Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn bij de afdeling Volkswagen vriendelijk en heel goed voorgelicht door Dustin. Er was een goede klik en bij vragen mogen we altijd even binnenstappen om uitleg te krijgen voor de T-cross."
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Steven heeft ons goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe Puma. Er was een probleempje met de nummerplaten maar die hebben we samen opgelost. Steven nam alle tijd om al onze vragen te beantwoorden en nam alle tijd op een rustige en prettige manier."
Beste Fred, Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u op een rustige en prettige manier bent geholpen door Steven. We vinden het belangrijk dat er echt tijd en aandacht is voor al uw vragen, en fijn dat ook het issue met de nummerplaten samen goed is opgelost. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Ford en staan uiteraard graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf verkoop gesprek tot aflevering zijn we vriendelijk en correct geholpen."
Beste Elizabeth, Bedankt voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u van het eerste verkoopgesprek tot aan de aflevering vriendelijk en correct bent geholpen. We doen ons best om het hele proces zo prettig en transparant mogelijk te laten verlopen. Graag tot ziens en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn vrouw en ik werden vriendelijk ontvangen en bij onze keuze voor geschikte gezins auto werden we ook uitstekend geholpen. We voelden ons erg op ons gemak bij broekhuis."
Beste Fabian, Wij bedanken u voor uw geweldige beoordeling en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te zien dat u en uw vrouw zich zo welkom en op uw gemak voelden bij ons, en dat we u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een geschikte gezinsauto. We vinden het belangrijk dat u met een goed gevoel de juiste keuze kunt maken. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en staan in de toekomst natuurlijk weer graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Makkelijk om een afspraak te maken en duidelijkheid bij het afgeven van de auto. Goede leenfiets. Netjes alles uitgelegd en laten zien bij het ophalen. Aanrader dus."
Beste John, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u het maken van een afspraak als gemakkelijk heeft ervaren en tevreden bent over de duidelijke uitleg en service. Ook goed om te zien dat de leenfiets van pas kwam en alles bij het ophalen netjes is toegelicht. Uw aanbeveling waarderen we enorm, graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goede communicatie ter voorbereiding van de service, alles uitgevoerd in het time slot, op tijd begonnen volgens schema afgerond, ik kon er zelfs opwachten. Prima gedaan."
Beste Rob, Bedankt voor uw beoordeling en uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat de communicatie vooraf duidelijk was en dat de service precies volgens planning is verlopen. We streven ernaar om efficiënt en transparant te werken, dus het is prettig dat u dat zo heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen, we helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst, wordt met je naam aangesproken geeft een goed gevoel."
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u de vriendelijke ontvangst en het persoonlijke contact als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat u zich welkom en gezien voelt, en het is fijn dat dit zo bij u is overgekomen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraak was gemaakt bij aankomst netjes ontvangen met koffie. Er waren wat kleine dingen die ze tegenkwamen besproken en alles netjes gerepareerd en afgehandeld."
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en de lovende woorden. Wat fijn om te lezen dat u zo snel en netjes bent geholpen, en dat u bij aankomst warm werd ontvangen. We vinden het belangrijk om eventuele aandachtspunten goed met u te bespreken en alles tot in de puntjes af te handelen. We waarderen uw vertrouwen en staan ook een volgende keer graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"1 telefoontje en werd meteen opgepakt en opgelost"
Beste Simone, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in onze service. Wat fijn om te lezen dat uw vraag met één telefoontje meteen werd opgepakt en opgelost. We doen ons best om snel en doeltreffend te helpen, en het is erg prettig om te merken dat u dat zo heeft ervaren. Graag staan we ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zoals je in de review hieronder kunt lezen claimt dit bedrijf contact met mij te hebben opgenomen om 'mijn ervaring te bespreken' en 'een toelichting te geven'. Dat is niet het geval. Zowel per mail als per telefoon is er na mijn review geen contact meer geweest. Dat zijn zoethoudertjes voor de bühne om u als lezer de indruk te geven dat men er qua service bovenop zit. Wellicht goed om te weten dat dit in de realiteit dus niet het geval is. Beeldvorming is bij dit bedrijf blijkbaar belangrijker dan tevreden klanten. Trek zelf uw conclusie..."
Beste Patrick, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken en toelichting te geven. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Twee nieuwe e-bikes gekocht. Zeer tevreden iver de advisering en afhandeling."
Beste Chris, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Wij zijn blij te horen dat u uitstekend geadviseerd bent door Thomas en dat u tevreden bent over de afhandeling van uw aankoop. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe e-bikes! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Waardeloze service. Bij afleveren zitten er 2 ventielen op mijn auto die geen bandenspanning registreren. Nogal slordig voor een vakgarage. Bij een dealer verwacht je kwaliteit voor de afleverkosten Als leek weet ik niet waar dat aan ligt en met resetten gaat het steeds een poosje goed. Pas bij de volgende keuring blijkt wat de werkelijke oorzaak is. 'Dan had ik er eerder mee moeten komen'. Is het antwoord. Oke duidelijk... Maar blijkbaar is het lastig om te erkennen dat je mensen al bij aanvang met een probleem de weg op hebt gestuurd. Je beroepsethiek en klantgerichtheid zou je er al toe moeten bewegen om verantwoordelijkheid te nemen en zoiets netjes op te lossen. Maar dat is er blijkbaar niet. Ik mag er zelf voor opdraaien; nooit meer bij dit bedrijf!"
Beste Patrick, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken en toelichting te geven. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Al enige jaren klant bij Broekhuis Zeewolde en nog steeds tevreden. Auto gebracht voor een kleine beurt en weer tiptop in orde terug gekregen, zelfs de auto was door Laura netjes uitgezogen. Top service en super fijn personeel."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent met onze service en dat wij ook deze keer aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis wordt je door de medewerkers vriendelijk te woord gestaan. Ze geven duidelijke informatie en nemen daar ook de tijd voor."
Bedankt voor uw positieve feedback! Wij zijn blij om te horen dat u de vriendelijke houding van onze medewerkers en de duidelijke informatie die zij bieden, heeft gewaardeerd. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Supergoed geholpen bij Broekhuis! Vriendelijke mensen, duidelijke communicatie en alles perfect geregeld. Voelde me echt welkom. Absoluut een aanrader! Wil je nog een paar alternatieven?"
Beste Paul Joost, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te weten dat onze vriendelijke en professionele service gewaardeerd wordt. We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Erg blij met de aankoop van onze Skoda Octavia. Los van de aankoop kregen we ruim de tijd voor 2 proefritten (Kamiq en Octavia) daarna rustig gezeten en rond gemaakt. Waar Paul voor mij het verschil maakte is met name de after sales, dus niet alleen auto verkopen en klaar, ik had nog aantal vragen over auto, dakdragers en kon gewoon langskomen en nam uitgebreid de tijd. Absolute aanrader en dank!"
Beste Alexander, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop van de Skoda Octavia en dat het gehele proces, van proefrit tot aftersales, naar wens is verlopen. Het is fijn om te weten dat Paul het verschil voor u heeft kunnen maken, niet alleen tijdens de aankoop, maar ook daarna door uitgebreid de tijd te nemen om al uw vragen te beantwoorden. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw Skoda Octavia! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Na maanden voorbereiding (wat willen we) zijn we bij Broekhuis Hoogeveen terecht gekomen. Daar gesproken met Sven van Faassen. Deze heeft ons prima van info voorzien. Na over en weer onze argumenten ten tafel gebracht en uiteindelijk een stap naar elkaar gemaakt, tot een tevreden overeenkomst gekomen, mede dankzij Sven."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het vertrouwen dat u in ons stelt. Wij zijn blij te vernemen dat de gesprekken met Sven hebben bijgedragen aan het sluiten van een voor beide partijen tevredenstellende overeenkomst. Wij danken u voor de prettige samenwerking en kijken ernaar uit om u in de toekomst verder van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes ontvangen, tijdens het wachten een heerlijke cappuccino. Voor reparatie een duidelijke prijsopgave en toelichting. Geen verassingen en netjes gewassen retour. Helemaal tevreden!"
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze service als netjes en snel heeft ervaren, en dat u tevreden bent over de duidelijke communicatie rondom de reparatie. We waarderen uw vertrouwen en zien u graag in de toekomst weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes ontvangen, tijdens het wachten een heerlijke cappuccino. Voor reparatie een duidelijke prijsopgave en toelichting. Geen verassingen en netjes gewassen retour. Helemaal tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Na een offerte te hebben opgevraagd werd ik binnen een dag gebeld en werd er een afspraak gemaakt om in Heemskerk langs te komen. Michael heeft mij goed geholpen door de diverse mogelijkheden betreffende de VW Polo voor te leggen, uit te leggen wat de verschillen waren, etc. De levering zou 2,5 week duren, maar ik werd zelfs teruggebeld dat ik hij al eerder klaar was. Hoe fijn is dat! Tijdens de aflevering werd er echt de tijd genomen door Michael. Hij legde alles rustig uit en er was voldoende tijd alles na te gaan. Ook was het prettig om enkele dagen na de koop nog een berichtje te ontvangen betreffende mijn eerste km in mijn nieuwe auto. Na aflevering moest ik nog een keertje langskomen voor een lampje die was gaan branden en ik werd ontzettend prettig en snel geholpen. De communicatie was fijn en hetgeen er aan de hand was, was ook snel verholpen. Top service!"
Beste Julia, Bedankt voor uw enthousiaste en uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service rondom uw Volkswagen Polo. Wij vinden het belangrijk dat u zich goed geholpen voelt en zijn blij dat Michael u duidelijk heeft kunnen informeren over de mogelijkheden. Ook dat de auto eerder dan verwacht klaar was én dat u de aflevering als prettig heeft ervaren, horen wij graag. We waarderen het dat u onze nazorg en snelle service na aflevering benoemt, dat is precies waar we voor staan. Fijn dat u zo tevreden bent over de communicatie en de afhandeling. Nogmaals dank voor uw vertrouwen, en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op zeer vriendelijke en behulpzame wijze ben ik te woord gestaan. Er was begrip voor mijn wensen en er is rekening gehouden met mijn mogelijkheden. Ik voelde mij als klant zeer gerespecteerd. Het is niet mijn gewoonte om ongevraagd en onbezoldigd, goederen diensten of zaken aan anderen aan te bevelen. Ook stel ik dat soort ongevraagde aanbevelingen niet op prijs."
Bedankt voor uw prachtige beoordeling! Het doet ons goed te lezen dat wij uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Wij zijn blij dat u zich op een vriendelijke en behulpzame manier te woord bent gestaan en dat er rekening is gehouden met uw wensen en mogelijkheden. Uw gevoel van respect als klant is voor ons van groot belang. Wij waarderen het zeer dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en kijken uit naar een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer correct en vriendelijk behandeld door verkoper, de heer Marsman. Op alle vragen kwam een duidelijk antwoord."
Beste Koos, Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u het verkoopgesprek met Cor als erg prettig heeft ervaren. Wij zijn blij dat hij u correct en vriendelijk heeft geholpen en dat al uw vragen naar tevredenheid zijn beantwoord. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede ervaring met deze garage,! Nieuwe auto gekocht maar intussen narigheid met ingeruild auto....konden beide partijen eigenlijk niets aan doen...maar alles heel goed opgelost....boven verwachting. Pluim voor deze medewerkers!!"
Beste Tineke, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons en dat we samen met u tot een oplossing hebben kunnen komen, ondanks de situatie met de ingeruilde auto. Uw complimenten betekenen veel voor ons en worden zeker doorgegeven aan ons team. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede informatie over levering nieuwe fiets."
Beste Herman, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de informatie over de levering van uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geadviseerd, zeer vriendelijk, snelle levertijd, kortom uitstekend !"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Beste Alida, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te zien dat u zo vriendelijk en goed bent geholpen door Dustin. Een goede klik en de mogelijkheid om altijd even binnen te lopen voor uitleg vinden we erg belangrijk. We wensen u veel plezier met uw Volkswagen T-Cross en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar