Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn aardig, de auto is goed en de prijs was een prijs waar we beide tevreden over waren."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima plek om een verhuiswagen te huren. De mensen denken goed met je mee wat handig is. Zijn vriendelijk, hulpvaardig en pakken door. Wij hadden een verhuiswagen gekregen met laadbak. Dat was een uitstekend advies van Broekhuis autoverhuur. We hadden in eerste instantie om een bus gevraagd maar kregen uiteindelijk een groter model mee voor eenzelfde prijs. Komen afspraken goed na! Mochten de wagen een dag eerder om 17.30 al ophalen. Dat is handig om de volgende dag vroeg te starten met verhuizen."
Beste Ed, Hartelijk dank voor deze mooie review! Dat wij u op deze manier hebben kunnen helpen bij de verhuizing, doet ons goed. Veel woonplezier op het nieuwe adres. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede dienstverlening en komt afspraken na, Merel heeft het fantastisch gedaan tijdens de verkoop en aflevering, ook snelle reactie bij vragen via de whats-app voor de aflevering van de auto of andere vragen over mijn aangeschafte Mercedes CLA, tijdens het wegrijden uit de showroom nog even de tank afgevuld. Dank je Merel onze grote complimenten groeten Michel en John."
Beste Michel en John, Van harte gefeliciteerd met jullie mooie Mercedes! Dat jullie zo goed geholpen zijn door Merel doet ons goed te zien. Wij wensen jullie heel veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"mijn eerste racefiets gekocht! Goed op maat afgesteld, 2 maten bekeken in 2 weken tijd. Goede adviezen tav mijn houding en mijn heupblessure. Schoonmaakadviezen erbij. Vervelende was dat ik alles in 1x wilde aanschaffen en dat er geen schoenen in mijn prijsklasse in mijn maat waren en dan koop je dus schoenen omdat ze alleen die schoenen hebben. Maar met een kleine korting op fiets en de accessoires zijn we geheel tevreden de winkel uit gegaan. Met leuke flesenpost van Peter in mijn bidon!"
Beste Vanessa, Van harte gefeliciteerd met uw eerste racefiets! Dat u zo goed bent geholpen bij uw aankoop doet ons goed te zien. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Net een andere auto hier gekocht .....zeer tevreden over de afhandeling"
Beste Johan, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is afgehandeld. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende ervaring: prettig verkoopgesprek, afspraken bij levering meer dan volledig nagekomen, heerlijke auto gekocht!"
Beste Alex, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat u zo een goede ervaring heeft gehad, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets computer was stuk, nieuwe op gezet. Geen kosten ivm 2 jaar garantie"
Bedankt Corina, voor uw positieve review en de mooie 10! Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Op korte termijn een proefrit kunnen regelen. Fiets stond klaar en werd direct afgesteld. Heel prettig geholpen. Via de mail geïnformeerd over wat ik verder kan verwachten mbt service etc."
Beste Christine, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Mocht u verder vragen of hulp nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets besteld via website met optie ophalen in de winkel. Na de bevestigingsmail blijft het lang onduidelijk wat het verdere bestelproces is. Winkel gebeld en vraag is netjes maar minimaal beantwoord, u krijgt een sms als de fiets klaar staat. In de winkel even zoeken dan, naar de servicebalie of naar de kassa. Zijn details. De fiets is top in elkaar gezet, en heb er echt super veel plezier van."
Beste Lars, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Kundigheid en accurate verkopers, behulpzaam en professioneel!"
Beste Bert, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij willen u bedanken voor uw complimenteuze beoordeling, dit waarderen wij enorm. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen om juiste keuze te maken bij de aankoop van mijn nieuwe e-bike."
Beste Koos, Gefeliciteerd met uw nieuwe E-Bike! Het doet ons goed te zien dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service, ben heel goed geholpen met het kopen van een fiets en heb daar ook goed advies gekregen! Zeker een aanrader."
Beste Dennis, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij uw aankoop. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ben fantastisch geholpen en de serice was geweldig!"
Bedankt Freek, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"ontspannen sfeer, men neemt de tijd om je te helpen. Grote deskundigheid en prima service"
Beste John, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u onze service zo goed heeft ervaren, daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Maar ik zou het fijn vinden als borg sneller terug geboekt wordt . Graag een aanpassing want kan op pin terug geboekt worden."
Beste Edwin, Bedankt voor het huren bij Broekhuis. Uw feedback is heel waardevol voor ons en zullen we intern bespreken. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Een hoog niveau behouden is moeilijker dan het hoge niveau bereiken. Chapeau!"
Hartelijk bedankt Tom, voor uw complimenteuze beoordeling! We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde de team van Peugeot dealer Enschede hartelijk bedanken heb een mooi auto kunnen kopen en goed geholpen en alles goed uit gelegd bedankt"
Bedankt Maikel, voor uw positieve review. Dat u bij ons in Enschede een top ervaring heeft gehad en een mooie auto heeft gekocht vinden wij erg fijn om te lezen! Namens ons team, heel graag gedaan en fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Alles was goed en professioneel geregeld. We hebben koffie gehad er was aandacht voor ons als klant. Als één puntje van kritiek mag uiten hadden ze da auto beter schoon moeten maken."
Beste Walter, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij staan een volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Je voelt je welkom als je binnen komt bij Opel Broekhuis in Barneveld. Iedereen is super vriendelijk bij de receptie, de werkplaats en natuurlijk ook de verkopers zijn toppers. Voor alle vragen kan ik terecht!"
Bedankt voor deze mooie woorden! Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen en u vol lof over ons schrijft doet ons erg goed om te zien. Dit waarderen wij enorm. Wij blijven u in de toekomst graag voorzien van onze service, tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn Volvo XC60 gekocht bij Nieuwenhuijse Zwolle. Bij aflevering 09-05-2023 heeft deze auto een afleveringsbeurt gekregen: Afleverpakket Volvo Selekt - 2 jaar Volvo Selekt garantie - Volvo Selekt Afleveringsbeurt - Service 2.0, incl. Softwareupdates - Nieuwe APK (indien nodig) - Volle tank brandstof - Volvo Assistance,Wegenwachthulp Europa Het feit dat Harderwijk dichter bij Nunspeet ligt dan Zwolle ben ik klant bij Broekhuis geworden. Een jaar na aflevering een afspraak gemaakt voor een servicebeurt. 06-05-2024 Servicebeurt uitgevoerd. Totale duur van deze servicebeurt 70minuten. Factuur: € 683,36 Geen offerte op voorhand gekregen voor de servicebeurt. Eén probleem is nog niet verholpen: Opladen tijdens rijden op benzine doet hij niet. Kan uren rijden zonder dat er maar een kilometer bij komt. Klopt niet. Hoor graag van u. De keuze hieronder is lastig te maken. Wellicht een extra keuze toevoegen "Weet niet""
Beste Paul, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Bedankt voor dit prettige gesprek. We waren blij om te horen dat alles voor u nu duidelijk en opgelost is. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Afspraken precies uitgevoerd zoals telefonisch afgesproken en de kosten. ."
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Dat u onze service als goed heeft ervaren en alles naar tevredenheid is verlopen is voor ons fijn om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht 2 weken geleden, mooie auto, keurig afafgeleverd. Justin was heel helpzaam, had veel geduld om samen naar een goede auto te zoeken, en alle vragen zorgvuldig te beantwoorden."
Beste Elizabeth, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Justin. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij deze garage krijg je gewoonweg een eerlijk verhaal zonder al te veel poespas en moeilijk gedoe erbij. Ik hou ervan."
Bedankt Bart, voor deze mooie review! Het doet ons goed te zien dat u het bezoek en de service zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs voor onderhoud aan mijn V60 bij Broekhuis Harderwijk geweest. Bij het inplannen van de afspraak vroeg ik hoe lang de onderhoud zou kunnen duren en ze gaven meteen al aan dat ze het nog korter kunnen laten duren door twee monteurs in te plannen. Van te voren stuurden ze nog even de offerte voor de verwachte onderhoudskosten op zodat ik al een goed idee had wat ik kon verwachten. Ter plekke nog even gevraagd of ze toevallig een EX30 beschikbaar hebben voor een korte proefrit en die mocht ik meteen proberen. Flexibel en transparant dus! Enigste minpuntje was dat de airco behandeling spray (met die citroen geur) die ze in de ventilatie roosters gesproeid hebben de dashboard en touchscreen vies had gemaakt met overal spetters van de spray, dat hadden ze nog wel even mogen opruimen wat mij betreft."
Beste Raymond, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons in Harderwijk. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen en u hebben voorzien van een proefrit. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Onze zakelijke Ford Ranger Wildtrack voor een grote beurt. Na aankoop van deze Ford met een km stand van 45658km bij De Groot in Rhenen vonden wij het tijd over te gaan tot vast onderhoud in de buurt bij een Merkdealer aangezien wij gevestigd zijn in Ermelo & Putten. Een werkplaatsafspraak mk per telefoon is vrijwel onmogelijk bij deze vestiging aangezien er simpelweg niet wordt opgenomen. Dan maar langs de vestiging. Bij de balie werd mij verteld nadat er 2 klanten geholpen waren dat het erg druk was met de vraag of ik even nog 10 min nog tijd had om te wachten aangezien de dienstdoende medewerker 'even dit afmaken waar ik mee bezig ben' staande achter zijn PC mij dit kon vertellen. Mijn voorstel was visitekaartjes ruilen waarbij ik aangaf wat de bedoeling was en ik vroeg gebeld kon worden voor de afspraak. Helaas niets gehoord. Uiteindelijk kwam ik er telefonisch zelf een keer door teneinde een afspraak te maken via de klantenservice die mij belde nadat ik er een mail aan had gewaagd met verzoek. Deze klantenservice medewerker was zeer correct en drukte mij op het hart dat dit niet de normale werkwijze was, ik een bevestiging zou krijgen van de afspraak via administratie werkplaats en er een, als kleine goedmaker, interessante vervangende Ford zou klaarstaan op de dag van onderhoud. De vervangende auto werd een standaard Opel bij afleveren van onze Ford. Op de dag van onderhoud werd gevraagd of de extra zaken die geconstateerd waren vervangen mochten worden. Nu staan wij daar voor open maar: Is het erg vreemd wanneer er volgens een accumeting een nieuwe accu moet worden op (02-05-2024) geplaatst terwijl er op 09-01-2024 een nieuwe Bosch accu is geplaatst doordat de oude ermee ophield. Er zijn geen aanwijzingen voor een zwakke accu bij de Ford. Zo zijn er nog een paar zaken discutabel. Meest teleurstellend is het niet terugkomen op de remblokken bestelling, wél op de factuur. Niet vervangen. U wordt gebeld wnnr ze binnen zijn, 11 dagen verder: Geen Bericht"
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Wij hebben u uitleg mogen geven over de situatie. Bedankt voor dit prettige en positieve gesprek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Beste Nick, Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem