Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de jaarlijkse beurt was de service weer uitmuntend. De haal- en brengservice, het tussentijds bellen over wat er gedaan moet worden en de coulante garantie toepassing. Super!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima communicatie duidelijke afspraken en een prima service."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"de Broekhuis mensen hebben hun uiterste best gedaan een fiets naar mijn persoonlijke wensen en mijn fysieke bouw bijna op maat te maken voor mij"
Beste Ben, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat we u bij uw aankoop zo goed hebben kunnen helpen. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt echt goed met je meegedacht, de tijd genomen om alles uit te leggen zodat je als klant weloverwogen de juiste keuze kunt maken. Adviseurs zijn heel vriendelijk. Ook de samenwerking met de Bikefitter in hetzelfde pand is een pre."
Bedankt Remco, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is naar wens gegaan afspraken zijn nagekomen"
Beste Woutjan, Bedankt voor de mooie 10. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was heel toevallig dicht in de buurt van Broekhuis toen mijn band van mijn racefiets lek raakte. De reserveband die ik bij me had bleek ook lek. Toen ben ik op blote voeten naar Broekhuis gelopen en zij hebben mij meteen geholpen. Na 20 minuten en 2 nieuwe buitenbanden en 2 nieuwe binnenbanden was ik weer onderweg! Bedankt Broekhuis Harkstede:-)"
Beste Marc, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u met 2 nieuwe binnen en buitenbanden weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte service, mooie winkel, goed advies"
Beste Thalina, Bedankt voor uw mooie woorden. Het doet ons goed te lezen dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het is een prachtige fiets en fijn dat er telefonisch contact werd gelegd voor het afleveren. De communicatie over het tijdstip op de dag zelf was helder en de fiets kwam in het afgesproken tijdvak en werd keurig aan de deur afgeleverd. Een punt van aandacht voor het afleveren is het goed vastdraaien van het stuur. Dat was niet gebeurt. Maar werd er niet bij gezegd. Ik was in de veronderstelling dat ik meteen op de fiets kon fietsen na afleveren. Dat heb ik ook gedaan. Een dag later toen ik mijn tweede ritje wilde maken viel ik echt over de kop de bosjes in toen ik het slopje uitkwam. Stuur zat los. Resultaat beschadigde fiets en ik vol angst. Godzijdank voor de buurman die nog voor ik opgestaan was constateerde dat het stuur los zat en het stuur vast heeft gedraaid. Maar het heeft me heel wat stress en spanning opgeleverd om weer te durven fietsen. En hoewel ik nu weer durf, zit ik toch nog met pijn aan de knie en arm en vertrouwens issues rondom mijn fiets."
Daarom ben ik enthousiast
"Veel keus, goede service en je wordt goed voorgelicht. Dit is een echte fietsenwinkel, niet alleen fietsen maar ook een ruime keuze aan onderdelen en accessoires en een professionele werkplaats. Nadat we 7 jaar met veel plezier op onze Cube fietsen hebben gereden hebben we bij Broekhuis weer twee nieuwe Cubes gekocht. Ze rijden heerlijk"
Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Cubes! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd op een erg prettige manier geholpen en er werd naar mijn idee gezocht naar een fiets die voldeed aan mijn wensen"
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u op een zeer prettige manier bent geholpen bij uw wensen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Na een goed advies van de verkoper is mijn fiets ook prima afgesteld op mijn maat. En kon ik de fiets ook weer snel ophalen."
Beste Niels, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Aller eerst voor de werkplaats balie stond de keren van bezoek een lange wachtrij. Er werd door één medewerker prima uitzoek werk gepleegd, maar de ergernis vd rij groeide. Toen bleek ook nog in eerste instantie 3 weken wachttijd nodig te zijn. Bij nader bezoek is dat een week teruggebracht. Maw personeels te korten voor de intake en uitvoering vd werkplaats. Kwalitatief is de reparatie uitstekend uitgevoerd!!"
Beste Wim, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Enschede. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Voor jaarlijkse beurt. Voorvork gebroken was garantie. Beurt wel betaald. Maar mocht leenfiets een week gebruiken. Was er erg blij mee."
Beste Gerda, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Op de dag van service ging de accu van mijn elektrische fiets kapot, na een belletje en overleg eerst mijn fiets keurig opgehaald. Prima service."
Bedankt Ed, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren zijn we klant bij Broekhuis( wij zeggen thuis nog Kroone Liefting) Nieuwe fietsen , onderhoud , reparaties. Altijd naar tevredenheid. Eerlijk. Geen verrassingen. Heb je een spoedreparatie kun je ook terecht."
Beste Joke, Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat de service al jaren naar volle tevredenheid is. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Contact gehad met Broekhuis voor 2 van onze auto's. Ze bieden realistisch, alles is snel geregeld! Top systeem!"
Beste Leroy, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over het bod dat u heeft ontvangen en de goede afhandeling. Wij staan een volgende keer graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige verkoper,meedenkend en volgens afspraak alles geregeld."
Beste Peter, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen en alles volgens afspraak voor u is geregeld doet ons goed om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"We meldden ons op de website voor een proefrit met een occasion. Er werd snel telefonisch contact met ons opgenomen. Hoewel de auto waarin we geïnteresseerd waren niet direct beschikbaar was, werd een proefrit met een vergelijkbare auto geregeld. Daarna werd snel een proefrit met de andere auto geregeld. Het contact dat leidde tot de koopovereenkomst hebben we als zeer prettig ervaren. Vriendelijk en klantgericht. Ook de aflevering verliep prima. Kort gezegd: een bijzonder goede ervaring."
Beste Evert, Dat uw ervaring bij ons in Harderwijk bijzonder goed is geweest is voor ons erg fijn om te zien, bedankt voor dit mooie compliment. Met plezier hebben wij voor u klaargestaan! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe, graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekende verkoop bemiddeling en prima aflevering"
Bedankt Peter, voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat u uitstekend bent geholpen tijdens de verkoop en aflevering van uw auto. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik betreur dat de "thuisbreng- en ophaalservice" is vervallen. Er zijn leenfietsen beschikbaar. Deze zijn niet erg comfortabel en onvoldoende uitgerust (o.a. geen verlichting). De te overbruggen afstand is voor "niet-Amersfoorters" (Soest, Baarn) zeker voor ouderen lastig. Wellicht is het te overwegen overeenkomsten aan te gaan met lokale, niet merk-gebonden onderhoudsbedrijven die relatief eenvoudige controlewerkzaamheden kunnen uitvoeren en waar nodig op de Broekhuisvestiging kunnen terugvallen."
Beste Teun, Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat u het betreurt geen optie te hebben gehad voor de haal en breng service bij uw laatste werkplaatsbezoek. Deze service hopen wij in de toekomst uiteraard weer aan te kunnen bieden, vraagt u hier naar bij het maken van uw volgende afspraak? Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk en professioneel personeel, persoonlijke benadering en uitstekende dienstverlening, ze gaan een stap verder dan elders."
Hartelijk bedankt Edgar, voor uw complimenteuze beoordeling. Bij een volgend bezoek voorzien wij u graag weer van onze service, graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onze oude auto is tijdens de vakantie kapot gegaan. Reparatie was niet meer rendabel. Wij hadden dus z.sm. een andere nodig. We wilden graag elektrisch, na een goed gesprek met Mark (die goed met ons mee dacht), reden we binnen 2 weken in een nieuwe Audi Q4. Wat een heerlijke auto! Bedankt voor de snelle en goede service."
Beste Maurice, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Purmerend. Wat vervelend dat uw oude auto kapot is gegaan tijdens uw vakantie. Dat onze collega u snel en goed heeft mogen voorzien van onze service en u binnen 2 weken uw nieuwe auto kon gaan rijden, is erg fijn om te horen. Met plezier heeft hij voor u klaargestaan! Namens onze collega, heel graag gedaan en wij wensen u veel rijplezier toe in uw mooie Audi. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Aflevering Citroën had beter gekund, was bij aflevering nog niet klaar, en moest nog afgewerkt (lak bijtippen) worden. Ook lach er nog een ligblikje in en waren de roosters bij de achter passagiers nog niet schoon, zelfs smerig te noemen, het leek wel schimmel. Ook ontbreekt de afdekplaat van de koelbox. Wat er nog meer ontbreekt, dat zal de toekomst leren? Het is nu nog te vroeg om een algehele oordeel te kunnen geven."
Beste Gerard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen omdat wij dit probleem graag voor u willen oplossen. Mocht u toch met ons in gesprek willen gaan dan vernemen wij dit graag via: 0318-519063 of peugeotveenendaal@broekhuis.nl Update 14-10-2024: Inmiddels zijn we met elkaar in contact geweest en zijn blij dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Alles keurig geregeld met de proefrit en bij het ophalen van de auto. Trekhaak was toch al binnengekomen en kentekenbewijs al een dag vantevoren aangevraagd, waardoor deze al op de mat lag."
Beste Nienke, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring. Dat alles keurig voor u was geregeld de proefrit als het ophalen van uw auto is voor ons erg fijn om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers wensen wij u toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar en netjes gewerkt."
Hartelijk bedankt Lidy, voor uw review en dit mooie compliment. Graag tot de volgende keer bij ons in Emmen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles weer naar volle tevredenheid is verlopen. Tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk