Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"wij zijn keurig netjes geholpen zoals wij dat gewend zijn bij Broekhuis onze VW up is als nieuw afgeleverd. uitstekende voorlichting en uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen bij een garantie geval van mijn mtb. Zeer vriendelijk personeel."
Beste Nico, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Dat horen wij graag. Veel veilige en plezierige kilometers op uw MTB, De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"men kan rustig kijken voor dat men vraagt wil men koffie,dat is de rede waarop men de juiste wanneer wordt geholpen"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Wat fijn te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Geen gedoe. Gewoon auto afleveren, werkkamer beschikbaar, tussentijdse status update en vervolgens auto weer meenemen. Mooi overzicht van hetgeen dat gedaan is. Wel heel erg duur. Mijn Lexus was goedkoper in onderhoud."
Beste Enrique, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de onze service en dat u tijdens de wachttijd van het onderhoud uw werk kon voortzetten. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Matthijs van Rossum een Opel crossland x gekocht, Zeer prettig geholpen!! Bij thuiskomst zagen we dat er geen logo van Opel crossland erop zat wij wilden dit wel graag erop hebben dit is super snel geregeld door Matthijs super service zeer tevreden klanten."
Beste Anke, Wat fijn om te lezen dat u bij de aankoop van de Opel Crossland X zo prettig bent geholpen door Mathijs. Ik zal zorgen dat hij deze mooie review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen binnen en werden verwelkomt met een kopje koffie.We zijn tot een deal gekomen en hebben een Volvo EX 30 gekocht. De levering duurde 10 maanden, maar de prijs bleef hetzelfde. Bij de aflevering werd duidelijke uitleg gegeven en de verkoper had alle tijd voor ons. Klasse!!!"
Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen bent. Hoop dat het lange wachten op uw mooie EX30 de moeite waard is geweest. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot te volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Super goed geholpen door Colin."
Beste Esmee, Wat fijn om te lezen dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent en bedankt voor dit mooie cijfer. Ik zal zorgen dat Colin deze leuke review te lezen krijgt. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben heel tevreden met deze dealer maar het afleveren van een nieuwe auto daar moest ik toch nog een maand langer wachten dan dat er op het formulier staat. Maar dat ze hun uiterste best doen om deze naar Nederland te krijgen doen ze verders heel goed dat verdient wel pluim."
Beste Ronald, Bedankt voor het mooie cijfer en voor het delen van uw positieve ervaring. Gefeliciteerd met uw aankoop en hoop dat uw nieuwe bolide het wachten waard is geweest. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Roy heeft ons met de aankoop van een nieuwe auto heel goed geholpen. Het gaat daarbij enerzijds om de goede prijs, dat je als klant daarin serieus wordt genomen en anderzijds gebruik maakt van een goede communicatie. Natuurlijk hadden we als klant er mogelijk meer uit kunnen halen, maar we zijn bij het afronden van het kooptraject weggegaan met een goed gevoel. We blijven daardoor klant bij Broekhuis Emmen!"
Beste Riekus, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat dat u zo goed bent geholpen door onze collega Roy. Ik zal uw review naar hem doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en fijn te lezen dat wij u als klant terug blijven zien. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het verhuizen van een van onze kinderen naar een studenten kamer reserveerden wij een bus. We kregen een nagenoeg nieuwe Crafter mee. Super netjes en door Lodewijk van Broekhuis kregen we uitstekende uitleg. Zeer vriendelijke ontvangst, uitstekende instructies en top in prijs kwaliteit verhouding. Aanrader!"
Beste Margreet, Bedankt voor deze complimenteuze beoordeling over uw huurervaring bij onze autoverhuur in Groningen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze verhuuradviseur Lodewijk. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Wij wensen uw studerende heel veel woonplezier en fijn dat wij met onze Crafter bij het verhuizen een klein steentje hebben kunnen bijdragen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Groningen.
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig ontvangen ,duidelijke uitleg gehad en geen verrassingen."
Beste Aart, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Wij zijn blij te zien dat u goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is geregeld. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Garage biedt ook uitstekende gelegenheid om online meeting te hebben - apart kantoortje"
Beste Ton, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo vlot geholpen bent in Zeist en u daar uw werkprogramma gewoon voort kon zetten. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn geholpen met het uitzoeken van een andere auto Ford Puma. goede service en eerlijke benadering van klanten."
Beste Alex, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat het contactmoment mbt de aankoop van uw Ford Puma zo prettig verlopen is en dat ook onze service volgens uw volle tevredenheid is gegaan. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor uw klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"De ontvangst bij deze Opel dealer was uitstekend. Ik ben twee keer bij deze garage geweest, omdat ik op zoek was naar een andere auto. De verkopers namen alle tijd om mee te informeren. Ik ben goed ontvangen en van informatie voorzien. Op een uitstekende wijze heeft men mij geholpen, terwijl ik dit in andere garages minder prettig heb ervaren. De auto heb ik gekocht bij een erg vriendelijke en deskundige verkoopster. Ik vond het erg leuk en bijzonder dat deze verkoopster graag bij de overdracht aanwezig wilde zijn."
Beste Paul, Bedankt voor dit mooie cijfer en deze complimenteuze beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettige geholpen bent. Ik zal deze review naar haar doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Er is van tevoren uitgebreid geïnformeerd naar mijn wensen en bedoeld gebruik van de fiets, en rekening houdend met financiële mogelijkheden zijn meerdere fietsen bekeken. Meermaals proef kunnen fietsen op modellen en formaten. Bericht bij binnenkomst bestelde fiets gekregen. Wederom uitgebreid proef gefietst, fiets aangeschaft en een aantal keer terug geweest om bel, zadel en stuur bij te stellen, nu ander zadel om te proberen. Steeds was er alle ruimte en rust om eea aan te passen en vragen te beantwoorden. Super blij en tevreden met de wijze waarop ik te woord werd gestaan, uitleg heb gekregen, de service en het oplossingsgericht meedenken. In één woord geweldig!"
Beste Marja, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering en de service daarna zo prettig geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw fietsaankoop en veel veilige kilometers en fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Door Wilco op een ontspannen sfeer geholpen met de keuze voor een nieuwe auto"
Beste Peter, Bedankt voor dit mooie cijfer en fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen door onze collega Wilco. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb de gazelle fiets nu een week. Ik heb er al twee honderd km mee ge fietst. De fiets doet het tot nu heel goed."
Beste Martin, Bedankt voor dit mooie cijfer en dat u tijd heeft genomen om ons te beoordelen over uw aangekochte fiets. Leuk te lezen dat u al zoveel fietskilometers heeft gemaakt in zo'n korte tijd. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prijs valt tegen.. maar verder een correcte afhandeling"
Beste Sander, Dank u wel voor het delen van uw ervaring met over onze inkoopservice en u hiervoor de tijd heeft genomen. Fijn te lezen dat de service/afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik niet enthousiast
"-"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben contact met u opgenomen om uw beoordeling te bespreken. Graag zien wij uw reactie tegemoet. Update 11-09-2024: Inmiddels hebben we uw ervaring besproken. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn vrouw en ik kwamen langs voor nieuwe fietsen en een goed gesprek gehad en keus kunnen maken. Ook qua verzekering want we zaten bij ENRA en wilden dat ook weer gaan doen me de nieuwe fietsen. De verkoper vertelde toen dat dat wel mogelijk was en dat ENRA nog geen track en trace verplicht stelde als een van de weinige. Daarna belletje dat de fietsen klaar waren, we hadden samen dezelfde fiets. Kwamen we daar bleek dus dat de fiets van mijn vrouw een recht stuur had en geen comfort stuur. Bij het omzetten hiervan ook een kabelbreuk opgetreden in het voorlicht enz. Al met al zit je dan ongeveer een uur te wachten totdat alles in orde was. Dit voelde niet goed net zoals een maandagochtend auto van vroeger. Op de factuur stond toch duidelijk wat voor fietsen en uitvoering we hadden besteld. Daarna de verzekering geregeld voor de ENRA, blijkt dus dat ze tot 4250 euro verzekeren, daarboven moest een Track en Trace met abonnement verkregen worden bleek later uit de briefwisseling met ENRA. Dit had dezelfde verkoper ons zo toch niet uitgelegd, dit vonden wij toch ook wel weer een minpuntje. Uiteindelijk heb ik de verzekering maar bij centraal beheer ondergebracht waar we al klant waren. Waren we bijna klaar zagen dat beide fietsen verschillen handvaten erop gemonteeerd waren, nu is dat snel opgelost, maar dat had zo niet gehoeven, zorg meteen dat alles gelijk is en volgens de factuur, scheelt een hoop ergernis. Met mijn vorige R-M heb ik ook veel problemen gehad en ook met name in de werkplaats waar ze veel vergeten en dat gaat en koste van je klanten het zijn geen knullige prijzen voor deze fietsen maar dan verwacht je er ook wat van en goede service van de werkplaats, hierover heb ik trouwens al contact gehad met Robert. Voor de rest hoop ik dat de beide fietsen blijven presteren anders is het de laatste keer."
Beste Rene, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons en gaan we intern bespreken, bedankt hiervoor. Wij hebben contact met u opgenomen en de aangegeven punten besproken. Wij wensen u en uw vrouw veel rijplezier toe en zien jullie graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vriendelijk en deskundig geadviseerd bij het aanschaffen van mijn e-bike. De verkoper nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en samen met mij de juiste fiets uit te zoeken. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop."
Beste Eliza, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat u zo goed geholpen bent, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens het aankoopproces van mijn C5 Aircross werden mijn vragen serieus beantwoord. De prijs was onderhandelbaar. Proefrit vanaf mijn huis en aflevering voor de deur. Tijdens de proefrit duidelijke uitleg van alle technische snufjes. Wij zijn heel tevreden met de service van Broekhuis Lelystad en onze C5 Aircross. Anneke & Ton Veld Zeewolde"
Beste Anneke en Ton, Van harte gefeliciteerd met jullie nieuwe C5! Het doet ons goed te lezen dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Twee fietsen ingeruild heel goed mee gedacht wat we wilden hebben en alle tijd daarvoor genomen. Goede inruilprijs gekregen en twee prachtige fietsen ervoor terug. Broekhuis een aanrader voor iedereen"
Beste Corni, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had snel (hoewel niet binnen de beloofde 24h) een prima bod, ook contact met medewerkers en bij inlevering van de auto was allemaal erg prettig. Een aanrader!"
Beste AJ, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze inkoopservice te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice.
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het eerste bezoek zijn we goed geholpen met het uitzoeken van een fiets. De verkoper had duidelijk kennis van zaken en bleef binnen het aangegeven segment. Hij dacht mee over de juiste maat en gaf aan dat er voor iets meer ook een nieuwere versie van de fiets was, waar we uiteindelijk voor gekozen hebben. Het was even wachten op de levering vanuit het andere filiaal, maar dat was prima voor ons. De proefrit/ophalen was rommelig: de afspraak was niet te vinden en daardoor liep de communicatie niet lekker (de afspraak dat de fiets na de proefrit direct meekon was bijvoorbeeld niet bekend). Uiteindelijk kon de fiets toch mee, met een fijne korting, want in de tussentijd was de fiets in prijs verlaagd. De afstelling is nog niet helemaal in orde, maar daar neem ik nog contact over op."
Beste Annette, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te horen dat u bij het eerste bezoek goed geholpen bent. Jammer te vernemen dat de afspraak voor een proefrit en ophalen niet goed verliep. Dit is beslist een leermoment en pakken wij intern op. Wij zien u dan ook graag terug voor de juiste afstelling van de fiets en horen graag wanneer u hiervoor in de gelegenheid bent om dit in te plannen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Hartelijk bedankt Geurt, voor het delen van uw ervaring. Dat u zo tevreden bent en uw Volkswagen als nieuw is afgeleverd, doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veilige kilometers toe en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe