Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"23 mei kwam ik met mijn auto Peugeot 3008 voor een onderhoudsbeurt. De afspraak was enige tijd daarvoor telefonisch gemaakt en zou volgens de receptionist een uurtje duren. Ik kon er op wachten hetgeen ik ook heb gedaan. Bij het aanmelden van de auto op 23 mei vermelde mij de receptionist van de werkplaats dat er 2 updates moesten worden uitgevoerd vanwege een terugroep actie van Peugeot. Er was mij niets van bekend maar als het moest dan maar meteen. Op mijn vraag waarom dat niet door Peugeot per brief/e-mail aan de eigenaar werd gemeld werd mij verteld dat dit alleen aan de dealer werd gecommuniceerd. In de zelfde week ontving ik op mijn huisbericht van de 2 updates moesten plaats vinden. De receptionist meldde mij niet dat de onderhoudsbeurt en de updates 3 uur gingen duren. Had hij dat wel gedaan dan was ik naar huis gegaan in plaats van maar te zitten wachten wanneer mij auto klaar zou zijn. Ook bij navraag tijdens het wachten was het een kwartiertje tot nog een half uurtje. Dat er zaken moeten worden geüpdatet heb ik alle begrip voor en is alleen maar beter voor de klant. Dat er niet wordt gecommuniceerd dat de wachttijd een stuk langer zou worden had gecommuniceerd moeten worden en dat vind ik toch wel slordig dat dit niet is gedaan. Gelukkig rijdt de auto prima en zit ik met plezier achter het stuur."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een occasion gekocht, als extra zou een er plastic bak in de koffer ruimte en een beschermstrip geplaatst worden. bij aflevering bleek het een en ander niet goed te zijn geregeld. Na mijn slechte review is er snel contact met mij gezocht om, naar ik vermoed mijn review te veranderen. Er werd geluisterd naar mijn verhaal, er werd betreurd dat het zo gelopen was en de strip bij de achterklep zou gefinetuned worden, ik moest even navragen of dat betekende dat hij opnieuw geplakt zou worden en dat was idd het geval. Er was pas na 2 weken plek in de agenda, maar ala, dat moest dan maar. Ik werd hartelijk ontvangen door, ik denk, hoofd werkplaats. Hij nam mee mee in het verhaal, luisterde naar mijn klachten. Na het verwijderen van de oude folie liet hij me zien dat er een beschadiging zat waardoor de plakstrip nooit helemaal perfect zou zitten. Hij noemde een tijd die het zou duren en dat was ook zo. De plakstrip zit trouwens perfect geplakt, geen luchtbellen en de auto was schoon en droog aan de buitenkant. Door zijn verhaal zie en begrijp ik idd de kleine oneffenheid wat niet vreemd is bij een occasion. Door zijn opmerking, "als je naar de werkplaats komt voor onderhoud vraag dan naar mij", overweeg ik om voor onderhoud een afspraak te maken"
Beste Yvonne, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen maar vinden het vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is. Graag komen wij met u in contact om uw review te bespreken. Tot op heden hebben wij u niet kunnen bereiken. Wilt u daarom contact met ons opnemen? Dit is mogelijk via: 033-4670511 of amersfoort@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersoort
Daarom ben ik enthousiast
"Na bezoek aan een paar vestigingen van Broekhuis kwamen we in Hengelo terecht. Daar zagen we een 308sw die we mooi vonden. Na een prettig gesprek met Berthil Jansen en een paar dagen nadenken,hebben we de knoop doorgehakt en de auto gekocht. Vorige week hebben we de auto opgehaald. Van het kopen tot de aflevering hebben we alleen maar positiefs te melden. Een gladde 10! Wel vinden we dat de Broekhuis vestigingen onderling wat makkelijker auto 's onder elkaar zouden moeten ruilen,zonder dat het de klant extra geld kost. Als je op de website kijkt zie je alle auto's van alle Broekhuis vestigingen . Staat een auto toevallig honderd kilometer verderop,dan moet je daar naartoe om zaken te kunnen doen. Dat vinden we jammer,maar we zijn uitermate tevreden met onze aankoop! Ga zo door...."
Bedankt Jan, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We zijn ook erg blij om te lezen dat alles zo positief is verlopen voor u. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Een garage waar gelukkig het dorps gevoel nog aanwezig is. Vriendelijk personeel."
Beste Jan, Wij zijn erg blij om deze mooie review van u te mogen ontvangen, bedankt! Wanneer u onze hulp nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Doorn
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is precies gegaan zoals wij hadden afgesproken."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat alles precies is gegaan zoals afgesproken was. Mocht u ons nog eens nodig hebben dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze Nissan Qashqui ingeruild voor een Citroen E-Berlingo shine (2 jaar oud) Zeer prettig geholpen door Pete Hopman en alles correct volgens afspraak geleverd. Alle lof voor Broekhuis Nijkerk"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review! We zijn blij om te zien dat u zeer prettig geholpen bent door onze collega. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe in uw Citroën! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, makkelijke, duidelijk en snelle communicatie. Ik zal mijn volgende auto ook zeker aanschaffen bij Broekhuis Audi!"
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om deze mooie complimenten van u te mogen ontvangen. U bent van harte welkom wanneer u ons nodig heeft. Wij staan voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Top ontvangst na 2 uur gereden te hebben naar Hengelo door Berthil voer een proefrit, en aan koop van de Renault. Ook bij het ophalen van de Renault super netjes afgeleverd en ook een top ontvangst door Berthil super bedankt."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling! Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent over de service die mijn collega u heeft geboden. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis heeft wonderen verricht door mijn auto snel met kunst en vliegwerk te repareren Chapeau"
Hartelijk dank Ed, voor het invullen van deze mooie review. Fijn dat wij u weer snel op weg konden helpen! Wij staan de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar - Land Rover Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs een Ford Focus gekocht. Erg fijn en duidelijk geholpen door Janwillem Littel! Dank daarvoor!"
Bedankt voor uw review en dit mooie compliment voor onze collega. Uw feedback is heel waardevol voor ons! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring was uitstekend, wij kochten op basis van vakmanschap en vriendelijke mensen een prachtige auto. Mooie showroom om te zien."
We zijn erg blij om deze mooie review van u te mogen ontvangen. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring uitstekend is! Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend goed geholpen bij Broekhuis Alkmaar. De APK en jaarbeurt zijn weer netjes uitgevoerd. Ook over extra kosten werd keurig overlegd, zodat ik niet voor een verrassing kwam te staan. De auto was netjes gewassen en gezogen toen ik deze weer ophaalde. Voor deze service kom ik zeker terug!"
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bij een volgend bezoek staan wij weer graag voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks dat ze onderdeel van de groe Broekhuis zijn blijft dit een garage waar je fijn geholpen wordt. En dan ook nog tegen een prijs die goed en eerlijk voelt."
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review! Wat fijn dat u altijd goed geholpen wordt. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het maken van de afspraak krijg je een prijs opgave. Extra werkzaamheden worden van te voren besproken en krijg je uitleg over de reden van deze werkzaamheden. En weer een jaar route service."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden met de manier van zaken doen met het bedrijf Broekhuis uit Zwolle. Verkoopster Valerie locatie Zwolle heeft goed geholpen, de koop van de auto werd van verschillende kanten bekeken wat wel en niet kon. Bij de koop van de auto was de afspraak om zelf de auto op te halen bij locatie Zwolle. Dit kon wegens omstandigheden van mijn kant niet doorgaan. Maar, geen probleem voor het bedrijf Broekhuis, zonder extra kosten werd de auto van Zwolle naar Barendrecht gebracht. Top!!!"
We zijn erg blij dat wij deze mooie review en beoordeling van u mogen ontvangen, bedankt! Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen, alle opties voor ons bekeken en uitgelegd, de werking van de auto uitgelegd, zeifs onze telefoon gekoppeld. Had een Hogere inruilwaarde Verwacht. Al met Al een uitstekende adres."
Bedankt Herman, voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te zien dat u prettig geholpen bent bij ons op de vestiging. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen bij de receptie,vriendelijk dekosten vielen mee en als hetgoed is mag ik weer een jaar ben wel eens op zoek naar een kleine auto hoge zit en automaat"
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling! We zijn blij om te zien dat u heel tevreden bent. Bij een volgend bezoek zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Volgens afspraak Peugeot 3008 afgeleverd voor periodiek onderhoud. Leenfiets volgens afspraak. Bij de vestiging Wageningen altijd vriendelijk en servicegericht. Onderhoud prima uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen bij de receptie,vriendelijk dekosten vielen mee en als hetgoed is mag ik weer een jaar ben wel eens op zoek naar een kleine auto hoge zit en automaat"
Daarom ben ik enthousiast
"Erg prettig behandeld door de verkoper en auto netjes afgeleverd. De auto voldoet helemaal aan de verwachtingen."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij om te zien dat alles goed en netjes voor u is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Robert heeft ons heel goed geholpen auto laten overkomen uit een andere vesteging super mooie auto we zijn er trots op"
Bedankt voor dit mooie compliment voor onze collega! We zijn blij om te zien dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Dik tevreden, ik ben al jaren klant en dat zegt genoeg."
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te zien dat u dik tevreden bent! Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk,vakkundig en meer extra service als ik verwacht had"
Bedankt John, voor deze mooie woorden! Graag staan we volgende keer weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Koog aan de Zaan
Daarom ben ik enthousiast
"Ik vindt goed."
Edwin, bedankt voor deze heldere woorden! Wij zijn blij u zo van dienst te kunnen zijn en zien u graag terug. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Heb een Ford Focus gekocht. Personeel (Raphael) heeft me super goed geholpen met alle vragen etc."
Bedankt Bella, voor deze complimenten! Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Wageningen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij stellen uw feedback erg op prijs. Dit meenemen we mee voor in de toekomst. U bent van harte welkom en wij zullen graag voor u klaar staan wanneer u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo