Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact met verkoopster Wianne. Zij geeft heldere voorlichting, luistert, gaat in op de vragen en is eerlijk en transparant over de mogelijkheden. De auto welke wij gekocht hebben stond bij de Broekhuis vestiging in Barneveld. Ook het naar Zwolle halen werd snel en goed geregeld. Onderhandeling over de transactie en aflevering ook heel plezierig. Ook aandacht voor laatste details, een extra nummerplaat en een ruitenkrabber, zo geregeld. De auto rijdt prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Alle contacten met de verkoper, Robert Bembom waren zeer prettig. In plaats van het opdringen gaf Robert ons alle ruimte en adviezen. Wij voelde ons hier erg goed bij."
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het doet ons goed te lezen dat uw contacten met onze verkoper, Robert, als prettig en ongedwongen zijn ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lynk & Co Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goede service"
Beste Marnix, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder klantvriendelijke benadering van Noah van Dijk. Resulteerde in aanschaf van een opel frontera. Ook meedenkend in de leveringsvoorwaarden Chapeau voor Noah en Broekhuis Ede."
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijke en meedenkende aanpak heeft gewaardeerd, en dat Noah u zo goed heeft kunnen begeleiden bij de aanschaf van uw Opel Frontera. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Erg prettig, professioneel en behulpzaam."
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Auto uitgezocht, goed geholpen door Alexander. Als er nog vragen zijn altijd welkom om mij te helpen. Alles naar webs gegaan."
Beste Arjan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met de uitleg. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer positief"
Beste IJzebrand, Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"goede service"
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent en onze service als goed heeft ervaren. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Aan de balie werd ik snel en korrekt geholpen, Kreeg direct een kopje koffie aangeboden. Ik moest wel zelf bellen of de auto klaar was. Ik had een telefoontje verwacht"
Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw feedback en uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat u aan de balie snel en correct bent geholpen en dat u de service als prettig heeft ervaren. Onze excuses dat u zelf moest bellen om te informeren of uw auto gereed was. Wij zullen dit intern bespreken zodat wij onze communicatie naar onze klanten verder kunnen verbeteren. Wij hopen u een volgende keer weer bij ons in de vestiging te zien. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"N.v.t"
Beste Joke, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles super snel en naar tevredenheid voor u is geregeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij kochten een nieuwe Peugeot 2008 GT 1.2 Hybride 145 e- DSC6. Ten opzichte van onze vorige Peugeot 2008 is er nogal wat gewijzigd aan mogelijkheden (verbeteringen) en dan is het fijn dat een en ander wordt uitgelegd. Jarno Verburg nam daar de tijd voor en dat hebben wij zeer gewaardeerd. Dries Heeroma"
Beste Dries, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe auto. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe Peugeot en staan graag voor u klaar bij verdere vragen of ondersteuning. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"bij binnen komst zat de verkoper al te wachten ik kreeg netjes een hand .als weet netjes afgehandeld. toen bij de auto die stond netjes onder een doek met een leuke tekst er bij . nog even een fotootje en gaan. dikker prima netjes geholpen.zeer tevreden"
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de aflevering van uw nieuwe auto. Wij wensen u heel veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar wanneer u vragen hebt of ergens mee geholpen wilt worden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Vorige week een auto gekocht bij Broekhuis. De verkoper (Jarno) was zeer behulpzaam en vriendelijk. Het gehele proces verliep zeer soepel."
Beste Luc, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat Jarno u hierbij zo goed heeft geholpen en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring gehad voor een jaarbeurt bij Broekhuis Raalte."
Beste Joris, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Ben goed op de hoogte gehouden (telefonisch) over het onderhoud en APK van mijn auto. Toen de auto klaar was heb ik een bericht ontvangen eerst via de email en later ook nog via sms."
Beste Eric, Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze service en communicatie naar wens waren. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed ontvangen en fijn geholpen bij de aankoop van een andere auto"
Beste Gerrit Jan, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u goed bent ontvangen en prettig bent geholpen bij de aankoop van uw nieuwe auto. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Uiteindelijk draait het bij Broekhuis Assen meer om geld dan om klantvriendelijkheid. Ieder klemmetje, ieder knopje, iedere minuut dat er aan de auto wordt gewerkt wordt bij de klant in rekening gebracht. Het uitzoeken waar koelvloeistof naar toe lekt kost al €220! Een onderzoek dat nodig is omdat nu, door een slecht uitgevoerde reparatie drie jaar geleden, de waterpomp kapot is gegaan. Die is destijds NIET vervangen bij het plaatsen van een nieuwe distributieriem. Zelfs op hun eigen site staat dat het standaard is om waterpomp en distributieriem tegelijk te vervangen. Is destijds niet gebeurt en daardoor dus nu een dure reparatie want ze brengen gewoon WEER alles in rekening. Van enige coulance of de klant tegemoet komen is geen sprake. Nou een beetje dan, ik hoef de tandriemset (-€160) niet te betalen. Wassen neus, want waarschijnlijk wordt er toch geen nieuwe geplaatst, want de 'oude' is nog maar drie jaar oud. Maar wel wordt de vervanging daarvan in rekening gebracht (+€221). En als je tegen ze zegt dat er geen haast bij is ben je zomaar je auto drie weken kwijt."
Beste Fred, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken, maar dit is vooralsnog niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Als beginnende MTB-er ben ik door de, zeer ervaringsdeskundige (als MTB-er) verkoper heel erg prettig meegenomen in de wereld van het mountainbiken en alles wat hier mogelijk in te ontdekken valt en tevens wat er voor nodig is om hier aan mee te kunnen doen. De verkoper heeft mij in slechts korte tijd (enkele uren) op overtuigende en inspirerende wijze, aangenaam en zeker niet opdringerig, veel informatie, uitleg en toelichting aangereikt waaruit ikzelf een weloverwogen keus voor een fiets en aanverwante spullen heb kunnen maken o.b.v. kwaliteit versus budget. Iedere vraag van mij, ook de domme, wist hij, met de nodige voorbeelden, uit te leggen en te beantwoorden. Inmiddels heb ik al een aantal keren routes gereden en ik ben nog enthousiaster dan ik vooraf al was! Ik ben dik tevreden met mijn aankoop en dit is absoluut niet het het duurste materiaal, top!!"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u zich goed begeleid en geïnformeerd voelde bij uw keuze voor een mountainbike en de bijbehorende uitrusting. Goed om te lezen dat u inmiddels al volop geniet van het mountainbiken. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de routes die u nog gaat ontdekken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Service is prima"
Beste Rene, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en goede gesprekken gevoerd met Jochem, verkoper Peugeot. Auto netjes afgeleverd en alleen jammer dat de boekjes ontbreken, zowel van de geschiedenis van de auto, alsmede de gebruiksaanwijzing."
Beste Rita, Hartelijk dank voor uw review en de positieve woorden over onze service en de gesprekken met Jochem. We zijn blij te horen dat de ontvangst en de aflevering van de auto naar wens waren. Wat betreft de ontbrekende boekjes, we willen u laten weten dat we hierover contact hebben gehad en dat het instructieboekje inmiddels onderweg is. We hopen dat u verder veel plezier heeft van uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb het kopen van de nieuwe fiets als een feest ervaren."
Beste Frouwine, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u het aankoopproces van uw nieuwe fiets als een feest heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen en op de dag van ophalen even iets speciaals van gemaakt en nog een persoonlijke attentie meegekregen. Helemaal TOP."
Beste Dennis, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat de aflevering voor u een bijzonder moment was. We waarderen uw positieve woorden en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een bijzonder prettig en fijn aankoopproces van een peugeot 308. De verkoopadviseur neemt de tijd, luisterd goed naar de wensen van de klant, adviseerd vakkundig en denkt echt met je mee. Ook in de tijd tussen fysieke aankoop en ophalen van de auto altijd bereikbaar voor vragen en opmerkingen. Het ophalen van de auto is echt een feestje en je krijgt desgevraagd veel tekst en uitleg over alle functies van de auto. Alles bij elkaar gewoon een dikke tien voor Broekhuis Peugeot Ede in het algemeen en de verkoopadviseur in het bijzonder!"
Beste Marijn, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat het aankoopproces prettig verliep en dat u zich goed geholpen en geadviseerd voelde. Ook waarderen we het dat u de bereikbaarheid en uitleg bij de aflevering positief benoemt. We wensen u veel rijplezier met uw Peugeot 308. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Na een aantal teleurstellingen met mijn 3008, vorig model, met name drijfriemproblemen en achteloze benadering daarvan door werkplaats-personeel was mijn voornemen een andere garage te zoeken en geen nieuwe auto te kopen bij Broekhuis. Om eea nog eens te bespreken en te evalueren werd ik uitgenodigd door Dhr van Amerongen voor een gesprek .Wij hadden een aangenaam gesprek waar over en weer wensen, mogelijkheden en onmogelijkheden werden behandeld. Na deze wederzijds evenwichtige afweging van de gang van zaken besloot ik tenslotte toch klant te blijven bij Broekhuisen Veenendaal. Een redelijk gesprek blijkt opnieuw de sleutel tot wederzijds begrip. Een uitstekende representant voor het bedrijf!"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw open en eerlijke review. We zijn blij dat het gesprek prettig en duidelijk voor u was en dat er ruimte was om verwachtingen en ervaringen goed te bespreken. Het doet ons goed dat dit heeft bijgedragen aan uw besluit om klant te blijven. Dank voor uw vertrouwen. We staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring leuke nieuwe jong gebruikte auto gekocht."
Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel veilige en mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Beste Jan en Gerda, Hartelijk dank voor jullie uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wat fijn om te lezen dat jullie aankoopervaring met de Opel zo goed is verlopen. We zijn blij dat Wianne jullie duidelijk en transparant heeft kunnen informeren en dat alles rondom de overdracht en aflevering soepel is geregeld. We wensen jullie veel veilige en plezierige kilometers toe in jullie nieuwe Opel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle