Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Stefan is klantvriendelijk en beleefd. Neemt alle tijd."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Broekhuis investeert niet in kennis of service. Verkoper had nul productkennis en toonde geen enkele interesse. Dit voelt niet als een fietsenwinkel maar als lopende band-verkoop. Ga naar een kleine zaak als je wél geholpen wilt worden."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wanneer je een auto koopt van bijna 60k verwacht je een goede aflevering en nazorg. De aflevering was ronduit slecht, wagen was niet klaar en bleek niet in orde. Werd ondanks dat toch weggestuurd met deze auto. Klacht hierover richting centrale directie Broekhuis bleef onbeantwoord, zelfs geen ontvangstbevestiging. Uiteindelijk zijn de problemen verholpen door een andere uitstekende Volvo dealer (betaald door Broekhuis) omdat men zelf niet in staat bleek het probleem te verhelpen. Een zeer slechte ervaring dus met dit bedrijf"
Daarom ben ik enthousiast
"prettige sfeer goede adviezen !"
Beste Gerda, Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u de prettige sfeer en onze adviezen heeft gewaardeerd. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Occasion gekocht bij Peugeot/Opel Broekhuis in Dronten. Had nog al wat wensen en kleine aandachtspunten mbt dit voertuig. Een enorm fijn, eerlijk en vertrouwd gesprek gehad met Michelle Grashuis. Eigenlijk was niets te gek en werd met foto's via de app op de hoogte gehouden over de wensen die ik aangegeven had. Hoe fijn is dat! Aflevering ook niets op aan te merken. De auto stond feestelijk onder een mooie hoes en bij het afhalen van de hoes verscheen een keurig net gepoetste auto. Heb daarbij zelfs nog een gratis lakbehandeling gehad. Michelle nogmaals hartelijk dank voor je eerlijke verhaal en je goede zorgen! Team Broekhuis Dronten ook hartelijk dank voor jullie inzet. Met vriendelijke groet, Henk Wezenberg"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide reactie. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring bij ons zo positief is geweest en dat Michelle u op een vertrouwde en persoonlijke manier heeft geholpen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijne service en goed geholpen."
Beste Emile, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een grote onderhoudsbeurt van mijn “nieuwe “ tweedehandse FordFocus bij Broekhuis Hilversum geregeld. Een zeer prettige ervaring bij regeling en uitvoering van de werkzaamheden. Gebruik gemaakt van de haal en breng service gezien het zeer slechte winterweer. Deze service was geheel kosteloos! Ik heb ruime ervaring met garagebedrijven, Broekhuis steekt hier ver boven uit op elk aspect. Zeer bedankt!!"
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te lezen dat u de onderhoudsbeurt van uw Ford Focus bij ons als prettig heeft ervaren, zowel in de regeling als in de uitvoering van de werkzaamheden. Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en positieve woorden. Wij staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben al diverse fietsen gekocht, altijd goed geholpen. Fijn oersoneel"
Beste Marian, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren bij ons fietsen heeft gekocht en dat u telkens goed bent geholpen. Graag tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen door Broekhuis Raalte. Afhandeling ook dus geen verdere op of aanmerkingen een fijne garage."
Beste Rudi, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening en medewerkers als prettig heeft ervaren. Veel veilige kilometers gewenst en graag tot ziens bij Broekhuis Raalte! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen goed uitleg gehad en mooi fietsje gekocht!!"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettige ervaring nadat wij bij meerdere fietsenzaken zijn langs geweest."
Beste Rens-Wouter, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier te horen dat u bij ons zo goed geholpen bent en dat wij u van dienst mochten zijn bij de aanschaf van een kinderfiets. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Medewerker Broekhuis stelde gelijk de fiets goed in. Korte introductie was wel snel waardoor je thuis toch zit te kijken hoe haal ik nu de batterij en computer uit mijn fiets."
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw complimenten over de deskundigheid en de mooie fiets. Fijn om te lezen dat onze medewerker de fiets direct goed voor u heeft afgesteld. Mochten er na afloop van de uitleg nog vragen zijn, bijvoorbeeld over het verwijderen van de batterij of de fietscomputer, dan bent u uiteraard van harte welkom om contact met ons op te nemen of langs te komen in de vestiging. Wij helpen u graag verder. Dank voor het delen van uw ervaring en veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde mijn Cube racefiets inruilen voor een in kwaliteit vergelijkbare gravelbike. Ben door Guido goed geadviseerd en kwamen uit bij een Cube. Faire inruilprijs voor de racefiets. Al met al weer tevreden met onze 6e fiets"
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u opnieuw goed bent geholpen en dat het advies van Guido u heeft geholpen bij het vinden van een passende gravelbike. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en staan uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Hoewel mijn Opel Karl inmiddels 10 jaar is en jaarlijks onderhouden wordt door Broekhuis Deventer zijn er wat extra kosten vanwege slijtage etc. Toch wordt er met je meegedacht en wordt je uitstekend geholpen. Goede communicatie en tevens ben ik gebracht en gehaald."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u, ondanks de extra kosten die bij een auto van deze leeftijd horen, onze service en meedenkendheid als prettig heeft ervaren. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar bij Broekhuis Deventer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Uw adviseur (verkoper) heeft geluisterd naar onze wensen en deze adequaat ingevuld."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat onze adviseur goed heeft geluisterd naar uw wensen en deze passend heeft ingevuld. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Onze eerste (gebruikte) Volvo bij Broekhuis gekocht. Van tevoren een afspraak gemaakt en vriendelijk ontvangen door Cynthia Kampstra. Alle tijd gekregen om onze vragen te beantwoorden. Ook tijdens afleveren alles rustig doorgenomen. Zeer tevreden over de afhandeling en met een kerst brood naar huis. Top"
Beste Aime, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat de aflevering van uw Volvo XC60 zo goed is verlopen en dat dit een prettige eerste ervaring bij Broekhuis voor u is geweest. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw Volvo! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige snelle communicatie. De auto via een portaal uit kunnen zoeken. Voordat het portaal actief werd gesproken met Broekhuis en duidelijke uitleg gekregen. Na het uitzoeken zijn er ook nog diverse vragen snel beantwoord. Hele prettige ervaring."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u onze communicatie als helder, duidelijk en doeltreffend heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe Broekhuis lease auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf de aanmelding van onze Peugeot bij de werkplaats tot het moment waarop we een paar uur later onze auto weer blinkend gewassen weer ophaalden was zowel het onderhoud als de apk keuring pico bello en conform afspraak verlopen. En dan heb ik het nog niet eens over de prima koffie en de Gazelle leenfietsen gehad ;-)"
Beste Janny, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het onderhoud en de APK keuring volledig naar tevredenheid zijn verlopen. We zien u graag weer terug bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Op 5 december is mijn Riese & Müller fiets geleverd door Broekhuis Fietsen Enschede. Vanaf de aankoop tot en met de aflevering ben ik perfect begeleid. Er werd veel tijd en aandacht besteed aan een goede bikefitting en het zorgvuldig uitzoeken van de accessoires. Het persoonlijke en betrokken contact gaf veel vertrouwen. Service zoals je die graag ziet. Absoluut een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐"
Beste Marcel, Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het gehele traject bij Broekhuis Fietsen Enschede, van aankoop tot aflevering van uw Riese & Müller fiets. We besteden graag extra aandacht aan een goede bikefitting en persoonlijk advies, dus het is mooi dat dit zo gewaardeerd wordt. Dank voor het vertrouwen en veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf tot het uitzoeken tot het leveren van de nieuwe KIA EV3 is super gegaan. Ben dan ook zeer tevreden. Hartelijk dank hiervoor!!!!!!"
Beste Wil, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat alles van het uitzoeken tot de levering van uw nieuwe KIA naar wens is verlopen. Veel rijplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam voor een speciale Cube racefiets. Om te kijken of deze fiets goed bij mij past is er een lichaamsmeting gedaan en gekoppeld aan de fiets. Het heeft gemaakt dat ik de juiste racefiets heb aangeschaft."
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de lichaamsmeting heeft geholpen bij het vinden van de juiste Cube racefiets en dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen en vriendelijk personeel, goede inruil bedrag gekregen en een prima service."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen en wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een fietsenwinkel waar je als klant centraal staat. Enkele weken geleden een gravelbike cannondale topstone carbon 1 axa gekocht. Bij het ophalen van de fiets werd er ruim de tijd genomen voor de bikefitting. De koffie smaakte goed!"
Beste Gerwin, Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat mooi om te lezen dat u onze winkel ervaart als een plek waar de klant echt centraal staat. Wij wensen u heel veel plezier en mooie ritten toe met uw nieuwe gravelbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Meerdere keren met mijn gazelle elektrische fiets bij de werkplaats geweest. De fiets is net 1 jaar oud. Hij viel steeds in storing en gaf dan geen ondersteuning. Soms was het ook weer goed. Wij dachten zelf dat er een knik in een kabel zat. Nu blijkt met aan de aan/uit schakelaar te liggen. Er is een nieuwe op gekomen, hij doet het tot nog toe zonder problemen."
Beste Harmina, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat de oorzaak inmiddels is gevonden en dat de fiets na het vervangen van de aan/uit-schakelaar weer naar behoren functioneert. Wij wensen u weer veel plezierige en zorgeloze kilometers toe! Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks dat het meer als een jaar geduurd heeft toch tevreden over de afhandeling van mijn problemen"
Beste René, Hartelijk dank voor uw review. Wij waarderen het dat u, ondanks de langere doorlooptijd, toch tevreden bent over de service en de uiteindelijke afhandeling van uw problemen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat u het contact als klantvriendelijk en prettig heeft ervaren. Wij hopen u bij een volgend bezoek opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk