Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige auto gekocht waar ik me super fijn bij en in voel. Goed geholpen en voel zeker de ruimte om langs te gaan als ik een vraag oid over de auto heb"
Daarom ben ik enthousiast
"Lieve mensen die weten waar ze over praten."
Bedankt Jos, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste contact via telefoon met Hassan maakte direct een sympathieke indruk en vormde aanleiding om via app en mail gegevens aan te reiken van de auto die bedoeld was om in te ruilen en de aan te schaffen auto. Bezoek aan de garage en het onderhandelingstraject plezierig en ontspannen verlopen. Hetzelfde geldt voor de aflevering van de aangekochte wagen. Hassan denkt prima mee en neemt voor het geheel alle tijd: chapeau!!"
Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Ook willen wij u bedanken voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u tevreden bent met het aankoopproces en de service die Hassan u geboden heeft. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen door Colin,alles wat ik wilde weten wist hij een antwoord op. Heel geduldig."
Bedankt voor uw mooie complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Colin, daar doen we het voor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De aankoop was snel geregeld en afgehandeld. Werd goed geluisterd naar onze wensen en er werd meegedacht om de transactie vlot af te handelen."
Beste Chris, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb de koop van mijn nieuwe auto als erg prettig ervaren. Een vriendelijke verkoper, Akshay, die de tijd voor ons nam. Akshay heeft me prima begeleid in de onderhandeling en daardoor zijn we op een mooie deal uitgekomen. Alle kleinigheidjes die je achteraf misschien kan verwachten worden heel serieus opgepakt. Waardoor de service die Akshay biedt voor mij echt een 10+ krijgt."
Beste Dorien, Bedankt voor deze mooie woorden, complimenten en 10+ voor onze collega. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen bij de koop van uw nieuwe auto doet ons erg goed om te zien. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan zullen wij u graag weer voorzien van onze service. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"De auto was de zelfde dag nog klaar Tevreden ben ik er mee"
Bedank voor deze mooie review. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen. Goede service."
Bedankt Marianne, voor het delen van uw fijne ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"De gemiddelde garage trekt vaak al (te) vroegtijdig aan de bel, als ze vermoeden iets te zien. Ford laat de melding "olie vervangen" in het scherm staan en meld bij het ophalen dat de auto nog een beurt moet hebben? (dit was de hoofdreden van het bezoek)... Het zal in de app verkeerd zijn gegaan, maar bij het starten vd auto, staat dit in het scherm. Bel dan even, denk ik dan? Anderzijds is het dezelfde dag nog wel goed gekomen...."
Beste Herald, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons en zullen wij intern bespreken. Ondanks deze ervaring zijn we blij te zien dat het dezelfde dag nog goed is gekomen. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Professionele garage met superservice! Leenauto meegkregen. Door persoonlijke omstandigheden gevraagd of leenauto later mocht inleveren. En dat kon gewoon! Superservice vind ik dat!!"
Beste Mina, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Bij het volgende bezoek staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb goed advies gehad, zonder dat er iets opgewongen werdt. Ik ben rondom tevreden en erg blij met mijn nieuwe auto"
Beste Nicole, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden en blij bent met uw aankoop. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Geen verplichting apart contract te sluiten voor een proefrit ( zoals bij sommige andere Broekhuisvestigingen) . Open verkoopgesprek. Instemming met en nagenoeg volledig tegemoet komen aan kritisch keuringsrapport externe deskundige. Geduldig naar klant toe. Coulance in datum aflevering. Verlegen makende attenties bij aflevering. Waarom geen 10? Geen volle tank conform Afleverpakket Volvo UCG, waarvoor overigens bij signalering direct excuus werd aangeboden met mogelijkheid compensatie. Niemand is volmaakt. En misschien nog dit : meld bij voorkeur de klant bij verkoopgesprek dat er mogelijkheid bestaat van Bovag omruilregeling ( moet desgewenst in orderbevestiging worden opgenomen). Wekt vertrouwen."
Beste Jacque, Allereerst willen wij u feliciteren met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons, bedankt hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij kwamen voor 2 fietsen: Een hybride en een MTB. Ieder van ons werd door een specialist geholpen, waarbij goed geluisterd werd naar onze wensen en het budget dat we hadden. Onderhandelen over de prijs van de fietsen was moeilijk, maar dat werd ruim gecompenseerd door korting op accessoires. Wij zijn erg tevreden."
Beste Priscilla, Van harte gefeliciteerd met uw aankopen! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijk en zeer fijne servicegerichte ervaring"
Bedankt Marianne, voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"deskundig te woord gestaan en geholpen met adviesen van MAX"
Gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat u zo goed geholpen bent door Max. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en leuk geadviseerd, duidelijke uitleg, heldere afspraken"
Beste Ron, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in de vestiging. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prima behandeld en kreeg waar voor mijn geld."
Bedankt Harry, voor uw mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitvoering onderhoud Volvo XC90 SB 500-K 27-3-2024 is aan onze auto onderhoud uitgevoerd ~winterbanden verwisseld voor zomerbanden ~kleine onderhoudsbeurt uitgevoerd ~werkzaamheden uitgevoerd door Roelof en Tecnicus Roelof Timmer.Wij zijn uitermate tevreden!! Toen onze Volvo werd teruggebracht constateerden wij,bovendien dat hij keurig gewassen was en aan de binnenzijde ook nog alles netjes schoon gemaakt was!! Hierbij willen wij onze waardering uitspreken en ervaren met een 9 of 10 uitstekend. Met vriendelijke groeten Tijs Meiling Meiling Meesterschilders"
Beste Tijs, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling! Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd, daar doen we het voor. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Jullie moeten eerlijk zijn bij de verkoop. Niet een bus aanbieden als zijnde demonstratie bus. En dat we na de verkoop erachter moeten komen dat het een schadebus is. En als ze dan de bijkomende gevolgen van de schade oplossen, maar nee jarenlang een discussie gaan voeren over hun in de doofpot gestopte schade. De lak van de motorkap en bumper liet al met een maand los, de bumper wilden ze wel spuiten, maar de motorkap niet. Jullie zetten er stiekem een nieuwe motorkap en bumper op en laten het slecht spuiten, omdat je het buiten de papieren van het bedrijf wil houden. Dan had je de schade bij de verkoop moeten melden en de prijs daar ook naar moeten maken. En niet doen of het een gloednieuwe demonstratie bus is. Los gewoon jullie gemaakte fout op. Het is een verborgen gebrek vanuit jullie, dus los het op! Jullie hebben ook al de jackpot gekregen voor een schadebus. Dit is gewoon ***! Spuit gewoon die motorkap en bumper fatsoenlijk, dat is het enige wat we vragen. Ja eigenlijk die demonstratie bus waar we voor betaald hebben, in plaats van een schadebus. Maar aangezien dat er niet in zit, neem je verantwoordelijkheid en maak het gewoon netjes dan kunnen we tenminste verder."
Beste Sabine, Wij betreuren het dat u zo ontevreden bent, maar ook dat u onze argumentatie rondom de lak van uw auto als onwaar beschouwt. De voorbumper van uw auto is meerdere malen onder coulance overgespoten, ook al was er sprake van steenslag ofwel schade van buitenaf. De steenslag op de motorkap heeft niet te maken met de kwaliteit van de lak. Zoals wij samen hebben geconstateerd zit ook uw voorruit onder de grote pitten door steenslag. Tegen dergelijke steenslag is uw lak en voorruit niet bestand. Dat de motorkap overgespoten zou zijn, omdat de binnenzijde lichtgrijs is, hebben wij geprobeerd te weerleggen met een andere zwarte Opel Vivaro. De binnenzijde van de motorkap is vanaf fabriek namelijk niet in de zwarte lak gespoten. Desondanks blijft u bij uw standpunt, reden waarom wij u hebben geadviseerd een onafhankelijk lakexpert in te schakelen. Wij hopen dat u deze inschakelt, om dit misverstand uit de wereld te helpen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Online besteld, duidelijke en snelle communicatie over het verloop van de bestelling en de aflevering. Fiets was ook snel na het bestellen al geleverd én afgemonteerd. Top!"
Beste Erik, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw bestelling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben al jaren goede ervaringen aan Volvo Veendam. Wij zijn liefhebber van Volvo zelfs onze kinderen rijden Volvo. Voor ons staat rijcomfort en veiligheid voorop."
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer zien we u graag weer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Tot nu toe tevreden"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over uw bezoek. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe auto vandaag opgehaald en die stond mooi te shinen. Toen helaas de auto niet wilde starten werd er acuut aktie ondernomen en werd er een nieuwe accu ingezet. Dit is toch echt Service met een hoofdletter S..."
Beste Anneke, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Veel keuze en vriendelijk en snel geholpen!"
Bedankt Britt, voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo goed geholpen bent door Rens. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd bereid om te helpen met goed advies"
Bedankt Gert, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent, daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Beste Gerjanne, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop. Die ruimte is er zeker en dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden