Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen ook in de keuze zonder opdringerig verkoop verhaaltjes"
Daarom ben ik enthousiast
"Een heel fijn contact met de verkoper, alles naar wens afgeleverd"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Airbag moest nagezien worden , afspraak gemaakt ; " U wordt door ons naar huis gebracht en opgehaald als Uw auto gereed is " ........dus niet !! Mijn vrouw moest naar huis fietsen en terug fietsen ( Alkmaar -Heerhugowaard , 45 minuten door de kou !! ) Ook geen rapport van de airbag-check !! Een hele slechte ( en koude) ervaring alweer ..............!! Ik kan geen sterren geven!"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat jammer om te horen dat dit de ervaring van uw vrouw is geweest. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit met u te bespreken, maar helaas hebben we u nog niet kunnen bereiken. Wanneer het u uitkomt, ontvangen we graag uw reactie zodat we dit samen kunnen oppakken. Update 12-12-2025: Inmiddels hebben we contact met u gehad. Bedankt voor het gesprek en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Marcel is een hele fijne verkoper die rustig zijn tijd neemt, al je vragen rustig beantwoord en ook dat stapje extra zet om zeker te weten dat je tevreden bent met de auto. Al met al een hele fijne communicatie via telefoon, email en de showroom."
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn dat Marcel u zo goed heeft geholpen. Wij wensen u veel mooie kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles helder en duidelijk toegelicht en uitgelegd. Stapje voor stapje. Was ook nodig, want Dashboard van de Audi lijkt wel een cockpit van een vliegtuig en toch ben ik door de heldere uitleg nu bekend met de meeste functionaliteiten en kan ik genieten van een mooie wagen en veel rijplezier!"
Beste Ramon, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze uitleg u stap voor stap heeft geholpen om vertrouwd te raken met het dashboard. Wij wensen u nog heel veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik niet enthousiast
"Vandaag bij deze dealer geweest. Voornemens een nieuwe of jong gebruikte Kodiaq te kopen. Wil hier informatie over hebben en de opties doornemen. Bij binnenkomst in de showroom alleen volkswagen logischerwijs dit is immers het hoofdwerk. Na wat rondgekeken te hebben een mevrouw in een kantoortje aangeschoten met wat vragen over een Kodiaq en of ze iets hebben staan. Zij geeft aan dan moet u iemand van verkoop hebben. Ze loopt een ander kantoortje in waar een verkoper zit. Bij terugkomst zegt ze de verkoper geeft aan dat er wel wat ergens op het plein staat. Op mijn vraag of ik de verkoper ms even kan spreken wordt er doodleuk gezegd nee die zit nu te lunchen. Blijkbaar is de boterham belangrijker dan een klant te woord staan. Heb de zaak daarop verlaten met een vriendelijke groet van de medewerkster."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed begeleid en goed gesprek gehad dus goed geholpen"
Beste Leo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes volgens afspraak en netjes Uitgelegd"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. We zien ernaar uit u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begleiding en uitleg bij onze nieuwe auto."
Beste Simon, Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de begeleiding en uitleg naar wens waren. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn erg tevreden met de door ons aangeschafte auto. Bij aflevering werden de oude. banden vervangen door nieuwe. We zijn blij met deze geleverde service. We werden door de verkoper vriendelijk te woord gestaan."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de Hyundai i20 en de geleverde service. Het is fijn om te weten dat u goed geholpen bent door onze verkoper. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Heemskerk zie ik al jaren dezelfde gezichten, dat zegt veel over de sfeer binnen het bedrijf en als klant merk je dezelfde betrokkenheid."
Beste Nieck, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het doet ons goed om te horen dat u onze vakkundige medewerkers al jarenlang herkent. Wij zijn trots op ons team en op de prettige sfeer binnen ons bedrijf. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"alles ok"
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe Caddy gekocht en goed geholpen door verkoper."
Beste Monique, Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel veilige kilometers met de nieuwe Caddy. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen."
Beste Lilian, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"We are a Spanish family and this was the first time we had bought a car outside of Spain... a language that isn't ours (completely unknown to us at the time), a very different bureaucratic system... but our salesman Fred helped us with all the necessary paperwork in a friendly way, speaking to us in English and even Spanish. His colleague Micael was also very kind and helpful. In short, highly recommended."
Beste Irene, Hartelijk dank voor uw positieve en vriendelijke woorden! We zijn zeer blij om te horen dat uw ervaring bij ons zo prettig was. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is geweldig om te weten dat Fred en Michael u daarbij goed hebben ondersteund. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe auto, en mochten er in de toekomst nog vragen of behoeften zijn, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima zaak Tim is fijne verkoper"
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze zaak en de service van onze collega Tim. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"ruime keuze gewenste auto's"
Beste Rene, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn al jaren klant bij Broekhuis Schagen . Zoals gewoonlijk uitstekend geholpen tijdens de aankoop van onze Volkswagen. Je hebt het gevoel van wederzijds vertrouwen, dat vinden we belangrijk."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw zo tevreden bent over de aankoop van uw Volkswagen en dat u het wederzijdse vertrouwen zo waardeert. Daar doen wij het voor! Wij wensen u veel rijplezier en staan uiteraard graag weer voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Doordat een onderdeel stuk was en niet voorradig , en reparatie wat uren zou duren, moest er drie weken gewacht worden. Na drie weken nog geen onderdeel! Duurde nog eens drie weken. Nu dus klaar. Alles netjes geregeld, met een flinke rekening de auto opgehaald, was bekend!! Na 4.5 week kreeg ik voorstel dat er een vervangende auto geregeld zou worden. Kon een week duren!! Er staan er meer dan 3000, waarom moest het dan zolang duren? en waarom niet gelijk een vervangende auto aangeboden?? Communicatie naar klant kan echt beter. Groet."
Beste Mart, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. We begrijpen dat het lange wachten op het onderdeel en de vervangende auto vervelend is geweest. Onze excuses voor de gebrekkige communicatie hierover. Fijn dat de reparatie uiteindelijk naar wens is uitgevoerd. We nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Wat zijn wij toch blij met onze VW dealer Broekhuis in Purmerend Voor de 2e keer een nieuwe auto gekocht en weer top geholpen door Frans Du Maine heeft geduld met zijn klanten je kan alles vragen op het gebied van de auto’s die showroom staan. Hij houd je op de hoogte wanneer je auto is gemaakt en Wanneer je hem kan ophalen. Dank je wel Frans en collega’s Jullie zijn vakmensen Bob en Anneke"
Beste Bob en Anneke, Hartelijk dank voor uw geweldige review! Fijn om te horen dat u voor de tweede keer zo tevreden bent met de aankoop van uw nieuwe auto en de service van Frans Du Maine en onze collega’s. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik niet enthousiast
"Werd wel goed ontvangen. Maar kreeg weinig informatie met wat er gedaan ging worden. En vooraf je handtekening zetten voor een bedrag hoe raar is dat. Geen uitleg kwa garantie periode. Kwa kosten werd er uiteindelijk ook niet verteld hoeveel het koste. Kort maar krachtig. Ik kom er niet gouw meer terug. Niet mijn zaak en erg duur."
Beste Andre, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en uw feedback te delen. Wij hebben contact met u opgenomen, maar hebben u tot op heden helaas nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zou u dan contact met ons op willen nemen? Dit kan via: zwaag@broekhuis.nl of 0229-276600. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne vertegenwoordiger die goed en gedegen advies heeft gegeven en de ruimte heeft gelaten om ook nog even verder te gaan kijken."
Beste Stepen, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de service. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Rustige sfeer in showroom en vriendelijk personeel."
Beste Cor, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u de sfeer in onze showroom en de vriendelijkheid van ons team als prettig heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben netjes ontvangen door het loket. Werd goed ingelicht over de werkzaamheden."
Beste Roy, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Wanneer je na 35 jaar afscheid neemt van een ander merk/andere garage dan is het lastig te vergelijken, maar dit was een uitstekende ervaring. "Zo kan het dus ook", was mijn eerste gedachte."
Beste Ron, Bedankt voor uw mooie review. We zijn blij dat uw ervaring bij ons zo positief was en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"De Audi a5 e-hybride is een heel goed rijdende auto. Range op elektro is ruim voldoende om 2 keer op en neer naar werk (ongeveer 20 km) te rijden. Het vermogen van de brandstofmotor geeft deze auto veel power. Voor mij de auto om de komende jaren in te blijven rijden."
Beste Peter, Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat de Audi A5 e-hybride zo goed bevalt en perfect aansluit bij uw dagelijkse ritten. Wij wensen u nog vele plezierige en zorgeloze kilometers toe in uw A5! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik niet enthousiast
"Voelde me niet op gemak.inruil voorstel niet toe reikend €43000. Heb Q7 60 afgenomen bij audi Doetinchem"
Beste Peter, Wat jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens is verlopen. We betreuren het dat u zich niet op uw gemak voelde en dat het inruilvoorstel niet voldeed aan uw verwachtingen. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit persoonlijk te bespreken, maar helaas nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zien we graag uw reactie tegemoet zodat we dit samen kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn van het begin af aan goed geholpen door Erik om tot een goede keus te komen. Daarnaast alle tijd gekregen om tot een deal te komen. Nu na 2 weken superblij met onze bus! Service en klant tevredenheid staat hoog in het vaandel bij Broekhuis."
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons! Wat fijn om te lezen dat Erik u zo goed heeft geholpen. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe bus! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"De klant staat hier centraaal, je wordt met respect behandeld. Vakmanschap,en service zijn hier een begrip en vormen de kern van van de verwachting die volledig door het team wordt waargemaakt."
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons plezier te lezen dat uw verwachtingen volledig zijn waargemaakt en dat u onze service, vakmanschap en klantgerichtheid zo waardeert. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerst een hybride gekocht dit rijd fantastisch als je het vergelijkt met onze vorige auto, en die reed al fijn. Zeer goed geholpen door Michael. Er wordt alle tijd genomen om alles uit te leggen en alle vragen te beantwoorden. Ook als je de auto ophaalt wordt er alle tijd voor genomen om alles nog eens uit te leggen en de instelling van de auto en app goed in te stellen (want het is net een rijdende computer). Kortom en zeer goede garage"
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over uw nieuwe hybride en dat Michael u zo goed heeft kunnen helpen. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Na enige tijd rijden met de audi, en het niet kunnen handelen naar de richtlijnen van het instructieboekje, zou het mooi zijn als je tijdens de wachttijd van het onderhoud van de auto, gerichte vragen beantwoord zou kunnen krijgen via een " gespecialiseerde helpdesk "."
Beste Paul, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer te horen dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u had verwacht bij het gebruik van uw Audi. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken en te bekijken hoe we u beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper heeft ons prima geholpen. Bij aflevering heeft hij de tijd genomen om alles uit te leggen. Weggegaan met een goed gevoel."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier om te lezen dat onze verkoper u goed heeft kunnen helpen en dat u met een goed gevoel bent weggegaan. Mocht u verdere vragen of hulp nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige verkoopadviseurs"
Beste Nico, Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Het draait (om aandacht voor) de klant bij Broekhuis Alkmaar. Niets is een moeite en daarbij is de communicatie prima in orde!"
Beste Wendy, Dank u wel voor uw mooie woorden en waardering! Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord en geholpen voelt, en het doet ons plezier om te lezen dat u onze service zo ervaart. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Auto onderhoud prima gedaan, echter achterruitenwisser vervangen door een te groot exemplaar deze loopt aan daar kwam ik pas thuis achter dus hier ga ik voor terug."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw compliment over ons onderhoudswerk. Het spijt ons te horen dat de achterruitenwisser niet naar wens is geplaatst en dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Wij nodigen u uit om langs te komen, zodat wij de achterruitenwisser kunnen vervangen door het juiste exemplaar. Neem gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen op een moment dat het u schikt. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ontspannen ontvangst, geen druk. Geen opgejaagd gevoel. Er was een bereidheid om te laten proefrijden in meer dan 1 auto zonder het gevoel te moeten kopen. We kregen het gevoel dat eigenlijk alles kon. Kopje koffie op tijd, en uiteindelijk een auto gekocht. (Als ik dit schrijf moet de auto nog afgeleverd worden)"
Daarom ben ik enthousiast
"We moesten van ver komen,maar was het dubbel waard. We werden zeer vriendelijk ontvangen. Een aanrader!! Bij het ophalen van de nieuwe auto werden we verrast met een heerlijk koekpakket. Zou een 10 geven!!"
Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zich bij ons zo welkom voelde! Nogmaals dank voor uw mooie woorden en uw aanbeveling. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"heel plezierige mensen en omgeving om tot het aanschaffen van je nieuwe auto te komen. Geen flauwe beloften, maar uiterst correcte aflevering van de door ons gekocht Touareg. Goed geregeld Jess !"
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen. Het doet ons goed te lezen dat u de aankoop van uw nieuwe auto als plezierig en correct heeft ervaren. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers met uw Touareg en staan uiteraard graag voor u klaar bij vragen of voor toekomstige service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat ik met mijn broer diverse garages had bezocht kwam ik toch bij de eerste garage terug. Goede en rustige informatie gekregen. Je koopt niet zo maar wat. Proefrit gemaakt. Volgende dag terug en nu in bezit van een stoere auto. Een Seat Arona, rood met zwarte accenten. Fijn gekocht bij een garage om de hoek. Ik ben nog een keer terug geweest omdat ik ergens niet uit kwam. Thijs heeft me prima geholpen."
Beste Irene, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u bij ons de juiste informatie en begeleiding heeft gekregen en dat de proefrit u heeft overtuigd. Wij wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw stoere Seat Arona! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Super snel en vriendelijk geholpen Hele mooie Tiguan gekocht. En een top service ervaren bij Martin Lind"
Beste Colin, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en uw nieuwe Tiguan. Wij wensen u heel veel rijplezier en staan uiteraard altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het contact met onze verkoper prettig was en dat alles naar wens is afgeleverd. Wij staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar