Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een tweedehands fiets die ik via de fietsregeling wilde betalen. Er kwam een hele mooie fiets op mijn pad bij Broekhuis voor een prima bedrag. Eigenlijk was de koop wel gedaan totdat ik aangaf het via fietsplan aan te willen schaffen. Toen kwam er ineens 150 euro bovenop omdat zij 'abonnementsgelden moesten afdragen om mee te mogen doen aan het fietsplan'. Eenmaal thuisgekomen zonder aankoop las ik in de voorwaarden dat dit helemaal niet mag en dat er slechts maximaal 10% bij mag komen op oudere modellen. Later teruggekomen en geholpen door een andere collega. Die deed het wel volgens de regels. Nadien bleek dat de versnelling en de handrem gedraaid zaten. Die werden snel en netjes omgewisseld. Over de fiets zelf ben ik tot nu toe tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn netjes bediend en goed voorgelicht. Behulpzaam personeel, die echt even de tijd voor je nemen en luisterend naar de wens van de klant."
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich goed voorgelicht en netjes geholpen voelt door ons team. Wij vinden het belangrijk om écht te luisteren naar de wensen van onze klanten en nemen daar graag de tijd voor. Uw beoordeling waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle en goede service"
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u onze service als snel en goed heeft ervaren. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede communicatie gehad, en redelijk snelle reactietijd vanuit Broekhuis. Daarom een 9 als "beoordeling"."
Beste Lars, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het geven van een 9. Fijn om te horen dat u onze communicatie en reactietijd als prettig en snel heeft ervaren. Wij streven ernaar onze service voortdurend te verbeteren en hopen u bij een volgende gelegenheid weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik enthousiast
"Nogmaals, mijn ervaring bij Broekhuis is privé. Als je wilt, ga zelf eens op bezoek in de fietsenwinkel in Limmen. En oordeel zelf. Waarom aanbevelen¿ Niet geschoten is altijd mis. En er zijn meerdere koffie automaten in de winkel. Dus grote kans voor een bakkie koffie. Waarom een 6¿ Dat is voldoende en er zijn bergen verbeter punten voor de klanten zoals ik.(maar dat is privé.) Het is een goed acceptabele winkel. Anders was ik niet vanuit Koedijk daar naartoe gegaan."
Beste Walter, Bedankt voor uw beoordeling en dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u ons ziet als een goed acceptabele winkel en dat u de moeite heeft genomen om vanuit Koedijk naar Limmen te komen. We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen mee als aandachtspunten om onze service verder te verbeteren. U bent altijd welkom voor een kop koffie én om uw ervaring met ons te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gehad met hasan om mijn auto te verkopen hasan heeft mijn snel en netjes geholpen met de verkoop van mijn auto dank jullie wel"
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u snel en vakkundig bent geholpen bij de verkoop van uw auto. Wij stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Behulpzaam personeel, mooi ruim opgezette winkel met heel veel keuze. Personeel neemt alle tijd voor je. Mooie fiets uitgezocht voor een goede prijs. Netjes klaargemaakt en op tijd af. Eigenlijk alles wat je ervan verwacht en zelfs iets meer door duidelijk meegegeven onderhoudsadvies met bijbehorende prijzen/service. Topwinkel!"
Beste Wietse, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze ruime winkel, het deskundige en behulpzame personeel, en de service rondom uw aankoop. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Prima afgehandeld."
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies ontvangen. Er werd volop tijd voor mij genomen. Prettige afhandeling"
Beste Dick, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons goed te horen dat u goed bent geholpen, dat ons advies als waardevol werd ervaren en dat er voldoende tijd voor u werd genomen. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen de tijd om je uitleg te geven."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het is onze bedoeling om altijd voldoende tijd te nemen voor onze klanten, zodat zij goed geïnformeerd zijn. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke en goede communicatie met een zeer ervaren werkplaatscrew!!!"
Beste Rianne, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service en communicatie als duidelijk en uitstekend ervaart, en dat u vertrouwen heeft in ons ervaren werkplaatspersoneel. Wij streven ernaar deze kwaliteit te behouden en staan graag voor u klaar bij toekomstige servicebeurten. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder uitvoerige keuze en deskundig advies. Mooie showroom. Bijzondere intake van reparaties en onderhoud. Aankoop met goede verzekering en serviceplan. Klaar! Fietsen maar!"
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve en uitgebreide terugkoppeling. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze ruime keuze, het deskundige advies, en de service rondom reparaties en onderhoud. Wij wensen u veel fietsplezier toe en staan uiteraard graag voor u klaar bij toekomstige vragen. Met vriendelijke groet Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets weggebracht voor een mankement. Er zat ook wat speling in de voorvork bij het remmen. Ik had dat niet gemeld. Op eigen initiatief hebben ze de fiets ook helemaal nagekeken en goed afgesteld. Altijd vriendelijk personeel. Ik werd ook keurig vooraf nog even gebeld over de reparatiekosten. Deze kosten kwamen hoger uit dan vooraf was ingeschat. Ze nemen de tijd voor je en proefrijden kan gewoon buiten. Top zaak!"
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat ons team proactief is geweest in het extra controleren en afstellen van uw fiets, en dat u tevreden bent over de duidelijke communicatie omtrent de reparatiekosten. Wij streven ernaar onze klanten altijd vriendelijk en deskundig te helpen, en het doet ons plezier dat u dit zo heeft ervaren. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goeie hulp, goeie service. Erg tevreden over de manier waarop je als klant benaderd wordt."
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen en dat u tevreden bent over de manier waarop wij onze klanten benaderen. Uw tevredenheid is voor ons een belangrijke motivatie om onze service op dit niveau te houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"In een woord: GOED !!"
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons goed te horen dat u onze receptie als gezellig en vriendelijk heeft ervaren. Wij streven ernaar u altijd op een prettige manier te ontvangen en helpen u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service Bekwame medewerkers Vriendelijk personeel Hoge werkdruk, die missc verklaart waarom er communicatief (via mail) kleinigheidjes, die persoonlijk gewenste details betrof, over t hoofd zijn gezien. Die overigens per direkt en keurig werden hersteld!"
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en het compliment over onze service en bekwame medewerkers. Wij waarderen uw begrip voor de hoge werkdruk. Fijn om te horen dat deze zaken direct en keurig zijn hersteld. Wij blijven ons inzetten om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Racefiets voor een beurt naar Broekhuis Fietsen in Limmen, aardige medewerkers, alles goed geregeld mbt innamen, beoordeling van nodige werkzaamheden, transparantie mbt de kosten, ophalen van de fiets. Goed geregeld!"
Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van Broekhuis. Wij streven ernaar onze klanten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn en waarderen uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Inmiddels hebben wij onze derde auto gekocht bij Broekhuis Volvo Hoogeveen. Wederom zijn we zeer professioneel geholpen door Jordy. Hij heeft in onze ogen veel verstand van zaken en toont oprechte betrokkenheid richting de klant. Ook voor een eventuele volgende auto is de kans groot dat we weer bij hem terechtkomen. Onze Volvo V60 T5 uit 2019 bevalt bovendien uitstekend — een heerlijke auto om in te rijden! Kortom, een echte aanrader als je op zoek bent naar een eerlijke Volvo en betrouwbare service."
Beste Leon, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u inmiddels voor de derde keer met veel tevredenheid zaken doet bij Broekhuis en dat u professioneel en betrokken bent geholpen. Het doet ons plezier dat uw Volvo V60 u zo goed bevalt. Wij waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u ook bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Op een leuke en plezierige manier een racefiets gekocht."
Beste Harm, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u vakkundig bent geholpen en dat de aankoop van uw racefiets op een prettige en plezierige wijze is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier toe en staan graag voor u klaar bij eventuele vragen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"prettig geholpen en deskundig advies"
Beste Frits, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en dat ons deskundige advies naar tevredenheid was. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zelf 1,90 cm, en een fiets naar mijn maat zoeken is vrij lastig. Kom ik bij Hans Lemmens en daar hebben ze gelukkig nog een op voorraad. Pegasus Siena gekocht, zeer fijne fiets. Ben al bijna 2 weken verder, erg tevreden nog steeds. Accu laad snel op en de afstand is 130 km. Meer dan genoeg voor mij. In de 2 weken veel fietsplezier gehad en dat stopt nog lang niet!"
Beste Wesley, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u nog steeds tevreden bent met uw fiets. Wij zijn blij dat de accu snel oplaadt en de actieradius goed aansluit bij uw wensen, zodat u volop van uw fietsplezier kunt genieten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goede service, personeel neemt alle tijd om je te helpen"
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze winkel als mooi ervaart en dat ons personeel u met veel aandacht en service heeft kunnen helpen. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Jammer van de vele aanbevelingen waar ik niet om gevraagd heb, b.v 1.5 jaar terug word aanbevolen accu vervangen 230 euro rij nog steeds met de zelfde accu, 1 jaar terug aanbevolen nieuwe compressor airco kosten ruim 1400 euro. Airco doet het nog uitstekend, ben zelf koeltechnicus dus daar trap ik niet in! Nu weer speling op stuurkogel, weer 300 euro, niet gedaan natuurlijk , ik hoor niks en van enig geluid van speling geen sprake. Begrijpt u het nog!"
Beste Henk, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben contact met u opgenomen en onze bevindingen met u besproken. Hopelijk mogen we u in de toekomst alsnog naar tevredenheid van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service, complete onderhoudsbeurt gedaan. Netjes gedaan volgens afspraak, zelfs de auto werd gewassen en binnenkant met de stofzuiger gedaan. Navigatie update en probleempje met hybrideaccu opgelost. Erg tevreden met geleverde service en vriendelijk deskundig personeel."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de complete onderhoudsbeurt, de nette afhandeling en de extra service zoals de wasbeurt en stofzuigen. Wij waarderen uw vertrouwen in ons team en staan graag voor u klaar bij toekomstige onderhoudswerkzaamheden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn Renault Zoë verkocht aan Broekhuis. De prijs die ik kreeg is redelijk. Omdat daar een huuraccu in zit wilde ik geen huur meer betalen maar Broekhuis heeft dat goed opgepakt. Van Renault kreeg ik een bevestiging dat de huur is overgeschreven. Het inleveren duurde een kwartier want alle papieren had ik al eerder ingeleverd via e-mail. De betaling was 1 dag later binnen op mijn bankrekening. Ik kan Broekhuis aanbevelen als je je auto wilt verkopen. Ze zijn een betrouwbaar adres."
Beste Sjaak, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en aanbeveling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de professionele begeleiding bij de verkoop van uw Renault Zoë, en dat het proces soepel en snel is verlopen. Wij waarderen het vertrouwen dat u in Broekhuis stelt en staan uiteraard graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Inkoopservice
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. We zijn blij dat dit bij uw tweede bezoek op correcte wijze is opgepakt en dat de technische punten aan de fiets snel en netjes zijn verholpen. Fijn om te horen dat u tot nu toe tevreden bent over de fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede