Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Het is zeker goed gegaan. Alleen de matten waren er niet bij, maar hij belde naar Kreijne in Hoogland en de volgende dag kon ik ze daar ophalen. Verder was ik mijn rijbewijs vergeten mee te nemen wat echt stom was, ik denk door de spanning, maar Marc was zo vriendelijk dat die zei, kom stap in de auto dan gaan we je rijbewijs wel even ophalen. Nou dat vond ik fantastisch. Alleen 1 min puntje dat de auto niet vol getankt was wat we hadden afgesproken. Maar in tegenstelling dat hij heen en weer heeft gereden maak ik daar geen punt van. Ik ben heel vriendelijk geholpen, en de auto is fantastisch."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto 15 december 2023 bestelt, 29 juni pas geleverd, kan Broekhuis niets aan doen. Het was het wachten waard, zeer mooie auto, rijd prima. Goede begeleiding van Albert Brouwer."
Beste André, Bedankt voor uw review. Ondanks dat u lang heeft moeten wachten op de levering doet het ons erg goed om te zien dat dit het waard was. Fijn dat onze collega u goed heeft begeleid. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies en direct een scherpe aanbieding zonder allerlei verkoop-spelletjes"
Bedankt Roeland, voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te zien dat u dit als uitstekend omschrijft, dit doet ons erg goed! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Auto was snel klaar en wordt netjes gewassen en gestofzuigd."
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne fiets. Heb alleen meerdere malen moeten bellen om te vragen wanneer ik hem kon ophalen ( was drie weekend gezegd) en voelde mij na vier weken aan het lijntje gehouden, omdat ik steeds terug kreeg dat het fietspad nog geen akkoord zou hebben gegeven. Maar heb eerder het idee dat ze mijn fiets vergeten waren in te plannen ( hoorde nl een medewerker nog net tegen degene die ik aan de telefoon had zeggen) zeg maar dat de monteur op vakantie is. Heb liever dat er gewoon eerlijk wordt gezegd wat er aan de hand is. Beetje jammer, maar verder met ophalen te vreden"
Beste Monique, Hartelijk bedankt voor uw review, uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over uw fiets, deze heel fijn vindt. Wij wensen u fijne kilometers en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Van een van onze e-bikes moest de motor vervangen worden. Zeer klantvriendelijk geholpen. Alleen moesten we terug voor de verlichting die het niet deed. Maar dat werd snel en kundig hersteld."
Bedankt Adri, voor het delen van uw ervaring bij ons in Limmen. Het doet ons goed om te zien dat naar volle tevredenheid bent geholpen, fijn dat de verlichting snel en kundig voor u hersteld kon worden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben in een woord uitstekend geholpen."
Bedankt Pierre, voor uw review. Dat u uitstekend bent geholpen doet ons erg goed om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Net mijn fiets ingeruild voor een nieuwe. Goede voorlichting gehad en prima uitleg bij de aflevering."
Beste Chiel, Bedankt voor deze mooie review! Met plezier hebben wij voor u klaargestaan, fijn om te zien dat u onze service als goed en deskundig heeft mogen ervaren. Graag staan staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Op mijn zoektocht naar een passend e-bike, werd ik zeer professioneel geholpen door de medewerkers van Broekhuis Enschede. Goede instructies voor de proefrit en goede uitleg bij ophalen van de gekochte fiets. Ook bij vragen na de aankoop blijft de hulp professioneel en vriendelijk"
Beste Nico, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat u fijne hulp heeft gehad bij het zoeken naar juiste e-bike voor u. We hebben met plezier voor u klaargestaan! Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Heb een nieuwe fiets gekocht in april. Zou hem de eerste week van mei krijgen, echter door omstandigheden heb ik hem pas eind juni ontvangen. Dit was voor mij geen probleem, maar iedere keer dat ik er naar vroeg wanneer de fiets zou worden geleverd werd er beloofd om dit na te kijken en terug te bellen. Dit is gewoon niet gebeurd. De communicatie was gewoon slecht en kan stukken beter."
Beste Arnold, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij willen u veel mooie en veilige kilometers toewensen op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk en word altijd goed geholpen."
Bedankt Johan, voor deze mooie woorden. Dat u altijd vriendelijk en goed geholpen wordt is voor ons erg fijn om te zien, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Heb mijn eerste e-bike gekocht bij Broekhuis Groningen. Ben goed geholpen door zeer vriendelijk personeel! Kon uitgebreide fietsen testen en kreeg goede adviezen en informatie!"
Beste Ans, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u goed en vriendelijke bent geholpen en u uitgebreid de fietsten heeft kunnen testen. Wij wensen u veel mooie kilometers toe op uw e-bike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig om weer een auto te kopen bij zeer ervaren verkoper. Niets is te veel, en altijd welkom met alle eventuele vragen."
Hartelijk bedankt voor deze mooie en positieve review. Met plezier heeft onze collega voor u klaargestaan en bij eventuele vragen bent u van harte welkom! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Speciaal een halve snipperdag genomen om mijn nieuwe gravel bike op te halen en af laten stellen. Na een klein uurtje wachten komt Harry bij mij en zegt dat ik de fiets niet mee kan nemen omdat hij vindt dat de kwaliteit van aflevering niet voldoende is. Jammer. Ondanks alles heeft Harry er voor gezorgd dat de fiets de volgende dag alsnog kon worden opgehaald. Vandaar ook de hoge beoordeling."
Hartelijk bedankt Hans, voor uw review. We zijn blij om te zien dat onze collega er voor heeft gezorgd dat u uw fiets de volgende dag alsnog heeft kunnen ophalen. Wij wensen u veel mooie kilometers toe met uw nieuwe Gravel Bike. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte en nette afhandeling van het plaatsen van nagezonden standaards op onze twee nieuwe fietsen."
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Limmen. Dat de afhandeling naar tevredenheid is verlopen is voor ons fijn om te zien, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De desbetreffende verkoper dacht enorm goed mee en dit heeft geresulteerd in het aanschaffen van een mooie racefiets!"
Bedankt Jordy, voor uw review! Dat onze collega enorm goed heeft meegedacht tijdens de aanschaf van uw racefiets, doet ons goed om te zien. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Samenstellen nieuwe leon in goed overleg, eerder geleverd en uitgebreide uitleg over vele nieuwe mogelijkheden."
Hartelijk bedankt Pieter, voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden en u uw ervaring als uitstekend omschrijft! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Geen verkooppraatjes, maar advies op basis van wensenpakket. Marktconforme inruil en klantgerichte aanpak."
Hartelijk bedankt Kees, voor uw review. Wat fijn om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer en fijne kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het ophalen van onze nieuwe auto werd alle tijd genomen door de medewerker Mike bij de afhandeling van de formulieren en kregen wij uitgebreide uitleg."
Hartelijk bedankt Otto, voor deze mooie review. Dat u Broekhuis aan iedereen kan aanbevelen doet ons erg goed om te zien, wat een mooi compliment voor ons om te mogen ontvangen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met de onderhouds beurten, ze denken mee!!"
Beste Geert, Bedankt voor uw bezoek en het invullen van deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u goede ervaringen heeft met de onderhoudsbeurten die u bij ons in Emmen laat uitvoeren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had deze keer via de site van Broekhuis een afspraak gemaakt bij de Opel dealer in Amersfoort voor een jaarbeurt. Lekker dichtbij. Kreeg mailtje terug dat zij een Ford dealer waren, geen Opel dealer, en ik beter naar Nijkerk kon gaan want “die hebben de auto ook geleverd”….. Omdat ik mijn systemen geupdate wilde hebben was een Opel dealer een beste keus. Dus ik naar Nijkerk. Op mijn vraag of mijn systemen geupdate kunnen worden was het antwoord. “Dat kunnen wij niet meer omdat we geen Opel dealer meer zijn”. Waarom weet ik dat niet als vaste klant? Dat vind ik jammer. Overigens ben ik heel tevreden over het personeel, de garage en het onderhoud van onze auto."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het onderhoud dat wij hebben uitgevoerd. Ondanks dat wij geen Opel dealer meer zijn voorzien wij u graag van onze service, u bent van harte welkom. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Precies op afgesproken tijd ontvangen. Heerlijk kopje koffie. Rechtstreeks contact met de monteur! Echt een pre! Duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren. Auto krijg je schoon weer mee."
Beste Onno, Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen is voor ons fijn om te zien. Bij een volgend bezoek zal de koffie weer voor u klaarstaan, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb helaas een zeer slechte ervaring met Dealer Broekhuis Zwolle. Ik kocht op 17 april een occasion Nissan Qashqai uit 2020 bij Broekhuis. Na ongeveer 2 weken bemerkte ik dat de achterramen niet geopend en gesloten konden worden vanuit de achterdeuren. Dit gemeld bij Broekhuis en men meldde" kom naar Zwolle". Dit was 300 km v.v. voor mij en bij de verkoop zei men "bij elke Broekhuis filiaal" kunt u terecht (dat bleek dus niet zo te zijn) in Hoorn (mijn woonplaats) had men er geen verstand van. Dus contact met Zwolle. Er was een (centrale)schakelaar besteld van de voordeur en deze kon in Zwolle gemonteerd worden. De montage op 7 juni in Zwolle was niet succesvol de storing bleef. Bij nadere analyse waren het de achterdeurschakelaars. Deze zouden besteld worden(waren niet leverbaar volgens Broekhuis) en naar mij opgestuurd, zodat ik deze zelf kon monteren (ik ben zelf automonteur). Tot op heden nog niets ontvangen, navraag bij Nissan op 18 juni "deze zijn normaal leverbaar". Ik verkeer niet in een hoerastemming in omgang met klanten met een garantieclaim door de dealer Broekhuis in Zwolle. Dat ik teleurgesteld ben in het bedrijf Broekhuis laat ik zien aan de lage beoordeling van een halve ster. Ik ben benieuwd in de voortgang."
Beste Daan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij u gesproken en zoals besproken nemen wij direct contact met u op wanneer het onderdeel binnen is. Update 19-07-2024: Inmiddels is het onderdeel binnen en in uw auto geplaatst. We zijn blij dat alles weer naar behoren werkt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Koen heeft me zeer prettig geholpen tijdens de aankoop van mijn Volvo. Van het eerste gesprek, 2 x proefrit tot en met de aflevering is mij zeer prettig bevallen"
Hartelijk bedankt Martin, voor deze mooie review en complimenten voor onze collega. Dat de afspraken naar volle tevredenheid zijn verlopen is voor ons fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Geholpen door Koen Bijsterbosch.Uiteindelijk onze brandweerrode Poema gekocht.Ik wacht nu al wel een tijdje op nalevering van een thuisbrengen.Koen?"
Beste Cor, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Veel mooie en veilige kilometers gewenst in uw mooie Ford! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Zeewolde. Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat u uw auto fanatisch vindt, onze collega heeft graag voor u klaargestaan. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde