Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Een mooie Audi Q3 gekocht bij Audi Haarlem. Of beter gezegd bij Tim Ruijter. Erg tevreden kan niet anders zeggen. Veel vakkennis, prettige persoonlijkheid, houdt voldoende afstand pusht niet en blijft altijd correct. Hield ons bij elke stap op de hoogte en verteld geen onzin. Kortom zoals het hoort!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben een trouwe Volkswagen klant. Eerst bij Beemsterboer, Heron en nu bij Broekhuis. Ik heb een nieuwe Polo T Cross gekocht. Ben er super blij mee! Ik wil een compliment geven aan verkoper Tim van Deursen . Hij krijgt van mijn een tien. Vanaf het eerste contact tot de aflevering zeer plezierig contact gehad. niets was te veel! Ook Martin was op de achtergrond betrokken op de dagen dat Tim afwezig was. Het voelde als een warm bad. Ik reed met mijn nieuwe auto als een koningin weg bij Broekhuis Zwaag."
Bedankt Anita, voor deze mooie review over hoe blij u bent met de service die u van ons heeft mogen ontvangen. De complimenten voor onze collega's wordt zeer gewaardeerd en wij zullen dit zeker met ze delen! Wij feliciteren u met de aanschaf van uw Volkswagen en wensen u veel rijplezier toe. Bij het volgende bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Overgestapt naar een ander merk, Skoda. Omdat mijn occasion altijd bij de dealer werd onderhouden, wil ik dit graag voortzetten. Broekhuis Alkmaar is de officiele dealer, dus daar de afspraak voor onderhoud gemaakt. Alles liep vlot, de afspraak, het onderhoud zelf en de registratie daarvan. Vriendelijk geholpen aan de receptie en zelfs gratis gebruik mogen maken van de breng- en haalservice. Perfect. Ik was voorheen goede dealers gewend, dit is er ook één!"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u het eerste bezoek zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ongelooflijk goei service. Zoals mijn eigen winkel broekhuis alkmaar. Echte vriendelijke alle medewerke. Ik altijd broekhuis alkmaar auto kopen of auto lenen of huren en reperatie alles is daar. Mike is echte zoals mij familly allea top geregeld. Niet meer andere merke alleen broekhuis alkmaar. Wij hele gezien echte tevreden. Mij kinderen ook altijd zeggen broekhuis broekhuis. Jullie is echte beste dealer in nederland. Kom op jonges Bedank voor jullie moeite. Jullie is beste ."
Daarom ben ik enthousiast
"Een ervaren verkoper, en vriendelijk en kundig geholpen."
Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. We zijn erg blij om te zien dat u ons service als zeer goed heeft ervaren! Graag staan wij de volgende keer weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Het mij een waar genoegen om met Broekhuis zaken te doen. Zeer goed georganiseerd en vriendelijk."
Bedankt Joop, voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn erg blij om te zien dat het gevoel dat u heeft ervaren bij ons op de vestiging goed is en wij u prettig en snel geholpen hebben. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraken zijn helder. Er wordt netjes gebeld als er extra reparaties nodig zijn of worden geadviseerd, met de bijbehorende prijsopgave. Ik kom hier graag terug!"
Bedankt Patrick, voor uw mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. Wij zien u graag de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Overgestapt naar een ander merk, Skoda. Omdat mijn occasion altijd bij de dealer werd onderhouden, wil ik dit graag voortzetten. Broekhuis Alkmaar is de officiele dealer, dus daar de afspraak voor onderhoud gemaakt. Alles liep vlot, de afspraak, het onderhoud zelf en de registratie daarvan. Vriendelijk geholpen aan de receptie en zelfs gratis gebruik mogen maken van de breng- en haalservice. Perfect. Ik was voorheen goede dealers gewend, dit is er ook één!"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige afhandeling van de medewerker aan de skoda balie. Werd gedurende de dag dat de werkzaamheden uitgevoerd werden wat de totale kosten waren."
Beste Piet, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben onlangs een occasion gekocht. De autoverkoper die ons vanaf het begin heeft geholpen is Matthias van Veldhuisen. Hij is heel vriendelijk, service gericht en helpt overal waar hij kan. Dus we zijn zeer tevreden."
Gefeliciteerd met jullie aankoop. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn door onze collega Matthias. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en vriendelijk geholpen."
Bedankt Peter, voor uw beoordeling. Dat uw ervaring goed is en u vriendelijk geholpen bent bij ons op de vestiging doet ons goed om te zien, daar doen we het voor! De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Gemotiveerd personeel we worden altijd prettig geholpen"
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u de ervaring met het personeel zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"APK en kleine reparatie zijn correct uitgevoerd"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Tim Ruijter (locatie Haarlem) is sociaal, eerlijk, goed bereikbaar en een man van zijn woord. Samen zijn we tot een mooie overeenkomst gekomen. Tim geef ik dan ook een 9. Broekhuis als geheel geef ik een 7. 2 opmerkingen in dit kader: -de prijzen van vergelijkbare import auto’s zijn een paar dagen voor aflevering van mijn auto naar beneden aangepast. Dit laat een beetje een nare smaak achter in mijn mond. -in de advertentie van mijn nieuwe auto stonden een handjevol opties genoemd die in werkelijk toch niet op de auto zaten. Hopelijk kan dit in het vervolg zorgvuldiger worden aangepakt. Groet, Roel"
Beste Roel, Bedankt voor de review en uw complimenten voor onze collega Tim. Ook dank voor uw openheid om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Uiteraard stellen wij dit zeer op prijs. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je door de vertegenwoordiger en aan de service balie normaal en correct te woord gestaan. Service en onderhoud aan het voertuig snel en adequaat verricht."
Beste Dirk, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld en u snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Mede door Sarah, die ons hielp tijdens de onderhoudsbeurt van onze A5, is ons vertrouwen in uw organisatie weer terug. De vorige contact persoon, inmiddels met pensioen, had veel kapot gemaakt, waardoor we serieus overwogen hebben een Audi-garage in een andere provincie in de arm te nemen. Gelukkig hoeft dat nu dus niet meer. Sarah, met dank."
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper aardig en goed bij nalevering"
Beste Hans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij stellen uw feedback heel erg op prijs. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede VW dealer met een prima service. Ik heb met mijn VW Sportsvan gebruik gemaakt van de haal en brengservice en dat ging prima. Ook goede communicatie. Het betrof een servicebeurt en aircoservice. Werd nog gebeld dat de achterwisser vervangen moest worden en dat zou ook gebeuren. De volgende dag trof ik in de bak bij de ruitenwisser twee doppen aan die waren vergeten terug te monteren op de volgens mij aircoleiding. Best wel slordig! Ik heb ze er zelf weer opgedraaid. Een wonder dat de doppen er nog lagen want er was gereden met de auto. Ook vond ik dat de achterwisser er totaal niet nieuw uitzag maar dat weet ik niet zeker, het is een gevoel. Resumerend: Een goede dealer met prima service maar de contole van de werkzaamheden zou beter kunnen."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat u ons beoordeeld als een goede dealer. Wij danken u voor de feedback over de controle. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Met humor en deskundigheid ben ik geholpen bij de zoektocht naar een andere auto. Niets zo veranderlijk als een vrouw, ook daar werd op een prettige manier op ingespeeld. Ik ben erg blij met deze auto. Ach, de kleur went of wordt veranderd ;). Mocht ik aan een andere auto toe zijn bel ik gelijk Savio."
Beste Henriette, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld en u onze service zo heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Na telefonische informatie konden we gelijk een proefrit maken. En werden we behandeld als klant."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben vlot, vakkundig en vriendelijk geholpen bij de aanschaf van een complete en technisch in orde VW Polo in Schagen Een groot compliment voor Daan Schilder."
Beste Jantien, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw positieve ervaring van het verkoopproces. Wat leuk om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Daan. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Duurde ff wat langer als gedacht , langer als 1,5 uur , maar ja , tis niet anders...."
Beste Olof, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat het was langer duurde dan gedacht. Wij zijn blij te zien dat het uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige afhandeling van de medewerker aan de skoda balie. Werd gedurende de dag dat de werkzaamheden uitgevoerd werden wat de totale kosten waren."
Daarom ben ik enthousiast
"Thuisgebracht en weer opgehaald toen de wagen klaar was."
Bedankt Marinus, voor het delen van uw positie ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Duurde ff wat langer als gedacht , langer als 1,5 uur , maar ja , tis niet anders...."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen."
Beste Tom, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"De jaarlijkse beurt is goed uitgevoerd door de vestiging Alkmaar. De auto is vorig jaar gekocht bij de vestiging Haarlem. Daardoor ontstond er in eerste instantie wat misverstand t.a.v. deze (uitgebreide) onderhoudsbeurt. De opvolging vanuit Haarlem en de uitleg daarover was echter snel en duidelijk."
Beste Ron, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. Wij zijn blij dat we het misverstand middels contact uit de lucht hebben kunnen helpen. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring gehad."
Bedankt Rick, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij dat u de aflevering zo heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over de auto en erg goed geholpen door Savio. Snelle levering, wij zijn zeer tevreden!"
Bedankt Dirk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Savio en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende ervaring in de aftersales hebben mij nu ook doen besluiten een auto aan te schaffen bij de verkoopafdeling van Broekhuis Schagen. Alles is prima geregeld!"
Beste Robert, Bedankt voor deze mooie review. Wat leuk dat u via onze aftersales collega's bij ons in de sales terecht bent gekomen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De eerste keer dat ik de showroom binnenstapte, lieten de verkoopadviseurs mij rustig m'n gang gaan. Even rond de voertuigen lopen, erin stappen, nog eens omheen lopen. Persoonlijke oriëntatie werkt wel zo prettig. Dat voelden ze prima aan en daar heb je als potentiële koper ook sterk behoefte aan want het is en blijft een ingrijpende beslissing als je een nieuwe auto gaat kopen. Wat ook meespeelt, is hun prominente aanwezigheid bij het EK wielrennen in Alkmaar. Dat komt het sportieve imago van een automerk ten goede. Zeker als je wielersupporter bent."
Beste Coen, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat leuk om te lezen dat u zo'n goed gevoel heeft overgehouden bij het bezoek aan onze vestiging. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Van meneer groot"
Beste Rick, Wat fijn om te lezen dat de aflevering goed is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, behulpzaam, professioneel, gastvrij"
Beste Pieter, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn ook blij om met u zaken te doen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"In het ruime online assortiment van de Broekhuis vestigingen een mooie Opel Mokka X Innovation gevonden, deze stond echter bij de vestiging in Deventer. Deze auto was binnen 2 werkdagen naar Heemskerk gereden voor een proefrit. De ontvangst was prima, de verkoper was zeer netjes en heeft ons op geen enkel moment onder druk gezet om de koop te sluiten. Hij heeft plus en minpunten afgewogen en deskundig advies gegeven. De vestiging is ruim, met showroom en garage en heeft een mooie zithoek met prima koffie. 2 Augustus mochten we de auto ophalen, wederom een prima ontvangst en al het papierwerk werd snel geregeld. Na het overhandigen van de sleutels kregen we nog een Broekhuis taart mee, deze heeft prima gesmaakt!"
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wat fijn dat de taart gesmaakt heeft. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Occasion gekocht, alles netjes geregeld zoals was afgesproken. Netjes te woord gestaan, goed geholpen door Edo en bij de aflevering door Tim. Goed de tijd genomen om alles uit te leggen. Top!"
Beste Alex, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles van begin tot eind naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke personeel met kennis van zaken."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed bij aanschaf en aflevering van de nieuwe auto."
Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto werd opgehaald van huis en terug gebracht. Dat was ook het Broekhuis aanbod. Ook de prijs en de helderheid van het uitgevoerde werk was geheel in orde. IN de voorbereiding werd echter steeds bevestigd dat ik mijn auto op 28.7 om 8.30 uur moest brengen ipv dat hij opgehaald/gebracht zou worden. Ik heb daarover nog telefonisch contact gehad met de garage, waarbij nogmaals bevestigd werd dat ik hem niet hoefde te brengen. Op de avond voor het garage bezoek kwam nogmaals een mailtje binnen dat ik de auto om -8.30 uur moest brengen. Jammes omdat het verder heel prima geregeld en uitgevoerd was."
Beste Jaap, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat u onze service met een 9 beoordeeld. Wij danken u voor uw feedback over de voorbereiding. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantgerichte en heel attente begeleiding bij de aanschaf van m'n nieuwe SEAT!!!"
Bedankt Pieter, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld tijdens de aanschaf van uw nieuwe SEAT. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen bij de eerste kennismaking, goede uitleg bij de rij test. Papierwerk werd vakkundig en goed uitgelegd. Afspraken werden goed nagekomen. Bij het ophalen van de auto kwam er een meeuw overvliegen met alle gevolgen van dien, de toch al schone auto werd nog even goed na gewassen. Na de eerste dag werden we gebeld en werd er gevraagd hoe de eerste dag was bevallen. Nog nooit meegemaakt. Kortom zeer tevreden."
Beste Gerard, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij dat het verkoopproces naar volle tevredenheid is verlopen. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Wij bedanken u voor deze mooie review en complimenten voor onze collega! We zijn erg blij om te zien dat u zakelijk en uiterst professioneel geholpen bent. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst in uw Audi Q3! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Haarlem