Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn XC-90 heeft een kleine beurt gehad en omdat ik aan gegeven had dat ik met de auto naar Spanje zou gaan ben ik tijdens de beurt gebeld dat de voorbanden te weinig profiel hadden om zover nog mee te rijden. Die zijn dus met mijn instemming vervangen. De auto was op tijd klaar. De volgende dag kreeg ik een melding dat de banden een te lage spanning hadden. Dus naar een Shellstation en banden opgepompt en reset op meetsysteem uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Wel graag bij de balie uitleggen wat gedaan is, niet alleen op de factuur"
Hartelijk dank voor uw waardevolle terugkoppeling. Wij begrijpen dat een mondelinge toelichting bij de balie, naast de vermelding op de factuur, voor u van belang is. Wij zullen dit dan ook meenemen om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven.
Daarom ben ik enthousiast
"Bandenwissel ruim binnen gestelde tijd en uitgebreide info ontvangen inzake gekochte sneeuwkettingen."
Hartelijk bedankt Albert, voor uw beoordeling. Het doet ons erg goed om te zien dat u uw ervaring als uitstekend omschrijft. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd mij nieuwe bougies en een luchtfilter aangeraden. Ik heb daar mee ngestemd. In een autoblad las ik dat bougies normaliter tussen de 50000 en 100000 km mee moeten gaan. Ik heb 20000 km gereden. De hooguitgevallen factuur bevat nauwelijks specificaties"
Daarom ben ik enthousiast
"Opdracht goed uitgevoerd werd over meer kosten telefonische geïnformeerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig, snel ,"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de beurt soepel en op tijd is verlopen en dat wij u tijdig hebben kunnen adviseren over de banden. We wensen u een veilige reis naar Spanje en staan graag voor u klaar bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven