Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Ray is absoluut iemand die weet waar hij het over heeft. Dat kan kan ook niet anders als jezelf ook enthousiast fietser bent. Hij heeft een zeer persoonlijke, plezierige en adviserende benadering van de klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Fietsen worden volgens afspraak thuis opgehaald (van tevoren telefoontje), vervolgens krijgen ze een onderhoudsbeurt en worden twee dagen later weer teruggebracht. Vanwege weersomstandigheden nog niet op beide fietsen gereden,maar ik neem aan, dat ze (net als in het verleden) goed zijn nagekeken."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en het ophalen en terugbrengen van de fietsen volgens afspraak. Wij staan graag klaar om uw fietsen in topconditie te houden en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Lekken band, kon hen direct die dag brengen en de volgende dag geraprepareert. tijdens de reparatie van de band werden meer performance problemen aan de fiets ontdekt. deze zijn na advies en goede informatie dook direct hersteld. Ik fiets nu weer veilig naar en van mijn werk (2x40km) de fiets is dus heel belangrijk voor mij en dat word goed herkent en gewaardeerd door Broekuis fietsen."
Beste Mies, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het herstellen van de lekke band. Ook waarderen wij het dat u benoemt dat de extra performanceproblemen na overleg en duidelijke uitleg direct zijn verholpen. Dank voor uw vertrouwen en waardering. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben aanvankelijk een elektrische fiets gekocht die toch niet aan de verwachtingen voldeed. In de winkel werd gezegd dat als de fiets niet voldeed, we hem konden ruilen. En zo geschiedde: we kregen een nieuw advies en hebben een fiets uitgezocht die wel aan de wensen voldeed. Vervolgens heeft Rinus minstens 10 keer de positie van het zadel en het stuur aangepast en uiteindelijk met een andere zadelpen, de perfecte zithouding weten te creëren. Dank jullie wel voor het geduld en de klantgerichtheid."
Beste Naomi, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u uiteindelijk de fiets heeft gevonden die écht bij u past. We vinden het belangrijk dat u tevreden de deur uitgaat, en nemen daar graag de tijd voor. Uw complimenten geven we natuurlijk door aan Rinus. We wensen u heel veel fijne en comfortabele kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke medewerkers en correct in de communicatie. Goed advies ontvangen, passend bij mijn wensen t.a.v. de aanschaf van een nieuwe fiets."
Beste Sanneke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat ons advies goed aansloot bij uw wensen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede service, kundig personeel. Ik ben heel goed geholpen. Ook ruime keuze aan merken racefietsen. Zou zeker terugkomen."
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze service zo heeft ervaren en dat u de ruime keuze aan racefietsen waardeert. U bent van harte welkom om nog eens langs te komen Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijn geholpen bij het plaatsen van de bestelling en ook bij het ophalen van beide fietsen wederom erg goed geholpen. Apps werden samen met ons geinstalleerd , etc. Zeer blij met onze fietsen"
Beste Henri, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het bestellen en ophalen van de fietsen. Ook prettig dat de installatie van de apps samen is doorgenomen. We wensen u veel plezier met uw fietsen en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes voor de aanschaf werd goed de tijd genomen en goed uitgelegd"
Beste Nicole Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat er de tijd is genomen voor uitleg. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne garage met heel vriendelijk personeel!"
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze garage en ons team zo prettig ervaart. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prima, vlot en een duidelijk verhaal. (Financiële) afhandeling ook prima. Persoonlijk hou ik meer van een wat kleinschalige omgeving i.p.v. een "verkoopfabriek", maar dat is persoonlijk en doet niets af an een vlotte gang van zaken."
Beste Marc, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze service als vlot en duidelijk heeft ervaren en dat de financiële afhandeling goed verliep. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Er is goed geluisterd naar wat ik zoek in een fiets en kreeg zo een perfect advies."
Beste Anna, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u passend fietsadvies heeft gekregen. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets ingeruild en mooie nieuwe fiets weer gekocht. Goed geholpen op een prettige manier."
Beste Joyce, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat het inruilen soepel is verlopen en dat u prettig bent geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe fiets. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Beste Martien, Dank voor uw positieve review. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn e-bike destijds bij Broekhuis gekocht, heel blij ermee, goed advies gehad. En deze zaak vind ik ook een aanrader voor reparaties en onderhoud. Niks dan lof."
Beste Judith, Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over uw e-bike en het advies dat u destijds heeft gekregen. Ook prettig dat onze reparaties en het onderhoud u goed bevallen. Dank voor uw aanbeveling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed telefonisch bereikbaar. Attent en meedenkend en lekker vlot."
Beste Thomas, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid en snelle service waardeert. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen. Goed overlegd. Blij mee!!!"
Beste Anton, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als geweldig heeft ervaren en dat het overleg prettig verliep. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed gevoel bij de hele aankoop en de verdere afhandeling"
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te lezen dat u zich goed geholpen voelde, ons personeel als deskundig heeft ervaren en met een goed gevoel terugkijkt op zowel de aankoop als de verdere afhandeling. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak telefonisch eenvoudig gemaakt en de communicatie naar mij was duidelijk. Resultaat: een goed onderhouden fiets."
Beste Simon, Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak eenvoudig verliep, de communicatie duidelijk was en uw fiets weer goed onderhouden is. Wij staan graag opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd voldoende tijd genomen voor allerlei opties en proefritjes. Een fijn persoonlijk contact."
Beste Cindy, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons goed te lezen dat u de uitleg duidelijk en uitgebreid heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn erg fijn geholpen! De verkoper nam echt de tijd en had aan een half woord genoeg. Na een uitgebreide proefrit, waarbij we alle tijd kregen om de auto goed te ervaren, waren we er snel uit. Dankzij dit persoonlijke contact was de deal zo gemaakt.""
Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat u alle tijd kreeg om de auto goed te beoordelen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de laatste APK i.c.m. een kleine beurt kwam het advies de accu te vervangen, eveneens als de batterij in de sleutel. Bij check bleek de accu 1,5 jaar geleden te zijn vernieuwd door Broekhuis, echter is deze niet onder garantie gewisseld en rijden we nu met een dubieuze accu door. De batterij in de sleutel is rond de zomer periode 2025 vervangen. Een nieuwe zonder kosten was hier ook op zijn plaats geweest. En vandaag gaf de auto de melding dat de olie moet worden gewisseld. Het lijkt alsof bij de kleine beurt het systeem niet is gereset. Hiervoor zullen we een nieuwe afspraak moeten maken."
Beste Marjo, Bedankt voor uw feedback. Dit is uiteraard niet de service die u van ons gewend bent. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om uw ervaringen te bespreken en een toelichting te geven. Fijn dat we dit in goed overleg hebben kunnen oplossen. Wij stellen uw jarenlange vertrouwen in ons zeer op prijs en verwelkomen u graag ook de volgende keer weer Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Waarom een andere dealer zoeken als je al ruim 25 jaar een tevreden klant bent? Zowel het aankoop traject (inmiddels Volvo nummer 9) als service (die haal- en brengservice is onovertroffen), is tevreden stemmend, keer op keer. Zo is de afstand Bilthoven Harderwijk niet meer van belang voor onderhoud. Broekhuis Harderwijk is een warm, menselijk bedrijf; een uitzondering in de grote boze grote dealer wereld."
Beste Joost, Wat een prachtige review! Wij zijn ontzettend blij te lezen dat u al ruim 25 jaar tevreden klant bent bij Broekhuis Harderwijk en dat zowel ons aankooptraject als onze service u keer op keer positief stemt. Uw loyaliteit en vertrouwen betekenen veel voor ons en we kijken ernaar uit u ook in de toekomst met dezelfde zorg en service te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"We werden vriendelijk ontvangen en goed geholpen."
Beste Astrid, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Online een mooie auto gezien waar we serieus naar op zoek zijn. Alles online netjes ingevuld mbt een inruilprijs, hierop direct een mail ontvangen met de tekst wij gaan direct voor u aan de slag. Helaas verder nooit meer iets gehoord. Dus toch nog maar eens gekeken op de site en blijkt de auto inmiddels verkocht, kan gebeuren natuurlijk. Maar wel teleurstellend dat als je geïnteresseerd ben in een auto van 60k er niet eens de moeite wordt genomen om te reageren."
Daarom ben ik enthousiast
"Topservice bij Broekhuis, Ik twijfelde tussen een racefiets of een gravelbike, maar Peter heeft me fantastisch geholpen. Door de juiste vragen te stellen en eerlijk advies te geven, wist hij me te overtuigen van de gravelbike. Mijn passie voor het fietsen is weer helemaal terug dankzij Broekhuis. Peter hielp me uit de brand bij de keuze tussen race of gravel. Onwijs goed geholpen, zowel door hem als door zijn collega. Ze nemen de tijd voor je en dat zie je terug in de hele winkel. Een fijne zaak met echte liefhebbers. En Peter... de volgende keer praten we verder over de Kamado!"
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat Peter en onze collega u zo goed hebben kunnen adviseren en dat uw passie voor fietsen weer helemaal is teruggekomen. Het doet ons plezier dat u onze persoonlijke aanpak waardeert. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel, zodat we samen nieuwe fietsmomenten kunnen ontdekken! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u de persoonlijke en plezierige benadering zo heeft gewaardeerd. We geven het compliment graag door aan Ray. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen