met de vraag hoe de auto bevalt; nou die bevalt heel goed! Dank je wel Peugeot Veenendaal, en met name Kristo, voor de hulp bij de koop van mijn nieuwe Peugeot 208!!"

06-11-2024 | Andrea, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Andrea! Fijn te horen dat u zo goed begeleidt bent door mijn collega Kristo tot aan de aflevering en nazorg toe. Ik zal zorgen dat Kristo deze complimenteuze review te lezen krijgt. Gefeliciteerd en veel plezier met uw nieuwe auto. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima."

"Auto ingeruild en andere gekocht, verder afgewikkeld met Dennis (Broekhuis Lelystad), alles prima geregeld, Vrijdag kan ik de auto ophalen."

05-11-2024 | Loek van Wijk, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Loek! Dat klinkt goed! Fijn dat alles goed geregeld is met Dennis en dat u vrijdag de auto kunt ophalen. Ik zal zorgen dat Dennis deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en geniet van de fijne rijervaring. Bedankt voor uw keuze en tot vrijdag! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk, meedenkend en eerlijk."

"Zie hierboven"

05-11-2024 | Eva, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Eva! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Bedankt voor uw bezoek en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Kundig"

"Klant vriendelijk geholpen. Zeer deskundig advies gehad"

05-11-2024 | Ria Huisman-Evers, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ria, Bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. Wat fijn uw positieve ervaring te vernemen over de wijze waarop mijn collega u heeft geholpen. Veel veilige kilometers en veel plezierige rijmomenten gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service "

"Goede service en goed geholpen tegen een betaalbare prijs."

04-11-2024 | Harold Jansen, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Harold! Dat klinkt als een positieve ervaring en daar doen we het voor. Wat fijn dat u naar volle tevredenheid geholpen bent door mijn collega. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

9

Daarom ben ik enthousiast

"Een heel goede garage, professioneel, betrouwbaar. Prettig personeel. "

"Heel fijne ervaring met deze garage zowel bij het kopen als onderhoud van onze Peugeot 208. Professioneel en kundig personeel, zowel in de garage als bij de balie."

01-11-2024 | Esther Steinbusch, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Esther, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zowel het onderhoud als het kopen van de auto zo goed heeft ervarem. Veel rijplezier en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Nette auto’s en goede service"

"Een netto auto gekocht voor een redelijke prijs. De aftersale service is goed; men (m.n. Jarno) neemt alle tijd om het scherm en andere bedieningsapparatuur goed uit te leggen."

31-10-2024 | Ton, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt! Het is altijd fijn om te lezen dat iemand tevreden is. Wat fijn dat u kunt terugkijken naar een prettige ervaring bij de aankoop van uw auto en dat u zo goed geholpen bent door mijn collega Jarno. Ik zal zorgen dat Jarno deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service."

"Vriendelijk ontvangen, goed op de hoogte gehouden via WhatsApp. Ik geef een 9 en geen 10 omdat er aan het handvat aan de binnenkant van de wat smeervet zat en het onderhoudsboekje is niet ingevuld."

29-10-2024 | Lourens, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lourens, Erg fijn dat u tijd heeft genomen voor het beoordelen van onze service en voor de mooie score. Bedankt voor het delen van uw ervaring; we waarderen uw openheid en fijn te vernemen dat verder alles prima en naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot ziens in onze vestiging en helpen u graag opnieuw! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Negatieve ervaringen Broekhuis Zwolle"

"Gedurende vele jaren ben ik een trouw afnemer van Peugeot (minimaal 6 Peugeots gekocht bij Autopalace en 4 Citroëns bij Emerpark! Ben sinds de overname bij Broekhuis Zwolle met goede contacten bij de receptie! Doordat mijn C4 steeds meer olie gebruikte, besloot ik mijn C4 (GN614Z) in te ruilen voor een nieuwe Citroen C4. Mij werd geadviseerd een C4 ( bouwjaar 2023 nieuw) te nemen. Prijs 28.900 Euro. Voor de inruil kreeg ik 5000 Euro terug, zodat ik 23.900 betaalde. . Mijn leeftijd is bijna 88 jaar. Mijn kinderen wezen mij erop, dat ik een automaat reed en dat ik beter weer een automaat kon nemen. De overeenkomst was echter getekend en bij afname werd mij door de verkoopadviseur de Heer Jochem Schurink) gezegd, dat ik hem altijd kon inruilen voor een automaat. In voorraad stonden gebruikte automaten voor resp. 26.900 en 26.400 Euro. ( verschil ruim 2000 Euro) Ik liet het aan de verkoopadviseur over en stelde, dat ik bereid was om het voor de gevraagde prijs over te nemen, waardoor ik er ruim 2000. Euro bij inschoot. Ik had inmiddels 250 km gereden et de C4 Wie schetst mijn verbazing toen de adviseur stelde , dat ik 8 a 10.000 Euro moest bij betalen. Hij ging uit van een catalogus waarde van 23.900 Euro en de inruil waarde van mijn auto (5000 euro) werd buiten beschouwing gelaten. U kunt zich voorstellen, dat dit een koude douche voor mij was en dat ik hierop niet ben ingegaan. Zo ga je toch niet met trouwe klanten om. In afwachting van uw antwoord, Met vriendelijke groet, Ruurd Tjallema"

28-10-2024 | Ruurd Tjallema, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste heer Tjallema, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede, oplossingsgerichte service "

"We zijn erg tevreden over het koopproces en hoe er meegedacht is met onze wensen over een 'nieuwe' occasion. De auto rijdt heerlijk en is keurig afgeleverd via Broekhuis Opel/Citroën/Peugeot Wageningen."

26-10-2024 | Martien & Marilène, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martien & Marilène, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de service en het koopproces! Gefeliciteerd met jullie aankoop en geniet van jullie nieuwe auto en de fijne rijervaring! Graag tot de volgende keer dan staan we weer graag voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Prima service. Alleen ik kleine tegenvaller. Vreemd geluid gemeld bij maken afspraak bijna 3 maand geleden. Helaas was er geen tijd voor proefrit geweest, dus problerm niet ondetzocht,jammer. Nu moet ik een vervolgafspraak maken. Weer naar Apeldoorn rijden, huurauto a € 30,- ex. Btw excl. Brandstof en vervolgens weer auto ophalen."

24-10-2024 | Berrie Kerkdijk, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berrie, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Meer dan nette aflevering van onze auto waarbij we goed en professioneel geholpen. "

"We zijn keurig geholpen. Auto is ons bij aflevering goed uitgelegd. Het was even praten, maar uiteindelijk een rieele marktprijs voor onze inruilauto ontvangen. Goede garantie voorwaarden en een keurige service. Niet onze eerste auto bij Broekhuis. Met speciale dank aan Sven."

23-10-2024 | Hans, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw bezoek en dat u wederom heeft gekozen voor Broekhuis. Blij te zien dat de aankoop van uw auto tot aan de aflevering weer naar volle tevredenheid is verlopen. Ik zal zorgen dat Sven deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel veilige kilometers en veel mooie rijmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Heeft u een vraag? Wij helpen u graag verder.
Filteren