Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen en alles netjes conform afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne fietswinkel groot assortiment."
Beste Jan, Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze winkel en het assortiment. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn MTB gaat en moet regelmatig voor service naar Broekhuis. De afhandeling verloopt altijd na wens, kosten worden van te voren besproken, na mijn goedkeuring worden dan de werkzaamheden en materialen ingezet. Indien achteraf blijkt dat de service toch niet na wens is verlopen wordt dit altijd keurig na onderling overleg alsnog verholpen."
Beste Martin, Dank u wel voor uw feedback en het vertrouwen in onze service. We zijn blij dat de afhandeling van de werkzaamheden naar wens verloopt en dat we altijd tot een oplossing kunnen komen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goede service en vriendelijk"
Beste Stefan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb één lichtgewicht e-bike van cube gekocht uit de Kathmandu serie. De service van de winkel en de werkplaats was uitstekend."
Beste Truus, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met zowel de service in de winkel als de werkplaats. We wensen u veel plezier met uw Cube e-bike en staan altijd klaar voor eventuele vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de aankoop van onze Peugeot 2008, zijn wij uitstekend geholpen door Fred Renes. Vanaf het eerste moment voelde het vertrouwd: duidelijke uitleg, eerlijk advies en alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Fred dacht goed mee, gaf waardevolle tips en zorgde ervoor dat alles soepel en zonder stress verliep. De communicatie was vriendelijk, helder en afspraken werden perfect nagekomen. Je merkt dat dit team plezier heeft in hun werk. Kortom: een dealer die wij aanraden. Wij rijden nu met veel plezier in onze Peugeot 2008. Met dank aan Fred Renes en het team van Broekhuis Harderwijk!"
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw prachtige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij de aankoop van uw Peugeot 2008. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Klacht is goed behandeld en biedt juist weer kansen. Zo kan het ook en de feedback van mij wordt gebruikt. Waardebon en een mooie bos bloemen, zo krijg je tevreden klanten. Super."
Beste Ton, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken, maar dit is vooralsnog niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Update 10-12-2025: Wij zijn blij te horen dat de klacht naar uw tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Het was even mis gegaan in de communicatie, maar uiteindelijk was mijn fiets in de winkel en ben ik goed geholpen met de aankoop van mijn nieuwe fiets. Blij dat er werd meegedacht met mij en mijn vragen beantwoord werden. Top!"
Beste Michelle, Dank u wel voor uw geduld en positieve feedback! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe fiets. We wensen u veel fietsplezier en staan altijd voor u klaar mocht u verdere vragen hebben! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede adviezen gehad bij de aankoop van mijn nieuwe gravel/racefiets. Fiets prima afgesteld zodat ik er perfect opzit."
Beste Fons, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat u tevreden bent met het advies en de afstelling van uw nieuwe gravel/racefiets. We wensen u veel plezier tijdens het fietsen! Mocht u nog vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd eerlijk, goed onderbouwd advies. Ik koop hier al jaren mijn wielren- en gravel fietsen"
Beste Eildert, Hartelijk dank voor uw vertrouwen in onze zaak. We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent met ons advies en onze service. We kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op ziek naar een fietshelm met vizier. Deze is voor mij besteld (vrijblijvend). Keurig gebeld dat hij binnen was. Inmiddels al mee gefietst en ontzettend blij mee. Fijne winkel, fijne vriendelijke mensen. Top"
Beste Petra, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel de helm als de service. Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u er nu volop van kunt genieten. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vervangen van een display voor de fiets. Gewoon bellen en de medewerker begrijpt het en heeft het op voorraad. De rekening via mail voldaan en de volgende dag in huis. Het kan niet beter. Hele goeie service!"
Beste Anne, Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn blij te horen dat alles zo vlot en naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Atze heeft mijn fiets goed afgeleverd. Het telefonische contact is langzaam en af en toe verwarrend. Het zou fijn zijn als de persoon aan de telefoon weet waar hij/zij het over heeft of anders een collega vraagt die het wel weet!!"
Beste Yvonne, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze collega Atze de fiets goed heeft afgeleverd. We stellen het op prijs dat u ons attendeert op de telefonische communicatie. We hopen dat u veel plezier heeft met uw fiets en staan voor verdere vragen altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Na overleg perfect afgeleverde e bike."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij te horen dat de e-bike naar wens is afgeleverd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Airbag moest nagezien worden , afspraak gemaakt ; " U wordt door ons naar huis gebracht en opgehaald als Uw auto gereed is " ........dus niet !! Mijn vrouw moest naar huis fietsen en terug fietsen ( Alkmaar -Heerhugowaard , 45 minuten door de kou !! ) Ook geen rapport van de airbag-check !! Een hele slechte ( en koude) ervaring alweer ..............!! Ik kan geen sterren geven!"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat jammer om te horen dat dit de ervaring van uw vrouw is geweest. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit met u te bespreken, maar helaas hebben we u nog niet kunnen bereiken. Wanneer het u uitkomt, ontvangen we graag uw reactie zodat we dit samen kunnen oppakken. Update 12-12-2025: Inmiddels hebben we contact met u gehad. Bedankt voor het gesprek en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik niet enthousiast
"Nooit meer dat ik mijn auto meegeef en ik raad dat ook niemand aan. Ze hebben mijn auto opgehaald en daarna met schade terug gebracht plus de auto kwam terug met een nare geur, alsof iets was verbrand."
Beste Thomas, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens is geweest. We begrijpen dat het vervelend is om uw auto met schade en een onaangename geur terug te ontvangen. Dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Zodra wij de benodigde informatie van u ontvangen, kunnen wij de situatie verder onderzoeken en een oplossing voor u vinden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen door Donovan en zijn collega's. Na een klein mankement aan de auto na aankoop is dit prima opgelost."
Beste Carlo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en correct geholpen bij hele aankoopproces!"
Beste Marcel, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Kristian. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Ford! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"De afdeling inkoop heeft ons uitstekend geholpen. Bij Vestiging Emmen hartelijk ontvangen, vlotte en zeer correcte afhandeling."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Het is prettig om te horen dat onze afdeling Inkoop u uitstekend heeft kunnen helpen en dat u bij onze vestiging in Emmen hartelijk bent ontvangen. Mocht u in de toekomst opnieuw vragen hebben of ergens ondersteuning bij nodig zijn, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijne ervaring, medewerker was erg vriendelijk en wist waar hij ‘t over had. Ook waren de antwoorden op mijn vragen helder en was het duidelijk dat hij vakkennis bezit."
Beste Ryan, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad en dat onze collega u vriendelijk en deskundig te woord heeft gestaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Onze RR Evq voor een beurt bij Broekhuis Utrecht. We konden wachten tot de wagen klaar was. Alles goed geregeld."
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles goed geregeld was en dat u tevreden bent met de service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende beurt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn zaken doen. Zijn bereid dat extra stapje te doen. Mark is een topper."
Beste Henk, Bedankt voor uw mooie woorden! We waarderen het enorm dat u de samenwerking als prettig ervaart. We hopen ook in de toekomst verder succesvol samen te werken! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb 19 jaar in een Ford gereden. Toen de Fordgarage verdween, werd de Ford overgenomen door Broekhuis. Al die jaren heb ik de service en het personeel als positief ervaren. Nu is de Ford afdeling verplaatst naar Veenendaal. En ik heb liever de garage in Wageningen. Zo kwam ik uit op een Opel."
Beste Mariet, Hartelijk dank voor uw positieve en vriendelijke review. Het doet ons goed te horen dat u al jarenlang tevreden bent met onze service en het personeel. Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze garage. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Iets meer uitleg over de bediening (elektronica) van mijn nieuwe aankoop was gewenst geweest."
Beste John, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid waardeert. Wij nemen uw opmerking over de uitleg van de bediening graag mee. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Marcel is een hele fijne verkoper die rustig zijn tijd neemt, al je vragen rustig beantwoord en ook dat stapje extra zet om zeker te weten dat je tevreden bent met de auto. Al met al een hele fijne communicatie via telefoon, email en de showroom."
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn dat Marcel u zo goed heeft geholpen. Wij wensen u veel mooie kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Beste Arjan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede