Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Nog maar 2 contacten gehad, bij de koop en ophalen fiets. Keurig behandeld., zoals het hoort. Nog geen ervaring met service."
Daarom ben ik enthousiast
"Thank you for your attention and for resolving it quickly."
Beste Pablo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Bedankt voor dit gesprek. Wij hopen u een volgende keer opnieuw te mogen verwelkomen in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goedendag Team Broekhuis, Ik had vorig jaar juli dacht ik een review geschreven, maar helaas is er iets mis gegaan. Maar bij deze alsnog een review. Ik had nl een privatelease Peugeot E-208 via Stellantis geleasd en onderhoud via Broekhuis Apeldoorn. Op 15 mei 2024 is op de parkeerplaats van mijn vorige werkgever mijn auto "economisch totallos" gereden. Naar een aantal weken kwam ik erachter, dat ik na mijn leenauto nog niet zomaar een andere lease auto had. Na een belletje met Broekhuis ben ik goed geholpen door Kees van der Wal. Kees was ondertussen al aan het zoeken geweest om ongeveer dezelfde optie voor mijn nieuwe Peugeot E-208 privatelease via Broekhuis lease. Maar de nieuwe auto liet op zich wachten, dus kreeg ik van Broekhuis lease tijdelijke leenauto, dat ik toch naar mijn nieuwe baan kon rijden zonder zorgen. En dat geheel gratis. De service is super goed. Ik heb nu alweer probleemloos 12.000 km met mijn nieuwe auto gereden. Dankjewel"
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wat fijn om te lezen dat u, ondanks de vervelende omstandigheden zo goed bent geholpen. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen om alsnog uw ervaring met ons te delen. Wij wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe en staan uiteraard graag weer voor u klaar wanneer dat nodig is. Met vriendelijke groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies"
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Dat waarderen wij altijd enorm. Met vriendelijke groeten, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam even kijken naar een gebruikte XC60. Jaap bood aan om te gaan proefrijden, ik was direct enthousiast. Auto thuis opgehaald en keurig zaken gedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne hulp bij het uitzoeken van een fiets, mooie korting en een zeer goede fiets!"
Beste Amber, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en blij bent met uw nieuwe fiets. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Een kromme velg van mijn Canondale Gravelbike vervangen door goed alternatief"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de vervangende velg voor uw Canondale Gravelbike. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder geholpen willen worden, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs een occasion gehaald waarvan de airco niet blijkt te werken. Jammer dat dit niet meteen is gesignaleerd. Er is echter een nette oplossing aangeboden. Wanneer de reparatie van de airco is uitgevoerd zal ik een update van de review sturen."
Beste Benny, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is dat de airco niet naar behoren werkt en betreuren het dat dit niet direct opgemerkt is bij de aflevering van de occasion. Het doet ons echter goed te horen dat er inmiddels een nette oplossing is aangeboden. Wij stellen het op prijs dat u ons de kans geeft om dit probleem voor u op te lossen. Wanneer de reparatie van de airco is uitgevoerd, kijken wij uit naar uw update en hopen dat u tevreden zult zijn met het resultaat. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Net geen vijf sterren omdat de werkplaats heel druk is en je daardoor soms even moet wachten. Maar heel behulpzaam."
Beste Tanja, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardering voor ons advies en onze service. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam heeft ervaren. We begrijpen dat de wachttijd in de werkplaats soms wat kan oplopen vanwege de drukte, en we doen ons best om dit zo efficiënt mogelijk te organiseren. Hopelijk mogen we u bij een volgend bezoek weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door Thijs bij het aanschaffen van de fiets. Bij het ophalen heb ik 3 kwartier moeten wachten… er liep een mevrouw gestrest in de rondte die alle klanten en collega’s aan het koppelen was maar dat ging niet op een eerlijke volgorde ze kwam heel gestrest over en riep de heletijd dat het druk was. Uiteindelijk super goed geholpen door een monteur die ook soms aan de balie staat (weet zijn naam niet meer ) dankjewel jongens !"
Beste Wendy, Bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe fiets en dat Thijs u goed heeft geholpen bij de aanschaf. We vinden het echter jammer om te lezen dat het ophalen van de fiets niet vlekkeloos verliep en u lang moest wachten, onze excuses hiervoor. Dank u wel voor uw vertrouwen en veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Na aanmerkingen is adequaat gereageerd"
Beste George, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij stellen het op prijs dat u onze reactie als adequaat heeft ervaren. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. Mocht u in de toekomst verdere vragen of suggesties hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Giovanni heeft ons netjes en beleefd te woord gestaan Auto keurig afgeleverd met rode strik erop"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat Giovanni u netjes en beleefd te woord heeft gestaan en dat u tevreden bent met de aflevering van de auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Kom al jaren bij nu Broekhuis Fietsen die service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan."
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange klandizie. Het doet ons veel plezier om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. Wij blijven ons elke dag inzetten om aan uw verwachtingen te voldoen en hopen u nog vele jaren te mogen verwelkomen bij Broekhuis Fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zojuist een auto gekocht bij Broekhuis te Zwolle. Ik ben zeer tevreden, zeker een aanrader om hier je droom auto te kopen! Vriendelijk personeel, korte lijnen en heel gemoedelijk."
Beste Melissa, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de manier waarop u bent geholpen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Bedankt Marco, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"in April Kia Sportage gekocht en in Mei opgehaald, zeer tevreden over de aankoop onderhandeling met verkoper Sven Remmelink een jong iemand die weet waar ie over praat. Aflevering was keurig en netjes geregeld door Sven . was een prettige ervaring met Broekhuis Meppel."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling over uw ervaring bij ons in Meppel. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de aankoop van uw Kia Sportage en de begeleiding door onze collega Sven. Wij geven uw complimenten graag aan hem door. Uw tevredenheid is voor ons de grootste beloning, en wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Na een kort bezoek direct de benodigde informatie gekregen welke ik nodig had. Het verkoop en aflevertraject was duidelijk. Alleen het service pakket is tijdens het verkoopgesprek niet aan de orde gekomen en alleen bij het afleveren."
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen en snel bent geholpen. We zijn blij dat het verkoop- en aflevertraject als helder is ervaren. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe Riese Muller Homage 4 aangeschaft. Topfiets met vele opties. ABS is ook een goede optie als je op zand/gravel rijdt. Wel wat extrabeveiliging aangeschaft in de vorm van GPS tracker en goede set sloten."
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de ruime keuze en ons vriendelijke personeel. Gefeliciteerd met uw nieuwe Riese & Müller. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"De monteurs van Broekhuis Harkstede zijn zeer behulpzaam, meedenkend, snel en accuraat. Prijs kwaliteit verhouding zeer goed. Aanrader om je fiets hier ter reparatie en/of onderhoud onder te brengen."
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze monteurs als professioneel, kundig en behulpzaam heeft ervaren. Uw aanbeveling waarderen we enorm. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar voor reparatie of onderhoud aan uw fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed deskundig personeel. Heel behulpzaam en goede service"
Beste Marina, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als deskundig en behulpzaam heeft ervaren. We doen altijd ons best om een goede service te bieden, en het is geweldig dat dit voor u goed is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Dure elecktrische mountainbike gekocht. Slechte aflevering met weinig uitleg over onderhoud. Hierdoor na nog geen 1000 km gereden te hebben bij de eerste servicebeurt die eigenlijk inclusief zou zijn een kostenpost van bijna 400 euro en niet eens op servicepunten gecontroleerd zoals updaten van fietscomputer spaken niet nagekeken en tandwiel voor , na eerste tochtje alweer los. Bij herhaaldelijk bellen weten ze van niets. Kortom een waardeloze ........ tent !!"
Beste Rick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben contact met u opgenomen en alles besproken. Zoals afgesproken voeren we de onderhoudsbeurt opnieuw uit en geven we u graag duidelijke uitleg over het onderhoud van uw fiets. We verwelkomen u graag binnenkort in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie fiets uitgekozen. Werd goed geholpen. Snelle service."
Beste Melissa, Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Fijn om te horen dat u een mooie fiets heeft kunnen uitkiezen en dat de service snel en naar wens was. We doen ons best om alles zo vlot en goed mogelijk te laten verlopen, en het is leuk te horen dat dit gewaardeerd wordt. Veel plezier met uw nieuwe fiets en we staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangen door een zeer enthousiast en kundig team. Zeer goede adviezen gekregen om tot goede keuze van de juiste fietsen voor ons te komen. Ook aflevering perfect. Kortom, absolute toppers!"
Beste Eric, Bedankt voor deze fantastische beoordeling! Wat geweldig om te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met ons enthousiaste en kundige team. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen adviseren en dat de aflevering ook naar wens was. Het is onze missie om klanten de beste service te bieden, en het doet ons enorm goed te horen dat we dit voor u hebben kunnen waarmaken. Heel veel plezier met uw nieuwe fietsen, en u bent altijd van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Tot dusver zijn wij uitstekend geholpen door het personeel van Broekhuis. Alleen de fiets die wij hebben gekocht van €7500 heeft na 45 kilometer problemen die niet 1,2,3 opgelost kunnen worden. Dat geeft geen goed gevoel bij de fiets"
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bericht en uw vriendelijke woorden over ons personeel. Dat waarderen wij zeer. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw nieuwe fiets, zeker gezien de investering die u heeft gedaan. Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en hopen dat u spoedig weer zorgeloos kunt genieten van uw mooie fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen mooie fiets. Ectgenote tevreden. Goeie mensen veel keus."
Beste Albert, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn dat u goed geholpen bent en tevreden bent met de mooie fiets. We zijn blij dat zowel u als uw echtgenote tevreden zijn met de keuze en service. We doen altijd ons best om een breed aanbod en goede begeleiding te bieden. We wensen u veel plezier met uw fiets en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beste Dirk, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is gegaan. Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen.