Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Een mooie fabia gekocht werd nieuwe apk erop gezet na een week een mankementje met achteras stond bij advertentie geen garantie. Toch even gebeld en werd netjes opgehaald op onze camping omdat we niet terug konden rijden na een kleine week werden we gebeld dat het verholpen was en gemaakt en dat hun de kosten op zich namen. Echt super! Nooit eerder mee gemaakt met zo'n goud eerlijke bedrijf! Super service was weer zo blij als een ki d dat k m op kon halen"
Daarom ben ik enthousiast
"prima service"
Bedankt Edwin, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Tot op heden zeer plezierig"
Bedankt Rob, dat u met ons deelt dat uw ervaring tot op heden zeer plezierig is. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer en fijne kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geïnformeerd en geholpen door Albert van Broekhuis Purmerend. Hij dacht heel prettig me mee, luisterde naar mijn wensen en belde me meteen toen mijn ideale auto als occasion binnenkwam. Ik ben echt super tevreden en heel blij met mijn nieuwe auto!"
Bedankt Marije, voor uw review! Dat alles helemaal naar wens is verlopen en u goed bent geholpen door onze collega doet ons erg goed om te zien. Wat fijn dat de ideale auto voor u is gevonden en u super tevreden bent! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw mooie auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen, maken belofte waar."
Bedankt Edward, voor uw review! Wat fijn om te zien dat u netjes bent geholpen en wij onze beloftes hebben waargemaakt. Wij zullen graag weer voor u klaarstaan wanneer u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Naar volle tevredenheid ben ik geholpen door Martin. Ook de aflevering van de Volkswagen Up! is naar volle tevredenheid afgewikkeld. Martin, bedankt en wie weet tot ziens! :)"
Beste Tom, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen, ook tijdens de aflevering van uw Volkswagen Up!, doet ons erg goed om te zien. Namens onze collega, heel graag gedaan! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden, dag van tevoren gebracht voor klein onderhoudt, volgende dag om 11.00 alweer klaar. Zeer netjes behandeld."
Bedankt Bianca, dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"De aankoop was snel geregeld en afgehandeld. Werd goed geluisterd naar onze wensen en er werd meegedacht om de transactie vlot af te handelen."
Beste Chris, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"deskundig te woord gestaan en geholpen met adviesen van MAX"
Gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat u zo goed geholpen bent door Max. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Veel keuze en vriendelijk en snel geholpen!"
Bedankt Britt, voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo goed geholpen bent door Rens. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis is een gastvrij bedrijf waar wij vlot en professioneel zijn geholpen. Ook de uitleg van de auto ging op een prettige wijze."
Bedankt Pieter, voor uw review en dit mooie compliment. Wij zijn blij om te zien dat u onze service naar volle tevredenheid heeft mogen ervaren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geholpen"
Bedankt voor uw review! Dat u goed geholpen bent is voor ons fijn om te zien, daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn prima ontvangen bij de autoverkoopafdeling van Seat. Wij zijn prima en op een rustige manier geholpen door jullie junior verkoopadviseur. ( Mikai Terpstra ) hij heeft ons op een ontspannen en plezierige manier te woord gestaan. En zonder veel poespas zaken kunnen doen. Wij zijn na aankoop ( en aflevering )met een fijn gevoel huiswaarts gekeerd. Een jongen waar jullie trots op kunnen zijn."
Hartelijk bedankt Eelke, voor deze mooie woorden en compliment voor onze collega! Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind keurig geholpen"
Beste Ron, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We werden vriendelijk geholpen door Rens en hij was erg geduldig en behulpzaam toen we meerdere proefritten wilden maken met 3 verschillende auto's. Het contact en de service hebben we als zeer prettig ervaren. Met als resultaat dat we bij broekhuis een mooie auto hebben gevonden."
Beste Mark, Wij bedanken u voor deze mooie review. Dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Exact volgens planning en vriendelijk geadviseerd. Toppie!"
Bedankt Ruud, voor deze mooie woorden. Dat alles exact volgens planning is verlopen en u keurig geholpen bent, is voor ons fijn om te zien, daar doen we het voor! Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangen bij proefrit, vriendelijke ontvangst door verkopen Marco Bakker bij latere vragen snel en behulpzaam te woord gestaan Broekhuis is aan te bevelen"
Beste Jan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Op een goede en prettige wijze geholpen bij zowel de werkplaats bezoeken als bij aankoop van nieuwe auto."
Bedankt Jan, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"hartelijke ontvangst, deskundige informatie. alles afgehandeld zoals besproken. kortom uitstekend"
Beste Frans, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig ontvangen in de mooie showroom en goede uitleg gekregen over de auto waar in geïnteresseerd was. Ook goed geholpen in het aankoopproces. Een aardige en goede verkoper die zijn vak verstaat"
Beste Mark, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb tot nu toe altijd een 10 gegeven, omdat daar om gevraagd werd, maar ook omdat ik de service van de werkplaats/receptie (bij Broekhuis Alkmaar) enorm waardeerde. Echter, eind augustus vorig jaar gaf mijn boordcomputer aan dat er onderhoud nodig was, 29/8 gebeld, een afspraak binnen het gestelde aantal dagen was onmogelijk. Het plan was om over enkele weken naar Spanje te rijden, dat kon wel, maar dan verviel wel mijn Audipechhulp! Op mijn vraag: ‘Wat nu?’ was het antwoord ‘Lid worden van de ANWB!’ Ik kon 23 oktober terecht. Vrijdag 23 februari jl kreeg ik een EPC melding, advies niet mee doorrijden, contact opnemen met uw garage. Maandag de 26ste gebeld of de auto even aan de computer kon voor controle, ondenkbaar, de auto kon gebracht worden maar het zou zo maar 2 weken (!) kunnen duren, en een afspraak zou pas in april gemaakt kunnen worden… Ondertussen eigenlijk niet te veel rijden korte stukjes, als het moest… Broekhuis Purmerend kon ik bellen, misschien hadden die eerder plek. Ik was met stomheid geslagen, en ben meteen op zoek gegaan naar een andere auto, ander merk, mijn Audi A3, die mij uitstekend beviel, heb ik een week geleden ingeruild, dit keer dus geen Audi meer, want wat heb aan een auto zonder ondersteuning van een garage? Aan de werknemers ligt het niet, ik begrijp de overmacht, maar het totale gebrek aan klantvriendelijkheid heeft mij weggejaagd, helaas dus."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 26-03-2024: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Wat een heel goede ervaring bij Broekhuis! Vanaf het moment dat ik de showroom binnenliep, werd ik verwelkomd met professionele en vriendelijke service. De occasion die ik wilde bekijken stond klaar en was in uitstekende staat, met alle details zorgvuldig verzorgd voor de proefrit. Men nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en maakte duidelijke afspraken over de levering en levertijd van de auto. Ik voel me gewaardeerd als klant en kon met een gerust hart mijn aankoop doen. Broekhuis Auto's heeft bewezen dat ze niet alleen hoogwaardige occasions leveren, maar ook uitstekende klantenservice bieden. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare tweedehands auto."
Beste Bryan, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Purmerend. Dit waarderen wij enorm! Dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen en u ons aanraadt, doet ons goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is dat ik correct ben behandeld door de heer Krikken"
Hartelijk bedankt Erwin, voor uw review en compliment voor onze collega. Het doet ons goed om te zien dat u zeer tevreden bent. Graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Met persoonlijke aandacht en zorg wordt je geholpen en je hebt het gevoel echt een klant bent."
Wij bedanken u voor deze mooie review. Dat u onze service als goed en klantgericht heeft ervaren is voor ons heel fijn om te zien. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geholpen, bij de aanschaf van een tweedehands VW Tiguan uit 2022. De auto is keurig afgeleverd en bevalt prima, voor de ingeruilde auto een nette prijs terug gekregen."
Hartelijk bedankt voor uw review. Dat u goed geholpen bent bij de aanschaf van uw Volkswagen Tiguan is voor ons heel fijn om te zien. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat ik interesse toonde voor een Volkswagen en nog wat vragen had Werd dit gelijk goed opgepakt door de verkoper 10 minuten later werd ik teruggebeld en kreeg alle antwoorden S’middags gelijk proef gereden en de deal gesloten"
Beste Ruud, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam om mijn oude auto interuilen en de opties te bekijken voor een nieuwe auto, werd vriendelijk ontvangen en kreeg mooie opties aangeboden. Het inruilen ging soepel."
Hartelijk bedankt Kirsten, voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Dat het inruilen van uw auto soepel is verlopen en u tevreden bent doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"auto gekocht via Matthias. Alles keurig volgens afspraak gegaan en vriendelijk geholpen."
Beste Frans, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam met een vraag of de verkoper me kon helpen met een storing van het infotainment systeem van mijn id3. Deze ging niet meer uit, ook niet als de auto afgesloten was. Hij nam niet eens de moeite om uit zijn stoel te komen om even te kijken, hij vroeg alleen maar of ik de auto bij hun had gekocht, en dat er in april pas plek was om met de auto langs te komen. Ik kom hier al jaren met 2 auto's voor onderhoud. Hij wil mij tot april laten rijden met een scherm wat niet uit gaat, of mij naar emmeloord laten rijden vanuit julianadorp. (Daar komt de auto vandaan). De slogans die broekhuis op zijn site heeft staan is bij deze man niet helemaal doorgedrongen. WIJ HELPEN U ALTIJD staat er. Dat heb ik gemerkt. Thuis ff op internet gezocht, moest ik 10 seconden aan en uit knop ingedrukt houden, zodat het systeem reset. Probleem opgelost. Volgens mij hoort hij dat ook te weten. Mensen zo wegsturen, goed beleid man. Voor de monteurs daar niets dan lof, maar de verkoper mag nog wel een aantal cursussen volgen.. Heb inmiddels contact gehad met broekhuis, Ze hebben hun excuses aangeboden en gezegd dat dit niet had mogen gebeuren. Ik heb de excuses aanvaard en daarom mijn beoordeling aangepast."
Beste Michel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben we u op dit moment niet kunnen bereiken. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Update 22-02-2024: Inmiddels hebben wij met u contact gehad, bedankt voor dit gesprek. Graag zien we u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Den Helder
Daarom ben ik enthousiast
"De auto voor een servicebeurt gebracht. Vanaf het begin was er duidelijkheid. Mij werd zelfs over toekomstig onderhoud geïnformeerd."
Bedankt Pieter, voor uw review. Dat u onze service als goed en accurate heeft ervaren doet ons erg goed om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik niet enthousiast
"De monteurs doen hun werk denk ik prima, alleen véél te lange wachttijd. En wat er met het merk Volkswagen aan de hand is weet ik niet.... Maar mijn Multivan vind ik van inferieure kwaliteit en wil hem zodra de garantie eraf is direct verkopen. Ook de centrale bediening van de functies binnen de auto op het scherm zijn ronduit waardeloos. Dat was 20 jaar geleden wel anders met VW!"
Beste Ramon, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Zwaag. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor dit gesprek. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
Bedankt Michelle, voor uw review. Het is voor ons fijn om te zien dat u onze service als goed heeft mogen ervaren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en duidelijke gesprekken em onderhandelingen en uitleg tot betrekking tot uitleg van de auto. Kan het aanbevelen. Aardige en rustige verkopers. Geen stress."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Enkhuizen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom hier al een aantal jaren vanuit Edam deze vestiging , heeft voor mijn en een paar familie leden , perfect een paar auto,s afgeleverd en in onderhoud . Vandaar een perfect Team aldaar."
Bedankt voor deze mooie review! Het doet ons goed te zien dat u zich als klant zeer gewaardeerd voelt, daar doen we het voor. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben samen met de buren een Deelauto gekocht en dit verliep heel soepel en alle puntjes zijn netjes opgelost. We zijn blij met onze nieuwe auto en de ervaringen die we hebben gehad bij het kopen van de auto."
Beste Thomas, Bedankt voor deze mooie review en het delen van uw positie ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig goed geholpen door de heer Rens Gieske. Met veel geduld heeft hij ons de voor ons nieuwe snufjes van de auto uitgelegd en gedemonstreerd Heel ruim de tijd genomen voor ons, ook toen we na een half uur weer terug kwamen met vragen. Fantastisch"
Beste Lex, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en behulpzame mensen wat zeer prettig overkomt"
Bedankt Andre, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te zien dat u het bezoek zo heeft ervaren. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf nu trouwe klant!"
Beste Sander, Bedankt voor het delen van uw fantastische ervaring! Wij zijn blij te zien dat we u de volgende keer weer van onze service mogen voorzien. Wij zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn dat je naar huis wordt gebracht, nadat ik de auto had neergezet bij de garage."
Beste Edith, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"prima onderhoudsbeurt, uitstekende communicatie, prima werkplek!"
Beste Ard, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Goedemiddag Pieter, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Fabia. Wij zijn blij te zien dat na wat kleine mankementen alles naar tevredenheid is verholpen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen