Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed geregeld"
"De grote beurt is correct afgehandeld, goede adviezen. Kortom positief"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en prijsvoorstel."
"Na telefonische contact is er een bod gedaan op mijn oude auto en een voorstel gedaan voor de nieuwe auto. Zeer correct en goed voorstel gekregen."
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring Piet. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
"Goede uitleg,vriendelijk personeel! Altijd tijd ook al heb je geen afspraak gemaakt wordt je geholpen."
Reactie van Broekhuis
Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals ik gewend ben. "
"Duidelijke offerte en overleg over te verrichten werkzaamheden. Goed advies."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Weer naar alle tevredenheid geholpen"
"Auto moest voor een 80.000 km beurt, Van te voren een geschatte kostenopgave ontvangen. Tijdens het onderhoud liet men weten dat ik wel aan nieuwe voorbanden toe was, wat ik eigenlijk wel wist. Voor de prijs hoef je het niet te laten want even gegoogeld wat ik bij een "banden specialist zou betalen, dat scheelde € 10,00 totaal, daar ga ik niet voor heen en weer rijden, en de wasstraat kost meer! Ik kreeg mijn auto ook weer kraakhelder terug zowel binnen- als buitenkant waren schoongemaakt. Kortom net als voorgaande keren, keurig geholpen, ga vooral zo door!"
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig!"
"Net als bij de aankoop van onze vorige auto ook nu weer op een zeer prettige wijze geholpen door Pieter van Dongen bij Broekhuis Ford in Harderwijk. Neemt alle tijd en denkt mee. Niet alleen tijdens de koop, maar ook daarna staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Ook de bejegening door de andere medewerkers hebben wij overigens als zeer prettig ervaren."
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar! "
"Fijne wat oudere auto gekocht, maar werd zo fijn behandeld alsof ik een hele dure nieuwe auto had gekocht. Goeie service, je bent geen nummer."
Reactie van Broekhuis
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima tevreden"
"Goed en duidelijk tewoord gestaan bij receptie om af te spreken voor de onderhouds beurt. De afhaal en breng service ook prima en mooi op tijd. De tussen tijdse rapporten via de mail ook netjes De receptie belde nog i.v.m eventule meer kosten indien nodig"
Reactie van Broekhuis
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De emotie achtbaan van onze 'nieuwe' Ford Focus"
"Oudejaarsdag togen we naar Harderwijk om onze 'nieuwe' Ford Focus op te halen. We zijn overgestapt van een Station diesel naar een 'gewone' benzine. De auto hadden we gevonden via één van de vele autosites. Het was de eerste auto die we zagen en bleek liefde op het eerste gezicht te zijn. Een paar weken daarvoor hebben we een proefrit gemaakt. We werden zeer hartelijk ontvangen en begeleid. De hele familie was mee en er was ook aandacht voor iedereen. Dat doet de vader van het gezin natuurlijk altijd goed. We waren snel om, er was gelukkig ook nog ruimte voor onderhandeling. Het voelt altijd goed om iets van de prijs af te praten. Geen druk tijdens het gesprek, we kregen alle tijd om er rustig over na te denken. Erg fijn. Op de laatste dag van het jaar dus weer richting Harderwijk. De auto stond in de showroom onder een blauw doek. Leuk toch om samen met je dochter zoiets te onthullen. De chocola deed de rest. 4 blije gezichten ging in de 'nieuwe' auto weer op weg naar thuis. Totdat.. Het koppelingspedaal bleef hangen, precies hetzelfde probleem van onze vorige auto die notabene 5 jaar ouder was. Soms wel, soms niet, maar het werd snel erger. Maandag 2 januari direct gebeld. Auto 3 januari gebracht. Het probleem werd onderkend... 8 dagen later rijden we weer in onze nieuwe auto. Broekhuis heeft het aan alle kanten perfect voor ons opgelost en overal in meegedacht. We merkten aan iedereen die we spraken dat ze het ook heel vervelend vonden. Dat is wat ik als klant graag wil ervaren. Het gevoel echt klant te zijn en dat daar blijken ze bij Broekhuis erg goed in te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder prettig geholpen1"
"Fijne ontvangst. Alles was heel duidelijk!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima elke keer weer! "
"Mag ook wel, als vrouw van de vroegere Ford Nederland medewerker, ben ik niet anders gewend!"
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
"Sinds week eigenaar van nieuwe Ford Transit Custom. Bijzonder blij met bedrijfsauto, en al helemaal met het hele traject. Super geregeld door Broekhuis (Frank) die mij heel veel ontzorgd heeft en werkelijk alles top heeft geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Ben op en gop tevreden "
"Auto is schoon afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne medewerkers die iedere vraag met plezier beantwoorden"
"Bij het binnenstappen van de showroom werden we hartelijk verwelkomd. Omdat we niet exact wisten naar wat we precies op zoek waren, heeft de medewerker ons door middel van het stellen van de juiste vragen de goede kant op geholpen. We twijfelden tussen twee totaal verschillende merken en modellen. Geen vraag was teveel, evenals het maken van een proefrit met beide auto's. Dit werd met plezier geregeld. Er werd niks opgedrongen waardoor er een prettige sfeer hing en het vertrouwen al snel werd gewonnen. Er was transparantie over de inruilmogelijkheden en uiteindelijk is de deal snel gesloten. Ook na aankoop werden we bij vragen geholpen door een andere medewerker bij ziekte van ons vaste contactpersoon. Deze was al net zo gastvrij. Al met al, een fijne dealer/garage. We kunnen niet wachten tot we onze auto op mogen halen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Eénmaal iets goeds, nooit meer wat anders."
"Als wij bellen, neemt de receptie de telefoon heel vlot op. Er wordt met simpel, en dus duidelijk taalgebruik, overleg gepleegd over de werkzaamheden aan onze auto. In de buurt kunnen wij ook service aan de auto laten plegen , maar wij gaan naar Broekhuis Harderwijk, want wij zijn tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"In een woord geweldig."
"0.74 uur de auto gebracht. Leenauto stond klaar. Duidelijkheid over de gedane werkzaamheden. Keurig op tijd weer klaar en uitstekende service."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en goede communicatie over de kosten"
"Auto werd netjes in het afgesproken tijdvak opgehaald. Tijdens het onderhoud werd ik gebeld met de vraag dat er een aantal kleinere tekortkomingen waren gezien en of ik die nu al wilde laten repareren en wat daarvan de kosten zouden zijn of geen reparatie nu. Daarnaast werd reeds aangegeven dat een dure onderhoudspost (remschijven en remblokken) de volgende beurt noodzakelijk waren incl. de kosten. Ik kan daar dus nu al rekening mee houden! Wagen vervolgens keurig op tijd weer terug gebracht. Kortom, uitstekende service, goede communicatie en prijs conform vooraf was gemeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service!"
"Erg fijn geholpen, eerst geadviseerd en ook met reparatie alles zeer vakkundig uitgevoerd. Groot onderhoud, maar wel alles wat meerkosten betrof werd met me doorgenomen voordat het uitgevoerd werd. Echt heel netjes."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Prima geadviseerd en alles geregeld."
"Open gesprek. Wensen en mogelijkheden met elkaar gedeeld. Uiteindelijk deal gesloten. De aan_ en verkoop procedure is naar volle tevredenheid afgehandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en prima uitgevoerd onderhoud"
"Snelle afhandeling en duidelijke communicatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Klant is Koning!"
"Wij voelden ons bij Broekhuis een Gewaardeerde Klant. Dat is toch uitermate prettig als je best een stapel geld komt uitgeven. Aankoop occassion zeer vriendelijk en klantgericht begeleid, aflevering helemaal feest!"
Daarom ben ik enthousiast
"Tevredenheid, hoge prioriteit"
"In september een jonge Ford Kuga Hybride aangeschaft. Merk aan alles dat Garage Broekhuis er alles aan doet om tevreden klanten te hebben. Op vragen krijg ik redelijk snel en duidelijk antwoord, wat door mij dan ook bijzonder wordt gewaardeerd. Tot nu toe is het voor mij vanuit de overgang van een diesel naar deze auto een compleet nieuwe, maar toch wel leuke ervaring. Tot nu toe dus zeer positief."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima girma"
"Zou niet zo lang cliënt zijn bij Ford Harderwijk als ik niet tevreden ben. Prima personeel en ook de werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren tevreden klant !"
"Vanaf mijn eerste bezoek bij Broekhuis Ford in Harderwijk al jaren geleden, zijn wij altijd zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Of het nu ging om de aanschaf van een nieuwe Ford of voor onderhoud. De service die al het personeel met zich mee brengt is echt top. Wat fijn is dat iedereen met je mee denkt."
Daarom ben ik enthousiast
"Alweer zeer tevreden "
"De jaarlijkse onderhoudsbeurt is wederom prima uitgevoerd. En er is altijd ruimte voor een onderhoudend praatje."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend!"
"Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, goede service, goede communicatie, men neemt uitgebreid de tijd voor de klant en wat een feestje als je je auto komt halen."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende ervaring als altijd!"
"Alles tot volle tevredenheid, goed advies en adequate afhandeling en schone auto. Dank daarvoor!"
Daarom ben ik enthousiast
"Afwikkeling aankoop andere auto was OK"
"Enige probleempjes: Verkoper zou behulpzaam zijn bij het verlagen van mijn leeggewicht van de caravan bij RDW. Nog niets van gehoord. Trek gewicht van de hybride Mondeo is slechts 750 kg. Ook toegezegde file met foto's van de nw auto heb ik nog niet gehad."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service "
"Uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goede ervaring met de firma Broekhuis"
"Alles perfect gegaan volgens afspraak. Zo hoort het eigenlijk altijd."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer nette en vakbekwame autodealer"
"Wij werden uiterst bekwaam geholpen in onze zoektocht naar een nieuwe auto. Ook de levering gebeurde op een bijzonder professionele wijze. De auto stond klaar onder een kleed, die wij mochten onthullen. Ook de uitleg van het dashboard en scherm was duidelijk. Kortom een dealer die echt aan te bevelen is."
Daarom ben ik enthousiast
" Alles klopt"
"Tijdens het wachten op de onderhoudsbeurtvan def ocus van mijn vrouw, viel mijn oog op een mooie Kuga phev in de showroom. Een goed gesprek met Richard Minkman en een overtuigende proefrit werd de keuze niet meer zo heel moeilijk. De inruilwaarde klopte. De privacy de kuga klopte. De aflevering klopte. Het rij plezier klopt. Kortom alles klopt. Dik tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Correct,duidelijk en betrouwbaar bedrijf met een goede service."
"Zeer tevreden met mijn nieuwe aanwinst !"
Daarom ben ik enthousiast
"Gematigd tevreden "
"Montage trekhaak duurde langer dan verwacht. Beschadigingen provosorisch weggewerkt, niet voldoende. Moet opnieuw gebeuren. Laadkabel niet in auto. Moest nog opgehaald worden. Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing. Geholpen door andere verkoper, niet zo vriendelijk. Al met al een mager zesje..."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service !"
"Ik heb een mooie auto gekocht en ben er blij mee. Goede service van team Broekhuis Ford Harderwijk Bedankt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne service, alle aandacht voor de klant en de auto"
"Heb de afgelopen 5 jaar het onderhoud van mijn auto bij Broekhuis Ford in Harderwijk word altijd fijn geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Top dealer"
"Op een advertententie gereageerd, via telefoon een pricipe akkoord overeengekomen en op lacatie was de deal snel gesloten. Vriendelijke en vakkundige verkoper Richard is top."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service in drukke tijden "
"Goed en snel geholpen en zelfs tijd voor extra werkzaamheden, super!"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak "
"Service en APK volgens afspraak gedaan. Op tijd klaar. In overleg reparatie uitgevoerd. Goede adviezen en volgens kosten opgave."
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed "
"Erg vriendelijke verkoper: Pieter van Dongen."
Reactie van Broekhuis
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk