Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Weer een super ervaring! Ik kwam mijn Scalpel 1 brengen voor onderhoud en ging nog ff kijken bij de nieuwe bikes. Hierdoor weer in gesprek met Theo gekomen waardoor mijn ogen open gingen voor een nieuwe SuperX 1. Mooie prijs afgesproken. Later door Harry weer een perfecte bikefit gehad. Al met al perfect. Denken echt met je mee waardoor ik elke x weer terug kom voor service en aankoop."
Beste Gerard, Wat fantastisch om te horen dat u weer zo'n geweldige ervaring heeft gehad! We waarderen het dan ook enorm dat u telkens weer bij ons terugkomt voor zowel onderhoud als aankopen. We hopen dat u volop geniet van uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ben je opzoek naar een speciale fiets. Dan ben je hier aan het juiste adres. Ervaring, kennis en klantvriendelijkheid vieren hier de boventoon. Echt een stel vakidioeten bij elkaar. Onder het genot van een kopje koffie luisteren ze naar je specifieke wensen en proberen in te schatten wat voor een soort fietser je bent. Dan laten ze je de verschillende opties zien. Wel handig want ze hebben een groot assoriment met dus veel keuzes. Een proefrit in de omgeving zorgt ervoor dat je de juiste beslissing maakt. Fiets wordt afgesteld op je lichaam en afgeleverd met alle mogelijke accessoires. Ga gewoon eens langs en ervaar het zelf zou ik zeggen."
Beste Rutger, Bedankt voor deze geweldige review! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent met de service die we hebben geboden. We hopen dat u veel plezier heeft met uw nieuwe fiets en staan graag in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn bestelling is mtb schoenen, bij levering was de kleur en de maat niet goed waardoor ik als nog naar de winkel zelf moest om de juist achoenen optijd te verkrijgen."
Beste Erik, Dank voor uw bericht. Vervelend dat de levering niet direct correct was. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en een passende oplossing aangeboden. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen goed uitgelegd wat ze hebben gedaan"
Beste Geert, Bedankt voor uw positieve review! Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, aardige werknemers en snelle service"
Beste Nadia, Dank u wel voor de lovende woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met de service en het contact. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb me laten adviseren wat ik het beste zou kunnen aanschaffen in mijn situatie. Het is een van Raam lage instap fietsfiets geworden met 8 versnellingen. Plus een fietshelm erbij. Ik vind de fiets op zich niet bijzonder mooi, maar het gaat om veiligheid. De fiets is keurig thuisbezorgd op mijn adres . Gezien de prijs van de fiets heb ik hem wel laten verzekeren. Medewerker was uiterst rustig en had alle geduld met mij."
Beste Welmoed, Bedankt voor uw fijne review! We zijn blij dat u goed geadviseerd bent en dat we de juiste fiets voor uw situatie hebben kunnen vinden. Veel plezier met uw nieuwe fiets en helm! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima kan niet beter."
Beste Hans, Dank u wel voor de positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mikai is een zeer vriendelijke verkoper die de tijd neemt voor de klant. Adviseert uitstekend en hij geeft daarbij de klant ook voldoende de ruimte. Bij aflevering goede uitleg over het gebruik en de beschikbare functionaliteiten. Top gedaan!"
Beste Stefan, Wat een fantastische review, dank u wel! Het is geweldig om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat het advies en de service naar wens waren. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goede ervaring m.b.t. onderhoud en service van onze fietsen. Onlangs nieuwe fietsen gekocht. Uitgebreide en goede informatie en uitleg gekregen over de fietsen en toebehoren."
Beste Gerard, Wat een geweldige feedback, bedankt! We zijn blij dat u zo tevreden bent over zowel het onderhoud als de aankoop van uw nieuwe fietsen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fietsen1 Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een nieuwe racefiets ben ik goed geholpen en van advies voorzien."
Beste Alfred, Dank u wel voor de positieve review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en het advies naar wens was. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets, en mocht u in de toekomst weer vragen hebben, staan we graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een kinder trailer voor achter de fiets besteld. Het bestellen verliep soepel. Duurde wel een paar dagen voordat het binnenkwam maar alles verliep netjes. Pakket was goed aangekomen."
Beste Sam, Dank u wel voor de positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat alles netjes is aangekomen. Mocht u in de toekomst weer iets nodig hebben, staan we graag klaar om u te helpen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een sportieve e-bike en werd bij Broekhuis Fietsenwinkel Bilthoven ontzettend goed geholpen. Alex luisterde naar mijn wensen en kwam al snel met twee passende opties. Door de duidelijke en deskundige uitleg kon ik snel een keuze maken en direct een proefrit doen. Enkele dagen later kon ik de fiets al ophalen. Onder het genot van een aangeboden cappuccino nam Alex rustig de tijd om alles goed uit te leggen, inclusief de fietsapp en alle functies van de e-bike. In de winkel hangt een prettige, ontspannen sfeer en je merkt dat er mensen werken die écht weten wat ze doen. Zeer tevreden en met een grote glimlach fietste ik naar huis. Absoluut een aanrader!"
Beste Greta, Wat een geweldig bericht! Het is fantastisch om te horen dat u zo goed geholpen bent bij ons. We hopen dat u veel plezier heeft met uw nieuwe e-bike en zien u graag weer in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Na aanleiding van mijn eerdere reactie (review), werd ik (snel) teruggebeld. Afgesproken dat ik langs kon komen voor het uitleg. Gesproken met Peter. Uiteindelijk kon ik tevreden naar huis keren."
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons dat de communicatie niet naar wens was. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en u komt langs voor een gepaste uitleg en verdere toelichting. We streven ernaar om u de service te bieden die u van ons mag verwachten en hopen u snel verder te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastisch"
Beste Jacinta, Bedankt voor de mooie review! Als er in de toekomst iets is waarmee we u kunnen helpen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben bij Broekhuis een fiets en accessoires gekocht. Werden heel goed en vriendelijk geholpen. Voor een volgende aankoop kom ik hier graag terug."
Beste Anna, Bedankt voor uw vertrouwen en positieve feedback! We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe aankoop. Veel plezier met uw fiets en accessoires! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Plezierig en goed contact"
Beste Guus, Bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat het contact zo prettig was en dat u goed geholpen bent. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht met zekerheid, zoals 1 jaar Bovag garantie, pechulp binnen Europa, en een zeer vriendelijke medewerker(Nick),"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zondag mail gestuurd maar wordt gewoon niet op gereageerd... ik raad het iedereen af om hier een auto te repareren... Benieuwd of de afspraken überhaupt nog nagekomen gaan worden... voel je in ieder geval totaal niet serieus genomen door dit bedrijf... nooit meer voor mij!"
Dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren en dat wij u niet tijdig hebben geïnformeerd, hiervoor onze excuses. Wij zijn inmiddels met u in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Zaandam
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel; passende service; vertrouwenwekkend."
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze dienstverlening als accuraat en vertrouwenwekkend heeft ervaren en dat ons personeel u vriendelijk en passend van dienst kon zijn. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Maar dat ik vanmorgen belde voor een na kontrole APK kon ik mijn auto wel brengen naar een leenfiets was er niet bij Heb mijn afkeur punten i.v.m. bij een andere garage moeten laten verhelpen gezien mijn financiële situatie een controle van 15 minuten kon helaas dus reed ik zonder goedgekeurde apk Mijn fout is dat ik hem gewoon een maand eerder had moeten laten keuren .dan had ik wat werkruimte gehad Evenged zwaar teleurgesteld in mijn onderhouds afhandeling"
Beste Kees, Dank u wel voor uw review. Jammer om te lezen dat u deze situatie als teleurstellend heeft ervaren. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw ervaring en de teleurstelling beter te bespreken. Helaas is het ons niet gelukt u te bereiken. Wij vinden het vervelend dat de afhandeling niet is verlopen zoals u had verwacht. Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan staan wij daar uiteraard voor open om dit samen te bespreken Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We bezochten vrijblijvend de showroom en werden vriendelijk ontvangen. Bij het rondkijken kwam Tom van de Grift vragen wat we zochten en toevallig werd de Bürstner B66 600C binnengereden. Mijn vrouw was zo enthousiast dat we met Tom een gesprek daarover hadden en het werd onze koop. Alles klopte gewoon en we kregen ook de gewenste inruilprijs voor onze oude camper."
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze showroom en dat onze collega Tom u kundig heeft kunnen adviseren. We zijn blij dat de aankoop van de Bürstner B66 600C en de inruil van uw oude camper naar wens is verlopen. Veel plezier met uw nieuwe camper! Met vriendelijke groet, Broekhuis Campers
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd goed naar ons geluisterd en vragen werden op duidelijke wijze beantwoord."
Beste Hennie, Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze medewerkers als prettig en gemotiveerd heeft ervaren en dat er goed naar u werd geluisterd. We zijn blij dat uw vragen duidelijk beantwoord zijn en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Gast vrij ontvange Goede uit leg Zeker een aan rader"
Beste Heiko, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u zich gastvrij ontvangen voelde en dat de uitleg duidelijk was. We waarderen uw aanbeveling enorm en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Auto kwam voor een beurt welke uit liep maar dat is opgelost door een andere auto mee te geven."
Beste Ron, Dank u wel voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. Ondanks dat de beurt iets uitliep, zijn we blij dat we dit naar tevredenheid hebben kunnen oplossen door u een andere auto mee te geven. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Beste Ray, Wat fantastisch om te horen dat u zo blij bent met uw Cube! We zijn ook erg blij dat de verkoopervaring zo goed voor u was. Geniet van uw nieuwe fiets en we staan graag in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen