Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Auto niet goed afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Ook afspraken worden goed nagekomen !"
Beste Frans, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze betrouwbaarheid waardeert. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Super garage"
Beste Jack, Dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij dat u tevreden bent met onze garage. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt altijd keurig behandeld, goede uitleg en zeer klantvriendelijk"
Beste Freek, Dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en klantvriendelijkheid. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"We werden snel en vriendelijk te woord gestaan door kundige verkopers."
Beste Zwanie, Dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent. We hopen u bij een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Merel heeft ons prima geholpen met een nieuwe auto Ford Puma ST aflevering prima voor elkaar we zijn zeer tevreden"
Dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat Merel u goed heeft geholpen en dat de aflevering van de Ford Puma ST naar wens is verlopen. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Een nieuwe auto uitgezocht en de wensen Doorgegeven en ongezien gekocht en hij is Keurig bezorgt in Heerenveen en de oude Weer terug mee terug top een goede service Top zeer tevreden met de auto. Ik hoop dat de service bij onderhoud ook zo is Dan kom ik graag voor onderhoud naar Zwolle V gr Simon"
Beste Simon, Dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de auto en de geleverde service. We hopen u ook bij het onderhoud in de toekomst van dienst te kunnen zijn. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"2e hands auto gekocht, waar ik erg blij mee ben. Toen we erachter kwamen dat eigenlijk de distributieriem vervangen moest worden, heeft de garage dat goed opgelost."
Beste Arnold, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen uw feedback en hopen dat u met veel plezier blijft rijden in uw auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Goed deskundig en vriendelijk geholpen"
Beste Annet, Dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u vriendelijk geholpen bent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Nieuwe Ford Kuga gekocht. Reserve wiel geleverd zonder krik en wielsleutel. Afwatering afdichting linksachter ontbrak. Laadkabel 10 meter besteld. 6 meter gekregen. Na ontvangst review mail langs filiaalmanager gegaan om mondeling beklag te doen. Inmiddels 1.5 uur aan het wachten daar linkerachterlicht unit gemonteerd moet worden. Had aanschaf van nieuwe auto met plezier tegemoed gezien. Deseptie is het geworden. Overigens heeft filiaalmanager ruim de tijd genomen om beklag aan te horen en was heel empaties."
Beste Gert Jan, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen. We vinden het jammer te horen dat het aankoopproces van uw nieuwe Ford Kuga niet is verlopen zoals u had gehoopt. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om hierover met onze collega in gesprek te gaan. Inmiddels zijn de genoemde punten opgelost, maar we begrijpen dat de manier waarop het proces is verlopen uw beleving heeft beïnvloed. We wensen u desondanks veel veilige en fijne kilometers met uw nieuwe Ford Kuga. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Goede, snelle en betrouwbare service, vriendelijke lui en een mooi opgeleverde auto. Persoonlijke mail ontvangen over de goede staat waarin ik een andere auto heb ingeleverd."
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de oplevering van uw auto en de persoonlijke benadering. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik niet enthousiast
"Werd wel goed ontvangen. Maar kreeg weinig informatie met wat er gedaan ging worden. En vooraf je handtekening zetten voor een bedrag hoe raar is dat. Geen uitleg kwa garantie periode. Kwa kosten werd er uiteindelijk ook niet verteld hoeveel het koste. Kort maar krachtig. Ik kom er niet gouw meer terug. Niet mijn zaak en erg duur."
Beste Andre, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en uw feedback te delen. Wij hebben contact met u opgenomen, maar hebben u tot op heden helaas nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zou u dan contact met ons op willen nemen? Dit kan via: zwaag@broekhuis.nl of 0229-276600. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"De aankoop van de Opel Mokka is heel prettig verlopen, goede service en uitleg, contacten lopen soepel en snelle reactie op eventuele vragen. Met dank aan Alexander."
Beste Jolanda, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de aankoop van uw Opel Mokka zo prettig is verlopen en dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Op mijn 1 jaar oude racefiets voelde ik mij niet veilig. Mijn 77 jaren begonnen te tellen. Ik besprak met Niek mijn probleem. Een krom stuur vervangen door een recht stuur zou wellicht meer stabiliteit geven. Maar, dan moest er best veel aangepast worden. En schiet je daar iets mee op? Ik had de Cube Nulane race gezien, met een recht stuur, en samen met Niek bekeek ik op zijn beeldscherm de verschillen tussen de frames en keken we wat de beste maatvoering zou zijn. Ik kon mijn Liv inruilen voor deze Cube. Geen gedoe met Marktplaats. Echter....de Cube bleek niet meer leverbaar op redelijke termijn. Weer overleg.....een ander model was leverbaar....wel duurder....maar meer een gravelachtig model. Een blad voor en 11 achter. Ok, doen we die. Vandaag stond ie klaar. De Cube Nulane C62 electric blue. Patrick zette de bidon, pedalen, teller over van mijn oude op mijn nieuwe fiets. Vanmiddag gefietst, wat een verademing! Door het rechte bredere stuur veel meer controle en stabiliteit, de hydraulische remmen direct bij de hand en door het 1-11 schakelsysteem hoef je niet meer met het voorblad te schakelen, super handig en toch ruim voldoende mogelijkheden. Lemmens/Broekhuis bedankt voor de soepele, vriendelijke medewerking!"
Beste Pierre, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat u met de Cube weer met vertrouwen en plezier op de fiets zit. Mooi dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat de overstap zo goed is bevallen. We wensen u nog veel veilige en fijne kilometers toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne vertegenwoordiger die goed en gedegen advies heeft gegeven en de ruimte heeft gelaten om ook nog even verder te gaan kijken."
Beste Stepen, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de service. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben mijn auto 2 dagen kwijt geweest voor een grote beurt, waar men 2 dagen voor nodig had. En tussendoor ben ik een paar keer gebeld dat ze helaas nog wat tegen waren gekomen en dat het nog duurder werd. Dat is minder fijn, maar het waren allemaal dingen die maar heel af en toe voor komen. Maar wat zeker goed is, is dat ik telkens netjes te woord werd door meneer van Silfhout. Gaf duidelijke uitleg. Ook bij het ophalen van de auto wilde de betaling niet in 1 keer. Niets was te gek en er werd meegedacht door deze man. Echt een fijne man!"
Beste Mark, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de service van meneer Van Silfhout naar wens was en dat hij u steeds duidelijk heeft geïnformeerd en meegedacht. Wij stellen uw waardering voor zijn service zeer op prijs en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Snel en adequaat euvel verholpen Snel en adequaat euvel verholpen"
Beste Ben, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat het euvel snel en naar tevredenheid is verholpen. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Vorig jaar onze Mustang gekocht bij Broekhuis de Bilt super goed geholpen door Wilko denkt echt mee en ook erg goede inruil/deal gehad. Dit jaar terug geweest voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt, super tevreden korte lijntjes en duidelijk wat de kosten zijn. Vandaag terug geweest omdat de ruitensproeiers wat lekte en niet goed op het raam sproeide, snel opgelost en was zelfs gratis, als service uitgevoerd, waar zie je dat nog, toppers!"
Beste Guido, Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaringen. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de aankoop van uw Mustang als het onderhoud en de service daarna. We wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers met uw Mustang! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Vooralsnog vinden wij Volvo Broekhuis een prima, servicegerichte en betrouwbare partner voor onze mobiliteits wensen. Vanaf de balie met prettige ontvangst, de behandeling bij vragen of vermeende hapering aan de auto worden serieus opgepakt, telefonische tech is he vragdn, onderhoudsvoorspelling met bijbehorende prijsopgaven ervaren wij als zeer prettig. Wij hopen dat Broekhuis deze weg blijft volgen want dit geeft een extra meerwaarde aan ons als klant."
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed te horen dat u onze service als prettig, betrouwbaar en klantgericht ervaart. Uw waardering motiveert ons om deze lijn voort te zetten. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Makkelijk process, goede communicatie en een faire prijs gekregen."
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, het gemak van het proces en de duidelijke communicatie. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en goed geholpen. Vragen die wij hadden zijn prima uitgelegd. Wat de verzekering betreft is correct opgelost. Waar gewerkt wordt kunnen ook fouten gemaakt worden. Wij zijn dik tevreden."
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat uw vragen duidelijk zijn beantwoord. Het is prettig om te horen dat ook de afhandeling van de verzekering naar wens is verlopen. Mochten er in de toekomst toch vragen of opmerkingen zijn, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Eind september heb ik mijn Idworx voor onderhoud en ter voorbereiding gebracht bij Broekhuis Fietsen Almelo. De fiets moest voorbereid worden op een fietstocht in Chili en Bolivia.. Dit had ik meegegeven aan de monteurs. Tijdens deze fietstocht maak ik veel hoogtemeters. Bij de beklimmingen bleek dat ik de twee kleinste versnellingen miste . Dit werd veroorzaakt doordat het achterwiel niet juist teruggeplaatst was."
Beste Christine, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat uw fiets niet naar wens was afgeleverd en dat dit tijdens uw fietstocht problemen heeft veroorzaakt. Wij hebben inmiddels geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit met u te bespreken, maar helaas nog niet kunnen bereiken. We horen graag van u, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing en herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Bij gelegenheid zien we uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd al 35 jaar Volvo en heb onlangs een nieuwe XC60 gekocht bij Broekhuis Bilhoven. De verkoper en monteurs bieden altijd klantvriendelijke, deskundige en respectvolle service, daarom koop ik nog steeds hier mijn auto’s en die van vrouw. Mijn eerste volvo was een 244 GLE!"
Beste Richard Willem, Hartelijk dank voor uw bericht en uw vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat onze verkoper en monteurs u altijd klantvriendelijk, deskundig en respectvol hebben geholpen. Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe XC60 en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het binnenstappen van de showroom, waar wij te woord werden gestaan door dhr. Jos van der Meij, voelden we ons gehoord. Geen “gladde verkooppraatjes”. Wij ervaarden een klik en wisten dat we bij deze garage een auto wilden bestellen. De service is buitengewoon en boven verwachtingen. Kortom, wij zijn uitermate tevreden en zien uit naar de momenten waarop we weer even ter plaatse zullen zijn voor een banden wissel, beurt of wat ook."
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw mooie bericht. Fijn om te horen dat u zich vanaf het eerste moment welkom voelde en dat onze collega Jos u goed heeft kunnen helpen. Het doet ons goed dat onze service uw verwachtingen heeft kunnen overtreffen. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer bij ons te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Ik bracht fiets voor onderhoud, maar zag ook haarscheurtjes in de achter velg. Velg is vervangen onder garantie, zonder enige discussie! Ik had al een korte fietsvakantie geboekt. Dus het was spannend of ik mijn fiets op tijd terug had, maar Broekhuis heeft mijn fiets op tijd weer klaar gekregen!!"
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat we uw fiets op tijd klaar konden hebben voor uw fietsvakantie. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Beste Johan, Bedankt voor uw feedback. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te bespreken, maar we hebben u nog niet kunnen bereiken. We horen graag van u om dit verder op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad